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Bonjour, Merci pour l'information . Y a t'il migration automatique des pack Trio Relax actuels ( Téléphonie fixe ) vers le nouveau pack Trio Super relax ?
La nouvelle gamme de produits VOO
Suite à la constante évolution des besoins de nos clients et surtout de notre utilisation des moyens de télécommunication habituels (Internet, TV et Mobile), VOO a décidé de lancer une nouvelle gamme de produits à partir du 17/08. Ces changements vont surtout impacter la télévision et l’internet.
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Bonjour, Le service de téléphonie fixe chez Voo affiche bien le numéro appelant, sauf évidemment pour les numéros appelants masqués...... Cette fonction est incluse dans le prix payé du pack.
Est-ce que Voo propose le fixe privé avec affichage de numéro du correspondant appelant ?
Et si oui, à quel prix ? Chez proximus, il est appelé "Pack Avantage Services Malins" au prix de 4.99 €/mois
Question
Solution acceptée
Demande info sur supplément téléphonie mobile à l'étranger
Je regrette un peut d'étre parti de base la au moins quand je partais en France il me demandais pas un supplément pour téléphoner trouve sa bien dommage que pour europe il faut payer un supplément !!
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Pas de son lors de l'utilisation d'un téléphone IP (Softphone).
Bonjour,Mon employeur met à disposition de ses employés des softphone et headset afin d'étendre la téléphonie de l'entreprise vers le domicile.Chez VOO, on peut appeler ou être appeler de/vers ce softphone mais la voix ne passe pas. La voix utilise un port UDP > 1024 pour envoyer l'information vers
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour, Vous avez vérifié dans l'interface du modem si la téléphonie était toujours signalée active ? Vous avez quoi comme abonnement ? si vous avez d'autres services (tv, internet) ceux-ci fonctionnent-ils toujours ? Le Plus des Officiels VOO :
Plus de tonalité sur mon fixe
bonjour, je n'ais plus de tonaliter sur mon fixe depuis quelque joures , et jai fait tout ce que jai lus, donc étaindre pendan 0,30 se, et rien ne fait, merci à vous
Problème
C'est encore moi !Autre solution, passer comme votre maman à la box évasion, qui est plus perfectionnée que le voocorder.Voir : https://forum.voo.be/mes-abonnements-31/evasion-pack-obligation-dinternet--1203?postid=1056960 euros de frais d'installat
Voocorder : heure qui disparrait
Bonjour, j'ai mon Voocorder qui à lheure qui disparrait Je le débranche 30 secondes et puis rebranche, il se remet en route et l'heure apparait puis peu de temps après l'heure disparrait de nouveau et je ne sais pas l'allumer donc faut que je le redébranche et recommence ainsi de suite Qe puis j
Question
J'ai déjà vu des électriciens qui utilisait 4 fils pour l ethernet et 2 fils pour la téléphonie dans le même câble. En espérant qu'il mettent bien du câble réseau et pas téléphonique :joy::rofl: Ça existe encore de genre d'électricien :nerd:
Ma connexion est lente depuis mon déménagement.
Bonjour à tous, je viens de d'emménager dans ma nouvelle maison et le transfert de mon abonnement One a été fait à la nouvelle adresse. Mais je remarque que je ne dépasse pas les 100 Mps en câblé direct sur le modem. Une solution?
Problème
Bonjour Kris74, Je vois que la portabilité de votre numéro fixe est en cours de notre côté. La téléphonie sera bientôt activée. N'hésitez pas à revenir vers moi si ce n'était pas le cas. Bonne journée ! :)
Quel est le délai pour l'activation du téléphone fixe ?
Bonjour, Pouvez-vous me donner le délai pour pour l'activation de mon téléphone fixe après avoir souscrit à un abonnement chez Voo ? Je suis abonné depuis vendredi mais je n'arrive ni à téléphone, ni à recevoir des appels. Merci Kris
Problème
Bonjour à tous, En effet, l'Easy Switch ne concerne que les services Internet et TV. On peut s'occuper de la résiliation de la téléphonie fixe qu'en cas de portabilité du numéro fixe vers les lignes VOO. :)
Easy switch incomplet de Proximus vers Voo
Bonjour à tous,Je viens de passer de Proximus (Tuttimus avec Netflix) chez Voo (pack Trio mobile).Tout s'est bien déroulé niveau installation, mais ça coince pour l'easy switch. J'ai reçu ce jour un courrier de Proximus mentionnant que la ligne fixe était "gardée", alors que j'ai bien renseigné le n
Problème
Toutes mes excuses, j'ai publié deux fois le même message (du 10 septembre). Je me charge de résoudre votre souci de téléphonie fixe :) N'hésitez pas à me communiquer les données. Bonjour, c'est fait, merci d'avance... usb
Je vais quitter Proximus...pour venir chez VOO
Bonsoir,Je vais quitter Proximus car je ne supporte plus leur arrogance et leurs prix.Je compte profiter de l'offre avec la smart tv.Je vais prendre ceciAis-je des obligations envers Proximus ?Le réseau GSM de Voo c'est Orange ou Base ?Merci pour vos réponses
Question
Bonjour Softyus , je n'ais pas besoin de la télévision et de la téléphonie fixe . Je n'ais besoin que de l'internet haut débit . Je ne vais pas prendre un trio pour bénéficier des 400 Mbps ,pour au final ne pas utiliser le fixe et la télévision , se
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
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Bonjour @vervier, Je peux faire le nécessaire pour votre modification et vous ajouter Betv inclus. Avez-vous vu le message de Marcs concernant la modification de l'abonnement à la téléphonie fixe ?
