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bonjour je reviens vers vous après quelques jours de test après passage du technicien  alors en premier j’ai un cpl qui allait jusqu’à 200mbps le technicien me dis que je suis à 500mbps (hors que ce n’est normalement qu’à partir du 1e a

Déconnexion du Wif fréquente

​Bonjour je viens vers vous pour un soucis , Jai une installation voo depuis 7/8mois et ces dernières semaine pour le modem il n'y a que des soucis depuis le début et cela se répète de plus en plus il y a deux cas de figures ​ ​1e - soit le Wifi se coupe sans raison (et cela souvent en soirée) co

Question

@Gilles N Désolé de répondre à votre commentaire, mais vous jouez sur les mots chez voo/ brutele ? 🙄 Vos ip privées ne bloquent pas la configuration des règles de nat dans le modem, certes, on peut effectivement les créer normalement.  Cependa

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Hello Vous programmez depuis un mobile ou directement sur l’a box ? manque de puissance internet , je ne vois pas le rapport avec la tv qui ne passe par internet chez voo ?  Si vous programmez depuis un autre appareil comme pc ou mobile pour enr

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Enregistrements et lecture internet sur TV

Chaque fois que j'enregistre, il y a toujours un décalage la programmation et l'enregistrement. Parfois jusqu'à une heure, alors il manque toujours la moitié du film ou de l'émission. Le soir souvent le programme doit chercher la suite de celui-ci. On dirait qu'il manque de puissance internet. J'est

Problème

Surconsommation / coupure réseau / pas de réponse au contact

Bonjour, Je me permet d'ouvrir un sujet concernant mon expérience personnelle. Depuis novembre j'ai eu droit à deux surconsommation facturé 50 euros chacune, alors je me doute déjà de la réponse qui sera il fallait vérifier via myvoo votre consommation, la n'est pas la problème il s'agirait plutôt

Problème

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[Les pépites] Pas envie d'aller travailler ? Compilation des 13 excuses les plus absurdes

Salux, J'adore lire les pépites que l'on peut trouver sur tout les thèmes, que ce soit écoles, amendes, ou comme ici, excuses pour ne pas aller travailler .... Mots pour mots "Mes fausses dents ont volé par la fenêtre alors que je conduisais sur l'autoroute." "Mon équipe de football préférée a pe

Question

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l'opération cadeau pour tous est une grosse arnaque. VOO se retranche derrière le fait que pour avoir le cadeau en tant que client existant il faut ajouter un service internet hors 99% des client existant ont déjà internet. de plus je vois dans les

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Un cadeau pour tous

Bonjour, Client voo depuis 2008 et possèdent un pack quattro, depuis le début de semaine je cherche à bénéficier de la xbox comme cadeau fidélité. Je sélectionne bien le cadeau et puis je suis redirigé vers l'appli my voo sans la possibilité de le choisir. C'est très frustrant, pourriez vous m

Problème

Bon ben j'ai des nouvelles, apparemment le tech est venu quand j'étais pas là et pour lui tout était bon. Ils font toujours un speedtest sur un autre site (nperf) au lieu du site voo... ce qui serait le plus normal. Je rentre et je reteste, encore u

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il y a 5 ans

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Passage à 400 Mb et vitesse en chute

Bonjour à tous, C'est avec plaisir que j'ai découvert que mon abonnement était passé à la vitesse supérieure, je le croyais en tout cas. J'ai effectué différents speedtest et le dernier en date me donne un résultat très loin de ce qui est espéré : Les paramètres de connexion sont les suivants :

Question

Hello, XENA Je vais apporter des précisions parce déjà on a perdu tout le fil du sujet avec cette fusion de topics et on ne comprend plus rien ! D'après les retours que j'ai de elegnel avec qui j'ai échangé pas mal par MP pour avoir des informatio

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pixels important sur certaines chaines meme apres passage du technicien

Bonjours a tous, il sont venue hier et sois disant que c’était le niu il me l'on changé .et remis tous nouveau embouts le technicien était partie de 15 mm que cela recommencé et en plus maintenant je n'ai plus de signal sur ma voobox . il reviennent lundi pour sois disant régler le problème

Problème

Mon point de vue et je commence comme ça pour bien préciser, mieux encore attendre un peu que la batterie Tesla soit enfin sur le marché, couplée aux panneaux solaires alors là ça va devenir vraiment rentable car de la journée la batterie se recharge

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Soucis avec le changement d'heure

Hellowwww, J'ai lu dans la presse que dimanche à 03h00 je devais mettre mes horloges à 02h00. Je me suis levé à 02h50 et à 03h00, j'ai mis toutes mes horloges à 02h00. Jusque là, tout va bien. :$ Mais arrivé à 03h00, j'ai remis mes horloges à 02h00. Cela fait 4 fois que je change ! :@ Alors, j'a

Question

Hello,Vous utilisez quel antivirus alors ? Je vous ai conseillé celui de chez Microsoft et qui est gratuit en plus pour autant que votre Windows soit "authentique"... donc c'est "Microsoft Security Essentials"... lien pour le télécharger plus haut ..

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Je rencontre des lenteurs avec le VOO Internet Security

Qui rencontre des ralentissement des appareil dont l'antivirus est installé ? Personnellement je l'ai désinstallé... Quel soulagement ! Un agent commercial m'as dit que c'etait l'ancien antivirus de l'armé ! Je comprends pourquoi ils ont changé de programme lool.

