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Hello @Chaveli pour avoir cette information : sonnez au 078/505050. les officiels ne sont pas en présents les jours fériés sur le forum . bonne journée
Panne sur sclessin
Bonjour depuis hier après-midi sur sclessin plus signal tv . Y a t il une panne générale ?? Ce matin tjrs pas rétabli . Et c’est toute une partie du quartier qui est impacté . Merci à vous
Problème
Je vous informe juste d une panne générale . Ce n ai pas la solution à tous mais une information a donné en plus rien de plus . Veuillez m excusez si je vous aie offensé . Cordialement
Problème wifi - 4570 marchin
Bonjours , Depuis ce matin (10h) , nous n avions plus aucune connexion internet même après reset du modem . Est ce un soucis de chez vous ou y a t il vraiment un soucis dont je dois m inquiéter ?
Problème
Bonjour, Il n'y a pas de sujet traitant d'une nouvelle box chez Voo. Il n'y a non plus actuellement aucune information officielle quant à une nouvelle box chez Voo.
nouvelle box en vue pour remplacer la box évasion ?
Bonjour, Je ne parviens pas à trouver un post récent au sujet d'une nouvelle box qui remplacerait la box évasion, ce post existe-t-il ? Si pas de post récent, VOO prévoit-il une nouvelle box, plus rapide et avec de nouvelles fonctionnalités ? Merci pour vos réponses
Question
je me demande quand la nouvelle vitesse de 1gbps sera dispo sur Andenne Vous pouvez encore attendre plusieurs mois au minimum à mon avis, vous n'obtiendrez pas cette information sur le forum en tout cas.
perde de vitesse internet
Bonjour, Je viens de constaté une perde de vitesse Je ne dépasse plus les 200 mbps alors que normalement j ai 400 mbps il aurait un souci sur le réseau car c est bizarre que ma connexion est bloqué à 200 mbps Un expert serais voir si il a un souci dans ma commune sur andenne Merci
Question
J’ai demandé les 2 premières séries de chiffres svp . cette information correspond t-elle à ce qui est donné sur les sites de test IP comme https://whatismyipaddress.com Merci
Connection VPn télétravail impossible
Bonjour, je viens d'etre connecté à VOO, seul gros problème, impossible d'avoir une connection stable en VPN pour mon travail (pulse secure) Y a-t-il quelque chose à faire pour que cela puisse fonctionner ? Merci d'avance
Problème
Bonjour jeregui26, Bienvenue sur Le Forum. Je vous invite à vous présenter sur La vie de la Communauté. Pourriez-vous nous en dire plus ? Quelle est votre région ? Quelle connexion utilisez-vous ? (câble, Wifi) Quel type de Pack disposez-vou
lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse
depuis le mois de juin en soirée de 19h30 a 23 h j ai du 10-15 a la place du 100 promis de nombreux technicien sont venu et toute des histoire différent ( c est pas chez vous c est la rue , puis c est un problème de noeud attendez septembre ca ira mieux, le suivant nouveau modem, ....ect ) je pense
Problème
Bonjour papyguy, Comme le dit XENA-7, le code est bel et bien sur les factures. Cependant, si vous n'auriez pas envie de rechercher cette information et que vous avez un abonnement chez Voo avec le téléphone fixe, vous pouvez appeler le service tech
facture et code d'activation
pour quoi ne peux ton pas voir le code d'activation sur les factures de voo pare mail j'ai du réinitialiser mon pc et mon GSM donc je nes plus accès voila ma question merci pour les réponse
Question
Solution acceptée
Bonsoir!!Si on lit bien "il a apprit" ok on ne sait pas exactement ce qui a été dit mais c'est une information et qu'il ne l'a pas inventé et je dirais même plus, lorsque l'on reçoit une information et que l'on ne maîtri
Comment garantir une bonne connexion wifi dans la maison?
Bonjour, j'ai appris qu'il était préférable d'installer le modem dans la cave et un amplificateur dans le grenier pour assurer un réseau optimal dans toute la maison. Comment installe t on le modem dans la cave? Y a t il des raccordements qui doivent être réalisé?
Problème
Bonjour, c 'est évidement ce que j'ai fait initialement mais aucune information ne m’apparaît. pas très claire ce system J'ai appuyé sur tout les interrupteurs mais rien ne me montre qui utilise le Wi fi portables ? smartphones ? ...
vérifier l'utilisation de ma connexion Wi-fi
Bonjour, comment « voir » à tout moment qui est connecté sur « mon » Wi-Fi Merci, bien à vous, Jean-Charles PS J'ai vu des réponses à ce sujet qui date de plus d'un an et cela ne fonctionne pas
Question
Information obtenue d'un travailleur( en Anglais) ce sera rétabli lundi! Exceptionnel sans être prévenu de la coupure. Où il y a de la gêne il n'y a pas de plaisir. Le suivi du personnel qui travaille en sous-traitance laisse sérieusement à désirer!
