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Modification politique de la vie privée

Bonjour tous le monde :), je me demandait si quelqu'un pouvait éclairer ma lanterne sur un sujet. J'ai récemment vu que la politique de vie privée de Voo avait été modifié il y a quelque temps, j'aimerais savoir ce qu'il adviens des données qui ont été collecté avant cette modification, sont elles

Question

 • Ma connexion Internet

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Solution acceptée

Options panorama et cinepass non désactivées et toujours facturées

Bonjour,Bien que j'ai fais part de mon souhait de désactiver les options panorama et cinepass depuis le mois de septembre, celles-ci sont toujours actives et facturées,A chaque facturation, je suis donc obliger d'émettre une réclamation via le formulaire, on m'appelle ( avec frais pour moi car trava

Problème

 • Ma facture

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Plus d'internet depuis hier 4651

Bonjour, Depuis hier plus de connexion internet, je suis connecter en wiifree homespot grâce à un modem pas très loin (j'ai complètement éteint le mien pour tester) La diode power et Wi-Fi sont allumer et la diode DS clignote. Je suis sur Battice (4651). Possible de regarder si c'est "normal" ou si

Problème

 • Ma connexion Internet

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Plus de chaînes sur le voocorder.

Bonjour Après être restée une longue période sans utiliser mon voocorder. Quand Je l'allume ,je n'ai plus de chaînes. Pourriez vous me dire ce que je dois faire. Merci d'avance

Question

 • Mon VOOcorder

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Solution officielle

Message Be-Alert concernant les mesures de lutte contre le coronavirus

Bonjour,Non pas pour faire peur au gens mais parce que je pense que tout le monde n'est pas correctement informé des dernières décisions, voici copie du message envoyé par Be-Alert.Communiqué de Madame la Première Ministre, Sophie Wilmès Coronavirus : Phase 2 maintenue, passage en phase fédéra

Problème

 • La communauté

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Plus de signal sur la région de grivegnee liege

Suis je le seul à ne plus avoir internet????

Problème

 • Ma connexion Internet

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Solution acceptée

Offre VOO

Bonjour, Je viens de recevoir un appel d'un numéro fixe le 32 2 852 95 44 me demandant mes habitudes de consommation et d'autres questions concernant mes émissions préférées. J'ai fait des recherches sur ce numéro qui apparemment n'est pas un numéro V

Question

 • La communauté

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Solution acceptée

L'équipe du Forum en congé

Les Experts VOO vont prendre quelques jours de congés cet été ! :) Avec ce planning, vous pourrez suivre nos périodes de présence et d'absence. On mettra à jour très régulièrement ce sujet en barrant les dates qui sont passées :) Durant ces jours de congés, nous ne pourrons simplement pas répondre

Question

 • La communauté

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Solution acceptée

Question migration de DUO Toudoo vers Voo Trio mobile

Bonjour, je suis assez étonné de voir qu'une de mes demandes m'ai été refusée sans explications claires. Je vous explique. Je suis actuellement abonné Voo Toudoo NET+TV et je benéfice d'une réduction sur le prix du pack. J'aurais aimé passer à la formule Voo TRIO TV+NET+Mobile et ce en continuan

Problème

 • Mon abonnement VOO

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Pourquoi plus de be tv sur ma carte numérique prochainement

Bonjour, depuis début Avril j'ai fait l'achat d'une carte numérique pour mon deuxième téléviseur qui était auparavant uniquement en analogique. je m'étais bien renseignée sur tout les avantages de cette carte et notamment la possibilité de recevoir les chaînes betv et bingo le rêve , parfait :) F

Problème

 • Ma Carte TV

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Solution acceptée

Déconnexions longues et régulières avec les jeux en réseau sur Xbox One que faire ?

Bonjour, j'ai un problème de connexion je pense avec le jeu en réseau sur Xbox One. Il y a quelques semaines, juste après l'installation du routeur Voo, j'avais constaté que problèmes pour rejoindre des sessions avec des amis. Ensuite, en suivant les conseils de l'un des membres, j'ai ouvert les po

Problème

 • Ma connexion Internet

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Solution acceptée

Plus de son sur AB Moteur (sur tous les décodeurs) OK sur VOOmotion

bonjour depuis ce matin plus de son sur ab moteur merci

Problème

 • Mes chaînes TV

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Solution acceptée

Emménagement

Bonsoir, Mon fils emménage en appartement et souhaiterait s'abonner à une des formules voo. Le problème c'est qu'il travaille assez tard et ne sait pas prendre de congés "à la carté" pour recevoir le tecnicien de voo. Alors, deux petites questions: lors de la commande peut-on demander un jour de pa

Question

 • Mon abonnement VOO

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Solution acceptée

Appareils connectés au réseau en Wifi mais pas d'accès internet

Bonjour. J'ai effectué mon déménagement hier. L'installateur est venu installé et tout fonctionnait nickel. Depuis ce matin tous mes périphériques reconnaissent mon wifi, s'y connectent mais n'ont jamais d'accès internet. Mes smartphones se deconnectent sans cesse. J'ai fais des recherches sur ce

Problème

 • Ma connexion Internet

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Erreur 8182

Depuis un certain temps ma box je dois la rebooter tout les jours.

Problème

 • Ma box .évasion

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3 smartphones n'ont plus de réseau

Depuis lundi, plus possible d'émettre ou recevoir un appel... Région 5060 sambreville  Gsm indispensable pour mon travail,  avez vous une solution ?

Problème

 • Mon téléphone mobile

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Episodes series

Bonjour je souhaiterais savoir si il y avait une astuce pour les séries. je m explique, je regarde un enregistrement de série et quand le premier épisode est terminé (dans le temps) donc le 2 eme déjà commencé, je dois à chaque fois retourner s

Question

 • Mes chaînes TV

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On ne peut pas me brancher deux box evasions

Bonsoir étant client chez Voo depuis plus de 15 ans ayant deux vos coorder Internet téléphone Il y a un mois une charmante dame me téléphone pour me proposer comme je suis bon client et que j'ai souvent des problèmes de Voo corder et internet deux nouveaux vos évasion. Que c'est bien gentil j

Problème

 • Ma box .évasion

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Disque dur effacé suite au redémarrage de la box .évasion

Bonjour, Hier quand on a allumer le décodeur il était marqué problème disque dur veuillez éteindre votre tv ce que nous avons fait qu elle ne fut pas notre surprise que lorsque que l on a allume de nouveau la tv le disque dur avait été complètement effacer ? Comment cela se fait il ?

Question

 • Ma box .évasion

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Lenteur internet de manière intermittente

Bonjour à tous :) J'avais eu quelques soucis, résolus depuis, le mois passé. Étant passé en pack One, je peux même dire que la vitesse était très correcte (toujours au dessus des 200, souvent dans les 360). Bref, pas de soucis donc, sauf maintenant.. Ce matin, tout allait bien, et début d'aprem, d

Problème

 • Ma connexion Internet

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