Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (330)

Pertinence
Selected Pertinence

Bonjour Bobette, L’installation de notre matériel est différente chez chacun de nos clients. Cela dépend d’une série de facteurs que seul le technicien peut apprécier sur place. Concernant votre demande, je l’ai transférée au service concerné. Fab

Wifi aléatoire

Depuis que nous sommes passés à VOO, nous avons les pires ennuis du monde avec le wifi : nous avons plusieurs appareils mobiles et, d'une fois à l'autre, ils perdent le wifi. Et le wifi lié à mon PC flanche régulièrement aussi (page devant être rechargée). VOO nous a déjà donné un tas d'explications

Problème

En plus de l'avoir fondé, VOO est une marque commerciale qui est exploitée par Nethys et Brutélé encore aujourd'hui. La différence se situe au niveau du territoire et il s'agit bien de deux sociétés différentes (avec une structure différente donc).

 vers la conversation : 

0

0

Une "erreur d'encodage" à 34.000€

Selon nos confrères de Sudpresse, deux administrateurs socialistes de l'intercommunale Brutélé (fournisseur d’accès par le câble à Bruxelles et Charleroi) ont perçu "de manière erronée" 17.000 euros chacun! La présidente du conseil d'administration Anne-Marie Boeckart a reconnu les faits en expliqua

Problème

Solution acceptée

Impossible d'accéder au Playstore avec mes différents smartphones

Bonjour,Alors on est à la maison, 3 à avoir un smartphone de marque différente (Samsung, Alcatel et Wiko). Et sur les 3, depuis 2 jours, impossible de se connecter au play store et donc aucune applications ne marche.Avec la 4G, cela fonctionne donc il s'agit bien d'un problème lié à la connexion Voo

Problème

38

2

0

Demander un technicien pour modifier votre installation et dans ce cadre, le reste devrait être revérifié. Attendez que les officiels réagissent début de semaine, ils peuvent suivre une procédure différente que si vous téléphonez au HD.

 vers la conversation : 

0

0

Déplacement du routeur Voo

Bonjour, j'ai actuellement un routeur Voo technicolor et une box évasion qui sont tout les 2 branchés sur 2 sorties séparées de l'ampli Voo (le gris avec 6 sorties). Le routeur est mal positionné dans ma maison et j'aimerais déplacé celui-ci dans mon salon à côté de ma box évasion. Le soucis c'est

Question

Oui c'est bizarre surtout que le mail de BETV date d'hier et linke vers une liste différente de la tienne ... dans tous les cas on sera vite fixé mais les chaines HD en premier c'est mieux ....

 vers la conversation : 

0

0

Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!

Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte

Question

Le Technicolor utilise la norme wifi 802.11ac qui est une technologie différente de la norme 802.11n , plus performante si l'on a le matériel compatible ce qui est mon cas , mais apparement c'est réserver au nouveau client !

 vers la conversation : 

0

0

toujours pour les nouveaux clients

Petite réflexion de debut d'année : Marketing oblige , ce sont toujours les nouveau client qui sont le plus gâtés !!! Je suis chez Voo depuis de nombreuse années et c'est toujours pareil ! ai du sonné pour avoir des réductions , j'ai toujours un ancien voocorder , ancien modem (enfin pas si vieu

Problème

Je dis que ce n'est pas l'eau mais je trouve que ton TX n'est pas top top et il y a une fréquence qui a un SNR fort différente des autres (3DB). Une analyse du voisinage permettrait de voir plus claire.

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

Micro-coupure à la moindre goutte de pluie

Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a en

Problème

Hello, @Dino42 L'utilisation d'un VPN vous donne aussi une adresse IP différente mais cela risque de ralentir la connexion. A vous de vois quelle est la solution qui vous convient le mieux.

 commenté 

il y a 8 mois

 vers la conversation : 

0

0

Changement d'adresse IP

Bonjour, Serait-il possible de changer mon adresse IP svp? Celle que j'ai actuellement c'est bloqué sur un service que j'utilise bcp et je ne sais pas pourquoi...Merci d'avance

Question

@bulrog Non cela peut résoudre le problème de connexion au site car la route prise sera différente mais ce ne signifie pas forcément que l'IP du client est bloquée, ce sont deux choses différentes. 

 vers la conversation : 

0

0

Site inaccessible sur mon réseau mais fonctionne en 4G

Bonjour, Je tente désespérément de me connecter au serveurs de jeu Wargaming mais sans succès que ce soit sur mes PCs en filaire ou en wifi, iPhone, iPad etc. Par contre si je suis en 4G là, ça fonctionne. J'ai même tenté un factory reset de la box sans succès. Sur un autre post j'ai vu que cela

Problème

Bonjour, Chaque TV étant différente dans les paramètres, il serai bien de connaître la marque et le modèle ;) N'oubliez pas non plus de mettre votre numéro de client dans votre profil, ainsi les Officiels auront accès à votre dossier ;) Bav

 vers la conversation : 

0

0

Smart TV comment la relier à internet ?

