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Bonjour à vous 2 et merci pour vos réponses.L'ampli bouge un tout petit peu si je chipote, mais impossible de l’enfoncer plus que cela dans la prise murale...je vais essayer la manip de @mikL dès que je rentre du travail, voir si cela change la
Grosse perte de connexion depuis vendredi 26/06
Bonjour, j'ai un abonnement VOO Duo avec l'option Max (400 mbps DL et 20 mbps UL, en théorie) depuis février 2020. Habitant dans un quartier assez reculé, la vitesse de téléchargement atteignait tout de même presque les 200Mbps par moment, en connexion câblée. Depuis vendredi dernier (26 juin), ma c
Problème
COnnexion affreuse
Bonjour, Cela fait plusieurs années que je suis client chez VOO, je n'ai jamais vraiment eu de problème majeurs. Mais là, ça fais plusieurs mois que c'est une catastrophe : 1 - J'ai eu des soucis avec ma connexion internet à la maison constamment coupé pour travaux alors que je boss en 100% domicile
Problème
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Mon appareil mobile
Peux-tu nous donner les valeurs de ton signal. Tu les trouveras dans ton modem en allant sur http://192.168.0.1 Tu indiques comme nom d’utilisateur voo en minuscule et comme mot de passe la clé écrite a l’arrière du modem en majuscule. Tu vas dans l
Mon voocorder ne fait que caller et l'image devient noire
Bonjour à tous, J'ai un gros problème avec mon voocorder et j'ai déjà fait appel au technicien de voo mais c'est toujours la même chose. Mon voocorder met un message comme regarder si votre voocorder est bien branché et après il redémarre tout seule. Et 1h après l'écran devient noire et je dois à ch
Problème
Aviez-vous programmé un enregistrement en série ? Depuis la rentrée, la première diffusion a lieu à 13h30 et si cet enregistrement est réalisé, la rediffusion du soir n'est pas enregistrée. Quoi qu'il en soit, chaque épisode est diffusé 5 fois : au
Revoir les émissions de télé
bonjour, ces derniers temps, presque à chaque fois que je veux revoir une émission télé, sur la rtbf en général, la réponse est "télé interactive indisponible".... j'ai testé sur RTL c'était pareil... A quoi ça sert d'offrir qq chose qui ne marche pas..... Par ailleurs, lors d'enregistrement, ceux-c
Question
J'attend toujours que le service me téléphone, comme il me l'avait promis (mais des promesses de VOO, j'en ai entendues beaucoup en 1 an, et je commence à connaître les apôtres...) Lundi, mardi et aujourd'hui, de nouveau des coupures sur le réseau. L
Je subis des coupures intempestives ou des pannes depuis plus d'un an !
J'habite Grand-Rosière depuis un an et les problèmes avec VOO durent puis ... un an. Coupures intempestives, pannes (parfois tout une journée), je ne compte plus mes coups de téléphone à VOO (par centaines!). Ils s'en foutent éperdument. Les gens dans le coin en ont marre et nous allons adresser une
Problème
Bonjour, Petite info vue sur rtlinfo : les nouvelles règles pour un mot de passe En résumé : Votre mot de passe contient probablement des majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux. Les pirates informatiques ont pu intégrer cette r
ASTUCES | Comment choisir et retenir un bon mot de passe ?
Bonjour à tous ! Choisir un mot de passe est une question qui revient régulièrement chez tous les utilisateurs d’Internet et du numérique en général. Quand on voit que le mot de passe le plus courant en 2015 reste 123456, il y a de quoi s’inquiéter non :? Les conseils VOO VOO vous donne les bons con
Question
Je dispose d'un abonnement NET wahoo (125Mbps, illimité) et quel n'est pas ma déception de voir une bonne partie de la clientèle être boostée à 400Mbps, mais sans les clients ayant un contrat NET wahoo... Je suis informaticien et je n'utilise donc q
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premiers
Article
Bonjour Teggy, Je comprends parfaitement le sentiment éprouvé lors du passage du technicien à votre domicile. Je vous remercie également de nous avoir fait part de cette situation. Je fais immédiatement remonter l'information aux personnes concernée
Changement de Box .Evasion & la venue du technicien (in)compétent
Bonjour à tous, je voulais vous raconter une mésaventure qui m'est arrivé ainsi que d'un coup de gueule! (Cela va être long mais je préfère tout expliquer). Tout commence le mercredi 02/12, où on a eu un problème à l'allumage de la box avec un message "microDRA". Je reboot le décodeur (ne sachant ri
Problème
Hello il semble y avoir plusieurs problèmes différents avec des causes différentes et donc il me semble qu'on mélange tout .... 1) réception TV mauvaise via carte = signal coaxial mauvais. (peut venir aussi d'un cor
Gros bug
Bonjour ma carte va mais les chaîne bug ou alors le son ou l écran noire ce n’est pas ma tv car Netflix ect marche dessus j’ai déjà fait venir 3 personne de chez voo il trouve toujours des excuse différente limite à dire que c’est la faute de mes murs vraiment pas professionnels quelqu’un pourrais m
Problème
Hello, J'imagine que les officiels pourront s'assurer que le filtre en question a bien été posé sur la bonne ligne, il me semble me souvenir de cas ou le technicien avait bridé la mauvaise connexion. Je sais que carolooooo avait déjà expliqué q
Coupures tv + net
Bonjour Est-ce qu'une personne de chez voo peut me dire l'origine des coupures tv + net que j'ai depuis ce matin a 4802 Heusy svp ? J'ai ce message qui s'affiche Ce n'est pas n problème de connexion v vu que j'ai ce souci sur les autres tv qui fonctionnent avec une carte. Merci Djet
Problème
Hello @christophebe OK merci .. juste si je puis vous demander de ne pas citer les messages à chaque fois … SVP, cela alourdi inutilement le topic ;) Ce serai vraiment très gentil de votre part ;) Pour le commentaire de Xena, elle n’est pas dénuée d
Problème de lenteurs
Bonjour, Nous avons constaté un problème de lenteur sur tous les PC de la maison y compris sur un PC connecté sur le modem Voo en filaire. Nous n’avions pas ce problème il y a une quinzaine de jours. Paradoxalement, le speed test n’est pas trop mauvais. Je m’explique :-) : Le problème se manifeste c
Problème
Bonjour, J'ai accepté le contrat en janvier car votre colleague du SAV m'a dit que ce n'est pas impacté mais un mois après j'ai eu la surprise. Peut-être simplement une mauvaise compréhension d'un coté ou de l'autre ? Forcément en janvier
CONTRAT en JANVIER 2023 et première facture avec augmentation en février , c'est toujuors le comportament de VOO ?
