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Alors, sur la page vous permettant de vérifier la compatibilité de votre téléviseur numérique, il est indiqué que les téléviseurs construits en 2015 "sont tous compatibles". Il faut vérifier avec le fabriquant mais en cherchant un peu sur Internet, j

plan fréquence chaines analogique

Bonjour, impossible de régler les chaines correctement sur nouvelles TV " LG" en analogique. on me dit de suivre le plan de fréquences n°1512 d'après les coordonnées introduites sur le site de chez voo mais impossible de trouver sur le site de VOO. seul le 1051 est disponible. La galère pour régler

Question

Salut, Oui en effet cette chronique aurait dû s'appeler "vers la fin des postes de télévision qu'on montre volontiers ?" Ce n'est jamais qu'une question de mode, il y a pas mal d'années la tendance était de cacher son écran dans un meuble ou une do

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il y a 5 ans

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Vers la fin des postes de télévision ?

Tel est le titre de La Chronique Economique de Classic 21 de ce jour. Titre tapageur mais trompeur. Ce qui est annoncé, ce n'est pas la fin des téléviseurs mais seulement l'arrivée de téléviseurs que l'on pourra escamoter quand on ne s'en sert pas. Je ne suis pas fort intéressé par cette innovation.

Question

Module Cl+ ou carte à puce sont ils n'écessaire?

J'ai dû acheter une nouvelle télévision puisque dans ma commune, on vient d'enlever le signale analogique et que mon ancienne télé n'était pas compatible avec le nouveau signal. Du coup j'avais téléphoné Voo et ils m'ont dit d'acheter une nouvelle télé. Maintenant que j'ai ma nouvelle télé et j'ai f

Question

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Merci. Voilà qu'une amie me dit: "J'ai une petite TV épaisse" connectée avec un câble (co-axial de chez Coditel !) et je reçois les chaines analogiques par le câble VOO. Je n'ai pas Internet ni Wifi. Est-ce que je verrai encore mes émissions après l

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ANALOGIQUE, c'est fini;

Bonjour, on nous annonce la fin de l'ANALOGIQUE. Deux cas: UN: Si je comprends bien, les TV épaisses connectées au câble, ne recevront plus aucun signal, c'est bien çà ? Mais, avec la BOX EVASION (le décodeur VOO), une TV épaisse recevra les chaînes numériques ? DEUX: les TV plates, avec BOX

Question

Merci Lenn, mais que veux dire la phrase en dessous...A moins d'avoir une télévision Ultra HD : dans ce cas, la carte numérique est le seul moyen d'accéder à Festival 4K... sinon, effectivement.. Ca veux dire quoi festival 4K ?A savoir, la chaine fes

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il y a 8 ans

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Pourquoi plus de be tv sur ma carte numérique prochainement

Bonjour, depuis début Avril j'ai fait l'achat d'une carte numérique pour mon deuxième téléviseur qui était auparavant uniquement en analogique. je m'étais bien renseignée sur tout les avantages de cette carte et notamment la possibilité de recevoir les chaînes betv et bingo le rêve , parfait :) F

Problème

Auvio, qui permet de regarder la télévision partout sauf sur le seul appareil sur lequel je souhaite la regarder : un téléviseur. Je sais, il y a moyen de bidouiller. Mais je ne veux pas bidouiller. RTL-Play, au moins, a fini par faire une version po

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il y a 5 ans

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Revoir pendant 7 jours avec la box évasion

Est il possible de revoir un programme sur France 5 endéans les 7 jours après sa diffusion ? Je n’ai pas trouvé comment faire . Apparemment il n’y a que certaines chaînes et certains programmes qui sont disponibles . Merci

Question

Salux Melissa,Si je lit bien, vous désirez résilié votre contrat, parce que vous ne savez pas revenir en arrière sur sept jours dans vos programmes .... ???Et du coup, vous mettez cela sur le compte de VOO ... J'ai eu la même réflexion quand je me su

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Comment se passe la résiliation en tant que nouvelle cliente ?

Bonjour, je suis chez Voo depuis vendredi. Me rendant compte que la dame au téléphone ne m'a raconté que le moitié des offres (7jours en arrière alors qu'il faut payer les 3/4) J'aimerai résilier. Mais je me demande à combien vont s élever les frais de résiliation? On ne m'a pas dit la duree de

Problème

Nouveau client Voo

Bonjour à tous,Depuis nos récents et excellents partneriats avec Voo, mon employeur (Dimension Data) a décidé de nous proposer une participation dans nos frais Internet. Rajoutez à cela que je cherchais à avoir la télévision en plus de mon internet chez Proximus (et que ceux-ci ne sont pas très fort

Problème

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Qualité Voo Tv light

Bonjour, Je suis raccordé à VOO depuis ce 15/11/2022 09:00. J’ai souscris également à l’offre VOO TV Light avec l’app VooTv+ sur mon Apple TV 4K. Ma télévision est une LG Oled C9PLA 4K (55 pouces). Le flux tv envoyé par VOO est de piètre qualité (image relativement pixelisée). Je pense rece

Question

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Audiodescription et Google assistant