Problème

...Pour accéder à ses enregistrements : Box : home - bas - droite - droite - ok - ok / Si on veut voir le résumé : touche info / Pour lancer la lecture : ok - bas - ok ... Parce que je préfère la vue triée par chaînes ... Je préfère aussi la vue p

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il y a 8 ans

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Avis sur la box .évasion

Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une

Question

Bonjour @Picart T    Je me permet d’intervenir car je connais bien Xena et je suis certain qu’il n’a pas voulu vous faire passer pour ce que vous n’êtes pas, il a simplement voulu pointer le fait que c’est plus une erreur humaine (qui n’est pas pour

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il y a 5 ans

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Publicité Galaxy Buds

Bonjour,Y a t'il des personnes dans le même cas ?Suite à mon passage à proximité d'une boutique VOO sur Tournai et ayant besoin d'un nouveau smatphone, je me laisse prendre par une pub aguichante le galaxy s10 a 79 euros etc AVEC LES GALAXY BUD GRATUIT D'UNE VALEUR DE 149 euros c'est la ou est le so

Question

C’est une énième rengaine concernant cet état de fait . Et je répondrais ce qui est souvent répondu : Voo ne saurait pas offrir une TV ou un portable à tous les anciens clients . Financièrement , se serait intenable. Moi aussi , il m’arrivait de râle

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il y a 5 ans

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Cadeaux pour les anciens clients

bonjour,  tous les mois voo nous envoir la newsletter pour nous dire ce qu’il va nous attendre dans le mois. Sans oublie pour les nouveaux qui auront des plus beaux cadeaux que les aniens clients de voo. il ne faut pas oublie que en ce moment pour les nouveaux clients c’est une tv qui sont en cadeau

Question

Bonjour à tous :-) Ha la la les factures VOO en temps de vacances c'est la galère . Ce mois ci encore je n'ai pas reçu ma facture papier et comme CBROUTIN je suis à cheval sur mes payements .... Après quelques recherches , je me suis débrouillée

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il y a 7 ans

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Je n'ai pas reçu ma facture de télédistribution ce mois-ci

Bonjour,Je suis assez à "cheval" sur mes paiements, et je "m'inquiète" car toujours pas reçu de facture télédistribution.Comme mes paiements sont fait manuellement (et j'y tiens), j'ai été vérifier dans myVOO si ce n'était pas une perte de la poste,mais le duplicata ne s'y trouve pas, sur myVOO tout

Question

Bonjour à tous,J’ai fait quelques recherches et parlé avec quelques collègues de mon côté.Même si j’ai bien compris que votre appareil n’avait aucun souci, lors de mes discussions, il est ressorti plusieurs fois que les appareils sous Android avaient

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Lenteur sur Facebook sur mes smartphones

bonjour ;j ouvre ce nouveau sujet pour essayez d avoir d autre retour a mon problème afin de savoir si je suis le seul concerner ou si il y a d autre qui on ça aussi !!car je suis a la limite de passez a la concurrence malgré 9 an de fidélité ..voila j explique quand je suis connecter avec mon GSM s

Problème

Bonsoir Pour ma part je ne suis pas trop pour c est offre avec smartphone Mais je doits dire que j ai craquer effectivement j ai pris l offre avec iPhone 5 s ( je devais l acheter de toute façon )Pourquoi ? Simplement que je préfère comme sa car j ai

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il y a 8 ans

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promotion du moment??

bonjour j'ai vu la nouvelle promotion du moment avec le smartphone samsung a 15€ mais j'ai un doute étant déja client voo mais pas mobile j'ai vu que pour la promo il fallait payer 15€ +24x16€ + encore l'abonnement 12€ pour le toudou ce qui fait que je paye le smartphone et en plus l'abonnement di

Question

Solution acceptée

normalement cela n'arrive que quand on regarde plusieurs fois le même épisodeet c'est regardable pendant 24h uniquementdans tous les cas, c'est comme ça pour "Be à la demande"pour un serie-pass c'est vrai que ça devrait être illimité?Es-tu sûr Xena ?

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RTL series pass

Bonjour, Voilà j'ai choisi d'activer le séries pass à 4,95 eu pour le mois , ma famille et moi avons regardé 2 épisodes d'une série , et ce soir nous avons voulu en voir d'autres mais quand nous appuyons sur OK , il y a un message d'erreur qui s'affiche et qui indique " désolé; Le nombre de visions

Question

C'est comme si tu allais chez porshe et que tu rale car il on mis des Prix trop élevé et que toi tu a quand meme envie d'avoir le top ??Mais t'es quand même un nain ..... Je ne critiques pas le prix !!!! Je critiques le fait de devoir prendre la télé

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il y a 6 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

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arriver à vous joindre

C'est vraiment super compliqué de vous joindre. J'utilise internet tous les jours pour mon travail. Je trouve toujours ce que je cherche J'ai mis 10 minutes pour trouver votre numéro d'appel (et de toute façon, pas possible d'avoir une communication à cause du réseau !) Manifestement, le mail ça

Problème

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Quelles applications pour Chromecast ?

Plus besoin de vous présenter Chromecast en détail. Ce petit appareil, à brancher en HDMI sur une télévision, permet de "caster", ou de diffuser des données d'un de vos appareils, que ce soit un smartphone, une tablette, un ordinateur, à votre téléviseur . Cela permet aussi d'avoir une TV plus smart

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