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@roylion15 J'avais déjà activé UPNP précédemment sans succès et je ne connaissais pas le SIP ALG, mais comme de toute façon il est désactivé, le problème ne pouvait pas venir de là ;-)Par contre j'avais en effet fixé une adresse IP fixe à m
Ligne SIP OVH via Gigaset C610IP
Bonjour à tous! Nouveau client VOO, je possède depuis des années une ligne "fixe" via SIP fournie par OVH. Cette ligne a été configurée sur un téléphone IP: Gigaset C610 IP Tout fonctionnait très bien jusqu'au moment où j'ai quitté Proximus pour VOO... depuis, mon téléphone ne parvient plus à se con
Problème
Solution acceptée
Bonsoir, Si vous devez modifier les règles NAT, c'est en fait l'IP des caméras qui changent me semble-t-il :thinking: Vous devriez fixer ces IP en faisant des réservations d'IP avec l'adresse MAC de la caméra (ex. : pour le Technicolor) : Dans le r
Mon adresse IP change souvent
Bonjour à tous les membres , voila mon problème, j’ai des caméras ip qui fonctionne bien depuis des années , depuis 1 semaine mon adresse ip à changé 3x en 1 semaine alors qu’avant elle pouvait changer Max 1x par ans , en plus je n’ai plus accès à mes caméras en 4g pourtant je modifie toujours les r
Problème
Hello, Effectivement, mauvaise idée ... Le décodeur est inclus dans le prix du pack donc la location est "gratuite", en tout cas pour le premier décodeur qui fait partie du pack duo ou trio ... Supprimer le décodeur = prendre un internet à la cart
Restitution VOOcorder suite à l'installation d'une Carte TV Numérique
Bonjour, Suite à l'installation d'une carte numérique Voo sur la télé du salon je n'ai plus besoin du Voocorder et je voudrais savoir comment le restituer, sachant bien sûr que je ne veux pas interrompre la réception des chaines numériques, mais juste faire diminuer ma facture du prix de la location
Problème
Bonjour peut-être ? merci de commencer par prendre connaissance de la charte pour bien débuter sur le forum voo svp https://forum.voo.be/page/la-charte Quel message d’erreur avez vous quand vous voulez redémarrer un programme ? en général
J'ai signalé mercredi à votre service technique avoir un problème avec ma Box mais on m'a raccroché au nez.
J'ai signalé mercredi à votre service technique avoir un problème avec ma Box. Quand j'essaie de revenir au début de programmes sur des chaînes le permettent la Box se met en erreur. J'ai essayé d'expliquer cela à votre technicien et il m'a donné une solution farfelue: remplacer les piles de ma télé
Problème
Moi je vous rejoins pour signaler également mon mécontentement! Dans quelques heures cela fera déjà 2 jours de premium de perdu sans compter des tournois que je ne pourrai pas assumer! Si a la suite de ça je n ai pas un geste commercial je pense chan
Soucis de Connexion avec les services Wargaming
Actuellement il est impossible au utilisateur de Voo de ce connacté au service de jeux Wargaming (tous leurs jeux son touché par ce blocage). J'ai remontée l'info au service technique, qui ma conseillée de l'indiqué également ici d'autre utilisateurs croisé sur Facebook et Discord sont dans le même
Question
Je dispose d'un abonnement NET wahoo (125Mbps, illimité) et quel n'est pas ma déception de voir une bonne partie de la clientèle être boostée à 400Mbps, mais sans les clients ayant un contrat NET wahoo... Je suis informaticien et je n'utilise donc q
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premiers
Article
J'ai été migré il y a quelques semaines (confirmé par Marie). Pas de trace d'un SMS pour me prévenir. J'ai tout de suite constaté la mauvaise couverture, tant en téléphone qu'en data (mon épouse étant chez Orange, on a d'abord cru que les clients V
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
Chez orange çà existe : https://business.orange.be/fr/solutions-business/indoor-coverage .... le network Extender, çà devrait marcher avec le réseau VOO vu que VOO utilise le réseau orange mais je n'ai aucune info, ni certitude à ce sujet ...C'est à
Réseau qui ne passe pas les murs
Bonjour, Je vis dans un appartement bien isolé, c'est pratique pour se chauffer mais le réseau mobile ne passe pas du tout... a quand un femtocell VOO ?
