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Bonjour @Hind Dommage d'utiliser un ancien sujet de 4 ans, il aurait mieux valu créer un nouveau sujet. Votre demande n'est pas fort claire. Si une personne a prit un abonnement pour vous et qu'il résilie, vous n'aurez plus de possibilité d'é

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Résiliation de mon mobile

Bonjour, Auriez-vous l'amabilité de bien vouloir résilier mon numéro de téléphone 04******** . D'avance je vous en remercie. BAV. Édit modérateur : des commentaires présents dans ce sujet ont été édités/effacés par un modérateur car comportaient des éléments allant à l'encontre de La Charte d

Question

Bonjour @vieudes Sur ce forum, il n'y a que des clients et des officiels VOO (qui ne répondront pas à des questions relatives à Zuny).  Sur le NIU, vous avez 4 sorties qui sont utilisées : 2 data et 2 TV.  Comme indiqué par Ma

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il y a 1 an

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Déplacement modem

Bonjour à tous, nouveau chez Zuny, dont l'assistance via messenger m'a renvoyé vers le forum VOO pour ma question. Lors de la venue du technicien en décembre  2022, nous avons  demandé d'installer le modem dans le salon. Au final, c'était un mauvais choix et  cela ne convient p

Question

à déployer l'ipv6 ? à quoi bon fournir de l' ipv6 si ce n'est pour ne pas montrer l'exemple en ne l'utilisant pas sur son propre site ?L'ipv4 c'est terminé, la preuve on passe par du bricolage(cgn) pour contourner le problème de pénurie d'ipv4.Pourqu

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à quand le support de l'ipv6 sur le site web de voo ? (www.voo.be)

Bonjour,bien que vous déployez le réseau ipv6, vous ne supportez pas celui-ci puisque votre site n'écoute pas en ipv6.philectro@lactee:~$ host www.voo.bewww.voo.be has address 95.182.209.105Votre forum par contre lui le fait :philectro@lactee:~$ host forum.voo.beforum.voo.be is an alias for dualstac

Problème

Bonjour à tous, Effectivement, les chaines BBC 3 et BBC4 vont être supprimées de notre offre. Ces chaînes faisant l’objet d’une fréquentation très limitée, VOO a décidé de ne pas renouveler les contrats existants afin de récupérer de la capacité de

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il y a 5 ans

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Augmentation de l'abonnement à la télévision numérique de base et une diminution de l'offre (suppression de chaines)

Je viens de recevoir ma facture concernant la télédistribution du mois de mai (abonnement chaines numériques de base + Box Evasion interactive) m'informant d'une augmentation de l'abonnement à la télévision numérique de base et en même temps d'une diminution de l'offre (suppression de chaines analog

Question

Solution acceptée

Bonjour Sidewinder0012, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de nous expliquer votre expérience avec nos services, et je suis navré de lire que celle-ci n’ait pas été plus positive. Je viens à nouveau d’analyser votre dossier, et je constate

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il y a 6 ans

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Où puis-je introduire une réclamation par rapport à ma facturation ?

Bonjour à tous. Pourriez-vous me dire où envoyer par courrier postal une réclamation chez voo, car après une petite dizaine de formulaire en ligne envoyé, étalé sur plusieurs semaines ... je n'ai à ce jour reçu aucune réponse de la part de voo ... à part bien sur des rappels, puisque personne n'ess

Question

Les suggestions sont faites par rapport à vos choix lors de la création du profil et se basent aussi sur vos habitudes de visionnage mais le système doit apprendre à vous connaître et au début ça fonctionne « moyen » voire pas du tout … perso j’ai

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Voo+ obligatoire, déception, retour en arrière .

Surprise ce matin, mise à jour forcée au bout de 15jours vers Voo +, une déception, plein de fonctionnalités ont été supprimées, pour les enregistrements on n'a plus la possibilité d'encoder "tt les semaines", du "lun au vend" ou "sam-dim",...

Question

Bonjour à tous, J'ai un modem technicolor qui est en bridge et un Samsung Galaxy S5 équipé d'Android 5.0 et je n'ai pas de problème avec ce dernier. Constatant sur ce forum qu'il y a actuellement un problème avec le wifi et Android, j'ai effectué qu

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il y a 8 ans

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Bug Android : lenteurs Wifi avec mon modem VOO

Bonjour, Vous êtes plusieurs à nous avoir remonté des problèmes de lenteurs depuis un peu plus d'une semaine entre des appareils Android et les modems VOO. Une solution, proposée à plusieurs reprises sur Le Forum, existe en attendant une mise à jour de la part de Google ou une meilleure solution de

Problème

Bonjour, Je viens voir si un officiel voo a vu ma demande depuis la création du topic? J'ai aussi fait une demande via le formulaire en ligne il y a 2 jours en complément (au cas où), n'ayant eu aucune réponse suite au formulaire ou le forum : j'a

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il y a 5 ans

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Changement d' abonnement du DUO Fiber au DUO wahoo

Bonjour à tous, Ceci est un message destiné principalement aux officiels de chez VOO, pour le sujet suivant : Modification/changement d'abonnement : Pack Duo tv net fiber 200 En Pack duo tv net "wahoo" Bref, bien le bonjour à tous! j'aimerais savoir si c'est possible de migrer mon pack duo tv/n

Question

@Apo Il n’est pas possible de supprimer le premier compte , cela va d’office supprimer tout le sujet … Conformément à la charte, votre « second » compte sera bloqué en attendant un avis officiel , je vous demanderai donc de continuer à poster avec

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Problème mail teledisnet.be

Bonjour, J'ai constaté que je ne pouvais plus envoyer d'email (ça reste dans la boite de brouillons) avec Outlook 2013. Sur un autre PC, j'ai Mailbird et c'est le même problème. J'ai supprimé mon compte principal comme indiqué dans certaine réponse sur ce forum et lorsque je tente de refaire le co

Problème

Le numéro de client dans votre profil me renvoie vers un compte myVOO actif. Il faudrait que je le supprime, ce qui vous permettra d'en refaire la création demain.

