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Bonjour @AntoineJa, Il y a tout de même l'abonnement à la télédistribution à avoir en parallèle (qui est dans votre TRIO). Mais en effet, comme le dit roylion, aucuns frais supplémentaires pour la car
PRIX ACTIVATION MODULE CI+
Bonjour, Je suis client chez vous et je possède le pack trio, je voudrais savoir combien devrais-je payé si je souhaite prendre la carte tv numérique. Est-ce seulement les 60euro du prix de la carte ou y a t-il des suppléments (mensuelle?) ? Bien à vous!
Question
Hello, Première fois que je vois cela aussi. :hushed: Je confirme la réponse de Marcs, vous pouvez aller échanger la télécommande en boutique. :wink:
Les boutons de ma télécommande se font la malle
Hello la communauté, Je passe par ici car j'ai la télécommande de ma box qui a du prendre un coup de soleil... Elle pèle ? Plus sérieusement, comme vous pouvez le voir sur la photo, la croix de navigation s'est détachée. Rendant du coup l'utilisation moins pratique, et elle n'a que quelques mois.
Question
Bonjour, C'est soit boutique, soit carte nano + adaptateur pour essayer sur un autre appareil. Par exemple: https://cartronics.be/fr/sim/3600-azuri-adaptateur-carte-sim---nano-sim-vers-micro-sim-5412882636621.html Dominique
Problème carte SIM : comment l'échanger ?
Bonjour à tous, Depuis ce matin, mon smartphone ne fonctionne plus. Plus de réseau, ni appel ni réception rien. Je travaille avec des experts en informatique et télé com - ceux-ci me disent que ma carte sim est morte et que je dois en redemander une à VOO. Je prends contact et là, la dame me répon
Problème
Vous allez recevoir une lettre pour restituer le VOOcorder dans une boutique VOO proche de chez vous :)
Problème facturation après résiliation du Pack et de la télédistribution
bonjour il y'a quelques mois j'ai résilier mon abonnement au voomotion ainsi que la télédistribution j'ai tout fait par téléphone je n'ai plus reçu de facture et maintenant j'en reçois de nouveau pour la télédistribution j'ai encore le voomotion et télédistribution activée car la personne que j'ai e
Question
Oui , il y a une liste de boutiques agrées pour les retours … https://stores.voo.be/fr/boutique
Retour box evasion
Je dispose de 3 box evasion et je souhaiterais en retourner 2 sans interrompre mon abonnement. Quelle est la démarche à suivre? Merci. Bien à vous
Question
Bonjour @MartineLefevre, J'ai encodé le remplacement d'un VOOcorder par une box .évasion et la suppression du deuxième VOOcorder. Le technicien se rendra chez vous lundi 23/10 entre 13:00 et 17:00, il vous enverra un SMS quand il sera en rou
Changement de Voocorder pour une box évasion
Bonjour,J'aurais aimé échanger mon Voocorder qui date de plus de 6 ans contre une box évasion svp
Question
Bonjour @Tenessy, De notre côté, la commande pour votre Smartphone a bien été encodée, et a été transmise à notre partenaire logistique Dynalogic. Il semblerait qu'il y ait un blocage au niveau de la prise de rendez-vous. Nous sommes donc en cont
Commande Smartphone
Bonjour, j'ai commandé un smartphone sur votre site samedi 22 janvier. J'ai payé l'acompte demandé, j'ai d'ailleurs reçu un mail de confirmation. Mais depuis, plus aucune nouvelle ! J'ai déjà téléphoné à vos services, qui rejettent la balle chez Dynalogic. Le problème est que j'ai dû reprendre en an
Question
J'espère que dans les boutiques voo ils en ont encore c'est ce voocorder s6 ou s9.
Ma télécommande ne fonctionne plus
Ma télécommande ne fonctionne plus je doit tappotter sur le côté pour qu'elle fonctionne à court terme et les piles sont neuve. Merci
Question
Re-Bonsoir@videocontact,J’espère que cette confirmation de@cosmos1999 vous prouvera que je ne vous racontais pas de “craques” durant notre discussion via notre page VOO&vous sur Messenger.Comme je vous l’expliquais dans mon dernier message via Me
Avant était-il possible d'acheter son Voocorder?
Bonjour à tous, Actuellement le voocorder est uniquement disponible à la location. Mais avant il était quand même possible de soit l’acheter ou soit de le louer mensuellement.Pouvez-vous le confirmer, car du personnel de chez Voo me certifie qu’il n’a jamais été possible d’acheter un Voocorder?
