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Transfert d'abonnement d'une maison à une autre

Bonjour, Je vous explique ma situation : Je suis client VOO depuis (au moins) 4 ans : pack trio puis ONE depuis décembre 2017. J'ai ouvert un pack duo (tv+net) à une autre adresse (maison en rénovation) mi mars 2018. J'avais besoin d'avoir internet dans les 2 maisons en même temps. L'option "déména

Problème

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Panne sur Limelette depuis une semaine

Nous n'avons plus de tv depuis une semaine maintenant. Nous avons reçu 3 messages : Le premier, jeudi 25 janvier "incident sur le réseau" Le second toujours jeudi "incident résolu " Le 3e, vendredi 26 janvier "incident sur le réseau" Depuis plus rien, à l'exception de l'envoi de la facture, mais to

Problème

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Erreur HDCP - Comment avoir une nouvelle box?

Bonjour à tous. Depuis quelques jours, j'ai une erreur HDCP (code 2040) avec ma Box Evasion. Au premier appel à l'assistance, on me propose une nouvelle box pour voir si le problème vient de là ou de ma télé. Le technicien est passé, a fait un rester je pense et ça allait mieux (mais pas de nou

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Solution acceptée

Est-il possible de récupérer une box .évasion et de l'activer ?

Bonjour, J'ai l'occasion de "récupérer " une box .évasion pour presque rien. Question installation, pas de problème pour le câblage et les différents branchements. Reste juste la question de al configuration de la box sur le réseau ... Est-ce possible sans passer par le déplacement d'un technicien

Problème

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Connexion VOO Business déconnectée en permanence depuis une semaine

Depuis plus d'une semaine maintenant, des "travaux de maintenance" sont en cours dans notre quartier, ce qui cause la coupure pure et simple de la connexion internet 95 du temps. De plus, les ouvriers sont partis hier en laissant la connexion "morte" toute la nuit. Le tout, alors que nous payons une

Problème

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Désactiver une option

Bonjour , je voudrais désactiver l option voo sport world, il m est impossible de le faire via myvoo.

Question

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Annuler une commande

Bonjour par erreur j’ai commandé un abonnement mobile chez voo comment je peux annuler ma commande

Problème

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une aide svp!

Bonjour, j'aimerai mettre mon appareil en IP Statique. Quelles sont les données pour le réaliser? Merci à vous tous. Bonne journée

Question

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Mon VOOcorser s'est arrêté et refait une installation en boucle

Bonsoir, Depuis ce midi mon voocorder s'est arrêté et à refait une installation, c'est à dire choix de la langue, code parental et id réseau, redémarre puis refait de nouveau l'installation. Ça fait plus de 30 fois que je refais la meme chose et rien ne change. J'ai essayé tous les dépannages que j

Problème

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Solution acceptée

Déconnexions à répétition depuis une semaine à Tubize

Bonjour,J'habite Tubize,Je voudrais signaler des coupures internet à répétition depuis le weekend passé. C'est assez aléatoire comme coupure. Globalement ca ne dure que 1-2min et ca repart mais cela peut arriver plusieurs fois dans la journée. Que je sois en filaire ou Wi-fi, la coupure est générale

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Fermé

Activer des plages horaires pour une machine connectée

Bonjour En me connectant sur mon interface http://192.168.0.1 je peux identifier les machines connectées, dont celles des enfants, et j'aimerais avoir la possibilité de restreindre l'accès à internet entre certaines heures (pas d'internet entre minuit et 7h00, entre 8h30 et 16h00 et après 20h00 p.e

Problème

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ASTUCES | Comment retrouver une adresse mail ?

Besoin d’envoyer un mail en urgence à un collègue ? Envie de renouer avec un ami d’enfance ? En préparation d’un anniversaire surprise pour votre moitié ? Bref, vous cherchez à contacter une personne dont vous connaissez le nom mais dont vous ignorez l’adresse mail. Et bien, c’est possible !Les rése

Problème

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Annuler Une domiciliation

Je voudrais annuler la domiciliation svp merci

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Conditions pour installer une box .évasion en plus d'un VOOcorder

Bonsoir, j'aimerais savoir quelles sont les conditions pour rajouter une box evasion alors que j'ai déjà un voo recorder sur une autre tv et les prix. D'avance je vous en remercie. Bonne soirée.

Question

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Solution acceptée

Ping anormalement élevé suite à une coupure internet

Bonjour à vous et meilleure vœux 2017,Voila je vous explique mon petit problème, devant chez moi ce matin, nous avons tous eux une coupure d'internet, les camionnettes de VOO dans les rues avec les lampes orange :)étant administrateurs de plusieurs serveurs dédier chez OVH, j'effectue tous les jours

Problème

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Solution acceptée

Comment effectuer une modification d'abonnement (retirer un service) ?

Bonjour, j'ai actuellement un pak ";NET SUPER RELAX+tv+mobil+téléphone". Je voudrais apporter des modifications à mon pak et reprendre un pack trio- Net+tv+téléphone, mais avec internet giga rapide. Le mobil ne m'intéresse plus, car je ne l'util

Question

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comment enregistrer une chaine TV d'une heure à une autre

eemple, enregstrer CNN de minuit à 9 heures du matin. Je n y parviens pas a partir du guide TV. Merci

Question

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comment enregistrer une chaine TV d'une heure à une autre

Exemple: comment enregistrer CNN de minuit à 9 heures du matin. Je n'y parviens pas à parti du TV Guide. A l'aide. Merci

Question

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Solution acceptée

Internet avec une mauvaise connexion

mon modem ne fonctionne pas correctement ! Je veux changer d'appareil

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Solution acceptée

Micro lags depuis une semaine...

Bonjour, Depuis presque 1 semaine, ma connexion subit des micro lags. Tout ce qui est streaming se bloque quelques secondes et reprend l'instant d'après. Concernant mes sessions de jeux, c'est simplement injouable... "Freeze" de l'image pendant 1 à 2 secondes, "téléportation", etc. Le débi

Problème

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