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déconnexions aléatoire
Bonjour à tous, Je me tourne vers le forum, car j'ai des soucis de connexion actuellement. Cela fait une grosse semaine/10j que je fais face à des déconnexions aléatoires. Les symptômes sont les suivants: - Perte d'accès au web ; - Perte d'accès à l'interface du modem ; - Les led
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour Justin je viens encore d'avoir une perte totale d'internet, de 11h jusqu'a maintenant (reboot du modem). Toutes les LEDs du modem étaient allumées, et pourtant je n'avais plus internet. Comment est-ce possible? Je viens aussi de recevoir
Crash/Perte internet
Bonjour, j'ai a nouveau régulièrement des crash internets. Quelqu'un pourrait il me dire ce qu'il en est, d'avance merci.
Question
Solution acceptée
Re bonjour, Bonjour Couscous, Vous êtes entre de bonnes mains, je ne vais interférer qu'un minimum. :) Pouvez-vous ajouter votre numéro de client à votre profil ? Je pourrai ainsi consigner vos échanges dans votre dossier. Merci ! Votre petite ph
Configuration Netgear R7000 et modem Technicolor
Bien le bonjour à toutes et tous, Je suis nouveau client Voo depuis quelques jours et je dois avouer que la vitesse de connexion est au rendez-vous. Je suis cependant confrontré à un problème depuis avant hier dont je n'arrive pas a trouver une solution. Je vous explique la configuration avant t
Problème
Bonjour,Voici une grosse semaine que le remplacement du modem a été effectué.Et pour faire court, on peut dire que tout va pour le mieux. La panne est réparée et le service amélioré.Petite précision préliminaire, j'ai contacté le service clientèle pa
Déconnexions intempestives dans la région de Casteau
Bonjour, Nouveau client depuis peu, je perd la connection internet en soirée au alentour de 19H (encore hier) , problème général ? suis de Casteau. Cette fois ci jai perdu aussi la TV 1 heure après.... , cela ce matérialise par lampe clignotante (3 ième a partir du bas) , puis c'est la deuxième qui
Problème
Bonjour ? Pour un premier message sur le forum, il serait bien de "saluer" la communauté en commençant vos messages par un "bonjour". Ca ne coute rien et incitera les habitués à vous répondre rapidement. Pour &eacu
Panne internet à 4102 ougrée
Depuis hier midi je n'ai plus internet. Malgré les reboot de l'appareil et j'ai vérifier comme le stipule votre site internet. Panne général ou alors est ce que mon modem est fichu ?
Problème
Freeze du modem? Plus de connection internet et impossible de se connecter au wifi
Bonjour,Cela fait maintenant plusieurs semaines que j'ai des problèmes avec ma connexion internet. Nous avons une première fois contacter le service technique qui est venu remplacer le modem par la dernière génération de modem: technicolor... et c'est pis qu'avant!Symptômes: Les 4 leds du modem sont
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Voyant rouge téléphone qui clignote
Bjr, J'ai mon voyant téléphone qui est rouge est clignote. Les 3 autres témoins sont verts. Quel est le problème. J'ai déjà tout débranché et rebranché. Merci
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Problème connexion internet
Bonjour, On n'a pratiquement pas de connexion internet depuis hier matin. Seulement certains moments. Ni avec WiFi ni avec câbles ethernet. J'ai redémarré le router. Tous les feux y sont verts.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plus de connexion à Amay
Bonjour. Y a-t-il un souci réseau sur Amay svp ? Je n'ai plus de connexion depuis une demi-heure, et pourtant tous les voyants du modem sont verts. Solutions tentées jusqu'ici : redémarrage modem + PC. Je voudrais savoir si je dois continuer à chercher de mon côté ou si je dois attendre que le résea
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour Messiah93 Alors pour ce qui est du CPL, c'est tout bonnement impossible, même avec le meilleur CPL au monde étant donné que les fluxs dans mon habitation sont perturbés par divers appareils branchés sur le secteur (j'en ai déjà parlé plus h
Le wifi chez Voo Catastrophe?
Bonjour, Je suis un ancien client de chez Proximus qui est passé chez Voo (Pack ONE). Je tiens avant tout à préciser que je ne vais parler que de mon PC fixe connecté en wifi ici, mais que les 2 autres PC en wifi ont le même soucis. Je tiens tout d'abord à affirmer n'avoir JAMAIS (en majuscules, c'
Problème
Comment ça pas aussi stable qu'en filaire? Que le débit ne soit pas le même je peux comprendre, c'est logique et ce n'est pas le but de ma démarche. Mais de là à avoir un wifi qui fait le yoyo en latence vous pensez pas qu'il y a un problème? Je n'ai
Le wifi chez Voo Catastrophe?
Bonjour, Je suis un ancien client de chez Proximus qui est passé chez Voo (Pack ONE). Je tiens avant tout à préciser que je ne vais parler que de mon PC fixe connecté en wifi ici, mais que les 2 autres PC en wifi ont le même soucis. Je tiens tout d'abord à affirmer n'avoir JAMAIS (en majuscules, c'
Problème
Il est en aucun cas mis que vous êtes connecté, il est juste mis que le Coaxial qui est lui même relier a une espèce de boite grise moche* xD extérieur a votre habitation, Tous le monde ici à eux des problèmes, et je suis comme vous il y a 7 Mois, j
Plus d'internet pour le 3ème dimanche consécutif !
