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Salut Gérinald, Si je redescend en pack wahoo je n'ai plus le téléphone sur mobile de ma ligne fixe il me faut ajouter 15€ sur le prix du wahoo pour sonner sur des mobilesen Belgique alors que chez Orange le téléphone est inclus sur mobile et fixe 2

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il y a 8 ans

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Augmentation des tarifs pack +télédistribution ?

je suis abonné chez voo en pack tatoo et je viens de recevoir les nouveaux tarifs pour les packs à partir du 01/07/2018 et je vais avoir une aumentation de 2€ par mois sur mon pack soit 88,96€ par mois.Je vais changer de FAI début juin parce que les prix des abonnements deviennent exorbitants chez V

Question

D'après vos réponses, ce serait plutôt une bonne nouvelle. Si effectivement l'extra pack BeTV peut être compris dans le pack trio Giga Max Fixe je vais y passer. Quelle est la meilleur façon de faire la demande de changement? Est-ce que je peux att

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il y a 4 ans

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Passage à un nouveau pack trio ou quatro

Bonjour, J'ai actuellement encore un pack trio Todoo avec internet, TV et téléphone fixe. + la pack BeTV ce qui me revient à 65 + 25= 90 € d'abonnement mensuel. J'hésite entre plusieurs solution : Au premier regard, je pensais passer à Trio Super Relax + BetV ce qui ferait 71 +25 soit 96 € mais avec

Question

Hello et via la box ? c’est un changement d’extra TV ? quel pack avez vous ? 

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Activation VOO Sport World

Bonjour , je n'arrive pas à activer voo sport World sur myvoo... pourriez vous svp me l'activer ?... merci

Problème

Bonsoir, Une chose n'est pas logique pour ceux qui profite de l'offre cumulée et qui avait l'offre panorama comprise dans leur pack comme moi : Family Fun + Discover More = 19.99€/mois alors que si l'on considère que l'offre Family Fun remplace l'of

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Nouveau pack familly fun qui remplacera le bouquet panorama

je suis en pack tatoo avec le bouquet panorama et j'ai vu sur le site astel par xena 7 que le bouquet panorama allait disparaitre ainsi que les bouqutes be tv et seraiient remplacer pour le panorama par le bouquet familly fun à partir du 28/11/2017. Je suis actuellement dans l'ancien bouquet panoram

Question

Bonjour, Le pack Duo Net Super Relax (200 Mbps) + TV (décodeur évasion) est à 67.00€/mois Le pack Duo Net Giga Max (1000 Mbps) + TV (décodeur évasion) est à 83.00€/mois Mais il pourrais y avoir des frais d'installation et de configuration pour ce d

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il y a 1 an

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Changement formule d'abonnement

Bonjour, Je suis actuellement abonné avec un vieux pack trio Toodoo (Net+TV+fixe) Je voudrais souscrire à un plan plus récent et en profiter pour supprimer le téléphone fixe. Qu'avez-vous à proposer comme plan NET+TV ? Merci

Question

Oui, un pack duo NET/TEL ne donne pas accès à VOOMOTION ...mais je suppose qu'il parlait d' IPTV à mon avis ...

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télédistribution encore redevable si je passe en DUO sans tv ?

bonsoir, si je passe d'un trio à un duo en supprimant la télévision, suis-je encore redevable de la télédistribution? merci d'avance pour votre réponse

Question

Bonjour, Cela n'a rien à voir directement avec votre problème , mais vous devriez demander le passage de votre ancien pack "Trio Wahoo" vers le pack actuel "TRIO NET + TV + TEL SUPER RELAX" Vous payeriez 79€ au lieu de 87,5€ avec des vitesses inter

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Lenteur Connexion - VPN Employeur

Bonjour à tous et toutes, Je me permets de faire ce message au sujet d'un souci de connexion internet lorsque je suis connecté au VPN de mon employeur. Depuis le mois de février, j'ai constaté des problèmes lorsque je suis connecté au réseau de mon employeur depuis mon domicile via le logiciel VPN :

Problème

J'espère juste que cette fois-ci au mois de juillet prochain, ils n'augmenteront seulement les prix des pack one et tatoo...

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il y a 7 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premiers

Article

Solution acceptée

Perso, le 1er mois j'avais reçu une facture télédistribution et une facture pour l'installation (l'activation était gratuite).La 1ere facture pour le pack est toujours envoyée le 2ème mois et comprend le prorata du 1er mois + le 2eme mois.Ensuite t

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Attente des premières factures

Bonjour je suis abonné au TRIO wahoo depuis le 05/10/2015, mais ne je n'ai encore reçu aucune facture pour le pack et aucune facture de 110 euro ( 50 euro d'activation et 60 euro d'installation ) Mais déjà par contre reçu 1 factures pour la télédistribution. Serait-il possible de savoir si cela est

Problème

Hello Avec le quatro max, (ancien abonnement) la vitesse maximale fournie est de 400 Mbps. Si vous êtes éligible au giga dans votre zone, vous devez changer de pack et opter pour le nouveau pack quatro GIGA MAX, seul celui là permet d'avoir un mini

