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bonjour ou accepter de changer de téléphone et rester en VOOmobile...... ceci dit c'est étonnant un téléphone sans 2G?? re en effet j'ai été le premier surpris dans réseau mobile sa marque 3G/4G sa se fait automatiquement comme j'ai compris...
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
Tant qu'ils resteront sur leur coeur réseau voomobile, je doute qu'il soit possible d'avoir accès à toutes les fonctionnalités des 3 opérateurs nationaux. A mon avis, techniquement ce n'est pas si simple sinon ce serait déjà fait.
Messagerie vocale visuelle
Bonjour, Quand peut-on enfin espérer une messagerie vocale visuelle ? Cela semble pourtant assez basique comme service et toujours rien pour le moment. Merci d'avance pour votre réponse,
Question
Merci pour vos réponses. Entre-temps j’ai changé de fournisseur. Peut être un peu vite mais trop de problème depuis que nous sommes passé sur VooMobile. Je ne jure pas que je ne reviendrai pas un jour chez VOO. On verra à l’autopsie ?. Merci à tous.
Difficulté pour capter le réseau VOOmobile
Vraiment marre du réseau Voo Mobile. Depuis plusieurs semaines on passe des journées entières, 1 ou 2 fois par semaine, sans aucun service mobile. Donc on ne peut ni appeler ni être appelé. J’ai un abonnement One avec deux mobiles et je suis sur la région de Wavre. Rien à dire sur la télé ou interne
Problème
J’ai eu la même explication... toujours en attente ... pour un conseiller pédagogique dans les technologies numériques... Je ne parais pas très crédible mdr Dans votre cas CASBER, il s'agit bien d'un souci technique impactant un certain nombre de no
Problème VOOmobile : services inaccessibles
bonjour à tous, voila depuis lundi, je ne sais plus ni appeler ni envoyé de sms ni me connecté avec mes data. le problème de ne viens pas de la carte sim (changée mardi passé) ni du téléphone (testé avec une autre carte sim et fonctionnel). j'ai contacté l'assistance VOO qui me dis qu'ils n'on jama
Problème
Message reçu du service client de VOO via messenger : "Il y a actuellement une panne impactant nos services VOOmobile. Nos équipes sont sur le coup. Merci de votre patience et de votre compréhension. Redémarrez vos smartph
Panne mobile générale
nous sommes plusieurs personnes à ne plus pouvoir émettre ou recevoir des appels depuis notre mobile
Problème
Bonjour Valois Mélanie, Cela vous coûtera le prix d'un NET à la carte + ce que vous payez actuellement via votre facture VOOmobile, qui ne changera pas. Nous allons revenir vers vous par message privé pour plus de détails. :)
Combien coûterait mon Pack sans la télévision ?
Je suis cliente pour un pack tv internet et deux mobiles, pourrais-je savoir à combien cela me reviendrait en supprimant la tv car on ne regarde plus
Question
Je reviens vers vous avec des nouvelles concernant votre abonnement VOOmobile. Votre abonnement a été coupé le 14/12 pour factures impayées. La situation de compte a ensuite été régularisée. Je peux réactiver votre abonnement si vous le souhaitez
Vous n'avez pas de produits mobiles !
Bonjour,C'est quoi cette couille, téléphone désactivé, plus rien dans mon myvoo or Je paye tout les mois par domiciliation, vous venez de retiré 100€ pour le téléphone et je n'ai plus cette optionDe mieux en mieux chez VOO...
Question
Bonjour Calcrlr, Le DataBoost est bien activé sur ce numéro VOOmobile, rassurez-vous. Vous avez en effet atteint 2 Go de consommation mais vous en avez 10 au total. Dans tous les cas, le Budget Maîtrisé à 0€ vous empêchera de surconsommer. :relaxed
Problème de forfait DataBoost
Bonjour à tous et à toutes, J'ai une questions à vous posez concernant mon plan tarifaires, je suis normalement en One a 12€/mois avec un databoost de 8G quand on a créer l'abonnement on a demander celui-là mais j'ai reçu plusieur fois un message votre nouveau plan tarifaire à été modifier ici je r
Question
Bonjour, J'ai de bonnes nouvelles pour vous : la portabilité est bien passée :) Vos services vont s'activer les uns après les autres dans les heures qui viennent. Ne refaites donc pas les démarches pour prendre l'abonnement VOOmobile.
Carte sim toujours pas activée une semaine après activation
Bonjour, Alors voila il y a une semaine j ai activé ma carte sim via internet . Je suis donc passé de proximus a voo en gardant le meme numéro. Pourtant ma carte sim quand elle est débloquée, (quand j ai entré le code) ne marque aucun réseau et ce sur 3 téléphone différents. Bref est ce que quelqun
Question
Solution acceptée
Me revoilà Popol6001. Normalement, tout est réglé ou en passe de l'être. Alors, en résumé : Retour à l'abonnement Pack initial : box .évasion à la carte + télédistribution (effectif immédiatement et rétroactivement) Résiliation des abonnements VOO
Ajout et/ou changement NON SOUHAITE d'un abonnement ONE
Bonjour à tous, mes parents ont un abonnement "pack à la carte" se composant uniquement l'une ligne fixe et de la télévision numérique. Ils sont âgés avec de gros problèmes de santé. Ils ne maîtrisent pas du tout les nouvelles technologies. Je gère donc leurs factures, leurs contrats, etc... Quelle
Question
Bonjour Paul1960, Je comprends totalement votre inquiétude , je ne suis pas un délégué de VOO essayent de vous vendre les produits. Je suis juste un simple client essayant de vous orienter. Moi personnellement je ne suis pas déçu de VOOmobile. Bien
VOOmobile utilise quel réseau mobile ?
