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Solution officielle
Bonjour @Otrante , Je viens de faire le nécessaire :) J'ai également supprimé le numéro de client que vous aviez indiqué dans votre poste, car il s'agit d'une information privée 😜
Activation bouquet Carte numérique.
Bonjour, Serait il possible d'activé les bouquets sur la Carte Numérique. Cordialement
Problème
Je suis sincèrement navrée que cette information ne vous ait pas été donnée. En effet, pour pouvoir récupérer le nouveau VOOcorder, il faut ramener le vôtre soigneusement emballé. :) Avez-vous pu le récupérer depuis ?
Ma télé ne reconnait plus mon voocorder
Bonjour, Depuis quelques jours, plus moyen de connecter mon voocorder. Sur ma télé, est indiqué aucun signal. J'ai essayé avec d'autres cables HDMI mais ça reste dans le même état. Je ne pense pas que cela vienne de ma télé car d'autres appareils sont branchés et dessus et ça fonctionne. Que puis je
Problème
Non pas récemment mais ca a toujours été comme ça avec pano et voosport.Rien n'est coulé dans le bronze jusqu'à la fin des temps.Mes infos sont donc plus fraîches que les tiennes :)Je ne sais pas de quand ça date, je me contente de relater les inform
migration Be Premium - Be Addict
Bonjour, J’ai actuellement : BeTV Premium +Bouquet divertissement+Bouquet enfant+Option cinéma+Option Disney cinéma+Option sensation = 85,85€/mois Si je passe à : Be Addict ( 24,99 ) + BE option sensations ( 10,80 ) + Bouquet Disney Cinéma ( 8,50 ) + Bouquet Panorama ( 9,99 ) + Option Cinepass (14,9
Question
Bonjour Marie,je reviens vers vous comme convenu suite à la réception de ma dernière facture qui reprend le montant de 5,46€ à payer pour l’option TV numérique interactive (01/09 - 30/09).A votre dispostion pour toute information complémentaire
Résiliation abonnement Voo Sport
Bonjour, j'ai erronément souscrit à un abonnement Voo Sport hier soir (vers 22h00) et l'ai désactivé dans les 5 minutes qui ont suivi via ma page 'MyVoo'. Par acquit de conscience, je viens d’appeler Voo (078.50.50.50) pour m’assurer que cet abonnement était bien annulé, mais là on m’annonce que je
Question
Hello @Thibault thanks for the information about the breakdown. The modem is still blinking “red” and no connection to Internet (at 16:30). we hope this gets fixed soon. Thanks!!
Internet outage 1380
Hello, I live in Lasne and there is no internet connection since yesterday afternoon. It keeps blinking red. Is there an outage?
Problème
Votre numéro de client est une information personnelle et ne doit pas être divulgué ici en public mais placé dans votre profil du forum dans le champ prévu . merci d’éditer votre post . cfr la chart
110 de ping au lieu de 20 ?
Bonjour, la plus part du temps, j'ai un ping entre 20/25 grand maximum stable, même avec 3 personnes sur la connexion qui regarde du Youtube. Mais d'autres jours, je suis à 90/110 de ping et impossible de redescendre même avec un reset box ou autres solutions classique. Avez-vous une solution ? Merc
Problème
C’est très important de signaler cette information au technicien du fun check qui viendra. Il semble que la panne soit intermittente apparemment et impacte aléatoirement la voie de retour. (VR) pas étonnant d’avo
Problème de latences (timeout) aléatoires visibles via application style Citrix
Bonjour, depuis 1 semaine (lundi 8/2), je suis confronté à des problèmes de latence (timeout) aléatoires avec ma connexion internet VOO qui impactent directement ma connexion vers le serveur Citrix de mon employeur (freeze écran, déconnexion, etc... bref impossible de travailler lors des timeout). C
Problème
Hello 2020 , y a pas de signal donc panne chez vous ou dans votre quartier. Sonnez au 078/50.50.50 pour en savoir plus vu que vous ne donnez aucune information sur votre localisation /CP.
Code erreur 2020
Bonjour , depuis hier 14h, ma box m’indique un code erreur 2020. j’ai réinitialisé ma box 5 fois et fais de même pour les câbles mais rien n’y fait. quelqu’un peut il m’aider ? bien à vous.
Question
Pour travailler à Bpost effectivement c’est la 1ère fois que j entends qu’il sous traite. Je doute de cette information car si il y a bien une entreprise qui prends tout ce que les autres ne veulent pas, c’est bien Bpost.
Voo et Dynalogic arnaque ou pas !
Après avoir commandé le forfait avec smartphone et en surfant par hasard sur le Net, je suis tombé sur les avis très négatifs concernant Dynalogic, je suis stupéfait de voir que la situation date déjà de plusieurs années… Du coup l’envie de rester chez Voo n’est plus, quelqu’un peut m’aider à compre
Question
Hello @geasit1 Une panne localisée probablement mais à cette heure-ci il sera compliqué d’avoir une information vu que le HD est fermé. Patience donc cela devrait se rétablir assez rapidement en général .
