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Communication structurée oubliée : que faire ?

Bonjour, Je viens de me rendre compte que j'ai oublié d'inscrire la communication structurée lors du paiement de la facture internet pour le mois de juillet. Le virement a été effectué le 25/07. Que dois-je faire dans ce cas ?

Question

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Je m'y perds un peu dans les "comptes". Pour pouvoir regarder BeTV GO ou NETFLIX sur Xbox One, il faut : - créer un compte Microsoft, - ET un compte Xbox One, - ET un compte Xbox Live ? Et le "Xbox Live Gold" par rapport à "Xbox Live" = quelle diff

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il y a 10 ans

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Demande infos sur la Xbox One

J'aimerais avoir quelques infos sur la Xbox One (sachant que BeTV a développé une appli "BeTV GO" pour Xbox one). Concernant les connexions, je suppose qu'il y a bien une sortie HDMI et qui est compatible HDCP ? Quelles sont les résolutions d'images disponibles : uniquement du 1080i (ou p) ou bien o

Question

Changement de formule...

Afin de changer de formule Voo, j'e me suis adressé, à de multiples reprises, par Mail et par téléphone, et j' ai l' impression que l' on ne tient pas compte de mes appel...A chaque fois on me promet de me recontacter mais rien de rien... Voici la formule de réponse que je reçois à chaque fois...et

Problème

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webmail voo =>sur nouveau webmail Scarlet

Bonjour la Communauté, mon compte de messagerie Scarlet vient d'être fondamentalement modifié et je voudrais y paramétrer mon compte mail VOO. Quelqu'un pourrait-il m'aider pour y mentionner les bons réglages Courier entrant et Courrier sortant ou autres ? . Merci d'avance

Question

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@beneleroy , Rappel des paramètres de compte pour email Voo : COURRIER ENTRANT Type de compte : POP3 Serveur : mail.voo.be Port : 110 Pas de connexion chiffrée ( SSL/TLS ) Pas d'authentification ( SPA ) COURRIER SORTANT Serv

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Problème de réception de mails via Outlook sur mon adresse @voo.be

Bonjour, comme beaucoup d'autres participants au forum je ne parviens plus à recevoir mes mails [email protected] autrement que via web mail depuis février 2023. A la lecture de différents sujets concernant le même problème sur le forum, il semblerai qu'une solution aurait été trouvée pour régler ce derni

Problème

Information sur la nouvelle gamme de VOO

bonjour j'ai un trio max + 2 mobiles (5gb et 15 gb : 77 + 25€ = 102€/mois. Si je migre au giga max équivalent, j'arrive à 97€/mois si je compte bien. Possible? ça fait 5€par mois de moin avec une vitesse accrues. je suis actuellement à 400 mb max -> si je migre, j'aurais une vitesse de surf plus éle

Question

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Je ne parle pas de supprimer un profil VOO TV+, mais votre compte myVOO.

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Erreur [NEW_400] !

Bonsoir, j'ai voulu allumer le VOOTV+ sur le PC et voici le signal d'erreur [NEW_400] ! J'ai vidé tout les caches internet, tenté 3 navigateurs (Edge, Chrome, Firefox) et toujours ce message :(

Problème

Salut, Il me semble logique que le total reste affiché "trop haut" tant que l'argent n'est pas enregistré sur leur propre compte et que myvoo soit remis à jour, le tout prends souvent plusieurs jours si on compte le délai banquaire, le délai de trai

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il y a 3 ans

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problèmes avec le Total de l'interface web

Bonjour, il y a un problème avec le Total sur l'interface web qui ne correspond pas au solde sur la facture parce que la facture émise reprend déjà le solde précédent dû (dans mon cas la facture s'élève à 201.98€ dont solde précédent 115.99€) et l'interface web réaffiche au format web les 115.99€ pr

Problème

Solution acceptée

Déplacement de câble en façade

Bonjour, suite à de gros travaux de rénovation d’isolation et de bardage, il est nécessaire de déplacer des câbles resa et voo d’une façade à celle qui adjacente. Nous faisons des tranchées tout autour de la maison sur 60 cm de large et 1 m de profondeur. Il est donc possible également de pouvoir fa

Question

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C'est effectivement ma conclusion et impossible de créer un compte Canal+ même payant en Belgique

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il y a 1 an

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Ciné + ocs

Bonjour à tous, Il semble que Ciné+ ocs soit inclus dans l'offre Betv J'ai pris l'option Betv mais j'ai accès sur le canal 25 à la chaîne OCS qui n'est pas la même Je suis aussi inscrite sur Betvgo mais je ne vois que des films sur ciné+ OCS, aucune série Je voudrais regarder la saison 6 de la serva

Question

Ok merci :) Je vous en serai reconnaissant si les AJOUTS de chaîne sont pris en compte

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Modifier le Thème et les Chaînes ajoutables depuis MyVOO

