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No service VOO at 1050 Ixelles, Clos du Cheval d'Argent
Good morning, there is no service (internet, TV, phone landline) at our home this morning. Teleworking and tele-schooling not possible. We are getting an error message indicating signal fluctuations. Please call ********* for emergency support. Many thanks, Dietmar Krissler
Problème
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Ma connexion Internet
Je souhaiterais contester (ou plutôt devrais-je dire faire supprimer) des frais de rappel
Bonjour,je souhaiterais contester (ou plutôt devrais-je dire faire supprimer) des frais de rappel. Je me suis rendu dans votre boutique à Ixelles où il m'a été dit que le seul moyen pour ce faire était la domiciliation!!....Pour des factures antérieures??!!...C'est incroyable et je n'y crois pas une
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Solution officielle
Bonjour Richard6711, Vous devez effectivement vous rendre dans l’une de nos boutiques pour vous procurer un Dongle Wi-Fi, car nous ne proposons malheureusement pas d’envoi postal. Il y a deux boutiques VOO à Bruxelles, une à Ixelles et l’autre à Uc
Suis-je obligé de me rendre en boutique pour me procurer une clef Wi-Fi ?
Bonjour, Est-on vraiment obligé d'aller chercher un clef wifi Ixelles? Ici dans mon coin il n'y a pas de dealer VOO. On ne peut pas la commander? Merci, Richard
Question
Hi @VenkatChandrasekaran ! WiFi problems in big cities like Ixelles are often caused by a lot of other WiFi networks around yours. However, I see that your VOO modem is an old model and I don't rule out that this device is faulty. We can replace i
Wifi going down frequently
I live in Ixelles. For the past 1 week, my wifi is getting disconnected frequently.
Problème
Salut,Oui, ces adresses je les ai également trouvées, mais cela ne dit pas clairement ou il faut résilier :?Il y a le siège social Rue Louvrex, 95 à 4000 Liège.éventuellement la rue de Naples 29 à 1050 Ixelles mais qui semble ne s'appliquer que pour
Où envoyer une demande de résiliation ?
Voilà je voulu résilier mon abonnement voo ( pack trio ) car j ai changer d operateur ; donc j apel voo et on me dis d'envoyer le courrier a Alsace Lorraine ce que je fais .. mais aujourd'hui j apprend que ç est pas la bonne adresse et que ç étais le bureau de gosselie que je devais envoyer lors d
Question
Mon débit de 15Mbps est-il normal?
Bonjour!J'ai un abonnement type Solo Relax. Via speedtest (voo ou Proximus), j'obtiens systématiquement du 15Mbps (download) et 0.5Mbps (upload). Je ne sais pas quel est le débit habituel, ce n'est pas quelque chose que je remarque en général, vu que je suis relativement peu à la mais
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
[resolu] Compatibilité signal ( encore... )
Bonjour, je reviens vers vous car j'essaye de connecter un nouvel appareil sur le câble coaxial ( Ma TV principale est sur la box évasion et fonctionne parfaitement) Je suis sur Ixelles - perte du signal analogique début février - ID réseau 1313 La TV que j'essaye de connecter est un LG 26LS3500
Question
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Ma Carte TV
Merci à tous pour le réponse! Je suis une personne assez douteuse des ventes porte à porte/téléphonique et c'est pour ça que je lui dit des choses pas vraies comme quoi c'était pas moi qui s'occupe de l'abonnement Voo et qu'on pense d'enlever le VOO
Visite représentant commercial VOO pour nouveau décodeur
Bonjour! Aujourd'hui j'ai reçu la visite d'un représentant commercial de voo en disant qu'a partir de Janvier 2019, les personnes qui possèdent l'ancien voocodeur (comme moi par exemple) devront le changer avec le nouveau à 170 €, et si je le change avec lui directement ça va être gratuit. Est-ce qu
Question
Commande d'un iPhone 7 n'a pas été effectuée
Bonjour, J'ai commandé un iphone 7 de couleur gris la semaine dernière, le 15 Novembre. J'ai payé €99,00 en espérant récevoir le portable dans un délais de 48h, cependant je n'ai pas été contacté par Dynalogic. (j'ai déjà verifié le courrier indésirable quand même). Vendredi dernier j'ai appelé le
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Solution officielle
Suis-je obligé de me rendre en boutique pour me procurer une clef Wi-Fi ?
