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Bonjour @SIT Je possède un modem Technicolor. Attention, il y a deux technicolor, le plus ancien est le TC7210, alors que le dernier est le CGA4233

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Message page web « une erreur c’est produite »

j’ai sur tous mes appareils pour quelques sites web le message suivant qui s’affiche sur plusieurs plateformes différentes « une erreur c’est produite ». peu importe que ce soit pc, iPad,….. et j’ai également essayé de passer mes DNS avec celle de Google 8.8.8.8 dès que je passe sur la 4G, c’est a

Problème

Un ancien client betv premium , effectivement c’est chez eux ( betv) le support , pas sur le forum voo vu que les clients voo utilisent plutôt Voomotion ou voo tv+ pour regarder betv pris chez voo évidemment.

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Probleme d inscription betvgo

Bonsoir a tous j'essaie de cree un compte pour betvgo. j'introduit mon numero de client et le code nagra ( telephoné a voo car je ne le trouvait pas sur voot+) . Malheureusement. il m'indiquer qu'i ne reconnait pas le numero de client alors que je suis client depuis plus de 10 ans. Comment resoud

Question

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Carte sim sans réseau

Bonjour J'ai activé ma carte sim après avoir perdu mon ancien réseau et en suivant les instructions via le mail pour activer celle ci il y à 3 jours !! Et je n'ai toujours aucun réseau ça devient très long ... je ne suis plus joignable depuis!! Merci pour votre réponse

Problème

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Bonjour,Vous avez au moins perdu le réseau de votre ancien opérateur ?Si vous étiez chez un autre opérateur, il doit d'abord lâcher votre n° pour que voo puisse le reprendre.Normalement tant que voo n'a pas repris le n° l'ancien opérat

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il y a 4 ans

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Carte SIM toujours inactive

Bonjour, j'ai reçu ma carte SIM ce mercredi 10/06, que j'ai activé directement mais je n'ai toujours pas de réseau à cette date. Il s'agit d'un transfert de numéro et non d'un nouveau numéro . Est ce normal que cela prenne autant de temps?

Problème

On te dis par que l'herbe est plus verte ailleurs, on dit que l'on pourrais fidéliser les très anciens abonnés.Oui, c'est ce que disent aussi les très anciens abonnés de Proxitruc. Par définition un très ancien client est déjà fidélisé ... puisque c'

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En tant que client fidèle, ai-je droit à une promotion VOO ?

Bonjour je ne suis pas content ayant depuis des années le pack trio passionnément on ne peux pas profiter des promotions comme la tvuhd ce qui veux dire que nous n'aurons plus jamais des promotions de ce genre on reste toujours au meme point je crois que je vais résilié mon contrat on n'as plus d'av

Problème

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Hello un duo TV + TEL fixe, c’est un ancien pack qui n’ est plus commercialisé … à voir suivant l’abonnement que vous possédez… https://www.voo.be/uploads/fr/Tableau_Prix_Communications.pdf

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Tarifs téléphone fixe

Bonjour, Je suis cliente voo avec le pack de base télévision + téléphone fixe (je n'ai pas l'internet) et je suis bénéficiaire du tarif social.  Voici pour mon profil cliente.  J'aimerais savoir si  je peux téléphoner vers les gsm belges au départ de mon téléphone fixe, sans paye

Question

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iPad 4G + wifi

Bonjour, J’ai un IPad sur lequel j’avais une carte SIM pour bénéficier d’internet sans connexion wifi lorsque j’étais chez mon ancien opérateur. Existe t’il ce même service chez Voo étant déjà client pour la t&eacu

Question

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différence de facturation pack wahoo et pack net+tv+telrelax

Bonjour, j'ai un ancien pack trio wahoo, je voudrai savoir pourquoi de puis le 01/10/2020 je paye 70,45€(avant 68,45€)et jusqu'a aujourd'hui, lorsque le pack trio "NET+tv+telrelax est toujours à 68,45€ (avant prochaine augmentation)? Y a t-il moyen de se faire remboursé la déférence ? Merci de l'at

Question

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Bonjour , Voilà j'ai reçus ma carte sim voo hier , je l'ai active via mon email mais depuis elle n'est toujours active je n'ai aucun réseau et mon ancienne carte avec mon ancien opérateur est toujours active .. Pourriez vous vérifiez l'activation de

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Carte SIM activée par mail mais "aucun service"

Bonjour, Nous nous sommes abonnées chez vos, nous avons bien reçu les 2 cartes sim, suivi le protocole d'activation via le mail. Comme nous voulions récupérer nos anciens numéros, nous savons que le délais pouvait être plus long. Cependant, les 72h de délais maximum annoncé sont largement passées

Problème

Bonjour,La liaison est-elle en wifi ou filaire ? Lorsque la connexion est perdue, quel est l'état des leds ? Et quelles sont les niveaux du modem/routeur ? Le câblage es-il ancien ? La tv continue-t-elle de recevoir le signal ?

