Bonjour, Je pense modifier mon abonnement trio mobile actuel vers le trio mobile giga. Y a-t' il des frais d'activation et ou installation ? En tant que client existant ai-je droit à une promo ou cadeau ? Merci de vos réponses

Bonjour J'ai un débit hyper lent sur ma connexion alors que tout est en câble. J'ai fait plusieurs fois arrêter/redémarrer modem mais rien à faire Le speedtest me donne entre 3 et 10 en download et entre 16 et 20 en upload - déjà ça download plus bas que upload c'est pas normal Je viens d'avoir un p

Bonjour, j'aimerais connaître le prix du pack Quatro RELAX avant que le nouveau pack Quatro SUPER RELAX soit mis en vente. Quelqu'un connaît-il ce prix ? Dans l'abonnement de base minimum Quatro RELAX quel était le prix de la partie relative à la téléphonie mobile ? De base (= sans options), de comb

bonsoir, si je passe d'un trio à un duo en supprimant la télévision, suis-je encore redevable de la télédistribution? merci d'avance pour votre réponse

Bonsoir, Je me rends compte que je paie toujours le service trio passionnément à 54,45€. En recevant vos changement de conditions j'ai vu que le pack wahoo avait les mêmes conditions pour un prix de 46,95€ Ma question est de savoir si je peux changer de pack et migrer du trio passionnément vers le p

bonjour, je suis passer d’un quatro max vers un trio max et la viens de voir que je vais bientôt recevoir une facture pour la télédistribution de 41 € est ce normal ? la pack trio max inclus pas la télédistribution ? je ne sais pas encore précisément cette facture consiste mais quand je téléphone au

Bonjour je m'apprête enfin à profiter d'un cadeau VOO et je vois que si je choisis le cadeau il supprimeront mes avantages. Je ne possède que l'avantage BEtv que voo m'a offert sans que je ne le demande. Cela va t-il être supprimé si je prends ce ...cadeau? Merci pour votre aide, Denis

Bonjour, je suis passé d'un duo relax à un solo relax et je dois rendre la box evasion. Je reçois un courriel "Confirmation de résiliation de votre abonnement" que je lis jusqu'au moment où j'arrive au lien : "Restituer son matériel VOO" sur lequel je clique. Je lis la page web qui m'explique, entre

je suis en pack tatoo avec le bouquet panorama et j'ai vu sur le site astel par xena 7 que le bouquet panorama allait disparaitre ainsi que les bouqutes be tv et seraiient remplacer pour le panorama par le bouquet familly fun à partir du 28/11/2017. Je suis actuellement dans l'ancien bouquet panoram

Bonjour, je suis bien passé ce matin du pack trio max au pack net giga max j’ai bien la vitesse à 500,j’ai reçu mon nouveau contrat par mail ce matin mais je ne vois plus la promotion de -44€ jusqu’au 22 décembre (avant de changer de pack VOO m’avait assuré que je garderai ma promo) sur mon pack, la