Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (6.8K)
Solution acceptée
Hello Il y a certainement un problème de signal ... en premier lieu vérifiez cette information dans le menu diagnostic de la box Évasion... ensuite vérifiez votre cable coaxial et prise tv qui peuvent avoir un faux contact ... Bonne journée.
Les chaines HD sont saccadées et pixelisées sur la box evasion
bonjour! mes chaines HD sont saccadées et pixelisées, comment remédier à cela? Merci..
Question
Bonjour ? https://forum.voo.be/page/la-charte merci de lire svp ! Aussi les ardennes c'est vaste, peut être un code postal serait une information pertinente.
Pas de pack possible chez moi
Il faudrait arrêter de faire des publicités mensongère sur les installations cela fait 6 ans que j'attend VOO dans les Ardennes
Question
Hello @Chaveli pour avoir cette information : sonnez au 078/505050. les officiels ne sont pas en présents les jours fériés sur le forum . bonne journée
Panne sur sclessin
Bonjour depuis hier après-midi sur sclessin plus signal tv . Y a t il une panne générale ?? Ce matin tjrs pas rétabli . Et c’est toute une partie du quartier qui est impacté . Merci à vous
Problème
Je vous informe juste d une panne générale . Ce n ai pas la solution à tous mais une information a donné en plus rien de plus . Veuillez m excusez si je vous aie offensé . Cordialement
Problème wifi - 4570 marchin
Bonjours , Depuis ce matin (10h) , nous n avions plus aucune connexion internet même après reset du modem . Est ce un soucis de chez vous ou y a t il vraiment un soucis dont je dois m inquiéter ?
Problème
Bonjour, Il n'y a pas de sujet traitant d'une nouvelle box chez Voo. Il n'y a non plus actuellement aucune information officielle quant à une nouvelle box chez Voo.
nouvelle box en vue pour remplacer la box évasion ?
Bonjour, Je ne parviens pas à trouver un post récent au sujet d'une nouvelle box qui remplacerait la box évasion, ce post existe-t-il ? Si pas de post récent, VOO prévoit-il une nouvelle box, plus rapide et avec de nouvelles fonctionnalités ? Merci pour vos réponses
Question
je me demande quand la nouvelle vitesse de 1gbps sera dispo sur Andenne Vous pouvez encore attendre plusieurs mois au minimum à mon avis, vous n'obtiendrez pas cette information sur le forum en tout cas.
perde de vitesse internet
Bonjour, Je viens de constaté une perde de vitesse Je ne dépasse plus les 200 mbps alors que normalement j ai 400 mbps il aurait un souci sur le réseau car c est bizarre que ma connexion est bloqué à 200 mbps Un expert serais voir si il a un souci dans ma commune sur andenne Merci
Question
J’ai demandé les 2 premières séries de chiffres svp . cette information correspond t-elle à ce qui est donné sur les sites de test IP comme https://whatismyipaddress.com Merci
Connection VPn télétravail impossible
Bonjour, je viens d'etre connecté à VOO, seul gros problème, impossible d'avoir une connection stable en VPN pour mon travail (pulse secure) Y a-t-il quelque chose à faire pour que cela puisse fonctionner ? Merci d'avance
Problème
Bonjour, c 'est évidement ce que j'ai fait initialement mais aucune information ne m’apparaît. pas très claire ce system J'ai appuyé sur tout les interrupteurs mais rien ne me montre qui utilise le Wi fi portables ? smartphones ? ...
vérifier l'utilisation de ma connexion Wi-fi
Bonjour, comment « voir » à tout moment qui est connecté sur « mon » Wi-Fi Merci, bien à vous, Jean-Charles PS J'ai vu des réponses à ce sujet qui date de plus d'un an et cela ne fonctionne pas
Question
Information obtenue d'un travailleur( en Anglais) ce sera rétabli lundi! Exceptionnel sans être prévenu de la coupure. Où il y a de la gêne il n'y a pas de plaisir. Le suivi du personnel qui travaille en sous-traitance laisse sérieusement à désirer!
Absence de connexion
Bonjour, Je n'ai plus aucune connexion(internet, TV, Tél) depuis mercredi 09/10/19 fin d'après-midi rue du beau vallon à Saint-Servais. Des travaux sont effectués un peu partout dans la commune et ma rue en particulier. Je pense que ce sont des sous-traitants de Proximus pour la fibre optique. Insta
Problème
Bonjour Aurelie, Vous êtes avare en information ... :) Il serai bien de donner le modèle que vous posséder comme modem et décodeur .... le dépannage peut être différent d'un modem / décodeur, à un autre :) Bav Gerinald
Connexion internet impossible malgré le passage d'un technicien
Bonjour j ai encore des soucis avec mon modem. Perte de connexion.
