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Avantages de la box évasion ?
Bonjour, j'ai déjà un Voocorder et ayant vu la pub, je pensais passer vers l'évasion ; grande différence de confort et performance entre les 2 machines ? J'ai le pack duo ; internet beaucoup( illimité ) et Tv ( voocoorder ) ; merci
Question
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Ma box .évasion
Je possède actuellement le pack Trio Relax. Mais merci.
Passage Pack Trio à Trio Super Relax
Bonjour, J'ai actuellement un abonnement Trio (Internet+TV+FIXE) à qui me donne une vitesse de 125Mbps. Avec la nouvelle offre (71€ pour le pack), celui-ci comporte une vitesse de 200Mbps Pouvez-vous faire le nécessaire vers la nouvelle offre ? Merci,
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Migration Duo toudou voocorder vers Box Evasion
Bonsoir, Pouvez- vous lancer la procédure de remplacement de mon voocorder par la box evasion ? Le nouveau prix du pack est bien de 49.95€ par mois (actuellement je paye 48,95€) + les 60€ de migration ? Bien à vous
Question
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Mon contrat VOO
Non, attendez la réponse de Tiou. Il y a du boulot avec le nouveau pack one
Nouveau client tatoo avec modem netgear cg3100 changement du modem
Bonjour, On est venu m'installer le voo tatoo la semaine dernière et on m'a placé le netgeat cg3100 en me certifiant que c'était le seul modem disponible chez voo. A la lecture de ce forum, je constate qu'il existe un nouveau netgear ainsi qu'un technicolor possédant le reseau 5ghz en wifi, ce que j
Problème
@Marcs oui, c'est l'ancien pack trio Todoo avec le mobile séparé. Merci!
Augmentation prix VOO
Bonjour, Question bête mais j'aimerais savoir quand s'appliquera la fameuse augmentation VOO qui est annoncée ici même depuis longtemps, ainsi que dans les médias ? Je viens de recevoir ma facturation pour février, celle-ci est moins chère qu'à l'habitude (rien de significatif, 0.01€ lol, mais je m'
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Mezzo
Je voudrais prendre la chaîne Mezzo en supplément de mes chaînes normales. Je n'ai pas besoin de toutes les chaînes du pack "Discover more" dans lequel on trouve Mezzo. Comment faire pour s'abonner à Mezzo seulement?
Question
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Mes chaînes TV
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Bonjour @Nadir, Souhaitez-vous que nous modifions votre pack ?
facturation
Bonjour, je me suis souscris à un abonnement internet NET wahoo depuis des années , avant je payé 50.94 par mois et maintenant je reçois une facture pour le mois d'avril d'un montant de 52.25 , en ce moment j'ai remarqué que voo à un autre abonnement qui est le Solo relax à 51.50 avec les mêmes opti
Question
Bonjour @Marcs, Il s'agit ici d'un pack professionnel. Belle soirée,
VOO Internet Security+ (licences 1 à 12)
Bonjour, Je vois dans mon abonnement que j'ai l'option • VOO Internet Security+ (licences 1 à 12) à 9,99EUR par moi. Je me suis abonée à Voo il n'y a pas longtems mais je ne me souviens pas de l'avoir demandée. A quoi sert-elle exactement ? Est-ce qu'elle offre une protection supérieure à un anti-vi
Question
L'option voosport est à 10 euros pour moi vu que j'ai un pack duo.
VOO va-t-il obtenir les droits de diffusion de la Jupiler Pro League ?
Bonjour, est ce qq sait dans quel categorie va se trouver la jupiler pro leage 2020-2021,merci pour info, bonne après-midi
Question
Bonjour nathan j essaie de souscrire un abonnement seul car j ai deja le pack trio chez moi
Je n'arrive pas à souscrire à un abonnement VOOmobile
Bonjour Je suis client voo et j aimerai faire un abonnement voomobile mais je n y arrive pas pouvez vous m aider svp Merci beaucoup
Question
Je paye le pack 95€ hors options et mobiles supplémentaires, ce qui me semble être le peix plein...
