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RTC Liège : programmes du w/e manquants !
Bjr, mon Voocorder indique "Météo" de 10h à minuit ! Pour ce samedi 19 et dimanche 20 juin 2021, comme programmes de RTC Liège. Impossible de programmer les enregistrements des émissions. Pourriez-vous svp corriger ce bug ?
Problème
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Mes chaînes TV
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interface modem CGA
Bonjour, J'ai changé l'adresse du DHCP. 192.168.0.1 en 192.168.100.1. le nouveau dhcp fct° pour le réseau filaire et le wifi. cependant, il n'est plus possible d'accéder à l'interface de configuation du moderm. j'ai essayé le petit bouton reset sur la box mais l'adressage reste sur 192.168.100.1. po
Question
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Mon matériel VOO
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Je voulais souscrire à un nouvel abonnement voo durant la promo -50% mais...
Bonjour, je voulais passer de Duo Wahoo à Trio Max (NET/TV/MOBILE) AVEC VOOSPORT WORLD et profiter de la remise de 50% durant 6 mois + VOOSPORT offert + activation offerte. Seulement à ma grande surprise, au moment ou je fais la demande, j'ai ce message "Votre abonnement actuel ne nous permet pas de
Problème
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Mon contrat VOO
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Changement de pack vers TRIO RELAX (Version mobile)
Bonjour, Cela fait plusieurs jours que je tente de prendre contact avec le support admin VOO pour changer de pack au 01/09/2020 mais rien n'y fait. Le support téléphonique me dit qu'on va me rappeler pour confirmer la demande, j'attends toujours... Un écrit a également été envoyé via le site, aucune
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Mon contrat VOO
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erreur de facturation
Bonjour j 'ai résilié mon abonnement voo au 20/10/2020 ma facturation d'octobre facture le pack du 01 au 31/10/2020 après 2 appels et 1 mail voo essaie toujours de me prélever le montant qui est trop élevé. comment faire ? merci
Problème
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Ma facture
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Chaines be tv
Bonsoir, j'avais suite au geste de voo eu gratuitement les chaines be premium suite au geste commercial pour raison de confinement mais depuis ce vendredi soir plus rien alors que j avais recu 1 mail disant gratuité jusqu au 6 avril que se passe t il ? Ca a 1 rapport avec tf1 qui traine canal plus f
Problème
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Mes chaînes TV
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Promotion nouvel abonnement et tarif social
Bonjour tout le monde, J’ai souscrit un nouvel abonnement VOO Trio avec une promotion WEB afin d'obtenir une réduction de 21€ pendant 11 mois ainsi que la gratuité des frais d'installation et d'activation. Disposant du tarif social chez mon ancien opérateur, il n'y a aucune raison que ce ne soit
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Mon contrat VOO
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Mise a l'heure vootv +
Suite passage heure d'été décalage guide TV et programme
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Mon application VOO TV+
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Augmentation prix Pack duo Juillet 2021
Bonjour, mon pack duo vient de passer de 57.50 à 59 euros pour le mois de juillet 2021. Je n'ai pas reçu de courrier ni d'email concernant cette augmentation. Avez-vous une idée? Philippe.
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Mon contrat VOO
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Giga disponible mais toujours en 500/20
Bonjour, depuis quelque temps j'ai vu que le giga était disponible chez moi. Je suis toujours en 500/20 avec mon abonnement net giga. J'essai le support par telephone mais on dirait qu'y a bcp d'appel la ^^ je suppose qu'il faut que un officiel upload un profil? Upstream Bonding ID du canal Statut d
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Ma connexion Internet
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Réception SMS multiples suite à panne sur le réseau VOO
Depuis 17h je reçois un SMS de voo toutes les 10 minutes me signalant un problème alors que tout est normal? Que se passe t il?
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Mon appareil mobile
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Option ELEVEN SPORT ou VOOsport pour le foot Belge ?
Bonjour , pour être certain car cela devient compliqué , on parle de" nouvelle chaines sur certain articles , si j'ai option Eleven Sport déja à 9,99 € par mois, je verrais la jupiler league sur Eleven 1,2 ou 3? il ne faut pas un "autre abonnement" avec d'autre chaines style 4,5,6 j'espère....... me
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Mes chaînes TV
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Quatro Max Giga et option Sudinfo absente
Bonjour, Je suis en Quatro Giga Max (en tous cas, c'est ce qui est écrit sur mes factures :) ), mais il n'y a aucune option activable dans MyVoo pour l'abonnement SudInfo, et si je passe via SudInfo, une fois connecté à MyVoo, Sudinfo répond que je n'y ai pas droit... Quelque chose m'a échappé ?
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Ma connexion Internet
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Impossible de me connecter au 192.168.0.1
Bonjour, il m’est impossible de me connecter à l’interface de mon modem. Je suis passé chez orange toujours avec le modem voo. Quand je suis sur l’interface, je marque voo ainsi que mon mot de passe modem et j’ai sans arrêt mot de passe ou nom d’utilisateur incorrect. j’ai tester Voo, voo, admin, Ad
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Ma connexion Internet
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changement de forfait mobile dans un pack quatro
Bonjour, J'ai un forfait 10GB dans un quatro-pack Est il possible de prendre le forfait 90GB pendant 1 mois, puis de revenir au forfait 10GB ENSUITE ? Merci pour vos réponses. Fred
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Mon appareil mobile
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Activation du Giga
Bonjour, Le technicien vient de passer pour modifier notre installation afin de passer au Giga. J'ai lu ce ce forum qu'il y avait moyen que l'un des admins ici passe déjà la connexion au Giga. Que dois-je faire ? Merci
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Ma connexion Internet
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Démarrage lent
Bonjour à tout le monde, Mon problème : depuis quelques jours, ma box évasion prend un temps fou avant d'être opérationnelle. A l'allumage de la TV et de la box, apparait d'abord le message Boot++ puis un écran bleu avec le message Veuillez patienter... Le tout dure pas loin de 5 min. je précise que
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Ma box .évasion
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LED DS qui clignote
Bonjour, depuis ce matin, je remarque que la LED DS qui clignote. En parcourant les sujets sur Google, il s'agirait d'une anomalie. Pouvez vous m'en dire plus ? Merci
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Ma connexion Internet
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Plus de Vivalux sur 91.2
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, je ne reçois plus Vivalux sur 91.2MHz. Toutes les autres radios fonctionnent mais c'est le silence complet sur 91.2 MHz Quand j'appelle la hotline de Voo, on me dit "Nous ne transmettons pas de chaines radios par le câble. Vous parlez de la TV ? " Je suis dubitati
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Mes chaînes TV
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Gigabit - annoncé disponible à mon adresse mais non opérationnel
Bonjour, Sur https://www.voo.be/fr/internet, pour mon adresse, VOO annonce 1 Gbps / 20 Mbps. C'est assez récent (probablement moins d'un mois). VOO a d'ailleurs annoncé par email des travaux dans ma rue, le 11/10/2023 et le 26/10/2023. Sur mon récapitulatif contractuel, je vois NET GIGA MAX (downloa
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Ma connexion Internet