Question
Bonne nouvelle ! Le prix du Mo lors du dépassement de la limite journalière passe de 0,007€ / Mo à 0,004€ / Mo, soit 4 € / Go. :blush: J'ai édité la meilleure réponse pour que cette nouvelle information y figure.
Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile
Bonjour, la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les
Question
Je suis d'accord avec vous, pour votre information voici le message que l'on reçoit lorsque la promo ne passe pas : Bonne journée à vous.
Demande de confirmation "Ajout d'option"
Bonjour Madame, Monsieur, Je viens d'ajouter l'option (Carte sim) dans mon pack pour bénéficier d'une promo que l'on me proposait. (Voir ) Lors de ce changement, tout était OK. Lorsque je reçois le récapitulatif via mail celui-ci indique le prix de départ "88€". Pourriez-vous me confirmer que la pro
Question
c'est bien une IP publique mais je vous conseille de supprimer les 2 dernières séries de chiffres. il est dangereux de divulguer ce type d'informations en public, il s'agit même d'une information personnelle donc c'est interdit pa
Noeud saturé - Aucune solution
Bonjour, Je me permets de réaliser ce post qui pourra éventuellement servir de témoignage. Il y'a 1-2 mois j'ai commencé à avoir ponctuellement des soucis de connexion et de Ping. Ex : Lors de call via Discord/Teams/Skype, mes intervenants ne m'entendaient plus pour ensuite tout avoir en accéléré su
Problème
Je vous invite à "relancer" vos caméras et à refaire l'installation et la configuration de l'app mobile en suivant la documentation des caméras. Sans aucune information sur votre matériel, il va être difficile
Ip camera plus accessible avec 4G
Bonjour, depuis un moment (le changement de mon vieux modem avec un nouveau par voo ?), je n'ai plus accès aux images de mes caméras IP quand je suis en 4g. Ca marchait pourtant très bien avant. Maintenant ça ne marche qu'en wifi. Marque : WANSCAM Software Version:V7.1.4.1.13-20161014Webware Version
Problème
Bonjour, Normalement, cet incident devrait être résolu. J'ai fait le test de mon côté et je rencontre le même problème.J'ai remonté cette information en interne, nous reviendrons vers vous dès que nous avons un retour !
Erreur THEO_4000 (1)
Bonjour, Mon problème est le suivant. Impossible de visionner un film ou autres sur mon smartphone XIAOMI 13T. J'ai le message d'erreur suivant qui s'affiche : THEO_4000. J'ai également essayé sur mon ordinateur portable, même message d'erreur!!! Solution? Merci pour votre aide KL
Problème
Solution officielle
Bonjour @Otrante , Je viens de faire le nécessaire :) J'ai également supprimé le numéro de client que vous aviez indiqué dans votre poste, car il s'agit d'une information privée 😜
Activation bouquet Carte numérique.
Bonjour, Serait il possible d'activé les bouquets sur la Carte Numérique. Cordialement
Problème
Nous n'avons pas cette information dans le dossier. Nous avons uniquement le retour mentionné par ma collègue Fallon. Il faudra tester dans les prochains jours afin de voir si le souci se présente à nouveau ou non.
Problème tv image figée
Bonjour, déjà l'été 2023 et cela recommence cet été : dès que les températures sont élevées (environ 28 degrés hier et aujourd'hui 26 juin 2024), l'image est figée parfois durant plus d'une minute, puis du mouvement pendant une fraction de seconde et de nouveau image figée. Hier, impossible de suivr
Article
L'endroit me semblait pertinent étant donné qu'il me fallait une IP publique et non privée mais également que celle-ci ne change jamais.Merci beaucoup pour cette information même si elle ne m'enchante pas trop. ;)
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour conn
Question
Bonsoir,Et pourtant on répète depuis hier dans plusieurs sujets que le speedtest de Voo ainsi que le serveur Voo sur speedtest.net sont "à la ramasse" ....Et certains prétendent pourtant que cela ne sert à rien de relayer cette information
vitesse internet
Bonsoir depuis trois jours ma connexion Abo one est tombée de 400 Mbps à 100 pouvez-vous faire un contrôle de ma ligne Merci
Problème
@MichaelMettens Vous n’en aurez pas plus que les officiels du forum, il n’y a probablement que le pôle expert qui a peut être une information et faut -il encore qu’ils la partagent…
roylion15
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
0
0
Perte de débit suite aux travaux
J'explique rapidement, plusieurs techniciens sont venu dans le clos marchal à Oreye pour effectuer des travaux sur les facades. Seul souci, c'est que j'ai depuis un petit temps le 1 Gbps, mais depuis les travaux je n'ai plus que +/- 650 Mbps et j'ai remarquer que je n'ai plus la porteuse ofdm dans l
Question