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Bonjour blue_jeff, Notre service reviendra vers vous avec plus d'informations à ce sujet. Vous pourrez ainsi faire votre choix. :) @XENA-7 : je me renseigne au sujet de cette information et je reviens vers vous ! :) Bon week-end
Offre anniversaire
Bonjour, j'ai reçu un courrier pour mon anniversaire, où je peux choisir entre 6 mois de bouquet panorama gratuit ou 6 mois à l'option Voo sport gratuit.Je me pose la question suivante, comme ces 2 options sont déjà reprise dans mon pack, comment puis-je profite de cette offre?Et quelles sont mes av
Question
Solution acceptée
Bonsoir!!Si on lit bien "il a apprit" ok on ne sait pas exactement ce qui a été dit mais c'est une information et qu'il ne l'a pas inventé et je dirais même plus, lorsque l'on reçoit une information et que l'on ne maîtri
Comment garantir une bonne connexion wifi dans la maison?
Bonjour, j'ai appris qu'il était préférable d'installer le modem dans la cave et un amplificateur dans le grenier pour assurer un réseau optimal dans toute la maison. Comment installe t on le modem dans la cave? Y a t il des raccordements qui doivent être réalisé?
Problème
Pour ce qui est de la console il peut y avoir une configuration à effectuer sur le routeur pour que ça fonctionne correctement ...Pouvez vous me donner les 2 premiers chiffres de votre adresse IPv4 publique information disponible dans le diagnostic d
Déconnexion non stop d'internet..
Bonsoir, Je vais débuter simplement par le contexte. J'ai donc le technicien de chez VOO qui est venu ce jeudi tout installer, lorsqu'il a tout installer tout était parfait, une connexion digne de ce que l'on m'avait dit (autre chose que chez mon ancien fournisseur Belgacom). En même temps j'ai pr
Problème
BonjourJ'ai un routeur technicolor actuellement en mode ipv4/ipv6 et utiliser un VPN est actuellement le seul moyen que j'ai de me connecter à mon serveur (j'aimerais que ce ne soit plus le cas).Et je suis actuellement par câble. Auriez-vous besoin d
Mon routeur bloque les donnée venant d'un serveur externe.
Bonjour, Je rencontre actuellement un problème avec mon routeur. Ce dernier bloque l'envoi et la réception de donnée depuis un server distant (Ce serveur m'appartiens et n'est donc pas dangereux) causant une impossibilité de me connecter à ce dernier. Il y aurait-il une solution ?
Problème
Pyandri ne pose pas de question, il partage une information et son message ne contient rien d'impoli. Il n'a pas écrit bonjour ? J'en connais sur ce forum qui écrivent des bonjours, voir des salux, ça ne les empêche pas d'être bien mal embouchés.
Le SMTP fait du filtrage !
Faites le test suivant : Envoyez un email à partir d'une connexion Voo avec ces mots dans le corps du message : http://bidon.webredirect.org (URL bidon qui ne correspond à rien d'existant) Vous constaterez que non seulement votre message n'arrive jamais au destinataire, mais que vous n'êtes pas
Question
Ben ça alors .... c'était aussi simple que ça. Désolé d'avoir dérangé tant de monde pour si peu. Mais c'est dommage qu'aucune information de modification n'aie été transmise. Cela aurait évité bien des tracas. Merci à tous pour votre aide. Jean-C
Voocorder - menu incomplet (chaînes à la demande et catalogue VOD)
Bonjour, Depuis quelques jours j'ai un souci avec le Voocorder. Lorsque j'active la fonction "MENU" je devrais arriver sur les diverses fonctions : Toutes les chaines, VOD, les chaines à la demandes (RTBF, RTL) .... Maintenant, les chaines à la demande ont disparues aini que le catalogue VOD. J'ai
Problème
Bonjour Gulo, Avez-vous confirmé le numéro à un de mes collègues ? Je ne retrouve pas d'information à ce sujet dans votre dossier, je vous invite à me le confirmer à moi via un MP. Le souci semble provenir d'une information erronée.
le transfert de mon numéro est en cours depuis le 18 avril
bonjour, j'ai souscrit un 2ème abonnement mobile (qui se termine par 83) et j'ai reçu ma carte sim le 18 avril mais depuis le transfert n'a pas eu lieu. c'est seulement depuis ce matin mon abonnement proximus est passé en carte prépayée. j'ai toujours le réseau proximus. pouvez vous me dire quand
Problème
Non pas récemment mais ca a toujours été comme ça avec pano et voosport.Rien n'est coulé dans le bronze jusqu'à la fin des temps.Mes infos sont donc plus fraîches que les tiennes :)Je ne sais pas de quand ça date, je me contente de relater les inform
migration Be Premium - Be Addict
Bonjour, J’ai actuellement : BeTV Premium +Bouquet divertissement+Bouquet enfant+Option cinéma+Option Disney cinéma+Option sensation = 85,85€/mois Si je passe à : Be Addict ( 24,99 ) + BE option sensations ( 10,80 ) + Bouquet Disney Cinéma ( 8,50 ) + Bouquet Panorama ( 9,99 ) + Option Cinepass (14,9
Question
Bonjour papyguy, Comme le dit XENA-7, le code est bel et bien sur les factures. Cependant, si vous n'auriez pas envie de rechercher cette information et que vous avez un abonnement chez Voo avec le téléphone fixe, vous pouvez appeler le service tech
facture et code d'activation
pour quoi ne peux ton pas voir le code d'activation sur les factures de voo pare mail j'ai du réinitialiser mon pc et mon GSM donc je nes plus accès voila ma question merci pour les réponse
Question
Manifestement @vivipilou ne veut rien dire du site qui serait soit disant "bloqué" Donc devant le manque de cette information primordiale je vois mal ce qu'on peut faire pour lui a part élaborer des hypothèses inutiles. J'ai bien ma petite idée mai
Est-il possible que VOO bloque certains sites ?
