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Par ailleurs, nous gâtons également nos clients fidèles ! Nous organisons régulièrement des concours réservés exclusivement à nos clients sur notre site web ! Bonne journée :) Waouwww... Essayez plutôt de ne pas systématiquement exclure les clients
Frais de migration, les clients fidèles lésés ?
Bonjour, Aujourd'hui un technicien de chez voo est venu échanger mon voocorder contre la nouvelle box évasion. Je suis client voo depuis presque 10 ans , mais alors que les nouveaux clients d un pack duo wahoo (ce que j ai ) ne payent pas de frais d'installation , mo
Problème
J'ai également dans les 80 mégas sur ce test qui pour moi ne veut pas dire grand chose , néanmoins je peux profiter donc de NETFLIX en 8K sur ma nouvelle TV Samsung importée de Corée :DJe vais parler du test de vitesse sur les ps4 de SONY, hé bien on
Les opérateurs briderait la bande passante ?
Bonjour,J'ai été assez interpelé de lire une discussion sur adsl-bc http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?f=1&t=94810&p=1549780#p1549780 ou certains intervenants semblent penser que les opérateurs brident la bande passante.Un nouveau speedtest https://fast.com/fr/ donne des résultats assez effarant
Question
Bonjour mardi j'ai rempli en ligne une demande de réparation chez Samsung ,mercredi un coursier est venu prendre le téléphone à la maison pendant tout le processus j'ai été informé par mail et SMS de l'avancement de la réparation.Hier le téléphone es
Ecran tactile du Samsung Galaxy J5 bloqué
Bonjour j'ai depuis 6 semaines l'option smartphone avec un Samsung Galaxy J5, il reste bloque c'est à dire plus moyen de l'ouvrir en faisant glissé le doigt sur l'écran tout ce qui est tactile est bloqué je suis allé chez Voo qui a fait une manipulation du genre poussez sur arrêt simultanément avec
Problème
Merci pour vos réponses. J'ai bien vérifié et mes mises à jour sont les dernières et j'ai bien remis mon GSM en régional (c'était déjà le cas avant). Mon GSM est un Samsung A7. Par contre, je ne sais pas comment réinitialiser les paramètres rés
Données mobiles
Après de nombreux appels à vos services pour leur expliquer que je n'ai pas de donnée mobile à l'extérieur de mon domicile et après avoir changé de carte sim pour solutionner le problème, celui-ci n'est toujours pas réglé. Je désespère vraiment de trouver un service compétent qui pourra trouver la r
Problème
Cela peut dépendre et du câble et du support de chargement... En général le câble joue. Un câble pour un Samsung a3 peut ne pas avoir la même efficacité pour charger un S7 ... J ai un Huawei P8. Câble d'origine il charge complètement en 30 min - 45 m
Chargement de la batterie de smartphone effectué à 20% après une nuit
Bonjour, c'est mon 1er smartphone, du coup je suis un peu perdu, cette nuit j'ai recharger mon gsm samsung j5 et la batterie ne c'est rechargée que de 20%! Est-ce que le problème peut venir d'une application installée? ou le problème viendrais de mon chargeur, car j'utilise celui de ma tablette qui
Problème
Bonjour à tous, Je vais reprendre la situation de ma collègue Fanny. J’ai bien lu tous les commentaires que vous avez laissés, et je vous remercie pour vos retours et questions. En ce qui concerne la gamme de téléviseurs Samsung qui rencontre des d
Image saccade avec la carte CI+
Bonjour,Je viens d'installer la carte CI+ sur une télévision samsung achetée récemment (UE50H6400AK) qui devrait en principe être compatible.Malheureusement il y a des paquets de pixels qui apparaissent régulièrement dans les chaînes numériques et très fréquemment sur les chaines HD.C'est insupporta
Problème
Bonjour- Pour Mustafa il n'y a jamais eu de signal correct, mais comme c'était Télédis je pensais que cela était normale cela avec l'ancienne tv, quand elle a acheté sa Samsung là, j'ai commencé à me poser des question ! - Pour pthierry, Ce n'est pas
Mauvaise qualité d'image en analogique
Bonjour J'ai fais installé un amplificateur de signal pour la TV que ma fille a dans sa chambre, mais voila l'image est pourrie ! Est ce normale (Elle n'a que le télédis, pas de voocorder ni de box evasion)? PS: je ne s'ai pas si c'est posé dans la bonne section !
