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Comment me connecter avec un câble ethernet ?
Bonjour. Lorsque je me connecte à mon wifi une page internet apparaît et me demande certaines données tels que mon numéro de client ect afin de continuer mes recherches. Cependant je n'ai momentanément pas accès à mes factures. Comment puis-je faire pour accéder à Internet? Comment est-ce que je peu
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Ma connexion Internet
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Wifi mais pas d'accès internet
Bonjour, Nous rencontrons des problèmes avec internet a la maison : le Wifi fonctionne mais aucun accès à Internet progressivement : d'abord les smartphones ensuite nos pc portables et maintenant ma box évasion qui indique 2020 ou 6010. J'ai évidemment t tout débranché rallumé redémarré rien n'y fa
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
cadeau novembre 2023
bonjour, comment se fait-il que tous le monde n'aille pas accès aux cadeaux de novembre 2023 (téléviseur, playstation 5 etc...) Je sais qu'ils y à des cadeaux car une amie vient de faire l'acquisition dans cadeau voo d'une ps5 pour 199 euros peut-on avoir les explications merci
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VOO TV +
Bonjour @Sharkman82 , Je viens de faire une mise à jour au niveau de votre modem. Vous devriez avoir accès au giga à présent :)
Quid passage vitesse 500 Mbps à 1000
Bonjour, En faisant le test sur votre site par rapport à la vitesse dowbload, je vois que je suis éligible à mon adresse pour la vitesse élevée au giga. Je suis en pack trio avec option Gigamax. Pouvez-vous m'en dire plus, ou s'il faut pousser une mise à jour Modem, svp ? Merci
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C'est justement parce que je ne le vois pas de mon côté que j'ai demandé une analyse de vos logs à mes collègues, qui n'ont pas les mêmes accès que nous.
Instabilité depuis "petite maintenance réseau dans mon quartier"
Bonjour, Depuis le 14/11 je rencontre énormément d'instabilité au niveau de ma connexion internet (jour ou une maintenance a eu lieu dans mon quartier). J'ai beaucoup de déconnexion dont la durée peut varier de quelques secondes à quelques heures ... En regardant dans le signal docsis, je
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Bonjour NicolasL, Je ne remarque rien de particulier sur votre réseau actuellement. Pouvez-vous me donner plus de précisions sur les soucis rencontrés ? Vous n'avez plus accès à vos services ?
Pas d’accès internet [1428 Lillois-witterzée]
Je suppose qu’il y a une coupure/travaux dans la zone, néanmoins si quelqu’un a des informations, je suis preneur. Merci :)
Problème
Cela dépend des endroits, il est indiqué dans chaque fiche client si celui-ci peut ou pas avoir accès aux chaînes HD en zone non-modernisée. Il arrive que certains y ont accès. :)
Disney cinema offert pas disponible sur la VOObox
le 02/12, j'ai recu un sms de voo me disant que je recevais un cadeau : Disney cinema gratuitement jusqu'au 27/12/17 sur le canal 73. Magnifique me suis je dis! Mais on est le 8/12 et toujours pas de canal 73.... ps : j'ai la voobox...en l'eteignant et rallumant, ca ne marche pas non plus....
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Telenet négocie un accès au câble de Voo ( Orange):https://www.7sur7.be/tech/telenet-negocie-un-acces-au-reseau-voo~adc255d1/Espérons que cela renforcera la concurrence et le réseau surtout dans les régions où il est en bien triste état !
le Telenet ouvriras en wallonie ?
bonjour j'ai lu un journeaux du dheure https://s16.postimg.org/c0wis6c11/Telnet_revient_retour_wallonnie.jpg Est ce que l'année prochaine, le telenet serai ouvert en wallonie ? Est ce que si peut etre arreté chez voo ?? quoi je ne comprends pas ? bon lecture Rodrigue
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@ Valery, Le problème pour IPMano, si je me souviens bien, c'est que quelqu'un lui avait dit que le technicien pouvait faire un raccordement provisoire pour qu'il ai accès aux services.
Je suis venu, j'ai vu et après mon contrat de 5 mois voo ne me verra plus
Bonjour, Installation par votre technicien en janvier ( pack duo téléphone et net ) Sur le temps que je suis au gsm, il cause deux trois mots avec Madame et s'en va sans tester le moindre pc à la maison,.... après avoir remplacé deux modems à cause de soucis. Mon fils vient à la maison il est chez
Problème
Bonjour, je remets mon message, apparement, il est passé aux oubliettes…IP publique pour accés au réseau depuis l'extérieurBonjour, pourriez-vous mettre mon ip en publique afin d'avoir accès à mon NAS depuis l'extérieur?Merci.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
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Concernant RTLPlay : il me demande de m'identifier mais si je ne le fais pas, il me donne quand même accès à un contenu. Dès lors, quel serait l'intérêt de m'identifier ?
