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Je viens de transmettre votre demande au service concerné et de demander un transfert de solde :) Nous ne manquerons pas de vous tenir informé :)

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il y a 6 ans

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Erreur de communication structurée pour la facturation

Bonjour, j'ai un petit soucis avec ma facturation. Lors des derniers payements, j'ai surement du faire une erreur de communication et j'ai payé l'intégralité de ma facturation sur mon compte mobile. Or maintenant, je suis limité dans les services TV + NET alors que je suis bon au niveau payement a

Question

Je viens de faire l'opération. J'ai eu le message " Transfert d'appel Si pas de réponse voix : +32486191933 au bout de 30 secondes".

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Messagerie ne s'active pas.

Bonjour. Je suis nouveau client Voo . Ma messagerie ne s'active pas après un appel manqué. Que faire?

Question

Je voudrais que les sonneries de mon téléphone fixe soit plus longue avant transfert sur mon gsm. Car après 2 sonneries l'appel est déjà 

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Nombre de sonneries avant transfert d'appel

j ai moi aussi activé le transfert d'appel ,par contre j aurais aimé connaitre la procédure pour diminuer le nombre de sonnerie avant le transfert vers le gsm ,merci

Question

Avez-vous besoin de mon numéro de client proximus ou voo?Le transfert doit se faire au 16/09 (date à laquelle je vais commencer chez le nouvel employeur).Marci d'avance,Joachim

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Transfert mobile abonnement/client

Bonjour,Je suis sur le point de changer d'employeur. J'ai droit à un abonnement de société chez mon employeur précédent. J'aurai droit à un abonnement de société + téléphone chez mon employeur suivant. J'aimerais garder le même numéro de téléphone. Pourriez-vous décrire toute la procédure pour effec

Question

Port Transfert Interne Externe Adresse IP Port Début Port Fin Adresse IP Port Début Port Fin 192.168.0.16 80 80

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il y a 5 ans

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Configuration pour accéder à ma camera de surveillance hors domicile

Bonjour à tous, je me débrouille un peu en informatique mais ici depuis 2 semaines je m'arrache les cheveux .J'ai acheté une caméra de surveillance Avidsen et j'arrive à la régler sur WI-fi mais pas pour voir d'un autre réseau.J'ai essayé d'accéder via l'abonnement Voo mobile et j'ai déjà tout essay

Problème

Bonsoir @Rudy_ Après vérification, votre numéro de carte SIM est bien correct en comptant 13 chiffres en commençant comme ceci : 8932029932020 J'ai donc fait le nécessaire pour le transfert de votre numéro et la modification de votre pack vers le TR

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Passage au Gbit

Bonjour, Je dispose d'un pack trio max avec une vitesse de 400Mbps/20Mbps et j'ai récemment vue que le Gbit était disponible à mon adresse. L'intervention d'un technicien est-elle nécessaire pour passer à 1Gbps ?  J'aimerais bien pouvoir profiter du Gbit étant donné qu'il me semble y avoir ac

Question

Oui , et le souci est que quand j'essaye de téléphoné , j'ai un message " Transfert d'appels conditionnels activés et pourtant je n'ai touché à rien !!!!

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J'ai activé ma nouvelle carte sim et maintenant impossible de téléphoner et de recevoir des appels

Bonjour à tous ,Je viens d'activer ma nouvelle carte Sim ( changement d' opérateur ) et il m'est impossible de téléphoner et de recevoir des appels ? Si vous avez des conseils pour régler le problème , je prends . Merci !!

Question

Effectivement, c'est pas vraiment ce que je recherche ;-) Je veux savoir ce que va me coûter mon transfert d'appel automatique vers mon autre carte sim. Exemple: Si je pars au états-unis et que je fais un transfert d'appel vers mon numéro us :D Que

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Transfert vers un autre numéro gsm à l'étranger

Bonjour, Comment se répartissent les coûts pour un transfert d'appel quand on part à l'étranger. Lors d'un voyage à l'étranger, j'ai en ma possession une carte sim du pays de destination (hors Europe) et je voudrais donc transférer mes appels de ma carte sim belge vers mon numéro international. Q

Question

Comme indiqué dans l'autre topic, c'est le nouveau fournisseur qui doit activer le easyswitch ! Ce switch vous permet de faire faire le transfert de votre numéro de téléphone et/ ou GSM vers le nouvel opérateur et ainsi garder votre numéro. Il est é

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il y a 6 ans

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Facture de résiliation

moi j'ai demander le switch j'ai mon nouvelle opérateur aux 13/06/2018 et as ce jour j'ai pas encore reçu la facture résiliation de mais produit mais il me semble avoir fait moi pour payer ma facture de juin voo doit la refaire car je doit payer 33 euro mais il me dise payer les 78 puis ont rembou