modification contrat
bonjour j ai un pack trio wahoo, suite a l augmentation prévue pour février je constate que le trio pack giga max serait plus intéressant mais je n arrive pas a le configurer pour avoir une extra Tv en option (betv.besport.familyfun). chaque fois il me faut ajouter un forfait mobile. je
Question
Bonjour à tous, Il y a en effet eu un petit incident provoquant, entre autre, une panne de la téléphonie généralisée. Celle-ci est normalement réglée, n'hésitez pas à vous manifester si ce n'était pas le cas. :)
Panne téléphonique (résolue)
Bonjour, J'habite Esneux , J'ai un problème lorsque j'essaye d'appeler et lorsqu'on essaye de m'appeler avec mon téléphone fixe ? tout est bien connecter, pourriez-vous m'aider, d'avance merci
Problème
Bonjour stana, Il y a en effet eu un souci avec la téléphonie fixe, mais ça devrait être rétabli. Je viens de faire un petit test sur votre ligne fixe, tout semble en ordre. Pourriez-vous le vérifier ?
Pb avec téléphone fixe
Malgré les manipulations traditionnelles au niveau du modem, je n'ai plus de téléphone fixe. L'assistance a été appelée par GSM. Il m'est répondu que le pb est connu et qu'il faut attendre sa résoluion. Est-ce normal qu'il faille attendre et qu'il n'y a pas possibilité d'obtenir les détails comme ty
Problème
...ou de payer la valeur résiduelle de votre matériel si vous avez vraiment besoin de la téléphonie mobile à domicile. @Kevin P Peut-être ces 2 mois peuvent-ils se négocier ?
Voice over Wifi est-il actif dans les abonnements mobile VOO?
La réception GSM est très mauvaise à inexistante chez moi. Voice over wifi serait une solution. Est-ce possible avec un abonnement mobile VOO? Merci
Question
Solution acceptée
Portabilité de numéro de téléphone fixe suite à un changement d'abonnement
Bonjour, Je possède actuellement un pack trio wahoo. Je souhaite, dans un avenir plus ou moins proche, changer d'opérateur pour la téléphonie (Ovh). Ce changement d'opérateur passera par une portabilité du numéro Voo. Dans ce cas, passerais-je automatiquement au duo wahoo ou dois-je réaliser des d
Question
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mes options fixes
Bonjour Tung, Vous faites bien de poser votre question, je vois d'ailleurs que notre Communauté vous a déjà bien renseigné. Comme mentionné par les membres, nous n'avons pas cette offre. Nous avons biens des Packs DUO mais nous ne proposons pas de
Téléphone fixe + internet illimité : possible ?
Bonjour, Je suis actuellement abonné à l'abonnement TRIO WAHOO. Par contre ne regardant jamais la TV, je me demandais s'il existait une offre DUO avec internet illimité et téléphone fixe illimité (soit la même que le trio wahoo mais sans la tv). Un peu comme l'offre ci-dessous mais avec l'interne
Question
Bonjour Djonas, Nous avons effectivement rencontré un souci général avec notre service de téléphonie fixe hier, mais la situation a rapidement été rétablie hier dans le courant de la soirée. Merci pour votre compréhension. À bientôt ! :)
Problème général de téléphone fixe
Bonjour, quand je telephone ou que l’on me téléphone, j’ente La personne, mais la personne ne m’entend pas. D’où peux venir le problème? Merci. Joelle.
Question
Le problème si vous prenez le téléphone avec un tx fluctuant. Perte de la téléphonie ou que le correspondant ne vous entend pas. Le tx est plus ou moins dans les normes pour la région mais pas en 16 quam.
Gros problème de vitesse réseau - parfois upload presque nul
Bonjour,Peut-on me dire si il y a des travaux dans ma région?En effet, depuis quelques jours j'ai des lenteurs internet.Aujourd'hui, c'est le pire: upload presque égal à zéro... c'est inutilisable, surtout, avec une caméra IP...Mes niveaux fluctuent.Quelques screenshot:le 17/10, niveau sur le PC:A l
Problème
Elle corrige peut être des bugs, lesquels on ne sait pas car voo ne communique pas la dessus ? Mais elle en amène d'autres plus flagrants comme celui de la téléphonie et infos manquantes dans le tableau de connexion...
roylion15
commenté
il y a 7 ans
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Modem Technicolor Mise à jour
Bonjour, Savez-vous si il y a eu une mise à jour du modem Technicolor vers le 04 Juillet svp? Aujourd'hui, la version du logiciel de mon Technicolor est: STFM.32.01. Il me semblait qu'avant c'était 32.05! Ci-dessous, les évènements de mon modem le 04 Juillet: Tue Jul 04 22:42:55 2017 Critical
Question