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FG

Promeneur

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12 Messages

ven. 10 août 2018 13:52

perte de paquets depuis quelques jours

bonjour voila depuis quelque jours (mardi) je n'arrete pas de perdre ma connexion. j'ai remarqué aujourd'hui que j'ai des pertes de packets de 10% sur un logiciel de discussion vocal. je ne sais pas si cela pourrais venir de ces orages derniers car la télévison aussi saccade souvent (freeze d'images). Voila en espérant avoir une réponse le plus rapidement possible car cela commence à devenir agacant.

Réponses

Antoine L

Officiel VOO

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2.9K Messages

il y a 2 ans

Bonjour florian.grégoire,

Je remarque beaucoup de faiblesses du signal depuis le début du mois, celles-ci se sont accentuées depuis hier. C'est cela qui cause ces pertes de paquets fréquents.

Un dépannage sera nécessaire pour rétablir un signal correct, car ce phénomène n'est pas visible sur les modems des voisins. Je vous invite à me communiquer un numéro de téléphone par message privé pour que je vous contacter pour planifier un rendez-vous.

Je serai absent du 26 septembre au 11 octobre inclus.