La grande désillusion des smart tv.
Les applications pour smart tv, c'était une promesse de révolutionner la télévision. Mais après quelques années, qu'avons-nous ? Oui, il y a quelques applications indispensables : Netflix, Amazon, Youtube, RTBF. Netflix, à lui seul, représente bien une révolution. Il y a encore quelques autres
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Bonsoir, mon décodeur me met un code erreurs 2020 et je n’est plus accès à la télédistribution aussi.. est-ce normal ? Je suis de la région de Obourg. Merci d’avance
Code erreur 2020 sur box évasion (panne générale)
bonjour je sais plus me connecter sur internet et mon box évasion me marque code erroné 2020 quoi faire j'ai déjà essayer de l'éteindre et de le allumer ri3n marcher
Problème
Merci pour l'absence de réponse... Pour le reste, ce matin, impossibilité une nouvelle fois d'avoir accès à internet pendant une grosse heure. Heureusement que le soleil est là pour faire d'autres activités...
Que se passe-t-il sur le réseau à 7061/Casteau ?
Bonjour, Que se passe-t-il sur le réseau dans la région de Casteau (7061) cette semaine ? Y-a-t-il des travaux d'amélioration du réseau? Si oui, jusque quand ? La journée de vendredi a été terrible avec une grosse partie de la journée sans internet et téléphone (pourtant utiles pour le boulot). Et
Problème
Non, mais certainement parce que vous vous connectez avec les mots de passe "client" et pas accès autorisé de cette façon.... à vérifier. Moi je ne sais pas tester, suis en bridge.
Accès à mon modem Technicolor à distance
Bonjour, Est il possible de prendre le contrôle du technicolor à distance, donc via internet ? Malgré que j'ai activé l'option dans le technicolor je n'arrive pas à y accéder de mon travail.
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Ben je ne pense pas que Voo puisse avoir accès aux réseaux de Proximus. Mais en effet faut bien se débrouiller parfois par soi-même 😉
Très faible réseau
Bonjour, Ma Maman est sur mon abonnement pack depuis 3 mois. Vu la faible puissance du réseau à son domicile, Voo a procédé au changement de réseau en là basculant sur le réseau de Proximus, ce qui a corrigé le problème (3 ou 4 barres de signal dans sa maison) Malheureusement depuis 3 ou 4
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pas de Mail personnel pour le deuxième ou troisième Gsm??
je dois passer par le mail et le mot le mots de passe du premier Gsm enregistrer, le deuxième et troisième Gsm non pas accès avec le propre Mail? pourquoi?
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Mon numéro mobile
Code erreur 6010
Bonjour. La box invoque un code erreur 6010. Je n'ai plus de connexion internet. Le décodeur fonctionne mais je n ai plus accès Aux enregistrement. Pourriez vous m'aider ? Svp.
Question
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Ma box .évasion
Merci pour le numéro de client. J'ai bien accès à votre dossier maintenant. Une intervention est en cours dans votre zone.Celle-ci devrait être terminée en fin d'après-midi.Navré pour les désagréments.
Déconnexions régulières depuis 1 semaine sur Estinnes. Vous aussi ?
Bonjour à tous, Depuis vendredi 28 janvier, ma connexion internet coupe régulièrement durant plusieurs secondes. C'est très dérangeant pour le télé-travail. J'ai essayé des joindre le service technique mais une voix robotisée m'indique que des travaux sont en cours et que je recevrai un SM
Problème
Si je comprends bien votre demande, vous souhaitez avoir accès à Be tv sur votre VOObox ? Ou bien, désactiver l'option ? Merci pour l'information :) L'activer sur la Voobox
Comment désactiver CANALPLAY ?
Bonjour, J'ai essayé canal play mais cela ne m’intéresse pas du tout, je voudrais qu'on le désactive mais comment ? j'ai contacté le 078/505050 après 10 min d'attente aucun succès parmi ce dédale d'option. Pouvez vous m'aider. A+ Le Plus des Officiels VOOMise à jour du 27/02/2019 : savez-vous que
Problème
Bonjour @Cindy211081, Ce sont les boutiques qui se chargent du suivi des réparations de smartphones. Je n'ai pas accès aux informations concernant cela, j'en suis navré.
Christophe C
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il y a 2 ans
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Produit crédité par service technique externe
Bonjour, je viens de recevoir un mail de dynafix ( central de réparation ) : Le fabricant nous a informés qu'il allait créditer votre appareil. Pour le traitement ultérieur de ce crédit, nous vous renvoyons au point de vente. Savez vous me dire ce que je dois faire ( attendre un appel du point de
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