Absence de connexion
Bonjour, Je n'ai plus aucune connexion(internet, TV, Tél) depuis mercredi 09/10/19 fin d'après-midi rue du beau vallon à Saint-Servais. Des travaux sont effectués un peu partout dans la commune et ma rue en particulier. Je pense que ce sont des sous-traitants de Proximus pour la fibre optique. Insta
Problème
Bonjour Aurelie, Vous êtes avare en information ... :) Il serai bien de donner le modèle que vous posséder comme modem et décodeur .... le dépannage peut être différent d'un modem / décodeur, à un autre :) Bav Gerinald
Connexion internet impossible malgré le passage d'un technicien
Bonjour j ai encore des soucis avec mon modem. Perte de connexion.
Question
Bonne nouvelle ! Le prix du Mo lors du dépassement de la limite journalière passe de 0,007€ / Mo à 0,004€ / Mo, soit 4 € / Go. :blush: J'ai édité la meilleure réponse pour que cette nouvelle information y figure.
Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile
Bonjour, la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les
Question
Je suis d'accord avec vous, pour votre information voici le message que l'on reçoit lorsque la promo ne passe pas : Bonne journée à vous.
Demande de confirmation "Ajout d'option"
Bonjour Madame, Monsieur, Je viens d'ajouter l'option (Carte sim) dans mon pack pour bénéficier d'une promo que l'on me proposait. (Voir ) Lors de ce changement, tout était OK. Lorsque je reçois le récapitulatif via mail celui-ci indique le prix de départ "88€". Pourriez-vous me confirmer que la pro
Question
c'est bien une IP publique mais je vous conseille de supprimer les 2 dernières séries de chiffres. il est dangereux de divulguer ce type d'informations en public, il s'agit même d'une information personnelle donc c'est interdit pa
Noeud saturé - Aucune solution
Bonjour, Je me permets de réaliser ce post qui pourra éventuellement servir de témoignage. Il y'a 1-2 mois j'ai commencé à avoir ponctuellement des soucis de connexion et de Ping. Ex : Lors de call via Discord/Teams/Skype, mes intervenants ne m'entendaient plus pour ensuite tout avoir en accéléré su
Problème
Je vous invite à "relancer" vos caméras et à refaire l'installation et la configuration de l'app mobile en suivant la documentation des caméras. Sans aucune information sur votre matériel, il va être difficile
Ip camera plus accessible avec 4G
Bonjour, depuis un moment (le changement de mon vieux modem avec un nouveau par voo ?), je n'ai plus accès aux images de mes caméras IP quand je suis en 4g. Ca marchait pourtant très bien avant. Maintenant ça ne marche qu'en wifi. Marque : WANSCAM Software Version:V7.1.4.1.13-20161014Webware Version
Problème
Bonjour Marie,je reviens vers vous comme convenu suite à la réception de ma dernière facture qui reprend le montant de 5,46€ à payer pour l’option TV numérique interactive (01/09 - 30/09).A votre dispostion pour toute information complémentaire
Résiliation abonnement Voo Sport
Bonjour, j'ai erronément souscrit à un abonnement Voo Sport hier soir (vers 22h00) et l'ai désactivé dans les 5 minutes qui ont suivi via ma page 'MyVoo'. Par acquit de conscience, je viens d’appeler Voo (078.50.50.50) pour m’assurer que cet abonnement était bien annulé, mais là on m’annonce que je
Question
Hello @Thibault thanks for the information about the breakdown. The modem is still blinking “red” and no connection to Internet (at 16:30). we hope this gets fixed soon. Thanks!!
Internet outage 1380
Hello, I live in Lasne and there is no internet connection since yesterday afternoon. It keeps blinking red. Is there an outage?
Problème
Votre numéro de client est une information personnelle et ne doit pas être divulgué ici en public mais placé dans votre profil du forum dans le champ prévu . merci d’éditer votre post . cfr la chart
110 de ping au lieu de 20 ?
Bonjour, la plus part du temps, j'ai un ping entre 20/25 grand maximum stable, même avec 3 personnes sur la connexion qui regarde du Youtube. Mais d'autres jours, je suis à 90/110 de ping et impossible de redescendre même avec un reset box ou autres solutions classique. Avez-vous une solution ? Merc
Problème
C’est très important de signaler cette information au technicien du fun check qui viendra. Il semble que la panne soit intermittente apparemment et impacte aléatoirement la voie de retour. (VR) pas étonnant d’avo
Problème de latences (timeout) aléatoires visibles via application style Citrix
Bonjour, depuis 1 semaine (lundi 8/2), je suis confronté à des problèmes de latence (timeout) aléatoires avec ma connexion internet VOO qui impactent directement ma connexion vers le serveur Citrix de mon employeur (freeze écran, déconnexion, etc... bref impossible de travailler lors des timeout). C
Problème
Bonjour ? https://forum.voo.be/page/la-charte merci de lire svp ! Aussi les ardennes c'est vaste, peut être un code postal serait une information pertinente.
roylion15
commenté
il y a 3 ans
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Pas de pack possible chez moi
Il faudrait arrêter de faire des publicités mensongère sur les installations cela fait 6 ans que j'attend VOO dans les Ardennes
Question