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Bonjour, j'ai reçu vers 13h00 un mail de Voo concernant l'offre de prolongation de mes abonnements j'essaye directement de choisir la tv Philips et déjà plus disponible ! Je me pose beaucoup de questions...
Cadeau pour les abonnés
Bonjour, Quelqu’un pourrait-il m’éclairer sur la promo qui commence aujourd’hui (bon plans) dans myVOO. Quel est le modèle (et la valeur) de la télé Philips 50 pouces ? 4K ? Led ? … Merci
Question
J’ai téléphoné a l’assistance et étant au travail je n’ai pas su faire correctement la démarche, donc je recontacterais ce soir pour pouvoir clarifier le problème et ainsi pouvoir le résoudre... Merci beaucoup pour votre aide ?
Plus de connexion internet
Bonjour, nous avons installé le pack évasion depuis 1 semaine et après quelque plantages celui ci ne va plus c-a-d plus de connexion internet le voyant lumineux online est éteint et le US clignote sans arret... Nous avons tout essayé débrancher rebrancher, reinitialiser... rien ne va.. pouvez vous n
Problème
Hello, Ben OK alors … on comprend donc beaucoup mieux vos test aussi bas ;) C’est balo ça … avoir un super abonnement, et n’avoir que si peu de possibilité .. ça doit faire râler … :(
Connexion instable en wifi et en cablé
Bonjour, N’ayant pas trouvé de solution sur le forum, j’explique mon cas sur un nouveau sujet. Depuis un certains temps, ma connexion est extrêmement instable ( et davantage durant les weekends ). Nous possédons un pack trio tatoo ( TV+TEL+INTERNET : 89,90€/mois ) et le débit pris au modem est bie
Problème
@ XENA-7 : Encore un petit effort vers la voie de la divinité ! Mais vous vous en rapprochez, c'est sûr :cool: @ jeferic : Beaucoup de plaisir avec votre nouvelle box .évasion ! :)
Ma télécomande VOO ne contrôle plus que la box évasion et n'est plus relié à la tv
Bonjour, je m'appelle Jean, nouveau chez voo, le technicien est venu installer la box.évasion et internet cet apres midi. Tout fonctionnait très bien quand il est parti. Sauf que maintenant, la télécomande voo ne controle plus que la box et n'est plus relié à la tv! je dois utilisé mon ancienne té
Problème
Tout à fait, et si vous ne l’avez pas, leur adresse complète et le nom du titulaire du compte :) Toutes les informations ont été données en privé. Merci beaucoup à vous. Cordialement,
Problème ouverture de NAT Modem/Routeur Voo Technicolor.
Madame, MonsieurBonjour,Je viens vers vous, car je rencontre actuellement de gros problèmes et je ne comprends pas comment ouvrir les ports pour pouvoir rejoindre mes amis sur les différents jeux vidéo sur PC Gamer. En effet, quand je lance exemple le jeu " Call Of Duty Black ops III ", le jeu m'ann
Question
Bonjour, Je ne sais pas qui a insisté auprès des services Voir, j'ai reçu les factures sur zoomit. Merci beaucoup de votre aide. Bonne journée. 👍😘🥂🌞
Zoomit
Bonsoir, A plusieurs reprises j'ai demandé et réclamé pour recevoir mes factures voo (pack Quattro) sur zoomit. Si le problème n'est pas résolu très rapidement, la résiliation du Quattro suivra. Là c'est bon, j'en ai marre de toujours passer mon temps pour n'aboutit a rien. Que fais le personnel
Problème
Solution acceptée
Fermé
Le prix de mon Pack TRIO Passionnément est-il erronné ?
bonjour j'ai lu ceci sur votre forum le pack TRIO Beaucoup vous est actuellement facturé 62,95 € avec la télédistribution (44,95 € + 18 €). Celui-ci vous propose une connexion de 75 Mbps et un volume illimité c'est juste mis a part que moi je paye +- 60€ pour le pack +36€ tout les deux mois (18€ par
Question
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Mon abonnement VOO
Je pense que Voo joue avec le feu car l'échéance du début du championnat est vraiment proche et beaucoup de clients passent à la concurrence pour être certains de ne pas rater le début du championnat.
VOO va-t-il obtenir les droits de diffusion de la Jupiler Pro League ?
Bonjour, est ce qq sait dans quel categorie va se trouver la jupiler pro leage 2020-2021,merci pour info, bonne après-midi
Question
Ok. Mais vus que beaucoup de gens ce plein en si peur de temps je me suis dit que la solution apporté pour ma connexion peut résoudre les autres clients Bonne journée Dimitri Papadimitriou
ma connexion internet bloque régulièrement
bonjour depuis 4 jours, j ai des coups de saturation si je suis entrain de jouer a un jeu vidéo ma partie s arrête ( lague réseau détecter) ou regarder un film streaming ou un stream cela reste bloquer comme si j avais plus d internet et que sur mon routeur j ai le voyant qui est allumé donc si vous
Problème
Bonjour, Concernant la box evasion et les problèmes HDMI, pourriez-vous me dire si c'est un problème qui touche beaucoup de client? Car ci celui-ci met HS le port hdmi de la TV c'est plutot génant.