Bonjour, j'aimerais installer internet sur ma TV grâce au WPS mais je ne sais pas trop comment m'y prendre... Quelqu'un pour m'expliquer ? Dans le manuel on parle d'un clé USB que je n'ai pas mais en cherchant un peu sur internet je vois que normalement le code WiFi devrait suffire, je suis un peu

Problème

C'est différent de ce que j'obtiens pourtant via votre lien dans le message initial, mais je suis en zone voo (province de Namur) peut-être une procédure différente chez brutélé ?

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

0

Document de résiliation ne contient pas l'étiquette bpost

J'ai reçu le document confirmant ma demande de résiliation, et m'indiquant que je dois restituer le modem. La procédure décrite sur le site de voo indique qu'une étiquette bpost devrait être attenante au document  de résiliation. "Avec ce document, vous avez reçu une étiquette d'envoi à coll

Question

Merci pour la précision Franz ! Alors, nous sommes présents sur Facebook via différente page et voici la principale : VOO&vous :) L'équipe présente sur Le Forum est la même que celle qui répond sur Facebook et Twitter !

 vers la conversation : 

0

VOO devrait développer un webcare

A l 'instar des opérateurs téléphoniques Voo devait développer un webcare digne de ce nom. Le 078505050 pourrait utilement être " soulagé" par ce webcare, ou une réponse dans l'heure pourrait être de mise, et la certitude que le contenu et l historique du questionnement soit toujours visible par le

Question

Hello Sans doute normal si vous avez mis un routeur et que la plage IP est probablement différente du modem voo ou que votre NAS n’est plus configuré correctement comme IP fixe ou autre Si c’est de l’extérieur, l’ip publique a changé également

 vers la conversation : 

0

Plus accès au modem suite passage mode Bridge

Bonjour, J'ai passé le modem en mode Bridge pour installer un routeur personnel, mais j'ai oublié de désactivé le Wifi avant et maintenant je n'ai plus accès à la page de configuration du modem même en me connectant sur celui-ci. Une solution ? Merci

Problème

@Christophe C : Tout à fait d'accord avec toi. J'adore Bruges, c'est une ville très différente des autres, très romantique. Pour la Grand-Place de Bruxelles, c'est effectivement à voir si on se rend dans cette ville :) Impossible de passer à côté.

 vers la conversation : 

0

Quels lieux visiter en Belgique ?

Mais que faire cet été pour se changer les idées ? Toutes les deux semaines jusqu'au moins fin juin, retrouvons-nous pour échanger ensemble nos idées de tourisme local. Que faire ? Où aller ? Alors que les beaux jours reviennent, je me suis demandé ce que j’allais bien pouvoir faire lors de mes

Article

Il s'agit d'une mise à jour qui a pour but d'améliorer la stabilité du modem. En plus de cela, il y a une nouveauté concernant le réseau invité qui a un nouveau format SSID (VOO-XXXXXXX-Guest) et une clé Wifi qui sera désormais différente du SSID p

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Mise à jour du modem technicolor V 32.05 ...

Hello, Je vois que mon modem a redémarré tôt ce matin et qu' une mise à jour à la version 32.05 a apparemment été "poussée" ... D 'autres sont - ils dans le cas ? Pouvons nous savoir ce que cette mise à jour est sensée corriger comme bugs ou problèmes ? un "change log" quoi, Merci aux Experts VOO de

Question

ok , je vous remercie par contre je viens de recevoir un SMS avec une communication structurée différente de celle utilisé pour le virement , j espère que cela ne va pas être problématique vu que vous m aviez dis que n importe laquelle était valide

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Souci connexion 4470 Saint-Georges ?

bonjour , depuis hier soir , ma connexion est assez lente , apres test , je me retrouve a ce resultat https://voo.speedtestcustom.com/result/760c8f50-2565-11e9-94b2-471c75a40622 reboot du routeur fait , test sur 2 pc en ethernet cat 6e fait et la vitesse de DL varie de 8 a 40 mbps ( logiquement 40

Problème

Je pense que ce n'est pas possible que certains modems auraient 8 canaux X et d'autres 8 canaux Y. La numérotation dans le TC est différente du Netgear ... Il y a l'id du canal à droite ... Le TC n'affiche pas les fréquences accrochées , dommage ...

 vers la conversation : 

0

0

Les vitesses avec mon Technicolor ne sont pas satisfaisantes

Bonjour, voici mon problème suite à des problème d cet au moden de mon netgear 3100 on ma mis un technicolor ma connexion était parfaite avant horrible maintenant a part le moden rient na changer et les niveau son bon bizarre NET 3100 TECN NIVEAUX

Question

La fonctionnalité étant toujours dispo chez le concurrent PXS …🤔 Oui apparemment mais il y a peut-être une date différente de renégociation des contrats ? Ou alors c'est la raison pour laquelle PXS a encore augmenté ses prix.

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

BOX EVASION

Je suis très mécontent de la disparition de l'option "redémarrage" en regard de tous les programmes des trois chaines DE LA RTBf : LA UNE - TIPIK - LA TROIS, qui permettait de redémarrer un programme lorsqu'on avait manqué le début comme par exemple le JT, un documentaire, un film , etc. ! Pourquoi

Problème