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Disponibilité de la chaîne PLAY 4
Bonjour , j'ai quitté , début 2023 , Proximus au profit de VOO suite à une offre commerciale mais je constate que je ne parviens plus à trouver la chaîne néerlandophone PLAY 4 qui était pourtant présente sur mes programmes chez Proximus . J'y regardais principalement les résumés du WE de la JPL .
Question
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Mes chaînes TV
2 mois déjà que j attend la télévision phillips et toujours rien
cela fait maintenant 2 mois que j attend la télévision autant vous dire que j en ai royalement marre et que je regrette bien d avoir souscrit a votre offre j ai souscrit a l offre wahoo aux alentours du 2 décembre 2015 , les 110 euros ont été débité le 8 fevrier 2016 et toujours aucune nouvelles..
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Le seul avantage de cet offre c'est qu'il n'y a aucun frais caché et que l'on garde une certaine liberté. Il faut juste rester chez voo mobile durant 24 mois (et encore je suppose qu'il y a un plan d'amortissement qui permet de racheter le smartphone
promotion du moment??
bonjour j'ai vu la nouvelle promotion du moment avec le smartphone samsung a 15€ mais j'ai un doute étant déja client voo mais pas mobile j'ai vu que pour la promo il fallait payer 15€ +24x16€ + encore l'abonnement 12€ pour le toudou ce qui fait que je paye le smartphone et en plus l'abonnement di
Question
Si j'ai bien compris, quand on est duo relax on n'est pas converti automatiquement vers un duo SUPER relax? Pourquoi? car le prix reste inchangé et les vitesses augmentent? Est-ce réservé uniquement a celui qui a l'info qu'il y a une offre plus i
La nouvelle gamme de produits VOO
Suite à la constante évolution des besoins de nos clients et surtout de notre utilisation des moyens de télécommunication habituels (Internet, TV et Mobile), VOO a décidé de lancer une nouvelle gamme de produits à partir du 17/08. Ces changements vont surtout impacter la télévision et l’internet.
Article
Clubbing TV va effectivement revenir, nos équipes y travaillent. Ne vous en faites pas. :) En ce qui concerne notre offre : VOO fait le maximum pour contenter tout le monde, mais ce n'est pas toujours possible. Peut-être que M6 reviendra un jour, ma
Clubbing TV indisponible alors que j'ai le Family Fun
Bonjour, j'ai le family fun depuis le mois de décembre 2017. Mais j'ai remarquer que la chaine Clubbing TV depuis un bon moment on ne vois plus rien. On nous dit que ce programmes est indiponnible pour le moment. Je trouve que sera bien que cette chaine là sera enlevé. Parce que dans l'offre du fam
Problème
Solution acceptée
les 20go de data gratuit, comment les avoir?
Bonjour,Comment fait-on pour avoir les 20go de data gratuit car j'ai posé la question à Voo sur Facebook & on m'a répondu que je n'avais rien à faire,le problème c'est qu'une fois mes 2go mensuelle atteint, je n'ai plus su continuer de surfer..Donc je voulais vous d
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour, Pour info cet appareil est disponible en "précommande" via le site Voo c'est la deuxième offre qui apparaît sur cette page (Attention l'action n'est valide que jusqu'au 07/03). Merci pour le lien, mais la précommande c'est avec abonnement
Informations sur le Samsung Galaxy S9
Bonjour, La téléboutique qui se nomme VOO BRISON EXPERIENCE MONS au grand-près à Mons, peut-on prendre un abonnement avec smartphone dans cette téléboutique ? Je suis intéressé par le samsung galaxy s9 Merci beaucoup.
Question
quand je dis voyous je pense ventes ou abonnements quasi forcés; par exemple (on vous offre tel service gratuit pour 1 mois; pensez à vous désabonner avant la fin du mois si vous n'êtes pas intéressé !) Ce dernier renseignement étant omis par la maj
Renumerotation des chaînes dispo !
BONNE NOUVELLE ! La mise à jour a eu lieu ! Ma 01.12.15 Et qu'est ce qu'on trouve sous home => préférences => paramètres d'usage ? La tant attendue RENUMEROTATION DES CHAÎNES ☺️ Je la trouve également plus fluide qu'avant ...
Question
Pas de souci, et je viens de recevoir le sien. @pluck : Mon collègue me signale un rendez-vous pour bénéficier de la nouvelle offre wahoo. Me le confirmez-vous ? Je le confirme. En fait, j'en ai fait la commande hier avant d'écrire mon post, mai
Facture VOO et débit
Bonjour. Ce post est destiné à critiquer les méthodes VOO plutôt qu'à réellement poser une question, puisqu'un de vos call-centeristes m'a apporté des lumières sur mon problème. Ce que je ne comprends pas, c'est que VOO n'aie pas devancé mes interrogations. Je m'explique. Je suis un fidèle clien
Problème
Oui une offre internet seule sans limite de volume de donnée avec le maximum de débit :) Mon mail derrière le compte forum et celui utilisé pour myVOO est le même , un expert devrait pouvoir me retrouver en croisant la donnée ! :) Merci pour le re
Suppression de la télévision et de la téléphonie fixe de mon abonnement
Bonjour, Ne me servant pas de la box TV ni du téléphone, comment puis je passer d'une offre actuellement TRIO vers une offre Wahou ? Merci à vous.
Question
Solution acceptée
Bonjour @Raf221, Dans votre cas, vous avez souscrit à une offre avec TV en promotion à la date du 25/01/2022. Celle-ci est d'une durée de 24 mois, vous repasserez donc en contrat à durée indéterminée au 26/01/2024 (contrat que vous pourrez modifier
Demande de durée de mon contrat ?
