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Hello merci de ne pas faire du multipost svp ! https://forum.voo.be/page/la-charte vous pouvez à tout moment éditer le titre de votre message si vous aviez fait une erreur en cliquant sur les 3 points verticaux de droite en haut du post.  Vous u

problème réseau détecté par un technicien expert Gigabit pas résolu depuis plusieurs jours

Bonjour j'ai un problème réseau qui a été détecté par un technicien expert Gigabit et qui n'est pas résolu depuis plusieurs jours ma vitesse ne dépasse pas les 500 Mo et l'application vous TV bug sans arrêt surtout sur la une il y aurait-il quelqu'un qui peut faire avancer le schmilblick

Problème

Pour le moment le signal wifi qui arrive à l'appartement 2 est très faible. Avec deux pods et brancher le routeur Asus sur le pods de réception, je suis certain qu'on arriverait à un bon niveau en download et gagner en UP. Et ça ferait 0 travaux. On

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Extension du réseau sur base du protocol MoCA

Bonjour à tous,   Je suis propriétaire de 2 appartements dans une copropriété qui sont séparés par une autre unité de logement. L’appartement 1 est destiné à mon privé et c’est que se situe le modem VOO L’appartement 2 est le siège de ma société et ne dispose pas de ligne internet propre ; j’utilise

Problème

Ton signal est vraiment très haut en RX mais ce n'est pas çà qui est sensé "influencer" la vitesse de download ...Vu que les vannes sont ouvertes au max chez toi, Un dédoublement de nœud serait-il une solution pour résoudre le problème ?. On n'a pas

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lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse étape 2

lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse voila on a clôturer mon dossier plus bas car on ma dit travaux fini dans votre région ( quel travaux même le cable devant chez moi pend tjrs alors que ca fait 3 semaine qu on ma dit mercredi on le change oui on ma pas préciser

Problème

Bonjour Guillaume, Afin d’assurer votre sécurité numérique, je viens de supprimer votre message contenant toutes vos adresses IP, ceci afin d’éviter toute tentative de piratage sur votre connexion. Les niveaux que vous recevez en Rx sont plutôt mau

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il y a 8 ans

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Internet extrêmement lent à Louvain-la-Neuve

Bonjour, Cela fait au moins depuis le début de l'année 2016 que ma connexion tourne quasiment 100 fois moins vite que la normale alors que je n'ai strictement rien changé à mes habitudes et qu'aucuns câbles de branchement n'a été touché. J'habite Louvain-la-Neuve et j'ai pu comprendre en parcourant

Problème

Toujours pareil chez moi, des speedtest voo à 390Mb/s et un download reel qui oscille entre 15 et 35 mais on est plus proche des 200Mb/s que des 400 et les sites sur lesquels je fais des test sont capables de fournir plus que du 15-35Mb/s Il doit y

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il y a 5 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

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Bonjour,en ce jour de canicule la qualité de connexion repart à la baisse :( Downstream Channel (Partial Service) Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Connecté QAM256 2 6952000 -16.3 dBmV 31.

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il y a 7 ans

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Vitesse internet en câblé anormalement lente

Bonjour, Je voudrais signaler un problème de vitesse internet depuis quelques jours voir un peu plus d'une semaine. La vitesse est anormalement lente par moment la plupart du temps en fait. Ma vitesse de téléchargement quand je me suis abonné en décembre était de 125mo/s le débit garanti, après 1 mo

Problème

Bonjour, Globalement, vos niveaux sont dans les normes acceptables, même si le RX ( downstream ) est un peu "faiblard" et le TX ( upstream ) est à la limite haute. Ce cliché instantané tel quel ne justifie pas une telle perte de vitesse, il fa

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Vitesse de connexion non constante.

Bonjour, Depuis une semaine maintenant, la vitesse de ma connexion passe de 400 a 2-5 Mb ( vérifié avec plusieurs speedtest ) sans aucune raison et ce pendant plusieurs heures. Ce problème est-il connu et si ou , existe-t-il une solution ?

Problème

mon épouse ne fait pas de téléchargements lourds, elle est principalement sue facebook à publier des images ou discuter avec des amies. Dans ce cas, aucune incidence significative sur le résultat du speedtest….. Aviez-vous déjà effectué un speedtest

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400 mbps pas atteints

Bonjour, Je n'obtiens que 125 mbps/18 mbps, j'ai un duo tatoo , je suis sur pc câblé carte réseau gigabit, je fais le test sans programme ou téléchargement en cours, pouvez-vous me dire où se situerait le problème ? p.s.:j'habite un petit immeuble à appartements. Merci

Question

XENA, MARCS : Pour les 12 canaux de down, c'est pas exceptionnel et c'est en test depuis longtemps à certains endroits mais seul le TC peut en profiter évidemment. le TC peut accrocher jusqu'à 16 canaux. Ce qui correspondrait à plus de 800 mégas pos

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il y a 7 ans

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Pleins de petite deco (encore)

Voila, pas une semaine apres la visite du technicien. encore les mêmes problemes qui reviennes.. Micro deco, mes logiciel les plus sensibles crash et sa me met au bout.. Je sais plu trop quoi faire, après au moins 40 manipulation sur mon ordinateur, et plusieurs passages de techniciens j'en reviens

