Connexion MyVoo

Bonjour, 

Contactez directement le service "satisfaction client" au 042664114.

Bonjour,

Avez-vous vérifié dans vos courriels indésirables? Il arrive que les mails de voo y soient envoyés directement.

Bonjour oui déjà vérifier mes courriels indésirables. J'ai juste besoin d'une assistance pour voir ce qui se passe avec mon adresse email. Peut être est-elle déjà lier a un anciens compte Voo je ne saurais le dire.

Bonjour @JohanH,

Utilisez-vous la même adresse email que pour votre compte sur notre Forum ?

Si oui, c'est bien celle indiquée dans votre dossier pour la création du compte.

J'émets toutefois un doute quant au nom de domaine. Il ne me semble pas avoir vu de compte créé sur celui-ci jusqu'ici.

Je sais que certains noms de domaine ne passent pas toujours.

Si vous aviez une adresse Gmail, Hotmail ou Outlook, je pourrais renseigner celle-ci pour la création du compte au cas où cela viendrait du nom de domaine.

@Justin 

Bonjour, le nom de domaine est bien correcte et est bien celui renseigner dans mon compte ici même. Sûrement pas reconnu/autorisé par Voo ce qui est extrêmement dommage car je n'utilise que se nom de domaine.

A moin de passer par ma compagne qui elle doit sûrement utiliser une adresse plus "globale" tel quel Gmail etc... Ce qui est étrange c'est que je reçois mes factures sur la bonne adresse email qui est renseigner ici. Si je vous donne une Gmail pour le compte MyVoo cela changera t'il la réception de mes email important pour Voo ? Je n'ai pas spécialement envie de devoir courir pour savoir les mail reçu.

Comment puis-je vous communiquer sont adresse mail ?

On peut placer deux adresses email dans le dossier pour créer le compte myVOO. Les factures seront toujours envoyées sur l'adresse actuelle.

Vous pouvez rajouter l'adresse email après votre numéro de client sur votre profil Forum.

@Justin 

Voilà c'est fais :)

Parfait.

C'est encodé dans le profil, et j'ai demandé l'envoi d'un email de création du compte sur cette adresse.