Pouvez-vous me dire si VOO sait bloquer certains sites?Je ne sais pas accèder via mon réseau voo alors que sur un autre réseau tout fonctionne parfaitement bien
Question
Bonjour lepidor, La déviation d'appel est bien activée sur votre téléphone fixe. Il est possible que vous n'ayez pas cette information avec le code. Pour savoir si la déviation est bien activée, il suffit de faire le test :)
Comment savoir si la déviation d'appel d'un téléphone fixe est bien activée ?
bonsoir comment peut on savoir si le transfert d appel est bien activé ou désactivé car quand je fais le code à partir de mon fixe je n'est pas de message me disant si le transfert est activé ou désactivé pouvez vous me dire si cela est normal
Question
@Mallau_fvt96 Ce sont les mêmes agents sur les réseaux sociaux que sur le forum... Alors multiplier les canaux de communication pour une même demande est surtout "contre-productif", d'autant que cette information se trouve facilement sur l'apparei
Question sur be tv ?
Bonjour, Si on souscrit au bouquet be tv, est ce que be tv go est gratuit ?Merci
Question
Reçu la même information de quelqu'un de chez Voo via le messenger Facebook... Donc, plus que 15 jours non ouvrables à attendre pour avoir des infos sur une possible livraison. A voir.
Concours TV - On a une bonne nouvelle pour vous
Bonjour, J'ai reçu un mail de VOO <[email protected]> me signalant que j'avais gagné au concours Tv FÉLICITATIONS !Vous remportez votre Smart TV PHILIPS 4K UHD LED 50’’ !Le cadeau parfait pour :
Question
@Crenwick , je pencherais malheureusement plus sur un souci au niveau des métadonnées car à partir du moment où cela fonctionne après intervention du service technique de VOO, c'est qu'ils injectent une meilleure information pour nos téléphones dans
Décalage d'une heure sur mon téléphone fixe
Bonjour,J'ai toujours une heure de décalage (en plus) sur mon téléphone fixe, et lorsque je le remets à l'heure, il suffit d'un appel vers mon fixe pour que l'heure se re décale.J'ai déjà re démarré mon modem, même changé celui-ci (pour un autre prob), et il n'y a aucun
Problème
@Christophe C S’agit-il d’un dédoublement de noeud, cette intervention ? le client a dit qu’il y a plus de 360 modems sur sur ce noeud. pouvez vous voir si cette information donnée par le technicien est exacte svp ?
J'en ai marre de voo!
Bonjour, depuis octobre 2020 j'habite sur la commune de haine saint paul et je n'ai que des problèmes avec ma connexion. Le soir je n ai que 100 voir 150 mbps max en speedtest câblé alors qu'en matinée je suis a 400 mbps ce qui est normalement la vitesse que je devrais avo
Problème
@andenne21 : nickel, j’avoue que je n’aurais pas pensé à ce détail. C’est toujours une information bonne à savoir :) Nous restons disponibles si vous aviez d’autres questions :) Une bonne fin de journée,
Réseau mobile
Bonjour, Depuis ce week-end, je ne sais plus appeler ni recevoir d'appel ! Je ne peux envoyer ni de SMS ni en recevoir ! Et mon internet mobile.... N'en parlons pas !!!! Ayant besoin d'être joignable par téléphone rapidement, serait-il possible que vous puissiez rétablir la situation car depuis
Problème
Bonjour @Akram, Pouvez-vous ajouter votre numéro de client sur votre profil ? Sans cette information il m'est impossible d'accéder à votre dossier et vérifier ce qu'il se passe sur la ligne. Tenez-moi informé :)
Le Témoin "@" Clignote aussi depuis 3 heure aider moi svp
Bah je jouait avec mes cousins trkl et la le WiFi il se bloque oklm Je l'ai allumé mille fois et débrancher mille fois ça fonctionne pas . Pour info j'habite à Wavre la Rue Provinciale. Svp un truc pour aider 🥺
Question
Hello @sampraj123 Could you add your customer number to your profile to access your file? This will allow me to check the information in your file.
I want to cancel my contract
Hello I need to cancel my contract. I used on-line option to cancel by scheduling a call 3 times but haven't received any call or an update. Please guide with the process. I just need to cancel immediately. Regards SA
Question
Je vous invite à "relancer" vos caméras et à refaire l'installation et la configuration de l'app mobile en suivant la documentation des caméras. Sans aucune information sur votre matériel, il va être difficile
roylion15
commenté
il y a 3 ans
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Ip camera plus accessible avec 4G
Bonjour, depuis un moment (le changement de mon vieux modem avec un nouveau par voo ?), je n'ai plus accès aux images de mes caméras IP quand je suis en 4g. Ca marchait pourtant très bien avant. Maintenant ça ne marche qu'en wifi. Marque : WANSCAM Software Versio
Problème