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Apprenti

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205  messages

mardi 21 mars 2023 13:56

Pas de son sur Nat Geo (encore)

Pour information, pas de son sur la chaine Nat Geo

ça arrive (trop) souvent

Merci

Solution officielle

Officiel VOO

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4K  messages

il y a 2 ans

J'ai déjà eu un retour comme quoi la chaîne a été redémarrée.

Ma collègue a de nouveau du son sur iOS. 😊

Officiel VOO

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4K  messages

il y a 2 ans

Bonjour @Pierrick9,

 

Je n'ai pas de souci de son sur VOO TV+ sur PC et sur Android ou sur box .évasion.

Ma collègue a toutefois constaté le souci sur son iPhone. Est-ce également sur iPhone que vous rencontrez le souci ?

Apprenti

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205  messages

il y a 2 ans

@Justin Bonjour, j'ai ce problème sur android tv et sur voo tv+ sur firefox pc (edit : et sur chrome aussi)

Et sur Ipad aussi

par contre le son fonctionne via la carte tv

(Modifié)

Expert

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5.9K  messages

il y a 2 ans

Bonjour,

Essayé à l'instant sur PC avec FireFox , le son est bien présent , ce n'est donc pas un problème général ....

Effacez le cache des navigateurs à tout hasard .....

(Modifié)

Apprenti

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205  messages

il y a 2 ans

@cosmos1999 oui mais si j'ai ce problème sur andoid tv, firefox, chrome et ios (ipad) ça ne peut pas venir du cache de firefox, si ?

Expert

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5.9K  messages

il y a 2 ans

Effectivement non , mais en tout cas le problème n'est pas général , je viens de tester aussi avec Chrome et pas de problème....

Apprenti

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205  messages

il y a 2 ans

Ok merci pas grave je vais attendre de toute façon ça fonctionne via la carte tv

Officiel VOO

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4K  messages

il y a 2 ans

Vu l'aléatoire de la chose et une personne de notre côté ayant aussi le souci, j'ai tout de même créé une demande pour enquêter et voir si le souci ne se présente pas ailleurs.

Expert

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5.9K  messages

il y a 2 ans

j'ai tout de même créé une demande pour enquêter

Apprenti

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205  messages

il y a 2 ans

Oui je confirme, ça refonctionne

Merci

Officiel VOO

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1.7K  messages

il y a 2 ans

Parfait 👍

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

 

Bonne journée.

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