Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (1.8K)

Pertinence
Selected Pertinence

Bonjour Louana,Merci d'avoir pris en compte mon problème "récurrent" depuis quelques semaines concernant la Box Evasion installée chez moi par VOO !Pour répondre à votre question, lorsque le problème se produit comme hier soir, alors que le technicie

Box .évasion défectueuse présente le code erreur 6010

Ma box évasion que j'ai depuis quelques mois, a commencé à présenter des soucis techniques (messages d'erreur 6010 : votre box évasion présente des problèmes de connexion, certaines fonctionnalités ne seront pas disponibles), des micro saccades dans les chaines HD et numériques et enfin des pixellis

Problème

Solution acceptée

A quand la réception de la TV 4k

Bonjour cher membre, Je viens sûr le forum afin de trouver La solution a la réception de la futur télévision qui devrait trôner dans le salon.. Il y a fort fort longtemps nous avons décidé de changer d'opérateur.. Apres moultes travaux a répétition ( 10 mois quand-même) le câble fût posé..nous av

Problème

67

9

0

Merci. Voilà qu'une amie me dit: "J'ai une petite TV épaisse" connectée avec un câble (co-axial de chez Coditel !) et je reçois les chaines analogiques par le câble VOO. Je n'ai pas Internet ni Wifi. Est-ce que je verrai encore mes émissions après l

 vers la conversation : 

0

0

ANALOGIQUE, c'est fini;

Bonjour, on nous annonce la fin de l'ANALOGIQUE. Deux cas: UN: Si je comprends bien, les TV épaisses connectées au câble, ne recevront plus aucun signal, c'est bien çà ? Mais, avec la BOX EVASION (le décodeur VOO), une TV épaisse recevra les chaînes numériques ? DEUX: les TV plates, avec BOX

Question

Merci Lenn, mais que veux dire la phrase en dessous...A moins d'avoir une télévision Ultra HD : dans ce cas, la carte numérique est le seul moyen d'accéder à Festival 4K... sinon, effectivement.. Ca veux dire quoi festival 4K ?A savoir, la chaine fes

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Pourquoi plus de be tv sur ma carte numérique prochainement

Bonjour, depuis début Avril j'ai fait l'achat d'une carte numérique pour mon deuxième téléviseur qui était auparavant uniquement en analogique. je m'étais bien renseignée sur tout les avantages de cette carte et notamment la possibilité de recevoir les chaînes betv et bingo le rêve , parfait :) F

Problème

Auvio, qui permet de regarder la télévision partout sauf sur le seul appareil sur lequel je souhaite la regarder : un téléviseur. Je sais, il y a moyen de bidouiller. Mais je ne veux pas bidouiller. RTL-Play, au moins, a fini par faire une version po

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Revoir pendant 7 jours avec la box évasion

Est il possible de revoir un programme sur France 5 endéans les 7 jours après sa diffusion ? Je n’ai pas trouvé comment faire . Apparemment il n’y a que certaines chaînes et certains programmes qui sont disponibles . Merci

Question

Salux Melissa,Si je lit bien, vous désirez résilié votre contrat, parce que vous ne savez pas revenir en arrière sur sept jours dans vos programmes .... ???Et du coup, vous mettez cela sur le compte de VOO ... J'ai eu la même réflexion quand je me su

 vers la conversation : 

0

0

Comment se passe la résiliation en tant que nouvelle cliente ?

Bonjour, je suis chez Voo depuis vendredi. Me rendant compte que la dame au téléphone ne m'a raconté que le moitié des offres (7jours en arrière alors qu'il faut payer les 3/4) J'aimerai résilier. Mais je me demande à combien vont s élever les frais de résiliation? On ne m'a pas dit la duree de

Problème

Nouveau client Voo

Bonjour à tous,Depuis nos récents et excellents partneriats avec Voo, mon employeur (Dimension Data) a décidé de nous proposer une participation dans nos frais Internet. Rajoutez à cela que je cherchais à avoir la télévision en plus de mon internet chez Proximus (et que ceux-ci ne sont pas très fort

Problème

34

5

0

Qualité Voo Tv light

Bonjour, Je suis raccordé à VOO depuis ce 15/11/2022 09:00. J’ai souscris également à l’offre VOO TV Light avec l’app VooTv+ sur mon Apple TV 4K. Ma télévision est une LG Oled C9PLA 4K (55 pouces). Le flux tv envoyé par VOO est de piètre qualité (image relativement pixelisée). Je pense rece

Question

378

27

0

Audiodescription et Google assistant

Bonjour j’ai déjà posté il y a 2 ans sur le sujet   “audiodescription-par-defaut-pour-personne-mal-voyante-12339”   Ma maman est toujours mal voyante et isolé et malheureusement rien ne bouge pour améliorer son quotidien, alors que la majorité des programmes (france télévision prime time) sont maint

Problème

96

2

0

Solution acceptée

Connexion box évasion vers commande alternative (fauteuil roulant)

Avant, ce message n’est ni une réclamation, ni une intention de dire du négatif. C’est un témoignage. Les nouvelles technologies au niveau de la connectivité dans le monde du handicap évoluent à grand pas et j’en fais l’expérience depuis quelques jours. Tétraplégique, je viens de recevoir mon nouvea

