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Désactivation de Canalplay, comment faire ?
Bonjour, Pourriez-vous me désactiver de canalplay car j'ai tester pour la période gratuite mais cela me convient pas. Merci d'avance
Question
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Mon abonnement VOO
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Options Be addict et VOOsport World activées par défaut
Bonjour, Je viens de passer récemment vers un DUO Wahoo. Le première facture mentionne que les options Be Addict et Voosport World sont activées malgré que je ne les ai pas demandées. Pour l'instant je bénéficie visiblement d'1 mois gratuit pour ces 2 options donc n'ai aucun surcoût, mais je voudra
Question
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Mes chaînes TV
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Factures par domiciliation désactivée
Je tiens à vous signaler que j'ai mis fin à mes domiciliations.J'ai introduit deux ordres permanents pour mon nr d'abonnée 00***Pouvez-vous faire suivre l'information s'il vous plait ?Merci
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Ma facture
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Facturation Pack abonnement avec l'internet de base non respecté
Bonjour A la fin du mois de juin, j'ai demandé par l'envoi de my VOO si il n'avait pas moyen de payer mon pack abonnement avec l'internet de base, et ce mensuellement et plus par trimestre ou tout les deux mois, ont m'a répondu ceci : Monsieur, Votre email nous est bien parvenu et a retenu toute not
Question
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Ma facture
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Demande d'informations sur VOOsport World
Bonjour, avant de m'abonner a voo sport World, j'aimerais savoir si, en tant que client, j'ai droit a une offre particuliere et aussi si l'abonnement est pour une periode definie ou si celui-ci peut etre resilie quand je le veux. Merci
Question
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Mes chaînes TV
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Modification abonnement : TRIO wahoo vers TRIO toudoo
Bonjour, Pour renseignement : est-ce possible de passer d'un trio Wahoo à Toudoo, et faut-il payer un forfait ?
Question
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Mon abonnement VOO
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Abonnement One et télédistribution
Bonjour, Les 19€ de télédistribution sont-ils inclus dans les 95€ de l'abonnement One ou faut-il les ajouter ? Merci d'avance pour l'info. Elac
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Mon abonnement VOO
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Est-il possible de modifier mon Internet passionnément pour un Internet wahoo ?
Bonjour, après avoir pris contact avec Voo assistance par mail (réf. 1000184424) et vu sur le forum qu'il y avait moyen de changer d'abonnement internet et vu qu'il n'y a pas de différence entre internet passionnément et wahoo à part le prix (49,95 € pour le passionnément) "Les anciens abonnements o
Question
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Mon abonnement VOO
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Facture suite au passage du Pack TRIO vers le Pack ONE
Bonjour , j'ai fait la demande pour passer du pack trio + un abonnement mobile au pack one en date du 16 octobre . j'ai reçu la confirmation et tout est en ordre sur mon compte myvoo , excepté que je viens de recevoir la facture pack trio pour le mois de novembre au lieu de la facture One . j'ai c
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Ma facture
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Pouvez-vous désactiver RTL à l'infini ?
Bonjour, J'ai apparemment activé Rtl Sélection qui me coûte 5,95 par mois j'aimerais le désactiver mais je n'y arrive pas ?
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Mes chaînes TV
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Pouvez-vous me désabonner de VOOsport World ?
bonjour, Je n'ai plus d'utilité de l'abonnement à Voosport world. J' aimerais me désabonner. comment faire ? Merci d'avance
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Mon abonnement VOO
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Niveaux améliorés mais diminuent quand deux box .évasions sont allumées
bonjour je remerci toute l equipe pour l aide que vous nous aporter je vous met les screnn et niv
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Ma connexion Internet
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Lenteurs internet depuis plusieurs jours
Bonjour / bonsoir, Cela fais maintenant 3-4jours que mon débit a chuté à 40-43Mbit/s (qui chute parfois à 15-16Mbit/s) au lieu de +-100Mbit/s... (test effectué sur http://speedtest.voo.be/ sans aucun programme ou machine utilisant le réseau) C'est un peu moche une connexion pareil à ce prix, est-ce
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Ma connexion Internet
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Passer de Passionément à Wahoo
Bonjour,je voudrais passer de l'abonnement Passionément à Wahoo + bouquet Panorama avec une Box évasion ET garder mon voocorder sur une deuxième télévision.Le bouquet Panorama est juste sur la Box ou sur les deux ?Dois-je téléphoner où avez-vous la possibilité de le faire du forum ?Merci
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Mon abonnement VOO
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Connexion Wi-Fi vraiment lente...
Bonjour à tous, J'ai cru comprendre qu'on pouvait vraiment trouver une bonne aide sur ce forum... Alors je tente ma chance. Je travaille dans le domaine de l'informatique, donc je sais déjà bien me débrouiller... Le problème est le suivant : La connexion au SSID de ma BOX se fait sans problème. L
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Ma connexion Internet
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Question concernant la résiliation
Bonjour Je souhaite résilier mon abonnement (je passe sur un pack chez mon opérateur GSM) Est il possible de résilier de telle sorte qu'il ne soit plus effectif pour la prochaine facture (juin)? Merci d'avance
Question
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Mon abonnement VOO
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Lenteur DL depuis ce matin
Bonjour j'ai encore des grosses lenteurs au niveau de mon téléchargement , j'ai réinitialisé le modem 3x mais rien n'y fait .. Est ce que le problème va se régler tout seul ? Si vous avez des astuces pour y remédier je suis preneur !
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Ma connexion Internet
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Désactivation du Bouquet Panorama
Je demande qu'on désactive ce bouquet, à la fin du mois Juin 2017. Il ne répond plus à mes attentes. Bonne journée.
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Mon abonnement VOO
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Retour vers le passé? Facture de 2015 qui vient d'atterrir dans ma mailbox
Bonjour Voo, Pourriez vous vérifier votre système de facturation me concernant svp. Je viens de recevoir un avis de paiement concernant 2015. Merci d'avance. Boai. Ps : pour info. J'ai envoyé un mp à Gilles. Je fais un post pour si jamais d'autres sont dans le même cas.
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Ma facture
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Lenteurs internet à cause de factures non payées
Bonjour je viens vous contacté car je me retrouve avec ma connexion bridée suite a une facture qui na pas été payer .Ma facture na pas été payer a temps suite a une erreur de la poste que j'ai remarqué quand ma connexion a été bridée la personne a la poste a inverser deux payement et a cause de cela
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Ma facture