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Bonjour, Éteindre le modem/routeur pendant quelques secondes puis le redémarrer permet parfois de régler certains problèmes.

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J'ai une baisse de connexion (Débit descendant)

Bonjour, depuis hier soir en faisant un Speedtest, j'ai remarqué que je ne dépassais pas les 75Mbits (Download) alors que je dispose d'un Pack TRIO Wahoo et avant ma connexion était de 130 Mbits comme sur le contrat, j'ai eu bon de changer de câble et rien n'y fait donc je pense que Voo travaillerai

Problème

@bumblebee Oui le QAM64 est utilisé aussi à certains endroits (test) sinon c’est effectivement majoritairement QAM32.

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Lenteur internet souvent le soir

Bonjour , j'ai constaté des lenteur internet souvent en soirée , j'ai du mal a dépasser les 100 Mbt/s . et mes valeurs .Pouvez vous me dire si mes valeurs sont bonnes et m'aider a résoudre ce problème s'il vous plait ? Pour info j'ai un pack Tatoo de VOO donc je devrai avoir une vitesse de +ou- 200

Problème

Solution acceptée

Emails envoyés tombant dans la boite "spam" ou n'arrivant pas

De plus, certains envois sont refusés par manque de l'authentification SPF ou DKIM Désolé, mais le choix de Catégories et de Sujet ne convient pas à mon problème

Problème

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Et aussi en prime pour certains privilégiés…🤔

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bon plan même/aussi pour anciens clients

Bonjour, depuis jeudi j'essaie en vain de commander mon cadeau via l'app My VOO. Donc vendredi prise de contact téléphonique +- 45' d'attente. Réponse resté connecté à l'app et dans 24h ça va marcher. Le lendemain rien, de nouveau contact téléphonique +- 15' d'attente. Réponse je me suis connecté à

Question

Si je comprends bien le SSID et le mot de passe ont été changés ? on a déjà vu que certains caractères ou espaces dans le SSID ou MDP peuvent poser problèmes et empêcher certains appareils de se connecter. Réinitialisez votre modem aux paramètres usi

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Changer le mot de passe Wifi pour sécurité ...impossible!

Alors voilà,Facile, le but étant simplement de changer un mot de passe wifi ...Modem VooNetGearNous allons sur http://192.168.0.1 blabla , on se connecte, je vois clairement les réseaux wifi , le simple et le 5G ... Je change le mot de passe pour les 2, on sauvegarde et TA DAM plus aucunes des machi

Question

Merci beaucoup grace a vous j ai acces a certains jeux que je ne pouvais plus jouer .

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

D’accord je comprends mieux pourquoi ça ne le ferait que avec certains match alors 🤔

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Message d’erreur ‘ vous n’avez pas les droits pour ce programme ‘

Bonsoir, Depuis quelques temps maintenant la chaine VooSport World1 ne fonctionne plus sur VooTv+ et marque un message d’erreur ‘ vous n’avez pas les droits pour ce programme ‘ alors que notre abonnement comprend ces chaînes et qu’elles fonctionnent tout à fait normalement sur les deux décodeurs

Question

Il y avait aussi Cosmos 1999 dont certains épisodes étaient effrayants.

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il y a 8 ans

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Les séries télé de notre jeunesse

Hellowww,Un petit post " souvenirs " Fifi BrindacierTout gosse, je kiffais Annika :$Fifi à bien changé :$:cool:

Question

Solution acceptée

Comment fixer des adresses IP avec mon Netgear 3100 ?

Les adresses ip dynamiques sont gênantes pour certains devices. Lorsque j'ajoute une adresse fixe (ip - mac adr.) il n'en reste jamais que 3 visibles Comment modifier le range géré par le dhcp ??

Question

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Salut @Simon B bienvenu  chez Voo. 😁attention avec certains papy grincheux 

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il y a 2 ans

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Simon, un Officiel de plus rejoint le bateau !