évidemment je n'arrive pas à mettre mes données sur internet et il n'y a pas d'assistance mail, VOO c'est nul.... Ils m'ont donné le contrat en janvier 2023 pour 71 euros et la première facture est de 75,98... Pas de réponse et que du mauvais comportement. Je me sens vraiment taquiné. En Belgique on
Problème
Il y a un point qui transparait peu dans cette discussion. J'ai une tv 117 cm et je suis à 3m de ma tv. Si j'utilise le guide, le symbole de la chaine et le numéro est minuscule vis-à-vis du texte qui l'accompagne. Il faut que je me force pour voir d
Avis sur la box .évasion
Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une f
Question
Merci Marcs. Je n'était pas du tout au courant qu'Orange se lançait dans l'offre TV. On parle bien de Orange ex-Mobistar (mon abonnement GSM est chez Orange)? ;-) C'est bien ça. Je suis en carte prépayée chez Orange (à peu près 3 euros par mois p
Pourquoi VOO offre si peu de chaînes HD ?
Pourquoi Voo offre-t-il si peu de chaînes en HD? Les chaînes SD rendent vraiment mal sur un écran de grande taille (>100cm)
Question
Hello ce serait bien de regarder ce que dit le diagnostic de signal sur une ou plusieurs chaîne HD qui posent problème. Avez vous effectué une réinstallation des services pour mettre à jour la liste des chaînes
VOOcorder démarre lentement
Bonjour, j’ai une Voo Corder HD depuis plusieurs années. jusque là tout fonctionnait bien. Depuis 2/3 semaines, la mise en route du Voo corder est super lent. Les chaînes en HD mettent 10 minutes avant de se lancer et avant de projeter une image, j’ai un message d’erreur “vérifier vos connections, p
Problème
Salut roylion15, merci pour ton analyse. Ca fait toujours plaisir d'au moins obtenir une confirmation que le problème existe bien. Je commence à perdre patience : quand ce n'est pas la qualité de la ligne qui pose problème, comme indiqué dans ce top
Connexion instable - ça fait des mois que ça dure
Bonjour, Je tente le forum en dernier recours pour mon problème. Depuis plusieurs mois, la connexion est instable et ne fait qu'empirer. Tout a commencé avec une augmentation drastique du signal TX sur le modem, au point qu'un canal décroche. La connexion était impactée mais après l'intervention de
Problème
HelloDésolé de vous dire que si le jeu ne nécessite pas de ports spécifiques pour lui même, il faut de toute façon ouvrir les ports requis par le PSN pour un bon fonctionnement et que uPNP soit activé sur votre modem, pas de DMZ et ipv6 peut rester a
Déconnexions lors de mes parties en ligne depuis quelques semaines
Bonsoir, depuis un certain temps lors de partie en ligne, tard le soir je commence à subir des deconnections non stop. Pouvez vous m aider? A savoir que le ping est tres bon et les tests de lignes sont excellents aussi. Et faisant partie d une communauté je suis le seul dans le groupe à les subir. S
Problème
VOWifi ne fonctionne plus
Hello @ tous, J'ai un problème: Je suis abonné Orange pour mon GSM et depuis quelques jours je constate que la fonction appels wifi ne fonctionne plus à mon domicile. Je précise, à mon domicile, car de chez mon frère (qui est VOO également mais avec un autre modem et dans une autre zone) ça fonction
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour @MarianaSZ15, Navré pour cette mauvaise expérience lors de l'achat du smartphone. Il faut savoir que le matériel que nous fournissons est garanti par le constructeur. Donc, si, comme dans votre cas, vous l'avez reçu défectueux, c'est e
GSM déjà cassé lors de l'achat - refus de l'échanger!!
Bonjour, Je me permets de vous contacter ici aussi, car j'ai déjà eu un échange téléphonique avec vous et on m'a orienté vers le forum. Je vous explique la situation. Vendredi 21-FEB-2025 vers 18h je suis passé en boutique VOO à Rive Gauche à Charleroi pour prendre un nouvel abonnement GSM avec smar
Problème
Hello, Oui, Aede et de plus tous ses messages postés ne sont pas fort clairs pour les utilisateurs du forum ... Il joue en ligne et se fait déconnecter du live çà c'est autre chose... mais internet fonctionne à ce moment là ou pas ? on n'en sait
roylion15
commenté
il y a 11 ans
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Perte de connexion intempestif
voilà j'ai installer internet il y a deux jours et je précise que je l'ai installer pour ma console de jeux et non ordinateur portable le faite est que je suis tout les 5 minutes déconnecter du live et même par câble ethernet donc j aimerai que se problème soit régler car sa devient pénible merci d
Problème