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Erreur [NEW_400] !

Bonsoir, j'ai voulu allumer le VOOTV+ sur le PC et voici le signal d'erreur [NEW_400] !J'ai vidé tout les caches internet, tenté 3 navigateurs (Edge, Chrome, Firefox) et toujours ce message :(

Problème

Solution acceptée

Connexion en wi-fi lente à l'étage

Bonjour et bonne année, Depuis la création d'une nouvelle pièce à la maison dans laquelle se trouve à présent le modem (afin de se connecter au décodeur), il n'y a quasiment plus de connexion internet à l'étage. Le reste de la maison est en bois mais la nouvelle pièce est en brique. Ayant le pack

Problème

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Me revoilà Popol6001. Normalement, tout est réglé ou en passe de l'être. Alors, en résumé : Retour à l'abonnement Pack initial : box .évasion à la carte + télédistribution (effectif immédiatement et rétroactivement) Résiliation des abonnements VOO

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Ajout et/ou changement NON SOUHAITE d'un abonnement ONE

Bonjour à tous, mes parents ont un abonnement "pack à la carte" se composant uniquement l'une ligne fixe et de la télévision numérique. Ils sont âgés avec de gros problèmes de santé. Ils ne maîtrisent pas du tout les nouvelles technologies. Je gère donc leurs factures, leurs contrats, etc... Quelle

Question

@Justin Oui tout est bien à jour, l'Apple TV est sur TV OS 15.5.1. Pour l'appli VOO TV+ j'ignore la version exacte, mais l'application a été téléchargée il y a 1 semaine, donc à moins d'une màj entre-temps il doit s'agir de la dernière en date. @r

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Ne mémorise pas mes logs

Bonjour, Depuis peu, j'ai un Apple TV, j'y ai installé l'appli VooTV+, à l'usage je n'ai pas de problème avec, par contre, j'ai constaté que contrairement à mes autres appli de plateforme de streaming (netflix, disney, même youtube...) l'appli Voo ne conserve pas mes identifiants/mot de passe dur

Problème

En 1996, la classe politique a bougé et bouge encore heureusement. Les marches et les pétitions ont plusieurs mérites. -Entre autres, à ce que ce genre de chose ne tombe pas dans l'oubli -La création de Child Focus -La loi Franchimont -Le plan Octo

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Pétition contre la libération de Marc Dutroux

Bonjour, Mon épouse a créé une pétition contre la libération de Marc Dutroux et me demande de bien vouloir la partager sur le forum. Merci à ceux qui voudront bien la signer. Merci aussi de ne pas transformer ce sujet en foire d'empoigne :wink:

Question

Etrange, pas de réponse de chez Voo sur le forum, directement ? Et en posant la même question ailleurs sur le web, les réponses ont l'air d'être différentes d'un utilisateur à l'autre. Certains ont gardé des chaines, alors que d'autres non ! Et appar

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il y a 6 ans

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Des chaines en moins avec le pack Family Fun ?

Hello world !Vous allez peut être trouver ma question idiote, mais est-ce que le fait de passer sur le pack Family Fun retire certaines chaines du bouquet Panorama ?Je n'ai pas trouvé réponse à cette question, ou alors, je ne l'ai pas vue...MerciEDIT: J'avoues que je ne m'y retrouve plus dans les of

Problème

Bonjour, en ce qui me concerne, je suis chez Orange pour le décodeur et internet. Orange "loue" la connexion à VOO. Depuis un bon bout de temps, j'ai beaucoup de problèmes avec ma connexion en wifi. Les technicien de chez Orange se sont succédés et a

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Lenteur Wifi

Bonjour, Mon modem à été récemment remplacer par un Technicolor, depuis, je n'ai plus le wifi dans ma cour à moins de 10m du modem alors qu'avec le netgear je l'avais sans problème... Mon beau fils m'a parlé d'un kit CPL à brancher, avant je n'avais pas besoin de tout ça. Etant un ancien technici

Problème

."""""" Nous avons aussi analysé la manière dont nos clients consommaient de la data à l'étranger en juillet/août et l'avons multiplié par 2,5 afin de répondre à le demande""""" Une certitude la consommation de DATA a l'étranger en 2015 et 2016 ne p

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Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile

Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les

Question

... Le must bien entendu serait de pouvoir laisser la possibilité de s'abonner chaine par chaine en laissant les bouquets comme alternatives moins chère.. Oui mais cela va directement à l'encontre de l'esprit qui a amené à la création des chaînes th

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Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!

Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte

Question