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J'espère juste que cette fois-ci au mois de juillet prochain, ils n'augmenteront seulement les prix des pack one et tatoo...

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il y a 8 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premiers

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D'après vos réponses, ce serait plutôt une bonne nouvelle. Si effectivement l'extra pack BeTV peut être compris dans le pack trio Giga Max Fixe je vais y passer. Quelle est la meilleur façon de faire la demande de changement? Est-ce que je peux att

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il y a 4 ans

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Passage à un nouveau pack trio ou quatro

Bonjour, J'ai actuellement encore un pack trio Todoo avec internet, TV et téléphone fixe. + la pack BeTV ce qui me revient à 65 + 25= 90 € d'abonnement mensuel. J'hésite entre plusieurs solution : Au premier regard, je pensais passer à Trio Super Relax + BetV ce qui ferait 71 +25 soit 96 € mais avec

Question

Salut Gérinald, Si je redescend en pack wahoo je n'ai plus le téléphone sur mobile de ma ligne fixe il me faut ajouter 15€ sur le prix du wahoo pour sonner sur des mobilesen Belgique alors que chez Orange le téléphone est inclus sur mobile et fixe 2

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il y a 8 ans

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Augmentation des tarifs pack +télédistribution ?

je suis abonné chez voo en pack tatoo et je viens de recevoir les nouveaux tarifs pour les packs à partir du 01/07/2018 et je vais avoir une aumentation de 2€ par mois sur mon pack soit 88,96€ par mois.Je vais changer de FAI début juin parce que les prix des abonnements deviennent exorbitants chez V

Question

@Olivier,Votre calcul est faux, voici le bonUn pack One qui inclus un abo VOOmobile est à 76 € + 19 € = 95 € Un pack One avec 2 abos VOOmobile dont 1 est inclus est à 76 € + 12 € + 19 € = 107 € Le compte est bonIl faut pas oublier que le premier abon

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il y a 9 ans

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Facture et contrat One (Pack all-in de VOO)

Bonjour, j'ai commandé un pack One à 95 euros , télédistribution incluse. Je reçois le mail de confirmation de ma commande. Pack one 95 euros .....télédistribution incluse.... Le rendez-vous avec le technicien est confirmé, il passe et quelques jours après je reçois mon contrat à télécharger. SURPRI

Problème

Oui petite erreur de ma part, j'ai regardé le tarif max et non relax, désolé pour cette distraction, le pack relax est effectivement à 81 euros. Pour le reste, il faut savoir que le mobile est facturé à part (une facture pack + une facture mobile

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il y a 4 ans

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Quel était le prix du pack Quatro RELAX avant la nouvelle tarification ?

Bonjour, j'aimerais connaître le prix du pack Quatro RELAX avant que le nouveau pack Quatro SUPER RELAX soit mis en vente. Quelqu'un connaît-il ce prix ? Dans l'abonnement de base minimum Quatro RELAX quel était le prix de la partie relative à la téléphonie mobile ? De base (= sans options), de comb

Question

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Portabilité de mon numéro fixe

J'ai souscrit aujourd'hui un abonnement au pack TRIO Je souhaite conserver mon numéro fixe. L'opératrice du service commercial m'a dit que je recevrais un document de portabilité A quelle adresser dois-je envoyer ce document ? Merci

Question

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Contestation de ma facture après résiliation

Bonjour, J'ai résilié mon contrat trio pack wahoo . Mon nouvel opérateur a pris le relais le 17 mai et le matériel a été restitué le 19 mai.jai la preuve de restitution materiel ainsi que la mise en service de mon nouvelles opérateur . Je reçois une facture pack de 41,47 euros pour la période du 1er

Problème

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Double facturation mobile

Bonjour, En vérifiant les tarifs actuels de VOO et après confirmation d'expériences similaires sur le forum, je m'aperçois qu'il y a une erreur de la facturation liée à mon contrat. Et cette erreur existe depuis octobre 2021, soit un surplus payé de 450€. Le forfait mobile a été facturé dans le pack

Question

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Piratage consommation internet? Augmentation soudaine de la consommation

Bonjour, apres avoir fait le bilan de notre consommation internet de l’année précédente je me suis rendue compte que nous consommions une moyenne de 80-90G/mois. Comme nous essayons de faire des économies nous avons décidé qu’il n’était pas nécessaire de garder l’internet lllimite mais de passer au

Problème

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4

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Solution acceptée

Absence de factures depuis le mois de mars et avril

Bonjour J ai deja averti voo de mon mrobleme. Onbest le 18 avril et toujours pas de facture du mois de mars. Plus eu de factures de mon pack one depuis le 27 fevrier. Que se passe t il ????