Problème
Bonjour, TV Samsung UE32H6200 Firmware : 2800 (le dernier à ce jour) Pour la vidéo, je vais essayer de faire ça au plus vite. Cependant, voici une description : SANS le module, la Trois HD affiche une image parfaite sans aucun soucis. Le son est é
Image saccade avec la carte CI+
Bonjour,Je viens d'installer la carte CI+ sur une télévision samsung achetée récemment (UE50H6400AK) qui devrait en principe être compatible.Malheureusement il y a des paquets de pixels qui apparaissent régulièrement dans les chaînes numériques et très fréquemment sur les chaines HD.C'est insupporta
Problème
Oups ! Bonjour !! Par smartwatch il faut entendre montre connectée. De ce que j'en sais pour avoir utilisé plusieurs de ces montres depuis 7 ans, tant une Samsung Gear S que d'autres plus exotiques, les différentes cartes sim que j'ai pu utiliser on
Une carte SIM 2G ?
Bonjour là tous, Pour les fêtes de Noël, nous aimerions éventuellement prendre une montre connectée à notre enfant. Une Smartwatch enfant bien utile pour que les parents puissent localiser leur enfant en cas de besoin et pour que l’enfant puisse envoyer un message SMS/appel de détresse en cas de dan
Question
Votre écran est Full HD : Mode d'écran : Full HD Technologie de rétroéclairage : LED Résolution d'écran : 1920 x 1080 Votre carte graphique Radeon RX 560X : HDMI™ 4K Support : Yes Décodage 4K H264 : Oui Voici les caractéristiques : https://www.amd.co
Choix entre un moniteur pc ou une télévision
Bonsoir, et tout mes bons vœux a tous J'ai dans l'idée d'acheter une smart TV. Mais je ne sais pas si c'est le meilleur achat a faire me concernant. 1. Car je ne sais pas si je me servirais beaucoup de la fonction smart tv. 2. Toutes les chaines de mon abo sont sur voomotion. Et je n'enregistre
Problème
En sauvegardant vos applications sur votre compte Google, vous devriez pouvoir les remettre facilement :slight_smile: En faisant quelques recherches, je me suis rendu compte que vous n'êtes en effet pas la seule personne impactée par ce souci. Il se
Ecran qui s’éteint lors d'appels sur Samsung Galaxy S9
Bonjour, Je viens d'acheter un S9 et à chaque fois que je passe un appel, l'écran s'éteint et devient noir. Comment y remédier ? Avant j'avais un Galaxy S5 et dessus j'avais un capteur. L'écran ne s'éteignait que quand j'approchais le GSM prêt de mon oreille. Merci Djet
Question
@scalwalh Non réinitialiser le modem voo n’a rien à voir avec le décodeur tv et les enregistrements. C’est la première chose a tenter pour écarter un problème de configuration modem ou problème dhcp. Ensuite tout ce qui est configura
Message: aucun cable reseau détecté
Bonjour,Il y peu de temps, nous avons rencontré des soucis au niveau accès internet sur notre Samsung QLED.Plus d'accès a Netflix, Auvio,etc.,....En cherchant sur le net, je trouve une solution via le WIFI en installant manuellement l'IP.Par contre au niveau du câble ethernet, cela ne fonctionne plu
Question
Bonjour, Attention à ne pas créer un nouveau sujet lorsque vous voulez compléter un premier commentaire, c'est très difficile à suivre. Vous devez simplement continuer dans votre premier sujet (signal tv analogique par menu non accessible par
Je suis allé sur https://assistance.voo.be/fr/support/tv/tv-analogique/installation-et-activation/realiser-la-recherche-de-chaines-tv-suit
https://assistance.voo.be/fr/support/tv/tv-analogique/installation-et-activation/realiser-la-recherche-de-chaines-tv-suite-au-nouveau-signal/samsung.html
Question
Et pour celui qui a un samsung il cast comment sur l’Apple TV ? , après si une application sur Apple TV ou android n’est pas nécessaire, pourquoi il y’a des milliers d’applications de tv sur apple , y’a qu’orange qui a décidé que c’était pas nécessai
A quand une mise à jour de VOO TV+
Bonjour, a quand une grosse grosse grosse mise à jour de cette daube de voo tv ? Pour y voir plus clair surtout au niveau replay, par rapport à certains fournisseurs étrangers voo tv c’est de la préhistoire !!!