Bonjour à tous, j'évalue en ce moment la pertinence de basculer mon abonnement gsm chez VOO au lieu d'Orange. Mais je ne voudrais pas vivre une dégradation de la couverture téléphonie et 4G. Dès lors, qui assure le service pour VOO ? Orange ? base ? proximus ? D'avance merci pour votre réponse.
Question
Franchement c'est difficile de vous conseiller un smartpthone sans savoir ce que vous recherchez exactement ... il y a tellement de choix là dedans. Android ou IOS ? Et dans quelle gamme de prix ? Votre smartphone moins cher avec abonnement GS
Renouveler un abonnement
Bonjour, Tous les 2 ans je souscrit, je continue toujours mon abonnement mobile avec un smartphone, ici se termine le 31 mars 2021, puis-je le renouveler aujourd'hui, c'est à dire 3 à 4 jours à l'avance Cela poserait il problème? Merci
Question
Solution acceptée
Hello Sans connaitre la rue, cela va être difficile à dire mais à priori, je pensais que c'est une zone non-modernisée ou qui n'est que partiellement modernisée. Pour la couverture VOOmobile, c'est pas top non plus d
Couverture réseau 6953
Bonjour, nous allons déménager fin août pour le petit village de Masbourg (6953) et nous aimerions savoir si tous vos services (net/tv/mobile) étaient disponible dans cette région svp?
Question
Hello Par prudence, je dirais il ne faut jamais activer des cartes SIM juste avant ou le WE , au moindre problème technique ou administratif tout restera bloqué au moins le WE. Vous n’êtes pas le seul à avoir eu la bl
Activation carte SIM
Bonjour, Nouveau client chez VOO, je commande deux cartes SIM pour mes téléphones, que je reçois très rapidement par la poste. Après quelques jours (ce samedi 17/04), je reçois un mail de rappel pour l'activation. Afin d'être certain de réaliser
Question
Bonjour, Avant tout, évitez de donnez vos infos personnelles, il y a tout ce qui faut pour avoir des risque d'arnaques, vous donnez votre adresse, votre nom complet et même votre n° de compte. Je ne sais pas ce que vous avez payé mais je vois d
Payement
Bonjour j ai payer janvier et février et vous me réclame 169euro ou es le problème si sa s arrange pas je change de fournisseur
Question
Solution acceptée
Bonjour jc533, Je viens de me renseigner auprès du service concerné qui m'informe qu'ill n’est malheureusement pas possible de recevoir les SMS de deux numéros différents sur le même numéro VOOmobile. Je reste à votre disposition pour tout renseign
Transfert de SMS de deux numéros VOOmobile différents
bonjour j ai plusieurs abonement chez voo est il possible de recevoir les sms de deux gsm qui ons des numero different sur un seul? j aimerai que les sms du numero exemple 0492 23 soit aussi transfere sur mon autre num exemple 0492 25 estce possible? merci d avance pour vos reponses
Question
Marie S Un grand merci. Je passerai prochainement chez VooMobile. Hello, VOO ne vend pas de carte pré payée, vous devez plutôt vous rendre dans une boutique Base :) La carte coûte 15 euros, mais c'est mieux pour bien tester :)
Qualité réseau VOOmobile
Bonjour, Je suis client TV/NET chez Voo depuis toujours et très satisfait dans l'ensemble. Aujourd'hui je suis tenté de faire le pas vers VOO mobile. J'ai lu que le réseau est celui de Telnet. Ma question est la suivant : qui peut me donner la qualité de ce réseau dans ma région (Estinnes-au-Val) e
Problème
Bonjour Piens Raymonde, Nous allons regarder ce qu'il se passe, ne vous en faites pas ! :) Je remarque que vous avez deux abonnements VOOmobile, pouvez-vous me donner les derniers chiffres du numéro de téléphone impacté ? Pouvez-vous également re
Envoi et reception de sms impossible
Je n arrive pas a envoyer ni a lire les sms que l'on m'envoie merci d'avance pour votre aide .
Question
Bonjour Pino77, Je vois en effet que vous avez l'option Budget Maitrisé à 0€ activée sur vos abonnements VOOmobiles. Comme expliqué par roylion15, cela bloque les SMS payants. Vous pouvez, cependant, gérer cette option via votre compte myVOO. :) B
Echec d'envoi SMS vers le 4411
Bonjour, je ne parviens pas à envoyer des sms vers le numéro 4411 (parking Ping Ping), à chaque essai, c'est un échec . Pourriez-vous me dire quel est le problème? Je suis client VOO depuis le mois de novembre 2017 et j'ai conservé mon ancien numéro.
Problème
Bonjour, Si plus d'internet, il s'agit probablement d'une panne réseau, seul le 078/50.50.50 (ou 50.50 depuis voomobile) pourra vous renseigner, ou alors voir chez les voisins direct (client voo) s'ils ont également le problème.
Marcs
commenté
il y a 2 ans
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Erreur 2020
Bonjour, Cela fait maintenant plus de 30 minutes que je n'ai plus de signal TV (erreur 2020) et plus d'internet sur la région de Liège (quartier des Vennes). Suis-je le seul dans le cas ? J'ai essayé toutes les solutions présentes sur internet mais rien n'y fait.
Problème