Bonjour, Est-on vraiment obligé d'aller chercher un clef wifi Ixelles? Ici dans mon coin il n'y a pas de dealer VOO. On ne peut pas la commander? Merci, Richard
Question
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Mes objets connectés
Lags lorsque je joue en ligne
Bonjour, Voila j'ai déménagé à Ixelles et le proprio nous à demandé si nous voulions reprendre son abonnement (mais il est toujours à son nom), on a accepté mais le soucis est que je suis un geek. Sachant cela ma connexion doit être assez bonne pour pas avoir de lag. Mais j'ai lancer un jeu blizzar
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Connexion internet
Bonjour Depuis hier je n ai plus de connexion internet. Je me situe à ixelles. Bien à vous
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
No internet connection (ixelles)
Hello, it seems that there is no internet connection in Ixelles, the modem shows that it has wifi but i cannot connect to the internet. Can you please let me know if there is an internet outage in the neighbourhood? Thank you
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pas d'internet depuis 2 heures
Bonjour, Depuis +/- 11h00, je n'ai plus d'internet, ni cable, ni wifi. Le signe @ sur le modem clignote en rouge. Est-ce qu'il y a une pertubation générale (j'habite à Ixelles) ou est-ce un problème de ma connexion/mon modem ? Merci pour votre aide !
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plus d´internet et DS les clignote
Bonjour, Je suis rentré après qqs jours d’absence et l’internet etc n marche plus. D’après des amis qui était présent en mon absence en problème est présent depuis aujourd’hui. La led DS clignote en contenu même après redémarrage. Un problème ou des travaux cours sur Ixelles/St. Gilles? Merci d’avan
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
samsung UE32N4000 RECHERCHE DE CHAINES
Bonjour, j'aurais voulu connecter ce TV Samnsug comme tv d'appoint en remplacement d'une autre de plus petit format qui est connectée (marque LG) Évidemment c'est la saga de la recherche des chaines qui recommence etnsung les menus de mon LG ne m'aident pas à trouver sur cette Samsung Il y
Question
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VOO TV +
Solution acceptée
Restituer le box.évasion
Bonjour, J'ai changé d'abonnement début mai en retirant la partie TV du mon pack. Le changement a été fait avec succès, et j'ai reçu un mail me demandant de retourner la box.évasion une fois le magasin rouvert. Comme je suis bruxellois, le courrier m'a indiqué que je devais me r
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Voocorder : problèmes avec la VOD
Bonjour, voici une brève description du problème constaté depuis la semaine dernière : Zone Ixelles, service VOD : l'image se bloque très régulièrement depuis quelques jours. Le Voocorder a été réinitialisé mais le problème demeure. Seule la VOD pose problème depuis quelques jours; les chaînes re
Problème
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Mon VOOcorder
Bonsoir je suis « rassurée » si on peut dire ça comme ça car étant aussi sûr Ixelles et connection a 1,98mbps à la place des 150 qu’on paie quoi ... résultat sur ma 4g pour pouvoir poster un message plus moyen de regarder ma rdv car fonctionne avec l
tiinetoile
commenté
il y a 6 ans
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Connexion internet devenue très lente
Bonsoir, Depuis quelques jours ma connexion internet est devenue extrêmement lente et je ne comprends pas bien pourquoi. Toutes mes factures sont à jour et je n'ai pas touché au modem ni rien. Si vous avez quelques solutions, merci d'avance.
Problème