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Vous avez quoi comme abonnement ? est ce un mobile inclus dans un pack tv/internet ou bien autre chose ? 

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Doubler ses gigas

Bonjour ! J’ai beaucoup de mes amis ou proches qui ont vu leurs 4G doubler. Je voulais savoir comment c’était possible de l’obtenir aussi ? Merci beaucoup !

Question

J'espère juste que cette fois-ci au mois de juillet prochain, ils n'augmenteront seulement les prix des pack one et tatoo...

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il y a 7 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premiers

Article

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vitesse internet

bonsoir , je suis sur le pack One mais mon internet quand t'il va bien il est sur 92Mbps descendant et en ascendant 20Mbps comment ce fait- il puisqu'on me dit que je dois avoir 400Mbps que faire bien a vous

Question

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Je suis abonné depuis le 1er juillet et pareil : - télédistribution: 1 facture en juillet - 1 en aout - 1 en septembre - pack : rien en juillet - rien en aout - 1 facture en septembre pour la période juillet-août. J'ai sonné la HD et ils m'ont

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Attente de factures

Bonjour je suis abonné au trio tattoo depuis le 09/08 mais ne je n'ai encore reçu aucune facture pour le pack. J'ai déjà par contre reçu 2 factures pour la télédistribution. Serait il possible de savoir si cela est normal. Je n'ai pas envie de me retrouver avec plusieurs mois à payer en même temps ;

Problème

Bonjour, Cela n'a rien à voir directement avec votre problème , mais vous devriez demander le passage de votre ancien pack "Trio Wahoo" vers le pack actuel "TRIO NET + TV + TEL SUPER RELAX" Vous payeriez 79€ au lieu de 87,5€ avec des vitesses inter

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Lenteur Connexion - VPN Employeur

Bonjour à tous et toutes, Je me permets de faire ce message au sujet d'un souci de connexion internet lorsque je suis connecté au VPN de mon employeur. Depuis le mois de février, j'ai constaté des problèmes lorsque je suis connecté au réseau de mon employeur depuis mon domicile via le logiciel VPN :

Problème

Bonjour, Non j'ai bien un pack trio max. Et je n'ai pas d'option.

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Pack Trio Max

Bonjour, Je voulais savoir pourquoi il y a une différence de prix entre mon Pack Trio Max et le même pack sur votre site?

Question

Solution officielle

Promo tv Philips 2023

Bonjour, Étant déjà cliente depuis des années, j'ai profité de la promotion via le site Voo pour avoir en cadeau une télévision Philips ( j'ai ajouté une option à mon pack , je suis passée de duo tv net à trio tv net mobile) Et je voulais savoir quel était le délais pour que la télévision me soit li

Question

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La chaine HD 1 fessant partie du pack panorama, il est normal que tu ne puisse pas l'avoir sur la carte TV

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il y a 10 ans

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Chaine HD1 non dispo sur carte tv, mais dispo sur voomotion

Bonjour, Donc voila je ne comprend pas...j'ai le pack "tatoo" et j'ai aussi acheté une carte voo pour une deuxième tv (et je suis assez déçu par le fait de ne pas pouvoir bénéficier du pack panorama sur cette deuxième tv...enfin bref) je viens de voir que la chaine "hd1" n'etait pas disponible sur m

Question

Merci pour votre réponse mais en tant que client Voo, si je ne regarde pas mon contrat personne ne me dira qu'il existe un pack chez le même fournisseur qui me coute moins cher pour les mêmes caractéristiques. J'ai le pack Trio passionnément + foot 2

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Changer Mon abonnement Trio passionnément

Bonjour, Depuis quelques année, je possède un abo Trio passionnément avec option foot (2eur) et Tel avec option internationale (6eur), au total cela me fait 61.44 eur Pensez-vous que qu'il serait préférable d'aller vers un nouveau type d'abonnement ? Cela me couterait -il ? Et en modifiant celui-ci

