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Wifi sous-puissant (à 10 m de mon wifi je n'ai pas de connexion) + Ethernet Limité tous les 2 à 3 j

Bonjour, Je me permets de vous écrire ce commentaire de mécontentement car je ne suis absolument pas satisfait de votre service internet. Comme le titre l'indique, même avec un nouveau câble éthernet relié à mon pc (tour neuve à 1800 euros : fiable), j'ai bien souvent une connexion internet "ine

Problème

 • Ma connexion Internet

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Mon modem attribue une adresse IP étrange à mon ordinateur portable. Pouvez-vous m'aider ?

J'ai un nouveau modem et il pour mon pc portabe il attribue une adresse ip qui ne commence pas par 192 .... c'est 95.182... Par contre, ma tablette, mon gsm et autres on une adresse ip normale.Comment pourrais je résoudre ce problème.Merci[EDIT MODERATEUR : Afin de garantir votre sécurité sur Inter

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 • Ma connexion Internet

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Grosse perte de débit depuis une semaine

Bonjour, bonsoir à tous Voilà, je me permets de poster ici car j'ai vraiment un énorme soucis avec ma connection depuis environs une semaine (le 17 avril environs pour être précis) En effet, il m'est devenu impossible d'avoir une connection stable en wifi sur mon pc portable(et même sur ma tour quan

Problème

 • Ma connexion Internet

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Activation et désactivation de l'optin VOOSport World avec la promotion

Bonjour, J'aimerai ajouter l'option Voo Sport World avec la promo de -7€ pendant 3 mois, pouvez vous me dire après combien de temps il est possible de désactiver cette option sans frais supplémentaire? Je ne vois rien à ce sujet dans les conditions générales? Je désactive cette option en général

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 • Mes chaînes TV

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Renumérotation des chaînes sur la box .évasion

Transfert chaîne 56 vers canal 11 inefficace malgré usage commande "home" de la télécommande Evasion. Merci

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 • Ma box .évasion

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Perte de connexion Internet

Bonjour, Samedi, j'ai eu des coupures du signal internet tout au long de la journée (je reçois un mail quand mon synology perd la connexion à internet). En désespoir de cause, j'ai tout redémarrer (Modem, routeur, Box évasion) vers 18h30. Plus de problème. Ce jour, coupure durant la journée. Je vi

Problème

 • Ma connexion Internet

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Problème internet (wifi câble ps4)

Bonsoir, nous rencontrons de gros problème de connexion que ce soit par câble ou par wifi depuis un moment déjà (5030 Gembloux). Mais ce soir, la connexion n’arrête pas de laguer surtout sur la PS4 branchée par câble. Au point où il était impossible de créer une party (chat vocal) avec un ami. Tant

Problème

 • Ma connexion Internet

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Plantage routeur lorsque connexion au wifi avec mon Ipad

Bonjour,Comme expliqué dans le titre le routeur plante lorsqu une connexion avec un iPad Air 2 se fait sur le wifi 5GHz uniquement , les autres périphériques sans le moindre soucis mais l iPad...Quid?

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 • Ma connexion Internet

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perte de connection internet et television... 5640 saint gerard

Bonjour Comme annonce dans le titre, perte de la connection internet ainsi que de la television. Bien a vous

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 • Ma connexion Internet

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Activation du service VOOmotion impossible dans mon myVOO (incomplet)

Bonjour, Depuis peu j'ai un pack trio, je voudrais activer Voomotion, mais je ne trouve pas toutes mes options dans my VOO (voir photo d'écran). Est-ce normal ? Merci d'avance pour votre aide. usb

Problème

 • VOOmotion

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Geste non commercial après période de test

Nous avons reçu une proposition de test de 2 mois de l'internet de Voo. L'installation a eu lieu le 27 janvier. Comme nous sommes satisfaits, nous téléphonons le 11 février pour dire que nous passons chez VOO pour un pack trio d'un cran plus haut que celui qui nous a été offert pour 2 mois. Une bon

Problème

 • Mon abonnement VOO

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Problème de facture et de surconsommations internet

Bonjour, je voudrais avoir un petit renseignement, voilà je m'explique : Je paie ma facture internet 36.95 euros. J'ai reçu ma facture comme chaque mois (jusque là pas de soucis) puis sur ma facture je vois Abonnement(s) et Option(s) 36.95 euros puis en dessous je vois Consommation(s) 50.00 euros !!

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 • Ma facture

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Erreur 2020 sur chaines HD + lenteurs intempestives internet

Bonjour, J'ai ce code erreur qui survient beaucoup trop régulièrement depuis quelques semaines. Ce jour le code erreur 2020, et par conséquence une coupure de signal plus ou moins longue, apparaît approximativement toutes les 5 minutes. Impossible de regarder le film! Je dois changer de chaîne ou c

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 • Ma connexion Internet

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Passage de Wahoo vers Tatoo

Bonsoir J'ai demander a passer au tatoo on me dit que cela se fera a partir du 1 er Fevrier. Mais j'ai remarquer que le pack family fun était déjà activer !! Je n'ai pas demander cette activation sur le pack actuel ( wahoo ). Sur l'application my voo de mon téléphone , je suis en TATOO . Par contr

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 • Ma connexion Internet

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Perte de connexion Internet avec mon ordinateur en filaire

Bonjour . En se moment , j'ai énormément de perte de connexion et je ne sais pas du tout d'ou cela viens. Alors pour expliqué le problème , quand je joue que sa sois sur le pc ou la ps4 , ma connexion se coupe un cours laps de temps ( en cable ) et mon wifi malgré que je sois connecté , je n'ai pa

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 • Ma connexion Internet

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problème de déconnexions dans les jeux

Je suis tout nouvellement abonné à Internet sur Voo que déjà j'ai des problèmes. En effet, dés que je suis dans un jeu type FPS, dés qu'une partie dure trop longtemps (une dizaine de minutes), je suis automatiquement éjecté de celle-ci alors que je ne remarque aucune déconnexion du net (je suis sur

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 • Ma connexion Internet

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Demande d'information sur un changement d'abonnement.

Bonjour, j'aimerais savoir quel est la différence de prix entre mon abonnement actuel qui est un "voo trio tatoo" et un abonnement "One" ? Je suis vraiment intéressé par l'offre mobile en plus mais n'étant pas un gros consommateur de mon smartphone mais payant quand même 8€ dans le vent chez un con

Problème

 • Mon abonnement VOO

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Micro coupures et pertes de paquets

Bonjour à tous, Ce matin un technicien est venu à mon domicile pour un problème de micro coupure et perte de paquets (requête de statistiques ping) évidement quand le technicien est à la maison tout fonctionne! Il a eu un peut de mal à se connecter avec son pc mais, toute l'installation de mon domi

Problème

 • Ma connexion Internet

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Plus de signal VOO apès travaux du 26/07

Bonjour,Ce message s' adresse principalement à l' équipe de VOO sur ce forum. Depuis des travaux d' amélioration dans mon quartier (26/07/2019) je n' ai plus aucun service VOO. J' ai déjà eu la visite de deux dépanneurs, le premier m' a dit qu' aucun signal n' arrivait à ma maison et le deuxième qu

Problème

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Panne internet sur le réseau

Et voilà pour changer encore une panne de réseau je n'ai de nouveau plus internet. Matériel débranché et rebranché et résultat sapin de Noël avant l'heure. Ça clignote à tout va. Je dois à nouveau utiliser le 4g de mon gsm. C'est très agaçant.

Problème

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