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Solution acceptée
La promotion actuelle tv philips
Bonjour, Je suis abonné a VOO depuis 6 ans et j'en suis content, ce qui ne me plait plus c'est la veritable ignorance pour les anciens abonnés. Réclame be.tv superbe, tv suberbe, prix promo suberbe. Puis je migrer vers tout ces nouveaux cadeaux étant un vieux abonné. Merci beaucoup a la personne qu
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Renumérotation des chaînes, pas d'option dans le menu
Bonjour, Je viens de passer chez VOO, le technicien est passé aujourd'hui pour installer le modem Netgear et la box Evasion et tout à l'air de fonctionner correctement. Cependant, je ne vois pas comment renuméroter les chaînes, j'ai voulu suivre le tutoriel de VOO qui me dit d'aller dans préférence
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Modifications au 1er juillet 2018 : toudoo en hero
Bonjour, L'option DataBoost (+8go) est t-elle transférée aussi avec le nouveau abonnement ou elle est automatiquement annulé (et les nouveaux tarifs d'application) ? Afin de vous faire profiter d’une meilleure expérience et de répondre encore mieux à vos besoins, nous lançons une nouvelle offre mo
Question
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Mon téléphone mobile
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Suppression de Canalplay
Bonjour, je ne souhaite plus bénéficier de l’option canal play ! pouvez vous m’indiquer la marche à suivre ? d’avance, merci
Question
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Mes chaînes TV
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Lien "connectez-vous" au Forum
bonjour a tous, une petite question, pourquoi ne pas ajouter à côté de "contactez-nous" un "connectez-vous ici" ce serait plus facile a trouver la page. Merci
Question
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La communauté
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Question installation télévision
Moi j'aimerais savoir car jai un voo corder dans le salon et un dans ma chambre mais j'aimerais que mon fils et la télédistribution dans sa chambre comment faire?
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Pas d'accès VOOSport World 3jours après activation
Bonjour, J'ai fait ma demande d'activation de VOOsport World il y a 3 jours, directement par internet. Au vu du délai supérieur à celui annoncé de maximum 24h, je suppose qu'il doit y avoir un problème avec ma demande. Pourriez-vous jeter un oeil ? Merci d'avance, Arnaud :-)
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
barre de recherche youtube et smartphone
Bonjour, Dans l'application Voo de la box évasion, j'aimerais taper ma recherche via mon smartphone. Je me connecte donc en entrant un code dans mon smartphone (samsung S5). je constate alors que je suis bien connecté sur Vootube mais impossible ensuite "d'ouvrir le clavier du smartphone" afin de t
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Acces à mon serveur depuis l'exterieur impossible
Bonsoir, Je viens de recevoir mon nouveau modem ( technicolor TC7210) mais je ne parviens pas à accéder depuis l’extérieur. J'ai bien ouvert les ports qui m'interressait et même mis en dmz mais impossible d'avoir accès. Après différentes recherche su le forum, je m’aperçois qu'il faut une adresse p
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Canalplay n'a pas été désactivé
Bonjour Au 1 septembre j avais demandé de supprimer canal play de mon abonnement. Mais il est toujours présent. Pouvez vous faire le nécessaire merci
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Pas d'internet
Depuis hier soir, le modem (Netgear) à commencé de clignoter. Le première lumière est jeune. En dessous, il y a 7 autres (verts). Ils clignotent tous très vite. J'ai redémarré , débrancher et rebrancher mais le résultat ,c'est zéro.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plus de son sur mes enregistrements
Bonjour tout le monde, La boxe évasion me semble bien capricieuse et dernièrement je n'ai plus de son sur mes enregistrements même après redémarage. Quelqu'un a déjà eu ce genre de problème ?
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Demande de résiliation RTL Série Pass
Bonjour, Malgré l'envoi d'un courriel ce 02/11/2017 via votre formulaire de contact sur le site VOO sollicitant la résiliation de l'option RTL Série Pass, nous n'avons reçu aucune réponse. Serait-il possible d'obtenir confirmation que la résiliation sera bien effective au terme de ce mois ? Me
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Suppression de Voo Sport
Bonjour, Pourriez vous supprimer l'option Voo Sport de mon abonnement. Merci d'avance. Bebac
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Facture unique ?
Bonjour, Vu que toute la communication marketing est axée sur le prix du pack "tout compris", est-il possible de ne recevoir qu'une seule facture mensuelle comprenant à la fois le pack, les options et la télédistribution ? Et si ce n'est pas possible, peut-on oui ou non payer la télédistribution d
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Plus d'abonnement sur mes chaînes
Bjr a tous , Comme dit ds le titre , rien a l'exception de la 3 , et le même message d'erreur ... Installation récente (1 mois) et j'avais cela 4 jours après installation. Je pensais que c'était lié a ma box qui n'était pas connectée sur data , mais uniquement via coaxial ... Je viens de tout mett
Problème
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Ma box .évasion
Solution officielle
Fermé
Internet
Bonjour, Possible de passer mon ip privée en publique ? Merci beaucoup !
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plus de connexion internet sur 5140
Bonjour, Depuis les orages de cette après-midi je n'ai plus internet ni la télé, via l'interface du modem il est simplement indiqué que l'internet est déconnecté. J'habite à Sombreffe (5140), je souhaiterais savoir si je suis le seul dans le cas et combien de temps cela va durer? Merci de vos ré
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Triple pack passionnément 61€ en plus d'une facture de 36€ pour la télédistribution
Mon père étant décédé et ma mère reprenant les différent abonnement, je l'aide a remplir toutes les démarches administratives. En passant en revue les factures VOO, j'ai pu remarqué que mes parents payaient leur abonnement pour un triple pack passionnément 61€ en plus d'une facture de 36€ pour la t
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Pourriez-vous me désactiver Canalplay ?
Bonjour, Pourriez-vous me désactiver de canalplay. je l 'ai testè pour la période gratuite mais cela me convient pas. Merci d'avance
Question
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Mon abonnement VOO