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Official Solution

Demande de technicien sur les réseaux sociaux restée sans réponse

Bonjour, j'ai fait une demande pour avoir un technicien se matin, mais je n'ai toujours pas eu de réponse?

 publié 

il y a un mois

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Lionel S 

il y a un mois

Problème

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Official Solution

Lecture de certains Films « a la demande » pas possible

bonjour,certains films du catalogue « a la demande»be tv ou premier ne sont pas possibles, pas d’option lire disponible a partir du decodeur (juste in

 publié 

il y a 6 mois

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Antoine L 

il y a 5 mois

Question

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Official Solution

Depuis une maintenance de Voo dans notre quartier : gros problème de réseau internet chez tout le monde

Bonjour, du 22 mai au 26 mai 2020, vous avez réalisé une maintenance dans notre quartier et depuis tout le quartier a des coupures internet qui peuven

 publié 

il y a 2 mois

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roylion15 

il y a un mois

Problème

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Official Solution

Panne de TV ni internet erreurs 2020 et 6001 (4654 Herve)

Bonsoir, Plus de tv ni d'internet, installation complètement relancée et toujours rien. Y a-t-il des soucis sur la région Herve - Charneux ?

 publié 

il y a 6 mois

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Lionel S 

il y a 5 mois

Problème

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1

0

Official Solution

Impossible d'envoyer des SMS et de passer des appels

bonjour je vous ecrit car j ai un soucis , je ne sais plus emettre d sms ou d appel avec ma carte sim j ai essayer via un autre gsm cela ne marche pas

 publié 

il y a 12 jours

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francess27 

il y a 7 jours

Problème

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Official Solution

plus de Chaine Een HD et Canvas HD

Bonjour,depuis mercredi, je n'ai plus accès au poste numéro 150 et 151Est-ce un problème technique ?

 publié 

il y a 6 mois

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tromboneonly 

il y a 6 mois

Problème

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1

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Official Solution

Télécommande en panne

Bonjour, hier je me suis rendu compte que la télécommande de ma box évasion ne marchait plus. J'ai essayé de la reconnecter à ma box sans succès

 publié 

il y a 6 mois

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carolooooo 

il y a 8 jours

Problème

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2

0

Official Solution

Suppression

Bonjour je désire supprimer mon numéro de mobile. Je ne retrouve pas de documents avec le numéro de client et c un prélèvement automatique ts les mois

 publié 

il y a 3 mois

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Lionel S 

il y a 2 mois

Question

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2

0

Official Solution

Voocorder et intervention réseau

Je n'ai plus de télé depuis de très nombreuses semaines. J'ai déjà eu 3 techniciens qui me disent tous les 3 qu'ils ne savent rien fair

 publié 

il y a 3 mois

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Antoine L 

il y a 2 mois

Problème

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2

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Official Solution

Activer Zoomit

Voilà près de 15 ans que je suis client et l'activation automatique de Zoomit n'a toujours pas eu lieu. Depuis 3 ans, j'essaie de rentre

 publié 

il y a un mois

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Armony V 

il y a 18 jours

Problème

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18

Official Solution

Nouveau PHISHING BOITE MAIL VOO

-voici 2 nouveaux mails reçu avec tentative de récupération de mes infos persos-deux adresses mails d'expédition ont été utilisées je les ai pris

 publié 

il y a 2 mois

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Lionel S 

il y a 2 mois

Article

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0

Official Solution

Dépassement forfait toudoo

Bonjour,En consultant myvoo, je constate avoir consommé 213.79 Gb alors que mon forfait comprend 200 Gb (pack duo toudoo). J'aimerais donc savoir

 publié 

il y a 2 mois

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evdb 

il y a 2 mois

Problème

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1

0

Official Solution

Connexion internet problématique depuis 3 semaines

Bonjour, Voici 3 semaines que la connexion internet est problématique (région de Tournai). Bande passante entre 12 et 35 Mbps (autant

 publié 

il y a un mois

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Lionel S 

il y a un mois

Problème

58

3

0

Official Solution

code erreur 8182

depuis une semaine j'ai continuellement le code erreur 8182 probleme de connection avec le serveur qui me prive de redémarer ou de revoir un

 publié 

il y a 2 mois

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Lionel S 

il y a 2 mois

Problème

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2

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Official Solution

Je ne capte pas le WIFI avec mes Smartphones

Bonjour , impossible de capter le wifi avec mes deux smartphones ....recet et déconnection du routeur de l'alimentation n'ont rien changé

Problème

28

2

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Official Solution

GSM n'accroche plus sur le réseau VOOmobile après avoir été en France

Bonsoir, Le smartphone de ma fille reste sur le réseau Bouygues Télécom après un passage en France. Impossible de rev

 publié 

il y a un mois

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Lionel S 

il y a un mois

Question

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Official Solution

Emménagement

Bonjour , voilà j’emménage le 1er mai et souhaiterai prendre VOO pour internet. Comment faire avec cette période de confinement ?🙂

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il y a 5 mois

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Lionel S 

il y a 5 mois

Question

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Official Solution

Débit internet très bas par moment

Bonjour, Bonsoir,Je suis un nouveau client Voo et je n'utilise ma connexion que depuis deux semaines. J'ai un abonnement de type Solo Relax.

 publié 

il y a 6 mois

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AureKo 

il y a 6 mois

Problème

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Official Solution

Image saccadée - panne à 4280 Hannut

BonjourDepuis plusieurs jours j'ai l'image de de plusieurs chaînes qui sont saccadées.C'est très embêtant et désagr&e

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il y a un mois

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Lionel S 

il y a un mois

Problème

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Official Solution

Panne internet à 4102 ougrée

Depuis hier midi je n'ai plus internet. Malgré les reboot de l'appareil et j'ai vérifier comme le stipule votre site internet. Panne g&e

 publié 

il y a un mois

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Lionel S 

il y a un mois

Problème

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