Question
Bonjour,Une réparation d'un GSM court de 1 à 6 mois suivant le type de réparation à effectuer, et suivant l'endroit ou il doit aller en réparation.VOO comme les autres opérateurs ne les réparent pas eux mêmes, ils les envois dans les succursale dédié
Assurance VOO (revendeur Brison Expérience) grand prés
Bonjour, Je tenais à signaler que l'assurance de voo est vraiment pas au top.2 fois que je fais réparé mon gsm en 2 ans.La première fois il a fallu 1mois et 2 semaine pour le récupérer.En sachant que je paye mes factures avec le gsm gére des e-mails etc.. je leurs explique il me donne un Nokia 3310
Problème
Re,Sur mon pc avec le serveur dlna, j'ai une ip fixe 192.168.0.30. Sur la TV (Samsung F7000) il y a une ip fixe aussi qui est 192.168.0.90. Les 2 appareils sont reliés par câbles via le modem.Lors de la lecture via Mezzmo, il y a des saccades.Sur un
Modem CG3100 défectueux ?
Bonjour à tous, J'ai des problèmes avec mon modem CG3100 depuis quelques semaines, la fonction routeur n'est plus stable et provoque des micros coupures sur mon réseau interne. Lorsque je transfère un fichier vers un autre appareil, je dois m'y reprendre à plusieurs reprises ou lors de l'utilisatio
Problème
Oui oui, je vous confirme que tous les répéteurs sont debranchés et seul le modem émet en wifi. Mon smartphone est un Samsung A7 de décembre 2018. Il est neuf est fonctionne parfaitement. Il capte les réseaux wifi sans aucun soucis et les accrochent
Lenteur affolante Wifi ( Technicolor )
Mon installation date de novembre 2018, soit 3 mois. Mon modem Technicolor ne me permet pas accrocher le wifi en permanence. Et quand je réussis enfin à l'accrocher, il me débite un WiFi d'une lenteur affolante. J'ai beau multiplier les répéteurs wifi pour avoir un semblant de réseau a l'étage, le s
Problème
Oui mais en France, les opérateurs font aussi des apps pour les tv Android , les tv Samsung sous Tizen depuis des années et aussi d’autres marques comme LG ou Panasonic contrairement à la Belgique ou ils ne font apparemment rien de ce genre … Heureus
VOO TV + Apple TV problème pause
Bonjour , J'ai remarqué ce matin que lorsque je fais pause sur un programme via l'APP VOO TV + installée sur mon Apple TV ! que si la pause dure quelque minutes je reviens au direct du programme lorsque je rappuie sur play , est-ce que c'est un bug connu ? je suis sur TV OS 17 à jours , APPLE TV 4K
Problème
Bonjour, - modem Netgear CG3100 - routeur asus RT-AC66U - Synology DS213Air+ - Serveur (Assemblé moi même) - Des switch (la maison est câblée complètement) - des workstations (montée moi même) - des laptop (acer, asus, msi, dell) - des tablettes (a
Partagez votre installation avec la Communauté
Bonjour, Je vous propose d'ouvrir un nouveau sujet nous permettant de faire plus ample connaissance :) Nous avons un avatar, un pseudo, des services VOO mais au final, nous ne savons pas ce que les membres ont chez eux. Plusieurs citoyens ont d'ailleurs résolu des situations grâce à l'intervention d
Question
Waouw quel retour super complet ! MERCI beaucoup Roylion je vais vérifier que ma tv de ma chambre Samsung soit suffisamment récente pour bénéficier de la connectivité smart TV. A ce propos quand tu utilises ce système j'imagine qu'il utilise une pa
Bastien1986
commenté
il y a 7 ans
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Connecter un deuxième décodeur sans prise coaxiale
Bonjour à tous, Je découvre ce forum avec beaucoup de bonheur. Je suis un ancien client mécontent de Belgacom et je profite de mon déménagement pour changer de fournisseur. (Voo indispo dans mon bien actuel) Je rentre dans ma nouvelle habitation début décembre et je viens de finir de régler tous l
Question