Hello @geasit1 Une panne localisée probablement mais à cette heure-ci il sera compliqué d’avoir une information vu que le HD est fermé. Patience donc cela devrait se rétablir assez rapidement en général . 

@DECOSTER1234, merci de ne pas mettre votre numéro de client dans le fil de discussion. Vous êtes sur un Forum et votre numéro de client est une information privée et personnelle. Il devait être mis dans votre profil.   Malheureusement, je sui

@Keubers est-ce que vous n'avez plus de réseau à l'intérieur de votre domicile depuis le 14/03 ou avant cette date ? Cette information est importante suite à la déclaration de la panne générale dans votre région.

Bonjour @fabrice1belg, Effectivement, je remarque des instabilités chez vous et de manière générale dans la rue.J'ai remonté cette information à nos techniciens de réseau afin qu'ils puissent résoudre cela rapidement.  

Bonjour @Alexder, Lorsque vous voyez LTE c'est la même chose que la 4G. Vous pourrez voir cette information sur notre site internet.

Bonjour @Aymericlab, Nous n'avons aucune information pour vous aider, malheureusement. N'hésitez pas à compléter votre profil Forum avec votre numéro de client.

Bonjour @Denis72, Nous n'avons malheureusement aucune information à communiquer pour les chaines en question. Si cela venait à être le cas, nos clients en seraient avertis.   Bonne journée.

Bonjour Jeremy, J'ai un peu complété le titre de votre sujet pour une meilleure visibilité, cette information intéressera certainement d'autres personnes. Effectivement, les informations par rapport à une mise à jour ne sont pas toujours visibles,

Hi @sumeet Pay attention that you published privat information, it is dangerous. You can publish all your information in your profile (in the case "customer number" witch is not limited). @Armony V puisqu'il dit être présent depuis le matin,

Bonjour, Une panne touche actuellement la province de Jumet. Si vous en faite partie, le problème sera sûrement résolu demain (AUCUNE INFORMATION À CE SUJET, JE NE SUIS PAS OFFICIEL) Savez-vous si vos voisins sont également impacté? Bien à vo

Merci pour la réponse... J'ai regardé les tutos et vu cette information mais aucune flèche sur la box. Que puis-je faire de plus si quand je branche le PC, le câble donne internet mais qu'il ne donne rien dans la box ?

Bonjour Rog62, La situation s’est-elle améliorée depuis le passage du technicien ? J’ai ici comme information qu’il a procédé au remplacement de la prise de télédistribution et que les tests menés ont été concluant, est-ce bien exact ? Merci pour

Hello pourriez vous donner une information sur votre localisation /CP ? Également je vais vous renvoyer à ce post par exemple : https://forum.voo.be/conversations/mon-mobile/que-pensezvous-du-reseau-mobile-de-voo/5f10696235f40c43b944d7

le signal que vous avez posté en capture est une information mais il s’agit d’un relevé à un instant T , seuls les officiels peuvent voir l’historique du signal qui arrive au modem dans le temps et si c’est stable …

et ça fait des mois qu'on demande l'affichage automatique de la capacité de disque restante.Clairement, je ne vois pas pourquoi cette information "vitale" n'est pas affichée dans la page des enregistrements... (à fortiori avec la taille minimaliste d

Hello @Rosario Seuls les officiels voo peuvent accéder à cette information (numéro de client) de votre profil. Elle n’est pas publique donc contrairement à vos discussions ici sur le forum. 

@carolooooo: oui L'Echo pourquoi pas ? d'autant qu'il fait aussi partie du groupe Russel ! @Lodanum: c'est la qualité qui m'importe et non la pléthore d'une information quasi identique.

Bonjour @Otrante , Je viens de faire le nécessaire :)   J'ai également supprimé le numéro de client que vous aviez indiqué dans votre poste, car il s'agit d'une information privée 😜

Bonjour, Normalement, cet incident devrait être résolu. J'ai fait le test de mon côté et je rencontre le même problème.J'ai remonté cette information en interne, nous reviendrons vers vous dès que nous avons un retour !