Plus de connexion internet 6600 bastogne
Bonsoir... plus de connexion sur bastogne (senonchamps) pouvez vous me dire quand cela va se rétablir ?! Merci
Problème
Nous n'avons pas cette information dans le dossier. Nous avons uniquement le retour mentionné par ma collègue Fallon. Il faudra tester dans les prochains jours afin de voir si le souci se présente à nouveau ou non.
Problème tv image figée
Bonjour, déjà l'été 2023 et cela recommence cet été : dès que les températures sont élevées (environ 28 degrés hier et aujourd'hui 26 juin 2024), l'image est figée parfois durant plus d'une minute, puis du mouvement pendant une fraction de seconde et de nouveau image figée. Hier, impossible de suivr
Article
et ça fait des mois qu'on demande l'affichage automatique de la capacité de disque restante.Clairement, je ne vois pas pourquoi cette information "vitale" n'est pas affichée dans la page des enregistrements... (à fortiori avec la taille minimaliste d
Je ne parviens pas à lire les enregistrements programmés, normal ?
Bonjour, Dimanche, j'ai programmé l'enregistrement du feuilleton " Ennemi public" (RTBF). Aujourd'hui, je veux regarder: RIEN. Mardi, j'ai programmé (ARTE) l'émission sur la disparition des chrétiens d'orient. Aujourd'hui, je regarde et après un quart d'heure, cela s'arrête. Est-ce que ma box évasio
Question
Hello @Rosario Seuls les officiels voo peuvent accéder à cette information (numéro de client) de votre profil. Elle n’est pas publique donc contrairement à vos discussions ici sur le forum.
connexion internet
Bonjour à tous. J'ai tenté de demander de l'aide et j'ai été diriger ici. Donc, j'ai contacté voo pour un problème de connexion, le technicien est venu et a réglé le problème. En fait, non, j'ai bien internet mais de manières instable. un trentaine de secondes toutes les 3-4 minutes. En partant, il
Question
le signal que vous avez posté en capture est une information mais il s’agit d’un relevé à un instant T , seuls les officiels peuvent voir l’historique du signal qui arrive au modem dans le temps et si c’est stable …
Que pensez vous de mes valeurs modem ?
Bonjour, Que pensez-vous de mes mesures? la cause peut-être le filtre alimenté par le transfo que le technicien à supprimer au moment de l'installation? Merci.
Question
@carolooooo: oui L'Echo pourquoi pas ? d'autant qu'il fait aussi partie du groupe Russel ! @Lodanum: c'est la qualité qui m'importe et non la pléthore d'une information quasi identique.
Serait-il possible d'avoir le journal "Le Soir" plutôt que "La Meuse" ?
Bonjour, il y a un an, j'ai arrêté mon journal "Le Soir", pour lire gratuitement via mon abonnement Trio, le journal "La Meuse". Après un an de lecture, je peux dire que je préfère le journal "Le Soir" car c'est mieux écrit, il y a plus d'articles de fond et les réactions des lecteurs sont plus inté
Idée
Solution acceptée
Extremely low internet speed since last night...
Hello, I noticed extremely slower web browser response late last evening (Sunday 24th), where the internet speed was between 5 and 15 Mbps, while upload below 0,5 (I live in Brussels, in WSP)...However this morning it is the same thing...Having two of us working from home and having conference calls
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
De voo à Orange amplificateur
Bonjour, Je suis client Voo. J'ai lu que les clients voo allaient, petit à petit, voir leur matériel Voo ( box évasion et modem) être remplacé par oe décodeur et modem Orange. Si cette information se vérifie, est-ce que les amplificateurs GVR 2440 C2 seront maintenus ou seront-ils remplacés égalemen
Question
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Ma box .évasion
Hi @Dmitrijus, Please, do not mention your private information here, everyone has access to it. For your own safety, never disclose personal information publicly. So I've edited your message, we have access to your file and therefore necessarily to
Plus de connexion internet
Bonjour, je n’ai plus de connexion à internet depuis cette nuit, les voyants clignotent rouge.
Problème
Bonjour @Alexder, Lorsque vous voyez LTE c'est la même chose que la 4G. Vous pourrez voir cette information sur notre site internet.
Problème d'utilisation des données mobiles
Bonjour, désolé de déterrer le sujet, mais j'ai potentiellement le même problème chez moi, mais uniquement pour le réseau 4g.
Problème
Bonjour, Normalement, cet incident devrait être résolu. J'ai fait le test de mon côté et je rencontre le même problème.J'ai remonté cette information en interne, nous reviendrons vers vous dès que nous avons un retour !
Alexia L
commenté
il y a 2 ans
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Erreur THEO_4000 (1)
Bonjour, Mon problème est le suivant. Impossible de visionner un film ou autres sur mon smartphone XIAOMI 13T. J'ai le message d'erreur suivant qui s'affiche : THEO_4000. J'ai également essayé sur mon ordinateur portable, même message d'erreur!!! Solution? Merci pour votre aide KL
Problème