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Passage de Duo wahoo avec 125 mpbs et decodeur vers duo avec 200 mbps et decodeur
Bonjour j'ai la formule de duo wahoo avec 125 mbps et decodeur pour €67 et je vois sur https://www.voo.be/fr/offre/internet-tv?internet=super-relax&tv=tv que voo offre la formule duo avec 200 mbps et decodeur pour seulement €65 la possibilite de modifier mon abonnement dans my voo vers duo n'est pas
Question
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Mon contrat VOO
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Netflix
Bonsoir, J 'ai changé d'opérateur. je passe de Proximus avec lequel j 'avais accès à netflix via mon pack, à Voo où je dois modifier mes options d'abonnement. J 'ai modifier mes option de payement, mais je ne trouve pas comment accéder à Netflix. Quel est le numéro de chaîne, pour accéder à Netflix?
Question
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Mes chaînes TV
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Remboursement de solde
Bonjour, J'ai reçu une demande d'info personnel venant de Voo me demandantde fournir une photo de ma carte d'idendité ainsi que mon numéro de compte. Je dois envoyer tout celà à l'adresse mail suivante: [email protected] Est ce une adresse mail vous appartenant ? Merci d'avance, bonne journée
Question
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Ma facture
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Solution officielle
pas d'internet et pas d'assistance téléphonique
Connexion internet instable et se déconnectant régulièrement ce matin (actuellement coupée), mais impossible de joindre l'assistance technique par téléphone (078 50 50 50) - un message enregistré dit que ce numéro n'est pas attribué... Comment joindre l'assistance Voo par téléphone?
Problème
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Ma connexion Internet
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Solution officielle
Serveur VOO TV+ en rade ce 26/7/23 midi ?
Je n'arrive pas à avoir VOO TV+ : « Le serveur prend trop de temps à répondre, veuillez réessayer plus tard. [FML_201] »
Question
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Mon application VOO TV+
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Solution officielle
Formulaire de résiliation - site voo.be
Bonjour Voo, Depuis hier je n'arrive pas à vous envoyer un formulaire de résiliation via votre site (onglet contact, résiliation, etc.). Pouvez-vous voir de votre côté ce qu'il en est. Merci.
Problème
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myVOO (site web et application)
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Solution officielle
S abonner à cette chaîne - plus de connexion internet via clef Wifi.
J ai 2 décodeurs à la maison et tout d’un coup, un des deux décodeurs me demande de m abonner à la une, tipik, TF1, France 3, France 2 , bref pratiquement toutes les chaînes . Comment cela se fait il ? Merci pour votre réponse.
Problème
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Ma box .évasion
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Demande de renseignements sur un changement d'abonnement
Bonjour, Actuellement, je dispose d'un ancien abonnement DUO WAHOO (net+TV) au prix mensuel de 59,95 €/mois (prix adapté au 01/10/20). Sur le site internet de VOO, l'abonnement DUO RELAX (net+TV) est au prix de 57,95 €/mois et est similaire au niveau des services offerts. Je suis depuis longtemps cl
Problème
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Mon contrat VOO
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Impossible de programmer un enregistrement depuis VOO TV+
Bonjour à tous Quand j'essaye de programmer un enregistrement avec la page web de Voo TV+, un panneau m'indique que ce n'est pas disponible car ma box Evasion doit être mise à jour. Or, j'ai bien l'application VOO TV+ dernière version sur la box Evasion. Comment solutionner ce souci ?
Question
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Mon application VOO TV+
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Password wpa
Je ne trouve pas le password wpa sur l’étiquette derrière le modem. Je ne peux donc pas me connecter afin de gérer mon profil.
Question
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Mon matériel VOO
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Se procurer splitter voo?
Bonjour, j'aimerais déplacer mon modem VOO de mon garage vers le salon pour améliorer le wifi dans la maison. Pour cela j'aurais juste besoin d'un splitter dans mon salon. Comment faire pour s'en procurer un? (je n'ai pas besoin d'un technicien vu qu'il suffit de le connecter à ma prise coax murale)
Problème
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Mon matériel VOO
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Code erreur 8182 depuis quelques jours
J'ai acheté un film en VOD et lorsque je veux le regarder, un message avec code erreur 8182 apparaît. Comment faire pour pouvoir le regarder avant que le film ne soit plus disponible et que je n'ai payé pour rien.
Question
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Ma box .évasion
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Fermé
Il y a t il moyen de passer d'ip privée a ip publique?
Bonjours, Tout est dans le titre. Bonne journée.
Question
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Ma connexion Internet
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Code erreur 2020 sur certaines chaînes (Box Evasion)
Bonjour, Depuis hier soir (+/- 19h00), le code erreur 2020 apparaît sur les chaînes suivantes (La Une HD, La Deux HD, La Trois HD, TF1 HD et 13ème Rue HD). Les autres chaînes (à la fois HD et non HD) sont visionnables. Internet et le téléphone fixe fonctionnent correctement. J'ai effectué les différ
Problème
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Ma box .évasion
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Chaines HD de qualité SD
Bonjour, Depuis quelques temps, la qualité des chaînes HD est très mauvaise, je dirais même qu'elle est identique aux chaines non HD. J'ai tout essayé : débranchement complet de la box et de tout les cables débranchement complet de ma TV et de tout les cables débranchement complet du "boitier blanc"
Problème
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Ma box .évasion
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Création d'un compte myVOO impossible
Bonjour, je viens de m'inscrire chez voo pour le téléphone. J'ai voulue télécharger l'application MyVOO et on m'a demander de cree un compte. Lorsque je met cree un compte je recois un mail d'activation, je clique dessus et la je suis rédiger vers.la page d'accueil. Impossible de créer un mot de pas
Question
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myVOO (site web et application)
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Votre code d'activation est incorrect. Veuillez réessayer avec un code valide
Bonjour, Je suis client Voo depuis plus de 2 ans mais je n'avais pas encore créer mon compte sur myvoo. Je viens d'essayer de le créer mais le message suivant apparait: Votre code d'activation est incorrect. Veuillez réessayer avec un code valide. J'ai entré le bon numéro de client ainsi que code d’
Problème
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myVOO (site web et application)
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Plus de wifi ni de tel
Bonjour, Ce matin, je n’ai plus de wifi ni de tel fixe par contre la TV fonctionne toujours. Sur le modem, toutes les leds clignotent en même temps et rapidement. Je l’ai éteint et rallumé deux fois déjà mais rien ne change... Qui peut m’aider? Merci déjà aux experts pour la solution...! Belle journ
Problème
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Ma connexion Internet