Bonjour j’ai déjà posté il y a 2 ans sur le sujet   “audiodescription-par-defaut-pour-personne-mal-voyante-12339”   Ma maman est toujours mal voyante et isolé et malheureusement rien ne bouge pour améliorer son quotidien, alors que la majorité des programmes (france télévision prime time) sont maint

Problème

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Bonjour Louana,Merci d'avoir pris en compte mon problème "récurrent" depuis quelques semaines concernant la Box Evasion installée chez moi par VOO !Pour répondre à votre question, lorsque le problème se produit comme hier soir, alors que le technicie

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Box .évasion défectueuse présente le code erreur 6010

Ma box évasion que j'ai depuis quelques mois, a commencé à présenter des soucis techniques (messages d'erreur 6010 : votre box évasion présente des problèmes de connexion, certaines fonctionnalités ne seront pas disponibles), des micro saccades dans les chaines HD et numériques et enfin des pixellis

Problème

Bonjour Kyardon, Comme vous l'a très bien expliqué XENA et urbainarthur, il vous faut essayer différents codes en fonction de la marque de votre téléviseur afin de trouver celui qui permettra à votre télécommande de se connecter à votre TV. Pour r

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il y a 6 ans

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Code télécommande pour télévision SALORA

Bonjour, J'essaie de "connecter" ma télécommande à ma télévision mais je ne trouve pas le code. Donc j'utilise 4 fois 0. La télé s'éteint mais ne veux plus se rallumer avec la commande de ma box. Comment puis je faire? Merci

Question

Ceci est parfaitement envisageable. Nous allons vérifier ensemble, voici comment nous allons procéder : Appuyez sur la touche MENU de la télécommande de votre VOOcorder. Dirigez-vous ensuite une fois vers la GAUCHE, puis une fois vers le HAUT. Vous d

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il y a 9 ans

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Pas d'entegistrement... R barré

Bonjour, Je programme à l'avance des enregistrements. Comme des films ou des séries. Mon voo corder est à 68%. On regarde régulièrement les enregistrements et on efface régulièrement. Sans raison apparentes, il arrive souvent qu'il n'enregistre pas ! Je vois dans le menu enregistrements programmé

Question

Chaine cryptée après un déménagement

Bonjour à tous, Suite à un déménagement , j' ai réinstallé ma seconde télévision en disposant de la carte ci+ de voo. Pour ce faire j' ai retiré la carte, réinitialisé l’installation en suivant les étapes dans le guide. Une fois l' installation terminée, j' ai remis la carte. La TV me détecte b

Problème

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Thibault, votre nouvel Officiel VOO

Bonjour à tous, C'est avec un grand plaisir que je débarque dans la team des Officiels VOO sur Le Forum. Je travaillais déjà pour VOO et plus particulièrement au service technique depuis plus de 3 ans ! Mon arrivée dans cette nouvelle équipe me ravit au plus haut point et est aussi un vrai défi.

Problème

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Impossible de vous joindre!

Bonjour, Cela fait une semaine que j’ai payé ma facture. Pourtant, je n’arrête pas de recevoir des rappels de votre part. Et maintenant, vous avez même touché à ma ligne! Cela fait plusieurs jours que j’essaie par tous les moyens de vous joindre! facebook, mail, formulaire en ligne, téléphone(où

Problème

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Bonjour, à mon avis vous faites erreur, nous n'avons plus vu de technicien depuis un moment... J'ai fais le test aujourd'hui de brancher la box evasion N°2 à la place de la box evasion N°1. Nous avons fais une réinitialisation complète pour revenir a

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il y a 6 ans

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Pas d'images mais du son sur ma box .évasion

Nous avons un abonnement pour deux box. Pas de problème avec la première. Quand à la deuxième, plus moyen d’employer le câble hdmi en sortie vers la télévision Samsung. Obligé d’utiliser le câble péritel. De plus, chaque soir, nous sommes obligé de faire une réinitialisation avec le bouton à l’arriè

Question

Bonjour cayoteu Vous avez dû recevoir un courrier avec toutes les instructions utiles. Si cela n'est pas suffisant, n'hésitez pas à revenir vers moi. Pour info, les décodeurs S6 et S9 ont fait leur temps, ils ne répondront bientôt plus à la technol

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il y a 6 ans

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Decodeur S9 (petit gris)

Bonjour, Mon père (personne âgée) possède un décodeur S9, depuis hier il ne reçoit plus aucune chaîne (sauf La Trois). Son numéro de carte : 1 32.330.544.062.65 Un officiel peut-il m'aider ? Merci

Problème

Bonsoir HenryD ! La première chose à faire serait de dire Bonjour ? :) Logiquement, sur votre télécommande de votre télévision, vous devriez avoir un bouton SOURCE, servant a changer le “port” d’entré du signal, en l’occurrence, pour le définir sur l

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il y a 4 ans

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Message d'erreur sur C8

J ai depuis ce matin un message sur  ma tv "aucune chaîne, veuillez appuyer sur la touche OK et démarrez la recherche". Et sur la box évasion il est indiqué 18 C8. J ai bien sûr déjà essayé d appuyez sur OK et suivre les instructions mais rien n y fait. J ai éteint la box plusieurs min. Ça ne marche

Question