Bonjour, pouvez-vous me transmettre la date de fin de contrat svp merci.
Question
En même temps, sans vouloir dénigré cette offre ! Un gros abonnement avec un gsm coute 120-130 euro le mois X 24 donc 2880€ Zuny/abo gsm basique 50-60€ X 24 mois (55*24 = 1320€) Même si il faut solder un gsm 2-300€ t'es à 1600, tu gagne donc 1
Cadeau voo fidélité
Bonjour je regarde depuis ce matin dans mon application myVOO mais jusqu’à présent aucun cadeau n’est
Question
Bonjour / Hello ? @NIZETTE merci de prendre connaissance de la charte pour bien débuter sur le forum voo svp . https://forum.voo.be/page/la-charte En tant que client existant sur une ancienne offre, vous ne pourrez pas utiliser le site p
Changement packs
Nous avons un vieil abonnement pack trio wahoo à 80 euros (85 euros au 01/01/24), maintenant je vois que l'abonnement trio le moins chère est à 76 euros (79 euros au 01/01/24). je ne vois pas l'endroit dans mon abonnement pour effectuer le changement dans mon espace VOO
Question
Hello Vous avez totalement raison ! Chez moi c’est Proximus qui me harcèle souvent avant sur fixe mais j’ai changé de numéro et maintenant c’est sur mon portable orange … bizarrement Orange alors que je suis client mobile ne m’a jamais sonné pour so
Appel non-désiré de la part de VOO
Bonsoir , je m’adresse aux officiels Voo . Pourriez-vous signaler à votre service “démarchage”, celui qui téléphone chez les clients pour leur proposer des trucs, de cesser de me téléphoner. Je ne suis pas intéressé par la télévision , ni par la téléphonie fixe . Et quand bien même , je le serais
Question
Astel travaille avec absolument tous les opérateurs et il récupère certainement des commissions sur le nombre d’ abos vendus de voo, pxs, orange, télénet etc... S’il offre 30€ au client, c’est qu’ il en touche certainement bien plus par abo vendu sin
TV HD pixelisée sur une zone nouvellement modernisée
Bonjour la communauté, Nous n'avons que la télédistribution (sans la HD) car Internet n'était pas disponible dans notre commune. La donne vient de changer car le réseau vient d'être modernisé. Nous avons donc changé l'ID réseau sur nos TV mais les chaînes HD sont pixellisées. Nous pensions prendre
Question
Bonjour, Pourtant quand on lit "Nos conditions" publiées actuellement cela semble clair ....... " Abonnement offert à Sudinfo Premium L’abonnement « Sudinfo Premium » est inclus dans les packs D
Abonnement Sudinfo Premium
Bonjour, Depuis ce matin mon abonnement est passé à Giga Max Duo, Internet et TV, comme demandé. Lors de mes demandes d'infos avant de confirmer mon choix, sur le site MyVoo, sur le site de Voo à de nombreux endroits, il est bien indiqué que les abonnements duo, trio et quatro ont accès gra
Problème
Bonjour, C'est dommage que le courrier n'est pas plus explicite, est-ce une offre à tout les clients (Brutélé ?) ou bien cela est-il couplé à certaines conditions comme par exemple tel type de contrat ou autant d'ancienneté ? J'imagine mal faire ce
Offre anniversaire
Bonjour, j'ai reçu un courrier pour mon anniversaire, où je peux choisir entre 6 mois de bouquet panorama gratuit ou 6 mois à l'option Voo sport gratuit.Je me pose la question suivante, comme ces 2 options sont déjà reprise dans mon pack, comment puis-je profite de cette offre?Et quelles sont mes av
Question
Effectivement, elle n'est pas dans le bouquet de base. Elle était (et est toujours pour ceux qui n'ont pas fait de modification) disponible dans le bouquet panorama, et est maintenant dans Family Fun... Donc, hormis une offre de type "bouquet panora
HD1 et d’autres chaines ne sont plus accessibles
bonjour, pourquoi depuis aujourd’hui 19/01 n’ai je plus accès à certaines chaînes dont HD1 et bien d’autres. Un message apparaît indiquant qu’un abonnement est nécessaires pour ces chaînes. Ces chaînes ont été supprimée sans même prévenir
Problème
Marcs : comme cosmos1999 l'indique, cette promotion n'est pas proposée pour le TRIO toudoo. La promotion est disponible pour :Le Pack OneLe TRIO TV NET et mobileLe TRIO tatooLe TRIO wahooEt uniquement lors de l'ajout du service Internet pour les clie
La promotion du PC Lenovo
Bonjour voilà je suis un nouveau client Voo j ai vu la promo d une tablette ou pc et j aimerai profiter de cette offre en tant que nouveau client en adaptant mon abonnement bien à vous P. JONATHAN
Question
Etait une simple question. 2Gb dans offre base dans le pack plus cher, donc ONE. me semble peu, quand on voit les autres offres. faut rajouter plus 8eur pour 8gb que fais 10gb. et la je pense que c'est le correcte. j'ai toujours le petit espoir que l
enfpinto
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il y a 5 ans
vers la conversation :
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4G VOOmobile iIlimité ?
Vu maintenant le marche, les offres sont plutot vers l'ilimitee. Vrai que on as les cadeaux de 8gb supplementaires pendant 3 mois. ou le volume data double.. La question s'impose. le vrai ilimitee chez voo mobile vient quand? Aussi que bien adapter l'offre de base.. 2G dans le mobile dans l'offre pl
Question