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Par contre j'ai une autre question, est-il possible d'arrêter le pack et ne conserver que la partie GSM?

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il y a 5 ans

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Inversion de communication

Bonjour, Je me suis trompé dans les communications de facture pour le pack, j'ai inversé les communications de février et mars du coup celle de mars est indiquée payée mais pas celle de février..... Si vous savez faire l'inversion pour m'éviter une coupure.... J'ai quelques soucis de santé en ce mom

Problème

Merci beaucoup pour votre réponse :) En effet, je confirme la demande d'échange de mon ancien routeur Netgear vers un Technicolor ainsi que la demande de migration de mon pack DUO Wahoo vers un pack DUO Tatoo (TV+NET). Sans réponse d'un officiels

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il y a 8 ans

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Echange modem CG3100 pour connexion 400mpbs et 5GHz

Bonjour est-il possible d’échanger mon modem CG3100 par le nouveau technicolor ? En effet il devient de plus en plus important de pouvoir exploiter la bande de fréquence de 5GHz. De plus je souhaiterais passer mon abonnement de Wahoo vers Tatoo pour bénéficier d’une vitesse de 400mbps, Je doute que

Question

mais j'ai vu sur le site de voo que ceux disposant de ce pack peuvent avoir gratuitement le nouveau modem et ainsi avoir une connexion de 400mbpsBonjour,A noter également que contrairement à ce que vous semblez penser , votre pack Trio "Wahoo" ne don

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vitesse de connexion faible

Bonjour , alors voila je trouve que ma connexion internet est assez faible car je subis des coupures lorsque je veux streamer des jeux sur ma tv et assez souvent au moins une fois par semaine je n'ai carrément plus accès à internet et je suis obliger d'a chaque fois redémarrer le modem. Je dispose d

Problème

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Augmentation de vitesses : internet 125mbps

bonjour, j ai remarquer sur ma facture pack duo que la vitesse de connexion es a 125 mbps au lieu de 100 se qui es bizarre j ai pas cette vitesse j ai toujours 100 mbps quand je fait un speed test

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Bonjour potierl, Rassurez-vous, la résiliation de votre Pack n'influencera pas votre abonnement mobile en cours. Bonne journée :)

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il y a 10 ans

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Est-ce possible de résilier mon Pack TRIO wahoo mais de conserver mon abonnement VOO mobile ?

Bonjour, Je souhaiterais savoir si la résiliation de mon pack Voo TV Net Tel n'aura aucune incidence sur mon abonnement Voomobile + smartphone que je souhaite conserver (étant dans les premiers mois du plan de paiement). Merci d'avance.

Question

Bonsoir J'ai activé cet après-midi le pack Voosport World. Tout s'est bien passé mais mon pack Panorama n'est plus actif depuis que j'ai le Voosport World. Est-ce normal ? Que s'est il passé ? Merci de votre aide ! Les experts de Voo ne sont pas pr

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Disparition du pack Panorama après activation de VOOsport World

Bonsoir J'ai activé cet après-midi le pack Voosport World. Tout s'est bien passé mais mon pack Panorama n'est plus actif depuis que j'ai le Voosport World. Est-ce normal ? Que s'est il passé ? Merci de votre aide !

Problème

Je possède actuellement le pack Trio Relax. Mais merci.

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il y a 4 ans

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Passage Pack Trio à Trio Super Relax

Bonjour, J'ai actuellement un abonnement Trio (Internet+TV+FIXE) à qui me donne une vitesse de 125Mbps. Avec la nouvelle offre (71€ pour le pack), celui-ci comporte une vitesse de 200Mbps Pouvez-vous faire le nécessaire vers la nouvelle offre ? Merci,

Question

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Avantages de la box évasion ?