Bonjour La Communauté, Je suis Simon, 26 ans et tout fraîchement arrivé dans l’équipe des Officiels VOO sur ce super Forum. Mon expérience avec la marque VOO a commencé il y a déjà un peu plus de 6 ans. J’ai eu l’opportunité de travailler pour différents services : d’abord la satisfaction

Article

Bonjour, Je n'arrive pas à visionner ni à effacer certains de mes enregistrements! Que faut il faire? Merci

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il y a 7 ans

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Impossibilité d'ouvrir les enregistrements des séries par "enregistrement de tous les épisodes"

Bonsoir, Comme indiqué dans le titre, il m'est impossible d'ouvrir certains enregistrements comme ceux par "enregistrement de tous les épisodes". Je reviens toujours sur la bibliothèque. J'ai redémarré plusieurs fois ma box, et le problème persiste. Aussi, je ne sais même pas les effacés. J'ai t

Question

Solution acceptée

Mise à jours des nouvelles vitesse depuis le 27 Juin 2016

Bonjour, il y a un truc que je comprend pas. On nous a communiqué que les nouvelles vitesse internet débuteront seulement le 1 er Juillet et certains clients en bénéficient déjà. Comment ce fait-il ?

Question

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Bah il faut que toute l’infrastructure extérieure soit en ordre voire remplacée à certains endroits ..

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Diminution du prix gigaboost 15-> 5€ 😁

A ce prix là, c'est une bonne affaire pour 5€. Plus qu'à attendre que ce soir disponible un peu partout! Gigaboost a 5€

Article

Bonjour jeregui26,Seul un smartphone semble impacté, vous n'avez pas ces soucis de chargements sur d'autres appareils ?N'hésitez pas à vérifier si le même souci se présente aussi en 5Ghz, et si seuls certains sites sont impactés. Si seuls certains si

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Souci lampe DS qui clignote sur le modem et image qui se bloque sur la box .évasion

bonjour, ça fait 4-5 jours que j ai la lampe ds du modem qui clignote ,je reboote le modem et ca se stoppe pendant quelque heure ...j ai remarquer que également a se moment la j ai un blocage de ma box évasion qui dur 2 seconde l image se fige donc je pense a de micro coupure sans être sur .

Problème

Aux dernières infos, tout va bien. Certains les ont même reçues plutôt que sur le planning :)

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Quand pourrais-je bénéficier des nouvelles vitesses ?

Bonjour, Je n'ai toujours pas les nouvelles vitesses... Est-ce normal? Merci pour votre réponse

Question

Hé hé exact, certains n'hésiteront plus à venir chez voo pour avoir une meilleure offre tv et internet.

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Option "client fidèle"

Bonjour à toutes et à tous, Je vois en ce moment fleurir à nouveau des promotions et des cadeaux divers au regard de nouveaux clients qui souscriraient un abonnement. Qu'en est-il des promotions qui pourraient être offertes aux clients fidèles depuis déjà de nombreuses années? A ce sujet, je ne vo

Problème

Bah comme ça, Il pourra aller le revendre sur 2ème main comme certains clients malhonnêtesfont. 😀

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Raccordement du 1 et mars

Bonjour l installateur vient mettre mon voo dans Mons nouveau kit mes j ai remarqué que ta que le fil qui dépasse donc pas de boîte c est un fil noire avec un envoit en fer qui fait comme une eguille je suppose qui doit se branche sur une boîte normal mes je récup&eg

Problème

Bah il semble que certains modem TC ont des soucis de Wifi ... chez certains ca marche bien et chez d'autres c'est la cata suivant l'environnement ou le type d'appareils connectés... vous avez fait le meilleur choix là ... bridge avec un VRAI routeur

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Lenteur débit Wifi (Technicolor)

Bonjour à tous.J'ai une connexion internet à 200 Mb. Il y a encore 15 jours, le Wifi fonctionnait correctement. 60 Mb en 2,4 Ghz et 140 Mb en 5 Ghz.J'ai remarqué hier que le débit est tombé en Wifi. Quelques Mb en 2,4 Ghz et 40 Mb en 5 Ghz.Le signal est à fond, la connexion au réseau est rapide. Cet

Question

Hello Vous parlez de quelle version de voomotion ? Sur PC/Mac donc navigateur web ou les applications mobiles ou encore Android et Apple TV ? Quel est le message d'erreur ? Il y a eu bcp de changements les derniers jours et donc possible que certains

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problème voomotion

bonjour: je voulais savoir si vous aussi vous avez de temps en temps des chaines que vous ne parvenez pas a voir(tf1 depuis 2 jours et souvent c8 ..cstar) sur voomotion. merci pour vos réponses

Problème