Problème

Bonjour, j'ai fait encore des tests hiers soir et j'avais en download +-60 Mbps et en upload +- 4,5 Mbps. Un ping de 13 ms (ce qui me parait élevé je trouve) et un gigue de 4ms. Et concernant la perte de connexion, j'en ai encore eu hier et j'ai dû r

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Lenteur et déconnexion sur 7110 Strépy-Bracquegnies

Bonjour, Je constate que depuis le 14/08 et la notifications du service technique qu'une défaillance réseau avait été réparée dans la région de Strépy-Bracquegnies, j'ai encore au moins 1 fois par jour des coupures du service internet. Le modem se relance automatiquement et puis ça revient à la no

Problème

Hello, Petite remarque qui semble échapper au gens, l'augmentation de vitesse aura probablement peu d'effet sur les clients connectés en wifi puisque c'est leur matériel qui est "limitant". Je doute qu'on verra une différence au niveau du download

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il y a 6 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Hello, Premièrement et avant tout, je vous conseille d'éditer votre message ou on voit le mot de passe de votre wifi (vous n'avez qu'une heure après publication initiale). Sinon, les valeurs en download me semble dans les tolérances par contre en u

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il y a 5 ans

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Vitesse de connexion très faible

Bonjour, voilà les tests: C'est vraiment très faible depuis qq mois et pour le prix je paye c'est dommage. Restart change rien, je pense c'est les soucis technique avec votre hardware. Bien à vous.

Problème

Hello Moi j'ai exactement le même résultat au speedtest sur Edge, Firefox ou Chrome. Et puis pour éviter ces soucis liés aux navigateurs , il y a l'application OOKLA pour pc windows aussi ou encore l'application en ligne de

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Bande Passante déplorable

J'adore quand Voo lance un maintenance sur mon modem.. je n'ai jamais eu jusque à présent un seul technicien qui sache m'expliquer le pourquoi du comment....Certains m'ont même répondu "ha oui moi aussi j'ai ca sur mon modem chez moi " Bon cela dit ce n'est pas ce qui

Problème

HelloIl est techniquement possible d'atteindre le 1 Gbps en DS 3.0 comme l'a fait Télénet au début de son offre 1 Gbps et utilisation d'un nouveau modem qui peut agréger plus de canaux (24DS/8US)."Juste un update" , oui et no

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Fibre optique en Belgique

Bonjour je suis actuellement à 400mbps et à 20 mbps mais à quand la fibre optique directement chez nous pour être comme en France à plus de 1go en up et down ? Merci à vous

Question

Solution acceptée

Hello il n’est pas possible de booster votre upload uniquement pour vous car il fait partie d’un fichier de configuration avec un profil de vitesse général qui est téléchargé automatiquement dans le modem. Pour cela, vous devrez opter pour un abonn

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boost en upload pour stream

Bonjour, Voila je joue a un jeux vidéo et j'aimerai le stream en bonne qualité mais je n'ai que 6 d'upload quand vraiment la connexion est bonne. Je voulais savoir si il était possible de pouvoir augmenter mon upload legerement (ex: 12mb/s) pour avoir une qualitée de stream correcte. j'ai le pack w

Question

Hello C’est une question de choix , vous avez maintenant la possibilité de prendre le 400 Mbps pour 14€ de plus par mois , vitesse triplée en download et en upload .. Pourquoi voo ferait un pack intermédiaire , ils préfèrent que les gens passent en M

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Option internet pour augmenter la vitesse ?

Bonjour, J’ai actuellement un abonnement Trio mobile Relax.  La TV telle que VOO me la propose me convient largement, le volume de data sur mobile est supérieur à mon besoin… par contre, la vitesse est un peu en-dessous de ce que je voudrais (surtout l’upload).  Si je passe à la formule MAX, ca me c

Question

Bonsoir! Pour le routeur: Il n’y a normalement pas besoin d’ouvrir un port, sauf si vous souhaitez l’utiliser depuis l’extérieur. J’ai également un NAS Synology, le seul port ouvert est celui de Plex afin d’accéder à mes vidéos où que je sois.   Pour

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il y a 4 ans

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Nas Synology et download Station

Bonjour à tous.   Petit nouveau dans la communauté VOO, je rencontre un problème de téléchargement avec mon NAS synology et le programme Download Station intégré. Aucun téléchargement ne démarre. Je possède le modem Technicolor. Je ne trouve pas de réponse sur le forum et je me permet de poser ma qu

Question

Voici le speedtest de ce soir à 22h15: Downstream Bonded ChannelsLock StatusModulationChannel IDSymbol rateFrequencyRxSNRDocsis/EuroDocsis lockedLockedQAM25615360537 sym/sec442000000 Hz 6.2 dBmV40.1 dBmVEuroDocsisLockedQAM25625360537 sym/sec450000

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il y a 6 ans

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Vitesse diminuée de moitié depuis plusieurs jours sur Floreffe

Bonjour, je constate de forts ralentissements depuis une 15ène de jours sur Floreffe.J'ai attendu un peu avant de venir poster un message mais vu que ça traine, je poste.J'ai normalement une vitesse de 125mbits en download, mais je ne dépasse plus le 70mbps, parfois même les 60mbits.J'ai essayé en I

Problème