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Bonjour et merci... est-ce que le pack solo est valable ?
Carte numérique et bouquets
Bonjour, J'ai investi dans une nouvelle télévision et installé un carte numérique. Il semblerait que sans la voo-corder ou la box évasion, il n'est pas possible malgré la carte d'ajouter des bouquets supplémentaires comme la family fun ou la jupiler pro league. Pourriez-vous confirmer ? Merci...
Problème
Hello,??? ... vous voulez parlé d'un Trio Wahoo ou Toudou ?Ou alors, vous avez un pack plus ancien ?
Facturation teledistribution
Bonjour, Pour le deuxième mois consécutif on ne me facture que le pack et il est indiqué que la teledistribution fera l'objet d'une facture distincte.. Cela ne m'arrange pas car ça fera une grosse somme supplémentaire à payer d'un coup ! Surtout que je n'ai RIEN demandé... Je suis à nouveau surpris
Problème
Abonnement Wahoo Trio
Bonjour, Je suis client chez VOO depuis plus de 10 ans (aussi chez Brutele TV avant internet!). Je constate que les packs actuels offrent des vitesses améliorées par apport à mon pack Wahoo trio (net/tv/ligne fixe ) de l'époque avec des prix équivalents ou inférieurs. Serait-il possible qu'un offici
Question
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Mon contrat VOO
Non, BeTv conserve son pack de chaines BE et Ciné+ actuel en l'état .
Nouveau pack familly fun qui remplacera le bouquet panorama
je suis en pack tatoo avec le bouquet panorama et j'ai vu sur le site astel par xena 7 que le bouquet panorama allait disparaitre ainsi que les bouqutes be tv et seraiient remplacer pour le panorama par le bouquet familly fun à partir du 28/11/2017. Je suis actuellement dans l'ancien bouquet panoram
Question
J'ai jamais compris ces conditions de 3 mois pour pack ou 6 le mobile...
Devenir client voo et prendre un smartphone avec le Pack TRIO TV - NET - mobile
Bonjour, j’ai toujours été cliente chez Proximus et tout s’est toujours bien passé mais j’aimerais voir si l’herbe est plus verte ailleurs ? je souhaite un pack trio (mobile-internet-tv) avec une offre conjointe pour le mobile. Quand je fais la demande sur le site, une note apparaît m’informant que
Question
Bonjour Xena Je n'ai pas de domiciliation, Pack One avec option smartphone. Paiement après réception de la facture papier.
Domiciliation automatique lors de la prise de mon abonnement avec l'option smartphone ?
Bonjour, j’aurais aimé savoir si il était possible de commander un smartphone avec abonnement déjà existant sans devoir obligatoirement passer par une domiciliation pour le paiement des mensualités de celui ci?
Question
Solution acceptée
Bouquet Panorama non dispo sur deuxième décodeur ?
Bonjour, pourquoi le bouquet panorama n'est t'il pas dispo en second vieuw ? J'ai le pack one avec box evasion et aurais souhaité avoir le bouquet egalement sur ma voobox de ma deuxième tv
Question
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Ma box .évasion
Oui, il faut commander un pack flex fiber pour obtenir l'installation gratuite.
J’ai reçu une lettre de Proximus me demandant de changer gratuitement mes câbles Internet en Fibre
J’ai reçu une lettre de Proximus me disant que je devais changer les câbles Internet pour la Fibre, sinon mon infrastructure pourrait devenir obsolète et se retrouver sans Internet. Je ne sais pas pourquoi cela n’est pas coordonné avec VOO au lieu de moi. Proximus a dit qu’ils le feraient gratuiteme
Question
Solution acceptée
Promo "TV offerte" pour clients existants : "offre est valable uniquement lors de l’ajout d’un service Internet complémentaire" ?
Bonjour, Je suis déjà client depuis quelques années avec un pack "duo Relax Internet + TV" et j'ai vu la promo "UNE SMART TV 4K LED 50’ PHILIPS (599 €) OFFERTE" lors de la souscription d'un nouvel abonnement. En lisant les conditions générales je remarque ceci: "Pour le client VOO existant, cette of
Question
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Mon contrat VOO
bonjour oui ça fait 30 jours que j ai changer mon pack pour mettre justement le giga mega soit disant plus performant niveau débit internet mais ça été tout le contraire ayant une smart tv je regarde YouTube ou autre app et ça coupe plus sur mon gsm
Réseau internet médiocre
Ma connexion internet est de jours en jour médiocre bloque pendant la vison d une vidéo ou en plein message écrit quand je regarde sur mon wifi il est bien connecté à mon modem mais sur insta ou n importe quelle autre plateforme internet il ne télécharge pas les vidéo ou story ça en devient plus que
Problème
Problème de réseau mobile à domicile depuis décembre 2023.