Bonjour, Pour le 3ème dimanche consécutif je n'ai plus internet. Routeur déjà redémarré. 1 canal synchro en down et 1 en up...
Question
Solution acceptée
Activation des services
Voilà déjà plus d'un mois que tout est raccordé à mon domicile localisé sur le village de Barry (7534). Je vis ici depuis 3 ans et suite aux investissements de la Wallonie mon village est enfin modernisé pour bénéficier des produits Voo! Mon installation est donc fonctionnelle, les témoins du routeu
Question
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Mon installation Internet
Bonjour, Je viens de vérifier la ligne et tous les indicateurs sont verts. Cela m'étonnerait qu'il soit obsolète. Vous êtes en wifi ?
Déconnexions intempestives depuis X semaines
Bonjour, j'ai des micro-coupures internet / téléphone depuis plusieurs semaines. J'ai déjà appelé le service technique mais ils m'ont dit ne rien voir car je suis en bridge, de passer en routeur pour faire un essai plusieurs jours et recontacter en cas de problème. Rien n'y fait le problème persis
Problème
Bonjour, Effectivement, on peut. Je viens donc de vérifier cela mais je ne constate pas le moindre souci de qualité au niveau de votre ligne. Ni de déconnexions sur le modem. Tous les indicateurs sont verts.
VPN coupures inopinées fréquentes
Bonjour, je travaille à la maison avec utilisation VPN (Big-IP Edge Client), aucun problème présent lorsque j'étais à la concurrence pendant plus d'un an. Depuis mon passage chez Voo, la connexion au VPN est perdue régulièrement et souvent plusieurs fois par jour alors que la connexion Voo sembl
Problème
Les RX ne dépassent pas 11 dB, ce qui reste dans les clous et ne me permet pas de justifier un dépannage. Il est donc normal d’avoir des coupures sur la ligne.Il est donc normal d’encore avoir du redémarrer le modem samedi car nous n’avions plus int
Pertes de connexion et latence aléatoire
Bonjour, Voila plusieurs mois (des dizaines de mois) que nous avons des problèmes de connexion, que ce soit filaire ou wifi.Des techniciens sont déjà venus changer le modem (Netgear->Technicolor), vérifier le signal au poteau, vérifier le signal à l’ampli et enfin l’ampli (il aura quand même fall
Problème
En consultant la carte de l'IPBT, je me trouve vraiment dans "une poche" ou le réseau Base est moins bon que les deux autres (en jaunes sur la carte alors que les deux autres sont verts).
Réseau VOOmobile chez moi
Bonjour, Je suis passé récemment, pour mon mobile, de Mobile Viking (réseau Proximus) à VOOmobile. Et force est de constater que chez moi, le réseau de VOOmobile (Base) est le moins bon des 3. La 4G est quelque peu poussive : Pour comparaison, j'ai un numéro professionnel chez Pro
Question
Bonjour Fabrice, Ma femme a justement rencontré le problème vers 11h45 aujourd'hui : Les voyants 'ethernet' étaient éteints sauf celui de son PC, les autres étaient tous verts... Merci pour vos réponses, Lenn
Obligation de redémarrer le modem...
Bonjour. Dans l'ensemble, ma connexion marche plutôt bien, j'ai bien la vitesse attendue, même en "heure de pointe". Par contre, encore aujourd'hui, il a fallu 2 fois redémarrer le modem, vu que la connexion ne fonctionnait plus du tout... Certains jours, il n'y a pas de soucis, et d'autres, il fa
Question
Bonjour, Avez vous effectué des changements récemment ? (Modem,gsm,compte myvoo,wififree,voo-homespot,mot de passe,etc,etc) Tout les voyants sont ils verts? Depuis combien de temps avez vous ce problème ? Avez vous des probl&egra
Je ne capte pas le WIFI avec mes Smartphones
Bonjour , impossible de capter le wifi avec mes deux smartphones ....recet et déconnection du routeur de l'alimentation n'ont rien changé . Sur smartphone mon réseau est '' hors de portée '' et je suis à 2 mètres du routeur .... l'icone du wifi des smartpho
Problème
Et voilà ça recommence ! Tous les jours vers minuit Pour moi il n'est pas normal qu'il décroche comme ça alors qu'il ne le faisait pas avant que ça soit en bridge ou en routeur... J'ai une longue distance de mon pc à la pièce de mon modem et
Pierrick9
commenté
il y a 3 ans
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Désynchronisation du modem et resynchro très difficile
Bonjour, Pendant tout un temps (genre 3 ans) je n'ai eu aucun soucis, je pouvais laisser le modem allumé 1 semaine sans devoir le redemarrer. Je possède le technicolor depuis pas mal de temps. Seulement voilà depuis peu, parfois le modem se désynchronise et dans ces cas là je dois prier pou
Problème