Question
Oui, je ne doute pas qu'ils se donnent de la peine à un niveau individuel, mais ce qui compte ici c'est quand même le résultat et je suis un peu déçu de n'avoir pas été accompagné efficacement sur un point qui devrait être maîtrisé. Je n'ai pas beauc
Paramétrer modem Technicolor pour ma ligne VOIP de chez OVH
Bonjour. J'ai des soucis avec ma VOIP de chez OVH (téléphone Gigaset DX800A branché en ethernet sur le Technicolor). Voici la config que OVH me recommande de faire. Mais je ne trouve pas comment, et de plus je ne suis pas un technicien. Je comprends mieux quand on me parle en français...;-) : Voici
Problème
Solution acceptée
Bonjour Crenforce, Je m’excuse de revenir vers vous seulement maintenant, mais je n’ai malheureusement pas eu l’occasion de vous répondre hier, car d’autres dossiers ont attiré mon attention. Je viens de vérifier dans votre dossier, et l’activatio
Mon passage de Proximus vers VOOmobile
Bonjour, je voulais expliquer ici le gros soucis que j'ai rencontré en voulant passer de chez proximus à voo. /!\ Attention que tout n'est probablement pas de la faute à voo /!\. Étant donné que j'en avais plus qu'assez de la facturation de chez proximus, j'ai souhaité casser mon contrat en passant
Problème
Bonjour ? https://forum.voo.be/page/la-chartemerci de lire pour bien débuter sur le forum. Nous savons que le problème est aussi chez voo parfois et pas chez orange … VOOmobile est un opérateur virtuel ne fait qu’utiliser les antennes d’orange m
Souci réception 4G mobile depuis Orange
depuis que VOO est passé Orange j'ai beaucoup de problèmes de réception avec mon mobile , aussi bien appel que la 4g j'ai 2 smartphones chez Voo et c'est le même avec les deux en ce qui concerne la tv j'ai très souvent l'image qui pixélise même en enregistrement
Problème
Hello, Via Google j’ai trouvé ce forum et je voudrais exprimer mon mécontentement vis-à-vis de voomobile ! Je ne connais rien en technique, ce n’est pas mon métier mais depuis 3 semaines, la réception est médiocre voir nul. Avant, c’était nickel. Pou
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
Changement d'identifiant myVoo
Bonjour, Je ne sais pas si l'un d'entre vous a déjà essayé de changer son identifiant myVoo via l'interface web mais je tiens à vous informer que c'est impossible ! Je l'ai signalé au helpdesk qui n'a rien eu que la possibilité de supprimer mon ancien identifiant pour que je puisse en créer un nouve
Question
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
Bonsoir,Une petite précision : la carte TV numérique n'y est pour rien dans le problème mentionné.En effet, elle ne sert qu'au décryptage des chaînes numériques et ce n'est donc pas elle qui vous donne le message "Pas de signal" mais bien la TV.Vous
Pas de signal sur certaines chaines avec la carte numérique et TV LG
Bonjour, Depuis quelques jours, la TV de la chambre de mes parents note "Pas de signal" sur les chaînes France 2, France 3 et AB3. Ce qui est bizarre, c'est que les autres chaînes peuvent être captées. A noter également que la chaine LN24 n'est pas disponible du tout. Merci d'avance pour votre répon
Problème
Report de l'Easy Switch
Nous avons prévu l'installation d'un câble et d'une connexion Internet dans notre maison. L'installateur est actuellement sur place, mais il nous a indiqué que le signal sur le domaine public est trop faible et qu'il doit être ajusté par un autre installateur au niveau du lampadaire, car il n'est pa
Problème
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Mon matériel VOO
Bonjour, Le modem et les niveaux modem n’ont rien à voir avec la TV Le TX à 50 dbmV est élevé c’est vrai , mais cela n’impacte pas le signal TV Mais vous avez bien un problème de signal sur certaines fréquences… Cela peut venir notament de : le c
Artefacts sur 2 chaines uniquement dans la chambre.
Bonjour, Depuis plusieurs jour maintenant j’ai des artefacts sur les chaines kto et ln24 uniquement dans la chambre. J’ai déjà: redémarré le modem reset du décodeur interverti les cables TV1 et TV2 Après avoir interverti les cables, le code 2020 a disparu et des artefacts sont apparus. Merci d’avanc
Problème
Bonjour, Un petit conseil, vérifiez l'heure de début et de fin des enregistrements… Il y a 2 semaines, j'ai eu la très mauvaise surprise, merci VOO TV+, de perdre tous mes enregistrements car la programmation automatique a
Axolotl
commenté
il y a 5 ans
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Enregistrement disparu
Bonjour, Mauvaise surprise aujourd'hui, ma box evation n'affiche plus que 4 enregistrement +-2h. La capacité restante indique environ 8h et la barre blanche représente, +-90% d'utilisation. Mais il ne me donne plus accès à mes autre enregistrement, en gros tout les enregistrement avant le 10 mai on
Problème