N° client : 00XXXXXXXX Depuis ce moment nous n'avons plus de réseau dans une bonne partie de notre domicile et même de la rue. Le problème existait déjà précédemment mais nous avions un FemtoCell VOO qui réduisait le problème. Maintenant il semble inopérant. On a contacté le support VOO qui nous a s
Problème
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Mon abonnement mobile
Bonjour, Je viens de passer d'un pack Trio Wahoo au Pack One et je viens également de recevoir une carte TV numérique (en remplacement d'un vieux décodeur Philips) Ayant VooSport/VooSportWorld et BetV sur mon Voocorder, je voulais savoir si je
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
Bonjour, @AlexisV Si vous avez changé de pack et qu'on vous a installé le nouveau modem, les updates de vitesse se font toujours le 1er du mois suivant et non en cours de mois. Avez bien opté pour un pack "Giga MAX" et que vous n'avez pas simpleme
Disponibilité de la vitesse de 1 Gb sur mon modem
Bonjour, Un technicien est passé me raccorder ce mercredi. Il a changé mon routeur par un plus performant car il m’a dit que je disposais de l’internet 1Gb; il ajoute qu’il faudrait 24h pour que les mises à jour se fassent et que le giga soit disponible. J’ai effectué un test ce matin et je suis tou
Question
Pas mal Telesat qui inclut les chaînes dans son pack Basic.
VOO va-t-il obtenir les droits de diffusion de la Jupiler Pro League ?
Bonjour, est ce qq sait dans quel categorie va se trouver la jupiler pro leage 2020-2021,merci pour info, bonne après-midi
Question
Bonjour mornimont, Je constate en effet que vous avez un Pack TRIO un peu, voulez-vous garder un Pack TRIO ? Je peux faire le nécessaire de mon côté, il n'y a aucun souci. Si vous me confirmez ce que vous désirez, je procèderai au changement et ce
Passer de voo un peu a wahoo
bonjour j'aimerai passer de voo un peu a wahoo pour profiter de l'internet illimité y 'a t'il des frais supplémentaire pour passer de l'un a l'autre bien a vous
Question
Bonjour Fabrice,depuis l'installation du pack et donc un ampli sur l'arrivée, les français causent!:D:D
La 2 française hd: pas de son & rtbf1 hd, son décalé..;
Bonjour, voilà déjà des soucis nouveaux avec la hd ! J'ai acheté une carte tv à 10€ et je constate déjà que la 2e chaine française n'a pas de son alors que la même chaine non hd l'a... Je constate également un décalage du son sur l'image sur la première rtb en hd ce qui n'est pas le cas en non hd. J
Question
Bonjour BERGERBLANC, Je vois que sur Facebook, nous vous avons tenté de vous conseiller pour vous diriger vers un Pack qui conviendrait à vos besoins, dont le wahoo. Les Packs "plus cher" auxquels vous faites références sont les Packs proposant la v
fidélité
bonjour , je suis chez VOO via le câble depuis 2008 avant coditel ,VOOCORDER ET INTERNET DEPUIS 2011,seul offre de voo installation et activation gratuite j'aie le pack passionnément a l'époque maintenant trio passionnément ,depuis ce temps beaucoup de nouveauté de changement mais en fidélité rien j
Problème
Bonjour,Merci de toutes vos réponses mais il faudra m'expliquer, lorsque je fais ma demande de migration vers le Pack One du site, j'ai le Pack à 75 € pendant 9 mois ? Et lorsque je veux introduire mon N° de GSM à conserver(mutation d'Orange vers Voo
Promotion au changement abonnement Trio Tatoo à One
Bonjour, J'ai actuellement un abonnement Trio Tatoo et je réfléchis à passer au Pack One. Ayant un ancien contrat, je paye la télédistribution en dehors du pack Trio. Dans le Pack One, la télédistribution est incluse. J'imagine qu'en passant au Pack One, je serais remboursé de la télédistribution(pa
Question
c'est bien de doubler la vitesse du pack Tatoo pour presque le même prix ,, mais qu'en est il du pack Wahoo ?? et par la même occasion,,, les nouveaux inscrivant reçoivent une télé 4k,, , et les anciens abonné d'une bonne décennie ?.... (voir condit
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premiers
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Yes, vu. Donc, le nouveau pack est moins cher que l'ancien sans l'option et plus cher avec
roussel2nis
commenté
il y a 3 ans
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Giga
Bonjour, J'aurais souhaité avoir le statut du déploiement du giga dans ma rue. Un officiel pourrait-il me l'indiquer? Merci!
Question