Quand pourrais-je bénéficier des nouvelles vitesses ?

C'est nouvelle vitesse, une belle arnaque cela fait bien trop longtemps que sa dure !
Et le call center me confirme qu'il faut que je passe a l'abonnement supérieur pour y a voir droit.
Tout le monde n'est pas longé à la même enseigne !

Oui, c'est n'importe quoi. Vous aurez cette augmentation dans les prochaines mois sans devoir changer d'abonnement.
Pouvez-vous peut-être m'en dire plus sur cette conversation téléphonique ? Le jour et peut-être la personne que vous avez eue au téléphone. Je me renseignerai directement.

"Tout vient à point à qui sait attendre" (François Rabelais). Un petit test de vitesse de débit via nperf ce matin, et je constate avec plaisir que je dispose désormais des nouvelles vitesses.

"Tout vient à point à qui sait attendre" (François Rabelais). Un petit test de vitesse de débit via nperf ce matin, et je constate avec plaisir que je dispose désormais des nouvelles vitesses.

Et même plus encore :) !

J'avais reçu un mail de VOO jeudi dernier : "Travaux d’amélioration de notre réseau dans votre quartier le 20/09/2016"

Et effectivement, d'après un premier speedtest :

Download Speed: 200520 kbps (25065 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 10821 kbps (1352.6 KB/sec transfer rate)

Donc, ça finit bien par arriver, ouf :)

Bonjour,
Est-ce que les travaux avancent comme ils se doivent ou ils ont du retard ?
Simple curiosité

Merci Nicolas

Aux dernières infos, tout va bien. Certains les ont même reçues plutôt que sur le planning :)

Alleeeeeeez Nicolas, des petites stats pour nous faire plaisir ? :P

Non :)

Voici les résultat du duo tatoo,

car on m'avais dit au call center qu'il fallais que je passe a l'abonnement supérieur pour profité des nouvelle vitesse, cela n'as pas été le cas donc le mois prochain je repasse sur wahoo.
Un technicien ma expliquer que l'upgrade pour 98% de la population serai terminé avant 2017, mais que malheureusement pour 2% restant sa ne sera pas dans l’immédiat car trop de travaux devrais être effectuer et cela n'est pas dans les projet de suite...
Et apparemment je fait partie de ces 2% :(

C'est nouvelle vitesse, une belle arnaque cela fait bien trop longtemps que sa dure !
Et le call center me confirme qu'il faut que je passe a l'abonnement supérieur pour y a voir droit.
Tout le monde n'est pas longé à la même enseigne !

Pour ce qui est de la durée, je suis bien d'accord avec vous, ça dure trop longtemps pour ceux qui attendent toujours sans savoir quand.

Par contre la réponse du call center c'est une grosse c.. (ouille, j'ai failli le dire :P)

Oui, si vous prenez un abonnement plus gros vous aurez plus de vitesse mais juste celle liée à l'abonnement dans sa version non boostée (donc 150 Mbps au mieux avec un tatoo non boosté).

Et oui, vous aurez normalement droit au boost à un moment ou l'autre même en restant avec votre wahoo actuel (à moins d'être dans une situation technique désastreuse qui l'empêcherait, mais dans ce cas, il faudrait avoir l'honnêteté de vous le dire).

D'après ce que j'entends, il reste des clients non boosté (une minorité parait-il, mais je n'ai pas plus de précision) et tout est mis en œuvre pour les booster d'ici la fin de l'année.

J'ai aussi cru comprendre que ceux dont le réseau doit être adapté seront près pour les prochain boost (mais je n'oserais pas affirmer pour autant qu'il seront les premiers :cool:).

Bonjour,

On vous avait pourtant bien dit que cette histoire de changer d'abonnement était une grosse c..... :(
Le crapuleux que vous avez eu en ligne a honteusement joué sur les mots puisque vous avez eu une augmentation de vitesse en passant du wahoo non boosté à 100Mbps au tatoo non boosté à 150Mbps.

Je suis parfois triste d'avoir raison.

Et oui tu as raison ... Changer d'abo pour une zone non boostee ne fait pas basculer sur les nouvelles vitesses vu que le matériel du cmts n'est pas remplacé encore et donc pas prévu pour le 200 megas ...

Hum , attention il faut prendre avec des pincettes ce que le HD raconte aux clients qui téléphonent , je ne crois pas au "jamais boosté" mais peut être plus tard que le 31/12/16 car je ne les vois pas changer des trucs et câblages en hiver si c'est nécessaire ...

Ben d’abord a 4500 Tihange (Huy) ces mal parti zone saturer et ces un technicien qui me la dit pfuuu,Voo aurez du booster tous le monde en même temps comme il l’on fais les année précédente.
moi perso m’en fous je vais bientôt partir ,mes ces malheureux quand même pour ceux qui attende.

Hello,
Ne pas croire à tout ce que les techniciens de voo ou sous traitants racontent, bien souvent ils ne savent presque rien et brodent un peu comme le HD d'ailleurs..
C' était techniquement impossible de booster tout le monde en même temps, le changement / remplacement des CMTS n'est pas une mince affaire, cela nécessite le remplacement de tout le vieux matériel par du tout neuf et tout reconfigurer et cela dépend aussi du fournisseur pour livrer tout çà .. totalement irréalisable en un jour même une semaine vu que comme vous le voyez çà prend des mois ... Il faut dire aussi que ce ne sont pas des simples techniciens ou installeurs qui font cela non plus mais des équipes spécialisées. Sur certaines zones en plus des travaux sur les nœuds et sur l'infrastructure doivent être réalisés avant les upgrades des CMTS.