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Bonjour homers, J'ai ici comme information qu'un message privé vous a été envoyé par mes collègues pour vos confirmer la bonne prise en charge de votre dossier. Avez-vous été recontacté depuis ? Fabrice

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Plus de fonction pause

Bonjour à tous. Depuis cet fin d'aprem, je n'ai plus la fonction pause sur la Box .Evasion. Quand j'appuie sur la touche le logo pause se marque mais le programme continue. J'ai testé en coupant l'alim quelques minutes puis relancer la bête mais même soucis. Les enregistrements du disque dur ont tot

Problème

Je vous rejoins dans vos propos, la seule et dernière information : l'internet sera rétablit vers 21 h..... enfin on l'espère car depuis 11 h 30 ....on nous annonce que ca être rétablit

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Panne sur uccle

Bonjour Je le doute que vous êtes actif pour rétablir le réseau au plus vite mais serait-il possible d'avoir plus d'informations quant à cette panne? J'espère que tout sera rétablit demain, étant indépendante je ne peux en AUCUN CAS avoir ce genre de problème 2 jours de suite! C'est impossible ! Il

Problème

Bonjour, Normalement, cet incident devrait être résolu. J'ai fait le test de mon côté et je rencontre le même problème.J'ai remonté cette information en interne, nous reviendrons vers vous dès que nous avons un retour !

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Erreur THEO_4000 (1)

Bonjour, Mon problème est le suivant. Impossible de visionner un film ou autres sur mon smartphone XIAOMI 13T. J'ai le message d'erreur suivant qui s'affiche : THEO_4000. J'ai également essayé sur mon ordinateur portable, même message d'erreur!!! Solution? Merci pour votre aide KL

Problème

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Changement d'abonnement TRIO vers un DUO wahoo

Bonjour. J'aurais aimer avoir quelques information pratiques sur un changements d'abonnements. A l'heures actuelle je dispose d'un ancien abonnement Wahoo avec 100mb/s download, 5mb/s upload, TV "voocorder", et Téléphone fixe. J'aurais aimer changer vers un DUO Wahoo profité donc de l’augmentation d

Problème

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Hello Sujet maintes fois abordé...Non la VOWIFI et VOLTE ne sont pas encore disponibles chez VOO . On n’a aucune information concernant une date de déploiement de ces technologies. 

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appels Wifi avec GSM (VOWifi)

Bonjour, Je n'arrive pas à activer l'option appels wifi chez VOO alors que je l'avais chez Orange et Proximus. Cette option est-elle disponible chez VOO car je n'ai quasi pas de réseau à la maison ? Merci pour votre réponse

Question

Panne sur Polleur (Theux)

Bonjour! Depuis hier matin (21.02.2020) télé et téléphone se coupent tous le 10-15 secondes. Impossible de regarder la télé ou (pire) de téléphoner.. Donc cela fait plus de 24 heures maintenant ..et aucune information nulle part.

Question

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Bonjour @KevinT89 , Mis à part votre appel du 05.09 dernier, nous n'avons reçu aucune demande. Quelle information votre employeur a-t-il reçue ? Il est important que la demande vienne directement de votre service RH ou directement via l'employeur

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il y a 4 ans

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Contribution employeur supprimée sans raison, pas de suivi.

Bonjour, Ce 1er septembre, mon pack a été migré vers un nouveau pack "Super Relax", au même prix que celui que j'avais avant, mais avec une vitesse améliorée. Chouette. Mais Voo a également décidé de supprimer la contribution employeur sur ma facture. Du coup, à la reception de ma facture, c'est le

Problème

Solution acceptée

Nous avons en effet la meilleure offre HD et nous continuerons à l'améliorer :) Il n'y par contre aucune information à communiquer au sujet d'Infosport ou de BFM Sport. Vous serez les premiers au courant s'il y a une évolution ! Promis :)

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Infosport + HD? Et BFM Sport?

Ce jeudi 9 juin, le nouvel Infosport + devient 100% HD. Qu'en est-il sur VOO? Va-t-on aussi pouvoir profiter de la HD? Ce serait la moindre des choses apres les louanges pour cette chaîne à la disparition scandaleuse d’Eurosport... Et quid de la toute nouvelle chaîne BFM Sport qui vient de naître? M

Question

Pour ce qui est de la console il peut y avoir une configuration à effectuer sur le routeur pour que ça fonctionne correctement ...Pouvez vous me donner les 2 premiers chiffres de votre adresse IPv4 publique information disponible dans le diagnostic d

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Déconnexion non stop d'internet..