Changement de pack et facturation double
Bonjour Je viens de déménager et j’en ai profité pour passer du pack One au pack Trio. Je constate que le pack One a été facturé pour l’ensemble du mois d’octobre. Et par contre une autre facture a été émise pour le pack trio à dater du déménagement: Il en résulte que je paie plus cher ce mois-ci qu
Question
Bonjour, J'ai reçu une seule facture pour décembre avec la télédistribution et le pack compris A+
Je n'ai pas reçu ma facture de télédistribution ce mois-ci
Bonjour, Je suis assez à "cheval" sur mes paiements, et je "m'inquiète" car toujours pas reçu de facture télédistribution. Comme mes paiements sont fait manuellement (et j'y tiens), j'ai été vérifier dans myVOO si ce n'était pas une perte de la poste, mais le duplicata ne s'y trouve pas, sur myVOO t
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Télédistribution : toujours 2 factures pour les nouveaux packs ?
Bonjour, Je reçois toujours des factures (18€) pour la télédistribution. Il me semblait que ce montant était inclus dans les nouveaux packs ? Merci d'avance
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Ma facture
@Kevin P Vous pouvez procéder à la migration de mon pack trio vers le pack trio giga (TV, internet, mobile) avec l'option gratuite voo sport world et l'option payante voosport. Il y a quelqu'un à la maison toute la journée le 11,12,13 et 15 septem
Modification abonnement trio relax vers trio giga max
Bonjour, Je pense modifier mon abonnement trio mobile actuel vers le trio mobile giga. Y a-t' il des frais d'activation et ou installation ? En tant que client existant ai-je droit à une promo ou cadeau ? Merci de vos réponses
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Bonjour Philippe, Le pack alarme vous sera effectivement facturé 99 €. Bon weekend :)
Raccordement d'une alarme sur la ligne fixe VOO
Bonjour, comment brancher une alarme sur une une ligne fixe VOO? L'alarme doit être prioritaire sur le téléphone. Que se passe-t-il en cas de coupure de courant?
Problème
Il a déjà un TRIO c'est juste une migration vers un pack TRIO TATOO, pas d'ajout de services
Changement d’abonnement et promotion
Bonjour, J'ai pour l'instant souscrit à un pack trio passionnément. Je souhaite profiter de la promotion actuelle et passer au trio Tatoo à 76.95 pdt 12 mois. J'ai tenté de souscrire via le site. Je souhaite conserver mon numéro de téléphone. Pour la question "qui est mon fournisseur TEL", Voo ne fa
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Je vous confirme que votre pack est de 75 € hors promotion, tout compris 😊
Erreur sur facture mobile
Bonjour, Pour les officiels VOO. @Alexia L @Justin @Fallon @Thibault J'ai une erreur sur ma facture des mobiles (la facture du trio est correcte). J'ai une promo sur un trio, facturé à 75 euros par mois, avec contrat adapté ce mois de décembre. Sur ce montant, il y a 2x 5,5 euros de réduction pendan
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Il me semblait bien avoir compris qu’il avait repris un pack chez voo …
Raccordement coaxial
Bonjour, quelqu’un aurait une vidéo de comment raccorder un câble coaxial à la fiche coaxial pour insérer dans ma tv pour ma carte numérique ? Merci.
Question


bonjour Dimitri1973, je viens de téléphoner chez voo il a deux minutes et la téléphoniste m'as dit que le bouquet family fun serait activé ce 27/11/2017 pour les abonnés qui sont déjà en pack tatoo ou one gratuitement puisque c'est compris dans le p
fredon
commenté
il y a 9 ans
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Nouveau pack familly fun qui remplacera le bouquet panorama
je suis en pack tatoo avec le bouquet panorama et j'ai vu sur le site astel par xena 7 que le bouquet panorama allait disparaitre ainsi que les bouqutes be tv et seraiient remplacer pour le panorama par le bouquet familly fun à partir du 28/11/2017. Je suis actuellement dans l'ancien bouquet panoram
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