Problème

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vitesse internet

bonsoir , je suis sur le pack One mais mon internet quand t'il va bien il est sur 92Mbps descendant et en ascendant 20Mbps comment ce fait- il puisqu'on me dit que je dois avoir 400Mbps que faire bien a vous

Question

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Je suis abonné depuis le 1er juillet et pareil : - télédistribution: 1 facture en juillet - 1 en aout - 1 en septembre - pack : rien en juillet - rien en aout - 1 facture en septembre pour la période juillet-août. J'ai sonné la HD et ils m'ont

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Attente de factures

Bonjour je suis abonné au trio tattoo depuis le 09/08 mais ne je n'ai encore reçu aucune facture pour le pack. J'ai déjà par contre reçu 2 factures pour la télédistribution. Serait il possible de savoir si cela est normal. Je n'ai pas envie de me retrouver avec plusieurs mois à payer en même temps ;

Problème

Bonjour, Cela n'a rien à voir directement avec votre problème , mais vous devriez demander le passage de votre ancien pack "Trio Wahoo" vers le pack actuel "TRIO NET + TV + TEL SUPER RELAX" Vous payeriez 79€ au lieu de 87,5€ avec des vitesses inter

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Lenteur Connexion - VPN Employeur

Bonjour à tous et toutes, Je me permets de faire ce message au sujet d'un souci de connexion internet lorsque je suis connecté au VPN de mon employeur. Depuis le mois de février, j'ai constaté des problèmes lorsque je suis connecté au réseau de mon employeur depuis mon domicile via le logiciel VPN :

Problème

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hello L’avantage BETV est probablement inclus dans votre pack comme la plupart de tous les gros pack trio / quatro … non ? c’est appelé « extra tv » au choix …  Expliquez quel pack vous possédez … vous ne perdrez pas cela en optant pour un «

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Cadeau TV VOO et suppression des promos activées

Bonjour je m'apprête enfin à profiter d'un cadeau VOO et je vois que si je choisis le cadeau il supprimeront mes avantages. Je ne possède que l'avantage BEtv que voo m'a offert sans que je ne le demande. Cela va t-il être supprimé si je prends ce ...cadeau? Merci pour votre aide, Denis

Question

14,5% d'augmentation pour l'option voosport dans les pack Wahoo (7,90 au lieu de 6,90), on n'y va pas de main morte...

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il y a 8 ans

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Augmentation des tarifs juillet 2018

Bonjour tout le monde, Je viens de voir que les tarifs allait augmenter a partir de juillet 2018 1 à 2€ selon le pack, je ne trouve pas de lien avec toutes les augmentations Je n'ai pas de liens (pas trouvé sur le site voo) j'ai vu ces nouveaux tarifs sur ma facture d'Avril Par contre, pas d'augment

Question

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Internet et TEL

Bonjour, Actuellement on possède le pack trio tatoo et nous voudrions retirer la tv. Donc est-il possible de garder l'internet comme il est maintenant ? Est-il possible de quand même avoir quelque chaîne sans la box ? Merci à vous

Question

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La chaine HD 1 fessant partie du pack panorama, il est normal que tu ne puisse pas l'avoir sur la carte TV

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il y a 10 ans

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Chaine HD1 non dispo sur carte tv, mais dispo sur voomotion

Bonjour, Donc voila je ne comprend pas...j'ai le pack "tatoo" et j'ai aussi acheté une carte voo pour une deuxième tv (et je suis assez déçu par le fait de ne pas pouvoir bénéficier du pack panorama sur cette deuxième tv...enfin bref) je viens de voir que la chaine "hd1" n'etait pas disponible sur m

Question

Donc quelqu'un qui a un abonnement Trio (Internet+TV+Téléphone MOBILE) peut bénéficier de la promo Quattro mais pas un bon client qui a déjà Internet+TV+Téléphone FIXE. A partir d'un pack Trio (Internet+TV+Téléphone FIXE), pour bénéficier de la pr

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Dans les conditions de l'offre Quatro, qu'est ce qu'un service fixe ?

Bonjour, dans les conditions de la promotion Quattro Max, il est écrit ceci FRAIS D’ACTIVATION (50 €), FRAIS D’INSTALLATION (60 €), SIX MOIS D’ABONNEMENT A VOO INTERNET SECURITY (30 €) ET 25 € DE REDUCTION PENDANT TROIS MOIS OFFERTS Offre valable pour tout nouvel abonnement d’une durée de 6 mois à u

Question

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Vitesse 400 Mbps

Bonjour à toutes et tous Je souhaiterais savoir quand la vitesse de 400 Mbps, telle qu'annoncée, sera disponible à Braine-le-comte. J'ai un pack duo. Y a t'il des formalités à remplir pour en bénéficier. Merci d'avance pour votre réponse

Question

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