Bonsoir, Je vais débuter simplement par le contexte. J'ai donc le technicien de chez VOO qui est venu ce jeudi tout installer, lorsqu'il a tout installer tout était parfait, une connexion digne de ce que l'on m'avait dit (autre chose que chez mon ancien fournisseur Belgacom). En même temps j'ai pris

Problème

Merci @Caroline P! Que puis-je fournir comme information au technicien pour aider au mieux la résolution du problème ? Bonne journée,

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il y a 2 ans

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Très haute latence (>400ms) et perte de paquets

Bonjour, Aujourd'hui internet est catastrophique. Très lent et instable. Voici mes signaux docsys : Upstream Bonding ID du canal Statut de connexion Modulation Niveau de puissance Débit Symbole 1 Verrouillé 32-qam 35.3 dBmV 5120000 2 Verrouillé 32-qam 35.0 dBmV 5120000 3 Verrouillé 32-qam 34.8 dBmV

Question

et ça fait des mois qu'on demande l'affichage automatique de la capacité de disque restante.Clairement, je ne vois pas pourquoi cette information "vitale" n'est pas affichée dans la page des enregistrements... (à fortiori avec la taille minimaliste d

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il y a 10 ans

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Je ne parviens pas à lire les enregistrements programmés, normal ?

Bonjour, Dimanche, j'ai programmé l'enregistrement du feuilleton " Ennemi public" (RTBF). Aujourd'hui, je veux regarder: RIEN. Mardi, j'ai programmé (ARTE) l'émission sur la disparition des chrétiens d'orient. Aujourd'hui, je regarde et après un quart d'heure, cela s'arrête. Est-ce que ma box évasio

Question

Hello @Rosario Seuls les officiels voo peuvent accéder à cette information (numéro de client) de votre profil. Elle n’est pas publique donc contrairement à vos discussions ici sur le forum. 

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connexion internet

Bonjour à tous. J'ai tenté de demander de l'aide et j'ai été diriger ici. Donc, j'ai contacté voo pour un problème de connexion, le technicien est venu et a réglé le problème. En fait, non, j'ai bien internet mais de manières instable. un trentaine de secondes toutes les 3-4 minutes. En partant, il

Question

le signal que vous avez posté en capture est une information mais il s’agit d’un relevé à un instant T , seuls les officiels peuvent voir l’historique du signal qui arrive au modem dans le temps et si c’est stable …

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Que pensez vous de mes valeurs modem ?

Bonjour, Que pensez-vous de mes mesures? la cause peut-être le filtre alimenté par le transfo que le technicien à supprimer au moment de l'installation? Merci.

Question

@carolooooo: oui L'Echo pourquoi pas ? d'autant qu'il fait aussi partie du groupe Russel ! @Lodanum: c'est la qualité qui m'importe et non la pléthore d'une information quasi identique.

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Serait-il possible d'avoir le journal "Le Soir" plutôt que "La Meuse" ?

Bonjour, il y a un an, j'ai arrêté mon journal "Le Soir", pour lire gratuitement via mon abonnement Trio, le journal "La Meuse". Après un an de lecture, je peux dire que je préfère le journal "Le Soir" car c'est mieux écrit, il y a plus d'articles de fond et les réactions des lecteurs sont plus inté

Idée

Bonjour @Akram, Pouvez-vous ajouter votre numéro de client sur votre profil ? Sans cette information il m'est impossible d'accéder à votre dossier et vérifier ce qu'il se passe sur la ligne.   Tenez-moi informé :)

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Le Témoin "@" Clignote aussi depuis 3 heure aider moi svp

Bah je jouait avec mes cousins trkl et la le WiFi il se bloque oklm Je l'ai allumé mille fois et débrancher mille fois ça fonctionne pas . Pour info j'habite à Wavre la Rue Provinciale. Svp un truc pour aider 🥺

Question

We are sincerely sorry for the situation.It is a breakdown at the energy level (ORES) For more information do not hesitate to contact them.As soon as we have the green light, our services will be available again.Thank you for your patience and unders

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No internet 1050 ixelles

Hi , since this morning there is no internet in Ixelles- it was back for about 40 minutes around 12:00, and since 12:40 it is gone again. Any advice? this is now 3rd time in about 3 weeks. What is the matter?

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