Bonjour , Depuis beaucoup de temps , Je regarde le thème du site : MyVOO , Et je trouve le thème un peu vieux et ringard par apport au site : VOO, Je m'explique , Sur le site voo des onglets propre et un thème représentant les couleurs de voo sont présent , Mais sur le site de MyVOO pas , Il y a des

Problème

Je consulté mes donné de mon abonnement gsm puis il a fait écrit régulariser mon compte

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Régulariser mon compte my voo

Bonjour, j'ai été sur mon compte my voo pour consulter mes donnée il fait écrit qu'il faut régulariser mon compte pouvez vous m'aidez ? Merci d'avance

Question

Souhaitez-vous que je vous communiquer votre situation de compte en privé ? :)

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il y a 9 ans

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Plus accès à aucune chaînes « s’abonner à cette chaîne »

Bonjour,voilà je n’ai plus accès à aucune chaîne depuis hier soir,il me demande comment constamnet de m’abonner a cette chaîne alors qu’elle son comprise dans mon pack savez vous m’aider ? Merci bonne soirée

Problème

Bonsoir, Voilà, j'ai créé un nouveau compte MYVOO qui a été validé mais, malheureusement, j'ai exactement le même problème qu'avec l'ancien. Ne pensez-vous pas qu'il s'agisse d'un problème plus profond? Données client corrompues ou détruites? Blocage

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Connexion à myVOO génère un message d'erreur "une erreur est survenue", que faire ?

Bonjour, Depuis deux jours, il est impossible de me connecter à myvoo, (Je mets en pièce jointe le print screen). J'ai essayé sur Microsoft edge, sur firefox, google chrome, rien ne fait. J'ai fait le test avec un autre compte de la famille et la connexion ce fait sans problème! La semaine dernière,

Problème

Solution acceptée

Transfert de numéro: toujours rien après >48h

Réception de la carte sim le 30/03/2017. Transfert d'un abonnement corporate vers prépayé confirmé chez mon ancien opérateur effectué le 03/04/2017 à 23h59. (histoire de bien libérer le numéro). Activation de la carte sim VOO le 04/04/2017. Aujourd'hui 06/04/2017 je vois que le numéro n'est toujours

Question

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Le lien d'activation de myVOO n'est plus valide

Bonjour toutle monde J' ai voulu cree mon compte myvoo aujd mais etant assez stressée j ai pas fait attention et lorsque j'appuais sur valider il me vidais les case et je ne voyais rien dans mes mails (indésirable y compris) alors j ai tenter a plusieur reprise, j ai recu bien plus tard un lien d ac

Question

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Re Bonjour la , je ne comprends pas... Ma boîte mail est chez voo, donc la configuration de mon iphone . Lorsque je crée mon compte je dois mettre les paramètre pour voo si je ne me trope pas. Serveur Entrant mail.voo.be avec l'adresse du compte e

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il y a 9 ans

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Problème e-mail voo.be avec iphone 7

Bonjour; voilà je vous explique mon problème, bôite mails configurer sur mon iphone 7. J'arrive en 4G à télécharger les mails entrant , mais pas moyen d'envoyer de mails. Ce qui est bizarre c'est que en qi-fi de mon domicile que ce soit mails entrant ou sortant pas de souci. Merci d'avance pour votr

Question

Solution acceptée

Toujours pas de nouvelles pour mon devis nouvelle installation

Je suis toujours en attente du devis ou bien le passage d un technicien pour la conformité éventuelle des futures travaux de raccordement à ma nouvelle construction. Voo étant disponible maintenant. Je dispose d un numéro de dossier ou de client récemment transmis

Question

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Allons les gars,On se rend bien compte que ce manuel est un désinformateur, et qu'il est (soit disant) grand copain avec la direction de RTL ...Du coup, on se rend bien compte aussi qu'il prêche le faux pour avoir le vrai .... :)Pour moi, il est hors

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A quand le retour d’Eurosport ?

Bonjour, Après l’épisode tragi-comique de cette semaine, on peut quand même se poser la question du retour d’Eurosport. Cette dernière a disparu de l’offre Voo en 2013. Hors, depuis 2015, Eurosport est distribué en exclusivité par Canalsat. Ce qui je pense aurait pu faciliter les négociations... don

Problème

Je viens d’avoir un retour du service concerné qui m’informe que votre compte myVOO a été supprimé. Vous pouvez désormais vous créer un nouveau compte myVOO. À bientôt !

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il y a 9 ans

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Suppression compte myVOO car je ne retrouve plus mon mot de passe

Bonjour j'ai créé un compte my voo avec ladress de ma mère mais plus moyen de trouver le mot de passe et quand je veux le réinitialiser il mette erreur donc j'en avait créer un avec mon adresse mais jamais reçu l email de confirmation. J'aimerais tout simplement supprimer les comptes pour en créer u

Question