Question

Bonjour bigvini, Dans un premier temps, on va essayer de faire en sorte que le transfert ait lieu au plus vite. Si vous avez toujours votre ancienne carte SIM, je vous invite à me communiquer les chiffres qui y sont indiqués par message privé. Si pa

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Portabilité orange pré payé vers voo

bonjour cela fait 1 semaine que j 'ai recu ma carte sim, je l 'ai activée directement via le mail. mais toujours aucune perte de reseau de mon ancien orange. J'ai reçu un sms de votre part me demandant le numéro de.ma carte sim orange, mais il ne sont pas "chaud" pour me le donner. pourriez vous de

Question

Hello, je ne vois pas trop pourquoi cela viendrait de chez VOO vu que vous utilisez un routeur D-LINK et donc je suppose que le TC est lui en bridge ?Il s'agit bien du transfert sur le réseau local avec une carte 10/100 ? Quand vous dites un taux de

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Lenteur lors du transfert de données entre mon pc et mon nas Synology

Bonjour, j'ai une question pour vous voilà le transfert de mon pc à mon nas est de seulement 7 mbps. Je trouve cela un peu lent sur ma carte mère dans les spèc il est bien marquer compatible gigabyte mais dans les paramètres il indique speed 100 full duplex alors j'ai posé la même question sur le fo

Question

Solution acceptée

Fermé

Quel est le délai d'activation pour ma carte SIM ?

Combien de temps faut il pour que la carte sim soit activée après réception du mail Le temps me semble execivement très long depuis jeudi de la semaine dernière ?Et ce de plus ne suis plus du tout contactable vus que c un transfert de numéro

Problème

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Suite de ma demande : j'ai bien été contacté par téléphone ce jour pour la confirmation d'ajout de TEL et de transfert de numéro. J'ai demandé si j'avais autre chose à faire et on m'a répondu non, que le transfert serait fait lundi et ferait office

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il y a 7 ans

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Besoin d'informations pour mon passage d'un DUO toudoo vers un TRIO toudoo

Bonjour, J'ai actuellement un abonnement duo toudou. J'ai plusieurs questions dans le cadre d'un passage vers trio toudou : Des frais d'activation ou d'installation sont-ils dus dans ce cas-là ? Je vois qu'il y a actuellement une action promo webdeal avec frais d'activation et d'installation grat

Problème

Solution acceptée

Carte SIM toujours inactive

Bonjour, j'ai reçu ma carte SIM ce mercredi 10/06, que j'ai activé directement mais je n'ai toujours pas de réseau à cette date. Il s'agit d'un transfert de numéro et non d'un nouveau numéro . Est ce normal que cela prenne autant de temps?

Problème

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Bonjour,Effectivement, voo s'occupe du transfert s'il y en a, mais pas de la résiliation car cela ne fait pas partie de l'easy switch.Vous devez donc demander la résiliation vous même

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il y a 5 ans

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Easy switch incomplet de Proximus vers Voo

Bonjour à tous,Je viens de passer de Proximus (Tuttimus avec Netflix) chez Voo (pack Trio mobile).Tout s'est bien déroulé niveau installation, mais ça coince pour l'easy switch. J'ai reçu ce jour un courrier de Proximus mentionnant que la ligne fixe était "gardée", alors que j'ai bien renseigné le n

Problème

Bonjour,,ma domiciliation est passée plus tard et j'ai une chute de transfert internet à 3 Mbps,y a-t-il un rapport avec le passage de duo-beaucoup à duo-wahoo ?

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Lenteur de connexion (3 Mbps - problème matériel)

Bonjour,,ma domiciliation est passée plus tard et j'ai une chute de transfert internet à 3 Mbps,y a-t-il un rapport avec le passage de duo-beaucoup à duo-wahoo ?

Question

Salux, Je confirme l'avis des collègues .... j'ai fait un changement d'abonnement pour ma famille, de Proximus vers Orange, cela avait pris quatre jours .... J'avait beau rouspéter chez Proximus, il me disait toujours que cela allait être débloqué

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Délai de portabilité d'un numéro proximus vers VOO

Bonjour, Je voudrais savoir quel est le délai maximum de portabilité d'un numéro de gsm proximus vers VOO? Car je suis allée vendredi après-midi pour commander un pack trio Wahoo pour mon déménagement prévu en juin, ainsi que le changement d'opérateur pour mon gsm. Le vendeur m'a dit que mon gsm

Question