Problème

81

5

0

Ceci est parfaitement envisageable. Nous allons vérifier ensemble, voici comment nous allons procéder : Appuyez sur la touche MENU de la télécommande de votre VOOcorder. Dirigez-vous ensuite une fois vers la GAUCHE, puis une fois vers le HAUT. Vous d

 commenté 

il y a 9 ans

 vers la conversation : 

0

Pas d'entegistrement... R barré

Bonjour, Je programme à l'avance des enregistrements. Comme des films ou des séries. Mon voo corder est à 68%. On regarde régulièrement les enregistrements et on efface régulièrement. Sans raison apparentes, il arrive souvent qu'il n'enregistre pas ! Je vois dans le menu enregistrements programmé

Question

Bonjour, à mon avis vous faites erreur, nous n'avons plus vu de technicien depuis un moment... J'ai fais le test aujourd'hui de brancher la box evasion N°2 à la place de la box evasion N°1. Nous avons fais une réinitialisation complète pour revenir a

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Pas d'images mais du son sur ma box .évasion

Nous avons un abonnement pour deux box. Pas de problème avec la première. Quand à la deuxième, plus moyen d’employer le câble hdmi en sortie vers la télévision Samsung. Obligé d’utiliser le câble péritel. De plus, chaque soir, nous sommes obligé de faire une réinitialisation avec le bouton à l’arriè

Question

Bonjour cayoteu Vous avez dû recevoir un courrier avec toutes les instructions utiles. Si cela n'est pas suffisant, n'hésitez pas à revenir vers moi. Pour info, les décodeurs S6 et S9 ont fait leur temps, ils ne répondront bientôt plus à la technol

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Decodeur S9 (petit gris)

Bonjour, Mon père (personne âgée) possède un décodeur S9, depuis hier il ne reçoit plus aucune chaîne (sauf La Trois). Son numéro de carte : 1 32.330.544.062.65 Un officiel peut-il m'aider ? Merci

Problème

Bonsoir HenryD ! La première chose à faire serait de dire Bonjour ? :) Logiquement, sur votre télécommande de votre télévision, vous devriez avoir un bouton SOURCE, servant a changer le “port” d’entré du signal, en l’occurrence, pour le définir sur l

 commenté 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

0

Message d'erreur sur C8

J ai depuis ce matin un message sur  ma tv "aucune chaîne, veuillez appuyer sur la touche OK et démarrez la recherche". Et sur la box évasion il est indiqué 18 C8. J ai bien sûr déjà essayé d appuyez sur OK et suivre les instructions mais rien n y fait. J ai éteint la box plusieurs min. Ça ne marche

Question

Solution acceptée

solution trouvée tout seul comme un grand: en fait cela venait d'une option activée (par erreur par moi sans doute) du téléviseur: - la description audio des émissions pour les mal voyants et aveugles était la cause... Sur les chaînes où sans doute

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

Décalage du son avec ma Carte TV Numérique

Bonjour à tous Hier, j'ai installé et fait activer la nouvelle carte TV numérique. J'en profite pour avertir que, contrairement à ce qui est dit dans le fascicule ou dans le message vocal (activation dans l'heure), il a fallu plusieurs heures pour que l'activation soit effective, donc ne paniquez p

Problème

Bonjour Kyardon, Comme vous l'a très bien expliqué XENA et urbainarthur, il vous faut essayer différents codes en fonction de la marque de votre téléviseur afin de trouver celui qui permettra à votre télécommande de se connecter à votre TV. Pour r

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Code télécommande pour télévision SALORA

Bonjour, J'essaie de "connecter" ma télécommande à ma télévision mais je ne trouve pas le code. Donc j'utilise 4 fois 0. La télé s'éteint mais ne veux plus se rallumer avec la commande de ma box. Comment puis je faire? Merci

Question

Bonjour Anna Liuzzi, Navré pour le souci d'image que vous rencontrez actuellement :disappointed_relieved: Nous ne pouvons en effet pas contacter un numéro luxembourgeois. Toutefois, vous pouvez nous contacter ici ou sur les réseaux sociaux si vous

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Pas d'image sur VOOcorder

Bonjour je pas d immage mon voo corder mi dit pas de signal je assai de le demmare en plus je formatter rien change le Cable hdi ancor rien je suis allez de Personne au magazine de Messancy (cora) il mon dit que je doit tel. Pendant la Journee e que mon voo corder doit etre allume.je suis comeme des

Problème

Pour changer d'abo :Un simple appel au"0800 800 25Un agent vous renseignera sur nos produits et saura vous aider à cibler l’offre la mieux adaptée à vos besoins.Lundi à vendredi 08h30-20h30 Samedi 10h00-18h00 "Via ceci ( choisir service commercial )h

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Lenteurs de ma connexion Internet et changement d'abonnement

Bonjour,Cela fait bien longtemps que je suis client VOO avec un pack Trio passionnément et le fameux modem netgear que j'avais du acheter à l'époque. Malgré le faite que je n'ai jamais été satisfait du modem ( avec les problèmes que l'on lui connait ) je n'ai jamais rien eu à redire sur la connexion

Question

Impossible de vous joindre!

Bonjour, Cela fait une semaine que j’ai payé ma facture. Pourtant, je n’arrête pas de recevoir des rappels de votre part. Et maintenant, vous avez même touché à ma ligne! Cela fait plusieurs jours que j’essaie par tous les moyens de vous joindre! facebook, mail, formulaire en ligne, téléphone(où

Problème

26

1

0