Box évasion & ports HDMI
Hello le forum !J'espère que vous allez bien en ce lundi, début de soirée. :)Je viens ici, ce soir, pour tirer un petit coup de gueule. Rien de méchant, mais qui mérite tout de même d'être fait, ne serait-ce que pour trouver des solutions/prévenir les internautes.Suite au remplacement - ce jour même
Problème
Bonjour, Bon bah la connexion aura tenu 9 jours... Ça commence sérieusement à faire beaucoup de problèmes... Il y a-t-il quelque chose de signalé à Beloeil ?
Plus de connexion / TV depuis 3h dans Beloeil
Bonjour, cela fait depuis 16h que nous n'avons plus rien. D'après un message reçu, il y a des travaux sur la ligne, ils sont censés avoir fini quand ? En plus des nombreuses coupures quotidiennes, cela commence à faire beaucoup...
Question
Bonjour ! Galeries Saint Lambert est le lieu qui nous arrange le mieux. En effet étrange, j'en ai encore eu deux en l'espace de deux heures aujourd'hui, dont une en ce moment même. Merci beaucoup !
Perte de connexion fréquente
Bonjour, Depuis quelques mois nous enregistrons des pertes de connexion fréquentes (une a plusieurs fois par jour), de durée diverses. Parfois quelques secondes, parfois quelques minutes. Une simple reconnexion du modem suffit, mais pas aujourd'hui. De plus, on pourra tous en convenir, c'est quand m
Problème
Le code parental par défaut pourrait être : 0000 ou 1111 ou enfin 1234. Pouvez-vous essayer un de ceux-là ? ... il y a beaucoup de change que cela fonctionnera s'il n'a pas été modifié :wink:
Activation VOObox
Bonjour a toutes et tous, J'ai acheté une voobox d'occasion (forcement vu que voo n'en vends plus :-) ) j'ai appelé le 078 pour l'activer et pas de chance , soucis donc je dois attendre 48h pour que les experts regle le probleme et active la carte :-( Erreur E8 logique vu que pas de droit.....
Question
Toujours rien chez moi non plus.... C est vraiment pas Cool, mon tel est comme pour beaucoup mon outil de travail, et si pas de resolution dans quelques heures je serai contrainte de changer d operateur...?
VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible
Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)
Question
Solution acceptée
Box en formatage
Bbonjour Ddepuis hier notre box nous demande de formater seulement cela ne fonctionne pas donc nous sommes obligé d allumer la box en mode dégradé. Nous avons essayer de redémarrer aussi... nous avions eu le même soucis pour la.box d en hait ou la vous nous aviez envoyer un nouveau disque dur. Pour
Problème
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Ma box .évasion
N’hésitez pas à utiliser la DATA de votre mobile grâce au partage de connexion. Cela fonctionne très bien et n’utilise pas beaucoup de data. Et même si c’était le cas, nous pourrions intervenir vu que vous avez le mobile chez nous
Nouvelle maintenance avec coupures
Bonjour. Je suis une indépendante, je travaille en permance sur PC à mon domicile en wifi. Une fois de plus, il semble qu’il y ait une maintenance Voo dans ma région ( Céroux-Mousty), avec fin annoncée « pour 12h30 », ce qui pourrait me priver de travail pour toute la matinée. C’est inadmi
Question
Bonsoir, Merci beaucoup pour votre explication et le liens. J'ai verifié dans le modem et constaté que nous avions bien une adresse publique. Notre problème est donc résolu. Bon Dimanche
Adresse IP fixe
Bonjour, Depuis plusieures années nous avions une adresse IP fixe (85....) pour accéder à nos caméras de l'extérieur. Nous en avions fait la demande par le forum et un expert Voo avait fait le nécessaire. Notre modem a été remplacé le mois dernier. Avec le nouveau modem et la réinitial
Problème
et nous on trouve ca beaucoup trop blanc J’ai mal aux yeux tous les jours ! Je vais porter plainte Cette lumière blanche me casse les yeux :’( xD
Une Mise à Jour du site de VOO ne serait pas de refus !
Bjr, Bsr, Je viens de passer sur le réseau mobile VOO. Tout se passe comme prévu sauf que je n’ai plus accés à mes MMS...Sneurf… Pour être sur que tout fonctionnait bien, j’ai appellé le service client VOO afin de paramétrer mon GSm/Smartphone pour l’internet mobile (bien que reçus les sms autom
Problème
Bonjour CHOPIN2805,Et bien, comme le dit pthierry, voilà qui fait vraiment très plaisir à lire :) Merci beaucoup pour votre très gentil commentaire :)Je transmet vos remerciements à Christina ;)Les forces roses sont #LàPourVOO ! :)
Mise à l'honneur !
Je tiens à remercier Christina du service "accompagnement à la clientèle" pour sa gentillesse et ses compétences.Elle m'a contactée alors que j'étais sur le point de changer d'opérateur. Cela faisait an que je rencontrais des problèmes avec mon Internet et les nombreuses personnes (service technique
Problème
Bonjour joey3d, Ne vous en faites pas, je vais faire le nécessaire pour que l'on vous envoie ça. Je vous tiens au courant :) Bonne journée et beaucoup de plaisir avec votre nouveau modem !
Tiou
commenté
il y a 8 ans
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Support mural du modem Technicolor
Bonjour, On est venu m’installé un modem Voo Technicolor, mais je ne trouve pas le support mural, est il fourni avec ou dois je l’achetez a part ? Le technicien ne ma rien dit et rien laisser. D’avance Merci.
Problème