Bonjour, j'ai déjà un Voocorder et ayant vu la pub, je pensais passer vers l'évasion ; grande différence de confort et performance entre les 2 machines ? J'ai le pack duo ; internet beaucoup( illimité ) et Tv ( voocoorder ) ; merci

Question

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Wahoo -> tatoo pas de changement de vitesse internet

tout d'abord, Bonjour a tous! je viens de passer du pack wahoo et tatoo, ainsi que le remplacement du modem "netgear3100" par le "technicolor" la vitesse de ma piece a vivre n'a pas changée, toujours en dessous de 20mbps, mais ce n'est pas la piece ou se situe le modem, donc c'est normal. Je décide

Question

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Non, attendez la réponse de Tiou. Il y a du boulot avec le nouveau pack one

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Nouveau client tatoo avec modem netgear cg3100 changement du modem

Bonjour, On est venu m'installer le voo tatoo la semaine dernière et on m'a placé le netgeat cg3100 en me certifiant que c'était le seul modem disponible chez voo. A la lecture de ce forum, je constate qu'il existe un nouveau netgear ainsi qu'un technicolor possédant le reseau 5ghz en wifi, ce que j

Problème

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Migration Duo toudou voocorder vers Box Evasion

Bonsoir, Pouvez- vous lancer la procédure de remplacement de mon voocorder par la box evasion ? Le nouveau prix du pack est bien de 49.95€ par mois (actuellement je paye 48,95€) + les 60€ de migration ? Bien à vous

Question

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Il serait vraiment intéressant de voir le contrat type d'une personne avec un seul mobile. il suffit de demander:) Merci tu as confirmé ce que je disais il y'a une différence de 12 euros, pour le même pack sauf que moi j'ai un mobile en plus qui m

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Facture et contrat One (Pack all-in de VOO)

Bonjour, j'ai commandé un pack One à 95 euros , télédistribution incluse. Je reçois le mail de confirmation de ma commande. Pack one 95 euros .....télédistribution incluse.... Le rendez-vous avec le technicien est confirmé, il passe et quelques jours après je reçois mon contrat à télécharger. SURPRI

Problème

Solution acceptée

Bonjour @Nadir, Souhaitez-vous que nous modifions votre pack ?

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facturation

Bonjour, je me suis souscris à un abonnement internet NET wahoo depuis des années , avant je payé 50.94 par mois et maintenant je reçois une facture pour le mois d'avril d'un montant de 52.25 , en ce moment j'ai remarqué que voo à un autre abonnement qui est le Solo relax à 51.50 avec les mêmes opti

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L'option voosport est à 10 euros pour moi vu que j'ai un pack duo.

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il y a 6 ans

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VOO va-t-il obtenir les droits de diffusion de la Jupiler Pro League ?

Bonjour, est ce qq sait dans quel categorie va se trouver la jupiler pro leage 2020-2021,merci pour info, bonne après-midi

Question

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Mezzo

Je voudrais prendre la chaîne Mezzo en supplément de mes chaînes normales. Je n'ai pas besoin de toutes les chaînes du pack "Discover more" dans lequel on trouve Mezzo. Comment faire pour s'abonner à Mezzo seulement?

Question

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Bonjour @emilia , L'offre à demi-prix est réservée aux nouveaux clients. Par contre, regardez dans myVOO (rubrique "bons plans"), il y a une promo spéciale pour les clients existants qui souhaitent passer d'un pack duo à un pack trio (duo + mobil

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Promo pour clients voo

Bonjour ma maman et moi sommes abonnement depuis plus de 20 ans +- cher vous voo. J'ai un abonnement internet et TV évasion je paye 80euro par moi. J aimerait faire un trio internet TV et GSM avec la promo avec les 6mois a demi prix. Pourquoi je n'es pas droit a avoir la promo? J ai toujours payé me

Question

J'aimerai plutôt un mail pour prévenir que l'on va dépassé et un système de pack supplémentaire

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il y a 10 ans

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Souvenirs, souvenirs...

Hellowwww, Trarif VOO ( télédisnet ) 23 novembre 2004 :$

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Bonjour Philippe, Le pack alarme vous sera effectivement facturé 99 €. Bon weekend :)

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il y a 9 ans

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Raccordement d'une alarme sur la ligne fixe VOO

Bonjour, comment brancher une alarme sur une une ligne fixe VOO? L'alarme doit être prioritaire sur le téléphone. Que se passe-t-il en cas de coupure de courant?

Problème