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mercredi 24 février 2021 08:47

Coupures connexion internet

Madame, Monsieur, 

Bonjour, 

Je télétravaille régulièrement et la connexion se perd lorsque je suis sur teams, quand j'ouvre certains programmes pour mon travail.

Pouvez-vous m'aider à résoudre cela?

Merci beaucoup 

Céline Namur 

Savant

 • 

6.6K  messages

il y a 3 ans

Bonjour,

 

Je ne vois rien d'anormal du côté de la ligne. Si je comprends bien, ce sont certains programmes qui font planter la connexion, c'est cela ? Pouvez-vous les citer ? Peut-être que cela pourrait aider.

Top Expert

 • 

41.5K  messages

il y a 3 ans

2  messages

il y a 3 ans

Bonjour, 

Il s'agit de teams ou Outlook par exemple mais ça arrive aussi dans Google. Je n'ai plus le symbole internet et il dit que je ne suis plus connectée à internet puis ça revient après 2 minutes mais ça perturbé le travail.

Top Expert

 • 

41.5K  messages

il y a 3 ans

Et ma suggestion ça dit quoi ? 

Savant

 • 

6.6K  messages

il y a 3 ans

L'ip était privée. Je l'ai passée en publique. Mais je n'ai pas beaucoup d'espoir que cela règle la situation.

 

@namurceline pouvez-vous redémarrer votre modem pour que le changement soit appliqué correctement ?

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