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Bonjour, Le problème est dans le sujet et malgré un pack important... Merci pour votre aide.
Problème
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VOO TV +
Solution acceptée
Mon smartphone : transfert éventuel de mon abonnement Proximus vers Voo
Bonjour, Je suis actuellement abonné chez Proximus (45 Euro par mois pour des communications illimitées et 4 GB d'internet mobile).Je viens de souscrire un pack trio chez Voo (TV,tél fixe + internet).Quelles seraient les conditions chez Voo pour avoir un abonnement similaire à ce que j'ai chez Proxi
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour, J'aimerais également passer d'un pack trio WAHOO, à l'internet illimité seul. S'il n'y a pas de frais supplémentaires, pourriez-vous me contacter? D'avance merci Bien à vous
Changement d'abonnement pour passer d'un TRIO tatoo à l'internet seul wahoo
Bonjour,Client chez Voo avec un pack TRIO TATOO avec option Voo Sport pour un montant de 71.84€ par mois + la télédistribution 37.99 €/2 mois.Je désire supprimer la TV et la télédistribution ainsi qu le téléphone et ne garder donc qu'un abonnement Internet WAHOO à 46.95 €.1ére question : Pouvez-vous
Problème
Solution acceptée
La réponse peut dépendre du pack exact que vous possédez ... il y a des packs avec data limitée et le dépassement est payant (anciens abonnements mobiles) ou bien un pack récent avec la data en continu mais vitesse réduite à 128 Kbps lors du dépas
utilisation des data en roaming
Bonjour, Je vais bientôt en Italie et je vais me servir de mon smartphone Samsung Galaxy A52 s 4g pour me guider à Rome dans les rues/stations de bus/parking etc. avec l'application Google Maps. Je vais probablement utiliser pas mal de Data et j'ai 5 Gb de possibilité avec mon abonnement.. Mes q
Question
Solution acceptée
Solution officielle
Non respect de la loi RGPD et divulgation d'informations personnelles
Bonsoir, suite à ma séparation, j'ai souhaité transférer mes numéros de téléphone du fournisseur Orange à VOO. Ce transfert était couplé à un nouvel abonnement TV - Internet vu que je changeais de domicile. Mon ex-compagne,
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Premières factures payées partiellement
Bonsoir, Je reçois mes deux premières factures pack et mobile, je n'attends pas la date et fais mes virements des deux montants mentionnés et maintenant sur myvoo je vois payement partiel reste deux euros à payer ?? Je comprends pas bien, merci si un habitué passe par ici. Bonne soirée André
Question
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Ma facture
Extra gratuit avec packs trio max
Bonjour, C'est peut-être une bête question, mais quelqu'un serait-il m'aider ? Dans le parc trio max, il est possible d'avoir un extra gratuit compris dans le pack, avez-vous comment activer l'extra ? J'ai été voir dans myvoo mais je ne vois rien à ce sujet dans les différents
Question
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Mes chaînes TV
Hum avec son gros pack cela n'est pas encore un méga cadeau mais cela fait toujours plaisir à des clients fidèles depuis des années comme nous ...
Fatures pour options pas commandées
svp regarder ma facture ça commence à bien faire chez VOO , de facturer des choses quez je n'ai pas commandez si vous ne rectifier pas je m'est tout sur , tout mes réseaux sociaux , Facebook, Twitter, Skyrock , Myspace, Google , Google + etc... je vous ferais perdre beaucoup de clients rectifier m'e
Problème
Aucun prob comme toujours :) "Voo à la folie" Bonjour, Si vous avez encore un ancien abonnement, pensez à vérifier si le nouvel équivalent n'est pas financièrement plus intéressant. Attention à bien regarder les avantages éventuels ou les composant
Besoin d'aide avec Le Speedtest VOO ?
Bonjour à tous, Avez-vous déjà testé la vitesse de votre connexion Internet ? Le Speedtest VOO est là pour ça ! Résoudre les lenteurs1. Suivez nos conseils Sur la page Le Speedtest VOO, retrouvez une série de conseils pour éviter les lenteurs et optimiser votre connexion Internet ! 2. Contacte
Article
Solution acceptée
PRIX ACTIVATION MODULE CI+
Bonjour, Je suis client chez vous et je possède le pack trio, je voudrais savoir combien devrais-je payé si je souhaite prendre la carte tv numérique. Est-ce seulement les 60euro du prix de la carte ou y a t-il des suppléments (mensuelle?) ? Bien à vous!