Problème

Frais d'activation avec Giga max

Bonjour, Je souhaite devenir nouveau client chez Voo, mais un élément me pose question. Actuellement une promotion sur le pack duo super relax permet d'éviter les frais d'activation. Cependant, lorsque l'on choisis le pack duo Giga max, les frais d'activation ne sont plus offerts. Je ne comprends pa

Question

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Solution acceptée

Internet et TEL

Bonjour, Actuellement on possède le pack trio tatoo et nous voudrions retirer la tv. Donc est-il possible de garder l'internet comme il est maintenant ? Est-il possible de quand même avoir quelque chaîne sans la box ? Merci à vous

Question

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Déconnexion et packet loss

Bonjour, Je suis nouveau client Voo depuis 2 semaines. Ma connexion se coupe régulièrement et quand elle fonctionne, j'ai beaucoup de packet loss (plus de 40% en 30 minutes). Je n'ai jamais connu une telle instabilité à mon adresse précédente avec une connexion Proximus. Je suis connecté en filaire

Problème

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@Kevin P Vous pouvez procéder à la migration de mon pack trio vers le pack trio giga (TV, internet, mobile) avec l'option gratuite voo sport world et l'option payante voosport. Il y a quelqu'un à la maison toute la journée le 11,12,13 et 15 septem

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Modification abonnement trio relax vers trio giga max

Bonjour, Je pense modifier mon abonnement trio mobile actuel vers le trio mobile giga. Y a-t' il des frais d'activation et ou installation ? En tant que client existant ai-je droit à une promo ou cadeau ? Merci de vos réponses

Question

Solution acceptée

Deuxième décodeur dans une maison

Bonjour à tous, Voilà j'ai un pack One, All in, avec TV ; Internet ; Fixe et Mobile. Je possède une TV dans mon salon qui est relié à un câble de télédistribution VOO. Mais voilà, j'aimerai avoir une TV dans ma chambre qui se situe à l'étage de la maison. Que dois je faire ? Prendre un autre décodeu

Question

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Hello ! Ravi de lire que ça s'est stabilisé @francoisz  😁 Merci pour la perche @roylion15, j'ai en effet  encodé une compensation avec un mois d'abonnement gratuit pour la facture PACK (hors télédistribution). Pour la période de janvier

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il y a 2 ans

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Débit très lent sur Soumagne

Bonjour J'ai un débit hyper lent sur ma connexion alors que tout est en câble. J'ai fait plusieurs fois arrêter/redémarrer modem mais rien à faire Le speedtest me donne entre 3 et 10 en download et entre 16 et 20 en upload - déjà ça download plus bas que upload c'est pas normal Je viens d'avoir un p

Problème

400 mbps vraiment ???

Bonjour, Suite au passage du pack trio wahoo (125mbps) au pack quatro max (400 mbps), je me demande comment il est possible d'obtenir des speedtest aussi mauvais. Avec le pack trio, j'arrivais à 115 mbps vooir 125 comme annoncé mais ici, c'est la déception totale. Problème de ligne comme il n'est pa

Problème

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Etes vous client pour la TV et internet ou seulement internet ? quel pack possédez vous exactement ?

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signal numérique

Signal faible ou inexistant . cela dans ma chambre et en me raccordant directement au câble façade , je capte tv pays étrangers mais brouillé. Pourquoi n'ai-je plus de connection numérique.

Problème

Solution acceptée

Adresse IP statique

Bonjour, Je suis nouveau client professionnel, avec un pack duo pro. Pouvez-vous me dire si l'adresse Ip public est fixe ? Si elle n'est pas fixe, existe t-il un option pour le faire ? D'avance merci Laurent

Question

3.7K

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Oui, un pack duo NET/TEL ne donne pas accès à VOOMOTION ...mais je suppose qu'il parlait d' IPTV à mon avis ...

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télédistribution encore redevable si je passe en DUO sans tv ?

bonsoir, si je passe d'un trio à un duo en supprimant la télévision, suis-je encore redevable de la télédistribution? merci d'avance pour votre réponse

Question