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Au sujet du 1 giga

Bonjour, je vous contacte au sujet de la connexion des 1 giga que vous proposez, voilà j’ai un copain qui habite dans le même village que moi et peut bénéficié des 1 giga d’internet, hors que moi non et pourtant j’ai le gros abonnement de chez voo qui est le quatro max. Merci de bien vouloir m’éclai

Question

J'ai un abonnement trio Tatoo avec 150 MBPS et je sais que si je veux les 200 mégas je devrais passer au nouveau qui est à 86,95€ à la place de 84,95€ vous avez le dernier pack TaToo , donc vous avez rien n'a faire vous aurez les nouvelles vitesse

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il y a 10 ans

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Nouvelle VItesse du 1er juillet 2016

Je voudrais savoir à quel moment faut-il demander pour changer d'abonnement, afin de profiter des nouvelles vitesse qui vont bientôt arriver ? Car je sais que si on le demande le 1er Juillet faudra attendre le 1er du mois suivant ; soit le 1er Août ... alors ???

Question

Solution acceptée

Bonjour,Aucun bouquets n'est a la fois disponible sur la box evasion et la carte TV. Pour disposer du pack panorama et des bouquets sur 2 TV, il faut 2 box évasion.Soit un surcoût de 8.958€ par mois pour la location de la 2iem box.Sur Voomotion, seul

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il y a 10 ans

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En cas d'achat d'un "bouquet", sera-t-il dispo pour la carte tv?

Bonjour, vu qu'on a le pack "tatoo" on a droit au pack "panorama" sauf que (et c'est pas très clairement précisé) ce n'est dispo que pour une seule tv,celle avec la box evasion... mais si on prends un "bouquet" en plus ,genre le "documentaires" est ce qu'il sera dispo sur la deuxième tv avec la cart

Question

Bonjour @pinobotti, Je viens de vérifier, vos promotions pack et mobile sont bien présentes.

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Passage de trio max à net giga max

Bonjour, je suis bien passé ce matin du pack trio max au pack net giga max j’ai bien la vitesse à 500,j’ai reçu mon nouveau contrat par mail ce matin mais je ne vois plus la promotion de -44€ jusqu’au 22 décembre (avant de changer de pack VOO m’avait assuré que je garderai ma promo) sur mon pack, la

Question

Comme je vous l'ai dit sur Facebook ce matin, le montant en votre faveur sera déduit de la prochaine facture Pack :)

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il y a 10 ans

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Facture du 01/7 au 31/7 erronnée

Je me permets de poster un soucis de facturation qui concerne probablement d'autres personnes. En juillet, un certain nombre de clients ont pû bénéficier gracieusement d'un mois de Be Addict pour découvrir (pour ma part gratuit jusqu'au 4 août (selon un mail reçu). En consultant mon zoomit, je const

Question

Bonjour, Je n’ai pas encore de facture mais le technicien de voo a réussi à faire lui même l’activation mais pour stopper internet chez proximus ,Proximus m’à conseiller de remplir le formulaire en ligne de désabonnement, c'est plus rapide que le E

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il y a 4 ans

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Pas de code d’activation

Voo est mon nouvel opérateur depuis 3 jours mais l’ancien opérateur proximus est toujours actif et je n’ai pas reçu de code d’activation pour mon gsm

Question

Solution acceptée

Option data temporaire ?

Bonjour, Est-il possible d'étendre temporairement la limite en data de mon abonnement mobile? (Par exemple acheter un pack de 10 GB valable 30 jours) Merci, Mathieu

Question

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400 mbps vraiment ???

Bonjour, Suite au passage du pack trio wahoo (125mbps) au pack quatro max (400 mbps), je me demande comment il est possible d'obtenir des speedtest aussi mauvais. Avec le pack trio, j'arrivais à 115 mbps vooir 125 comme annoncé mais ici, c'est la déception totale. Problème de ligne comme il n'est pa

Problème

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Vous aviez quoi comme pack ? un duo max ? Tant que le modem n'est pas remplacé "l'update de pack" est bloqué administrativement donc s' ils le remplacent maintenant après le 1/9 , vous changerez de vitesse et pack au 1/10 probablement à moins que

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Debit Internet

Bonjour, depuis ce matin je remarque une baisse de débit sur ma ligne: le speed test affiche 408 megabits alors que je devrais etre a 500 megabits On est venu changer le Modem pour le nouveau ca devrais aller mieux non ? bien a vous

Problème

Actuellement je reçois 2 factures séparés Trio pack et mobile.... Apparemment cela ne changera pas avec le ONE Pack dommagePossible, mais je sais qu'un expert avait déjà il y a un certain temps répondu à ce genre de question, c'est à dire mobile + tv

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il y a 8 ans

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A quand la Facture Unique VOO pour One ?

Je viens de migrer du pack trio pour le ONE. Apparemment les factures mobiles seront envoyés séparément, je trouve cela illogique. Cela ne doit pas être difficile d'inclure tout sur une facture? Petit coup de gueule :cool: Merci

Question