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Attente de factures
Bonjour je suis abonné au trio tattoo depuis le 09/08 mais ne je n'ai encore reçu aucune facture pour le pack. J'ai déjà par contre reçu 2 factures pour la télédistribution. Serait il possible de savoir si cela est normal. Je n'ai pas envie de me retrouver avec plusieurs mois à payer en même temps
Problème
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Ma facture
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Réception de la facture pour l'installation/activation et de la Smart TV Philips
J'ai été raccordé à VOO le 29 novembre TRIO wahoo + smart TV Philips, j'ai reçu mon contrat papier à signer, signé->envoyé. 08/12 j'ai reçu une petite facture pour 4 euro (pour novembre) mais pas pour installation/activation. Quand vais-je recevoir ma facture installation/activation? Je veux ac
Problème
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Ma facture
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Document de résiliation ne contient pas l'étiquette bpost
J'ai reçu le document confirmant ma demande de résiliation, et m'indiquant que je dois restituer le modem. La procédure décrite sur le site de voo indique qu'une étiquette bpost devrait être attenante au document de résiliation. "Avec ce document, vous avez reçu une étiquette d'envoi à coll
Question
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Mon abonnement VOO
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Attention : message de lucas7000
Bonjour.J'ai reçu ce message en privé. (voir annexe)Ne donnez bien sur pas vos identifiants et mot de pass.Amicalement.
Question
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La communauté
Hello Idem j’ai également reçu un mail sur ma boîte voo disant que j’ai gagné un galaxy S10 ... mail reçu en français et néerlandais !
Arnaque : gagnant d'un samsung galaxy s9
je viens de gagné un samsung galaxy s9 mais j ai pas de carte de credit pour payé la somme de 1,95€ et avec la carte de banque ca ne marche pas,comment puis-je le recevoir?
Question
Bonsoir, ça va faire 2semaines maintenant que je l'ai payer et j'ai reçu un message de leur part me disant bien qu'ils avaient reçu mon paiement
Coupure TV après premier paiement de ma facture impayée
Bonjour j'aimerai savoir est ce normal que ma télé viens d'être couper alors que on m'avait demander de payer la première partie le pack pr pourvoir bénéficier partiellement des services et la aujourd'hui coupure totale . quelqu'un peut m'aider à comprendre merci ?
Problème
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Phishing sur la messagerie du Forum VOO (Lafleure02)
Reçu cette nuit dans ma messagerie du forum Voo un pishing de Lafleure02 - faite suivre: NE PAS REPONDRE
Question
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La communauté
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Carte SIM
Bonjour,J’ai souscrit un abonnement mobile lundi et j’ai toujours pas reçu ma nouvelle carte SIM.Est-ce normal ?Bien à vous,Simon.
Question
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Mon numéro mobile
Bonsoir, j'ai à mon avis parlé un peu vite, nouvel abonnement fais le mardi, mail d'activation reçu le mercedi et carte voo reçu le vendredi par la poste. Comme le précise Gérinald ne pas introduire le code PUK de l'ancien opérateur mais bien celui r
Code PUK pas valide lors de l'activation - passage orange vers VOO
Bonsoir, je viens de souscrire à un contrat VOO one et j'en ai profité pour passer le numéro de mon épouse qui était chez orange et profiter d'une réduction sur son abonnement. J'ai bien reçu le mail de voo pour faire l'activation de la carte sim mais le code PUK n'est pas valide. Pourtant il est
Question
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Cadeau fidélité
Bonjour J'ai commandé un cadeau (gsm), j'ai bien reçu un mail pour dire que c'était ok mais je n'ai plus de nouvelles depuis ce mail reçu le 9 septembre.Pouvez vous me dire où ça en est et si vous avez une date approximative d'envoi du cadeau ? merci pour le retour
Question
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La communauté
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Fermé
Information promo laptop et paiement frais
Hello J ai été activer le 15 octobre J ai reçu aujourd'hui un e mail concernant ma promo avec le laptop. Dans ce mail on me dit je serais livrer dans les 15 jours dès que le montant des 110€ est payer. Mais je n ai pq reçu de virement pour payer les 110€ comment ce
Question
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Mon abonnement VOO
Oui,j’ai bien reçu deux fois la confirmation de ma demandeCher Client,Nous avons bien reçu votre question administrative, pour le motif " Obtenir un tarif social"
Comment transmettre mes documents pour bénéficier du Tarif social ?
Bonjour, Je viens d'apprendre que j'ai droit a un tarif social pour mon abonnement internet.Réduction de 8.40 euros/ mois,si je ne me trompe pas.Dois je obligatoirement envoyer les documents (copies de ma carte d’identité et attestation de la mutuelle) par écrit ,ou puis je simplement faire la dema
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Configurer la boîte à message de son GSM
Bonjour, mon fils a reçu son premier GSM avec abonnement toudou. Comment configurer la boîte à message, la personnaliser ?
Question
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Mon téléphone mobile
Quelles villes n'ont pas encore reçu les nouvelles vitesses ?
Mouscron n'a pas les nouvelles vitesses. Sommes nous encore nombreux ?
Question
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Ma connexion Internet
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Délai réception carte SIM
Bonjour j’ai fais une demande le 21-02-2019 ma demande a été accepté mais je n’ai tjrs pas reçu ma carte sim ?
Question
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Mon téléphone mobile
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Renumérotation sur la box .évasion
Bonjour. Je n'ai tjps pas reçu la mise à jour pour la renumérotation sur ma box évasion. C'est normal ?
Question
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Ma box .évasion
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Facture non reçue et impossibilité de créer un compte sur myvoo
Bonjour, Après plusieurs mails envoyés à voo restés sans réponse, je m'adresse ici. J'ai reçu un sms pour me dire que je n'avais pas payé ma facture mais je ne l'ai pas reçue. Avant de payer, j'aurai souhaité la consulter. C'est pourquoi j'essaie de créer un compte sur MyVoo depuis 1 mois... A c
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Paiement de la télévision du cadeau fidélité
Bonjour, J'ai reçu une confirmation pour la commande de la TV à 99€ en cadeau. Mais il est précisé que je dois régler le montant lors de ma prochaine facture. Hors J'ai reçu ma facture il y a deux jours mais je n'ai pas reçu la facture pour la TV. Dois-je donc attendre la prochaine facture
Question
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La communauté
Bonjour, je viens aux nouvelles Avez-vous reçu l upgrade ? J avais reçu le même mail mais pas le boost.Je suis curieux;)
adhemar
commenté
il y a 7 ans
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Upgrade sur jemeppe-sur-meuse
Bonjour,j'ai reçus le saint mail lol, je pense que je vais enfin avoir le boost lolcopie du mail:------------------------------------------------------------------------------Chère Cliente, cher Client,Pour vous faire profiter d’une qualité d’image toujours plus exceptionnelle et d’un Internet encor
Problème