Promeneur
•
3 messages
Paiement de la télévision du cadeau fidélité
Bonjour,
J'ai reçu une confirmation pour la commande de la TV à 99€ en cadeau.
Mais il est précisé que je dois régler le montant lors de ma prochaine facture.
Hors J'ai reçu ma facture il y a deux jours mais je n'ai pas reçu la facture pour la TV.
Dois-je donc attendre la prochaine facture du coup? Je ne veux pas faire l'impatient mais j'aurai cette nouvelle facture dans 1 mois, et c'est un peu long :(
Merci d'avance
Solution acceptée
Jessica G
Officiel VOO
•
1.3K messages
il y a 2 ans
Bonjour @legacy01,
En effet, la facture n'est pas encore éditée.
Bien que votre inscription est validée, le branchement n'a pas encore été effectué.
Il faut encore patienter un tout petit peu, je suis navrée :(
0
Marcs
Top Expert
•
21.7K messages
il y a 2 ans
Bonjour,
Cette facture est normalement envoyée à part de celle de l'abonnement donc pas forcément en même temps que la prochaine facture pack.
Si ce n'est pas déjà fait, inscrivez votre n° client dans votre profil, un officiel pourra sans doute vous renseigner plus précisément.
0
legacy01
Promeneur
•
3 messages
il y a 2 ans
Parfait merci je vais attendre un peu plus alors.
0
0
legacy01
Promeneur
•
3 messages
il y a 2 ans
Pas de soucis, c'était juste pour savoir la situation.
Merci pour votre réponse :)
0
0
Jessica G
Officiel VOO
•
1.3K messages
il y a 2 ans
Avec plaisir :-)
0
0