Bonjour AutisteZ, Le numéro de client renseigné dans votre profil correspond-il à celui de vos amis ? Si c'est le cas, je ne vois pas de panne dans cette région hier soir. Sinon, prévenez-moi et je viendrai vous le demander par message privé :)

Bonjour @Lammers Pascale,   Je vous invite à me communiquer votre numéro de client par message privé (http://spr.ly/61212VXeT2).   Nous allons regarder à cela ensemble 🙂   Merci 

Bonjour florian.grégoire, Je remarque beaucoup de faiblesses du signal depuis le début du mois, celles-ci se sont accentuées depuis hier. C'est cela qui cause ces pertes de paquets fréquents. Un dépannage sera nécessaire pour rétablir un signal cor

@micorrado : les analyses fournies par les membres sont tout à fait correctes :) Pourriez-vous m'envoyer en privé un numéro de téléphone sur lequel je peux vous joindre ? Nous allons fixer un dépannage. Cela pourra stabiliser la situation. A tout

Bonjour, Je vois que vous avez ajouté votre numéro de client. Un collaborateur reviendra vers vous par message privé afin de voir ce qu'il se passe avec votre connexion. Vérifiez bien votre boite de réception pour ne pas rater son message. :)

Bonjour à tous,   @patden pourriez-vous me communiquer en message privé le numéro sur lequel vous désirez ajouter les 10Go? je vais faire le nécessaire :) Concernant le bug myVOO, je sais que ça devient long, mais nos experts font vraiment leur maxim

Bonjour @daniel17101962, Ce n'est pas la procédure. Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil comme demandé ?   J'ai répondu tout à l'heure à votre message privé mais continuons ici pour faire le nécessaire. Si besoin,

Bonjour @PAT1181,    Normalement, pour pouvoir activer vos 3 numéros, vous avez dû recevoir un e-mail reprenant le numéro à transférer et le numéro de la carte SIM à activer.   Si vous n’avez plus cet e-mail ou si vous ne trouvez p

Super merci. Je suppose que cela concerne le numéro finissant par 21.   Si oui, je viens de passer le sujet en privé afin que vous puissiez me transmettre ces informations pour vérifier la raison du refus de portabilité par votre ancien op

Bonjour Livia, Il est tout à fait possible de faire un changement de numéro de compte pour une domiciliation. Pouvez-vous m'envoyer les informations suivantes en message privé : Nom et prénom et date de naissance du titulaire du contrat. Ancien

Bonjour, Quand vous parlez de société j'imagine que c'est une société déjà existante et que vous avez un listing de client. Pourquoi ne pas leur envoyer un mail d'avertissement en plus du répondeur qui ne serait une solution valable que si l'ancien

Bonjour,En attendant une réponse des "Officiels", n'oubliez pas de mettre votre numéro de client dans votre profil.Seul les "Officiels" y ont accès, et pourront ainsi consulté votre dossier.Par la suite, vu que cela est assez privé comme demande, je

Bonjour Jcduss, Je vous invite à me communiquer en privé le nom, le prénom, l'adresse complète du titulaire du contrat ainsi qu'un numéro de téléphone sur lequel vous êtes joignable. J'ai également besoin de savoir l'abonnement exact que vous souh

Jon snow je remarque toujours pas mal de faiblesses au niveau du signal. L'intervention d'un technicien sera nécessaire dans votre cas. Je vous invite à me communiquer par message privé un numéro de téléphone sur lequel je pourrai vous contacter pou

Bonjour, Merci de renseigner votre numéro de client sur vos profils Forum. Comme l'a indiqué Caroline, nous revenons vers vous par message privé pour vous confirmer l'application (ou non). Faites-nous savoir quand vous avez rajouté le numéro de cli