Question
Bonjour, Vous pouvez faire la demande ici sur le forum, en sonnant au 078/50 50 50 ou en passant en boutique. Attention que le dimanche il n'y a pas d'officiel sur le forum et qu'il n'y a que le service dépannage d'accessible par téléphone le d
Demande de passage de SOLO à SUPER RELAX
Bonjour, J'ai actuellement un abonnement SOLO RELAX pour l'internet et j'aimerais passer à SUPER RELAX (toujours internet SOLO). J'ai essayé de commander le nouvel abonnement en utilisant l'interface web de voo.be mais, après avoir donné mon identifiant et mon mot de passe, j'ai reçu un message d
Question
HelloJe précise : vous pouvez rapporter le matériel uniquement dans une boutique officielle VOO, pas chez n’importe quel revendeur voo. Voir : https://stores.voo.be/fr/boutique
Rendre le matériel voo
Bonjour,Suite à un décès, d'ont vous avez été averti, et en effet j'ai reçu la confirmation de l'annulation de la facture de mai 2020.Mais je n'ai aucunes informations pour le reprise (le renvois) du Routeur et du Voo Corder...Pourriez- vous m'aider ?Merci.
Question
C'est pas la première fois que je paye en boutique. La personne qui a réceptionné a oublié de valider le paiement. Et il faut pas trois jours. C est pas un virements
Paiements et services
Bonjour jeudi mon beau fils a effectué les retard. Et aujourd'hui on a plus la télé. Bizarre
Question
Bonjour, je souhaite juste l'avoir pour le classement des mes papiers. Je pense que j'avais été en boutique. Bien à vous, Rousselle Stéphanie
Duplicata de facture smartphone
Bonjour, J'ai un abonnement voo mobile avec Smartphone et j'ai perdu la facture d'achat du Smartphone. Serait-il possible de m'envoyer le duplicata de la facture? Merci d'avance. Rousselle Stéphanie
Question
Merci bcp, c est bien ce que je pensais. Quelle est la procédure pour modifier mon abo, je suppose que je ne dois pas me rendre dans 1 boutique, que c est faisable en ligne?
Abo duo wahoo
Bonjour, Je dispose actuellement d un abo duo wahoo net/tv à 61€/mois. Je vois que maintenant, l équivalent serait duo relax à 59€/mois. Ma question, qu'y a t il qui change hormis le nom et la différence de 2€/mois? Merci.
Question
Solution acceptée
aucun soucis il fonctionnera. n'oubliez pas de les synchroniser tous . Si VOO vend encore les 550+ wifi en boutique, je vous invite a les prendre la-bas.
compatibilité des cpl 550+ kit
bonsoir, je possede un cpl 550+ kit et je voulais savoir si le cpl wifi ( photo en bas ) irait avec mon kit pour étendre le wifi dans les pièces du haut merci
Question
Effectivement quand on regarde la photo de la boutique VOO du Cora il y a une zone téléphone et une zone mobile. On peut donc supposer qu'ils on un choix de téléphones fixes.
Existe-t-il une page produit pour appareil de téléphones fixes ?
Bonjour,J'ai bien trouvé une page avec une offre fragmentaire de la gamme des smartphones (http://www.voo.be/fr/revendeurs/offres/ mais aucune avec l'offre des appareils de téléphonie fixe.Depuis notre migration chez Voo, nous utilisons toujours notre ancien combiné Proximus qui fonctionne encore tr
Problème
La meilleur façon c'est d'aller voir dans un des magasins VOO ou leurs téléphoner, vous avez les listes des boutiques dans le deuxième lien...
Quelle est la disponibilité de smartphones en boutique ?
Bonjour, J'essais mais ne trouve nullement l'information de la disponibilité de Smartphone a acquerir en boutique. Je serais a allez a la boutique Voo a Ixelles (rue Alsace Lorraine) pour un Samsung S7 Edge. Merci a vous pour votre réponse prochaine. Bien à VOO
Question
Par "VOO center" entendez-vous une boutique VOO officielle ? Pouvez-vous aussi me préciser la date de cet appel ?
Facturation VOO internet security
Bonjour, Voilà je crée un sujet car j avais demandé par mail et par téléphone la supression pure et simple de voo internet security et je vois au jour d aujourd'hui sur myvoo qu' il est toujours active ??? La demande a été faite il y a un mois environ.. et on me l avait bien confirmé (???) Merci d
Question
Hello cela pourrait dépendre des boutiques mais ce doit être aux environs d’ une dizaine d’euros.
Telecommande Evasion
Bonjour,Ma télécommande Evasion est passé par les dents de mon petit chien. Combien coute une nouvelle telecommande en boutique Voo?Merci d'avance
Question
Bonjour, Malheureusement, les boutiques officielles ne sont jamais accessibles par téléphone. De plus, lorsqu'il y a une panne régionale, le message d'erreur sur le répondeur du numéro d'assistance s'active mais i
Cedric
commenté
il y a 3 ans
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vous avez dit SAV ?
Hier pendant la soirée, le voocorder s'est éteint, image grise, son stridant... je l'ai débranché de suite, attendu un peu et rebranché. Plus rien ne fonctionne, enfin si il affiche l'heure mais quand je l'allume, il n'affiche rien a l'écran et le chiffre de
Problème