Question
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Ma Carte TV
Demande de changement d'abonnement VOO
Bonjour, j'aurai voulu savoir si il y aurait moyen de modifier mon abonnement par le Pack Quatro svp. Merci de votre compréhension.
Question
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Mon abonnement VOO
Donc mon pack est payé depuis le 10 mai et mon mobile est débité fin du mois par domiciliation ... il y a donc bien un problème !
Données facture dans myVOO
Bien le bonjour! Petit problème de facture dans myVOO... j’ai effectué le paiement de mon pack tv/internet le 10 de ce mois avant de recevoir ma facture et je constate que celle ci reste à payer alors que ma facture mobile est indiquée comme partielle alors que celle est débitée par domiciliation
Question
Hello hello azertyminuss, Effectivement, je suis bien au dessus ;) Il est bien indiqué Pack Trio beaucoup sur ma facture...qui correspond au Wahoo. Thx, Cindy
Abonnement VOO relativement cher
Bonjour, Mes dernières factures affichent un montant relativement élevé (72,00 €) pour un abonnement TV + internet + Tel. Quand je vois les autres offres présentes sur le marché, je me dis que je paye des forfaits d'une "autre époque"... Triple question : 1/ Est-ce normal que la télédistribution
Question
Lionel S Je pense qu'il serait judicieux de changer le titre. Car les clients qui voudrai passer au pack one risque d'hésiter en voyant ce genre de titre.
Saccades numériques : suivi des interventions techniques
Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les
Problème
Idem, et jamais on ne nous a appliqué une réduction sur notre pack quand les bouquets de chaines étaient offertes 1 mois ou plus à tous les clients.
VOOsport indisponible sur VOOmotion
Certaines chaînes sur VOO motion ne sont pas disponibles (ex VOO sport) alors qu'elles le sont sur la TV? Est-ce normal?
Question
@roylion15 Si j’avais su pour les options mobile manquante avant de changer d’opérateur j’aurais pris un pack trio chez VOO et le mobile chez orange
Messagerie vocale visuelle
Bonjour, Quand peut-on enfin espérer une messagerie vocale visuelle ? Cela semble pourtant assez basique comme service et toujours rien pour le moment. Merci d'avance pour votre réponse,
Question
Par contre je viens de recevoir ma facture pack et elle est facturé jusqu’au 31 octobre et non jusqu’au 10 octobre date de ma résiliation, pourriez-vous rectifier svp ?
Smart phone
Bonjour, mon abonnement smart phone avec data sur deux ans n’est lié à aucune obligation de pack, je peux résilier mon pack internet tv , garder mes deux voo mobile tout en gardant mon smart phone ? je viens de prendre mon abonnement chez Proximus concernant l’internet tv uniquement , via easy sw
Question
Hello Elle paie très cher , c'est à dire ? C'est un ancien pack peut être ? Ce n'est pas forcément moins cher à la concurrence.
Modifier mon pack DUO
Bonjour ma maman a un abonnement chez vous : client ******** et elle paie très cher pour juste la TV et le téléphone fixe. Avez-vous une alternative à proposer ? Si pas pour changer d’Opérateur , je fais cela uniquement en ligne ?
Question
Solution acceptée
Couverture du réseauVOOmobile garantie ?
Bonjour, Je souhaite passer sur un pack One Pro sur l'entité de Chièvres. Je dois migrer mon téléphone portable vers le réseau telenet. Il est impératif que la couverture soit garantie car mon Gsm me permet d'assurer la garde pour mon travail. Est-ce que je peux avoir la garantie que cela va foncti
Question
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Mon téléphone mobile
Merci @mbweb, j'ai bien accès à votre dossier. Je vois que vous avez un numéro de TVA dans votre dossier, et qu'il s'agit d'une fiche professionnelle. Il n'est plus possible de vous donner accès à un pack ré
Mélanie W
commenté
il y a 3 ans
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Duo Wahoo -> Duo Relax
Bonjour, Je possède un abonnement Duo Wahoo (61 Euros / mois avec l'augmentation tarifaire) mais je constate que le prix de l'abonnement Duo Relax est de 59 Euros / mois. Serait-il donc possible de modifier mon abonnement vers le Duo Relax afin de bénéficier du tarif de 59 Euro
Problème