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il y a 7 ans

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Pertes régulières de ma connexion internet

Bonjour je vous contact car depuis ce matin ma connexion internet c est déjà perdu 4 fois au moins le problème arrive de plus de plus souvent pourriez vous faire le nécessaire afin de régler cela dans les plus brefs délai car c'est très ennuyant de devoir attendre a chaque fois plus ou moins 5minute

Problème

Hello Non, si vous avez un ancien abonnement BETV pris directement chez BETV et non souscrit chez VOO. Vous devez alors utiliser les applications BETV GO ou le site BETV GO pour avoir accès à BE ALD.

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Be à la demande

Bonjour, j'ai un abonnement BeTV Premium, mais je n'arrive pas à revoir les films déjà diffusés sur Betv via VOOTV+. On me propose les dates des prochaines diffusions, mais pas revoir. Je suis obligée de passer par Betv GO ! Comment accéder à Be à la demande via VOO Tv+ ?

Question

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Panne de la chaine TMC : erreur E52

Bonjour, Depuis hier (voire plus peut-être ), je ne reçois plus la chaine TMC et uniquement celle-là. Le message erreur e52 s'affiche. J'ai essayé les manipulations proposées sur un sujet identique plus ancien , à savoir redémarrage du voocorder et réinstallation des services mais rien n'y change. E

Problème

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İmpossible de connexion avec le nouveau modem

Bonjour, j'ai reçu un mail de vôtre part qu'il dit que mon modem est ancien et je peux l'échanger gratuitement avec le nouveau modem alors j'ai confirmé l'échange et j'ai reçu le nouveau modem par bpost mais maintenant je peux pas me connecter Internet,je crois que le technicien doit venir pour acti

Problème

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Bonjour pierdave Nous, très ancien abonné notre cadeau ,c'est de savoir que Voo fonctionne bien , et que les techniciens , employés, et animateurs de ce forum sont à l'écoute . ( enfin presque tous ) Je te console un peu la?

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il y a 8 ans

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En tant que client fidèle, ai-je droit à une promotion VOO ?

Bonjour je ne suis pas content ayant depuis des années le pack trio passionnément on ne peux pas profiter des promotions comme la tvuhd ce qui veux dire que nous n'aurons plus jamais des promotions de ce genre on reste toujours au meme point je crois que je vais résilié mon contrat on n'as plus d'av

Problème

carterdickson c'est encodé, il devrait arriver demain ou lundi. Pour votre question, XENA y a parfaitement répondu. :) J'ajouterai simplement de remettre votre ancien modem et son alimentation dans une boite en carton (peu importe la boite).

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Netgear CG3100 et abonnement ONE

Bonjour à tous, Je viens de souscrire un abonnement ONE. Celui-ci devrait être complètement effectif au 01 mai. Ceci dit, je constate que mon modem est un vieux Netgear 3100 (pas 3700). Celui-ci est-il adapté aux vitesses promises par l'abonnement ONE ? Dans la négative (ce qui semble être le cas d

Question

c'est ce que j' ai mis exactement comme paramètres et cela ne fonctionne pas .... désespérant. Avec l' ancien routeur de chez VOO, je n' avais pas de soucis, cela avait fonctionné directement. Le nouveau routeur est bien en mode public.

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camera n' envoit plus de mail depuis changement de modem tchnicolor

Bonjour, j' utilise smtp de gmail pour envoyer mail à partir d' une caméra lorsque celle ci détecte qq chose. smtp.gmail.com port 587 cryptage TLS L' adresse de la passerelle du routeur est 192.168.1.1, modifiée sinon je dois changer une multitude d appareils ip fixe. Lorsque je fais un test

Question

Ce TP-LINK archer C7 V2 n'est pas prévu pour gérer /fonctionner en MESH Déjà c'est un ancien modèle ...VOO ne propose pas d' upgrade de ses CPL "pour le moment", il ne faut pas dire que cela ne sera jamais le cas.

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CPL Voo - capter le plus "fort"

Bonjour,Voilà... J'ai un CPL VOO WiFi cloné sur mon routeur TP-Link (modem VOO mis en bridge). Je n'ai donc qu'un seul SSID et un seul mot de passe pour les deux réseaux WiFi ...mais dans les faits, il y a bien deux réseaux.Ce qui fait que, lorsque j'entre chez moi, mon GSM se connecte sur le premie

Question

Bonjour Cédric, Je vous ai envoyé en MP le numéro de la carte SIM de mon ancien opérateur. Pour information, mon numéro de portable n'est toujours pas opérationnel. Je vous remercie de vérifier pourquoi ce transfert ne fonctionne pas ? BàV

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Transfert Proximus vers VOOmobile mais la ligne est inactive

Bonjour, J'ai demandé une portabilité d'un numéro gsm proximus vers Voomobile. La ligne n'est toujours fonctionnelle depuis plusieurs jours malgré mes différentes relances. Quel est le délai moyen de transfert constaté entre ces deux opérateurs SVP ? BàV

Problème