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déconnections intempestives sur 1490 Court-st-Etienne

Bonjour, Depuis la tempête de ce vendredi j'ai des décos intempestives et actuellement en télétravail actuellement cela me pose beaucoup de soucis. Cela vaut-il la peine d'appeler Voo ou bien attendre patiemment que cela s'arrange? Bonne journée Jacob

Question

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Plus de connexion à 4342 Hognoul

Plus de connexion internet depuis 10h ce matin. Un technicien travaille sur une échelle et me dit qu il en a encore pour une bonne heure. Je suis en télétravail aujourd'hui. L'intervention était sans doute planifiée Pourquoi ne pas nous en informer ?

Problème

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Bonjour @Grilo77,    Il n'y a pas de travaux en cours sur votre région et votre signal semble bon ce matin, en dehors d'une perte de signal entre 6h15 et 6h30.   Utilisez-vous le WiFi ou êtes-vous connectés en filaire pour le télétrava

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Coupures internet fréquentes à Limelette

Depuis qques jours la connexion internet est très instable, y a-t-il des travaux en cours ? Ce serait bien de savoir à l’avance histoire de s’organiser niveau télétravail parce que là c’est galère..

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Idem, bloqué en pleine conversation télétravail (je suis sur Flawinne). Appel a Voo et...en panne jusque 14h! J'ai du enclencher le plan catastrophe pour le boulot. Merci VOO :( :( :(

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Coupures internet pour maintenance sans avis préalable

Je suis furieux. C'est la deuxième fois en deux semaines que ma connexion Internet VOO est interrompue pour "travaux de maintenance dans votre commune", et ce, sans avis préalable. Je suis en télétravail, il est 10h du matin, je téléphone au numéro d'assistance et le robot me prévoit un rétablissem

Problème

Bonjour, Non pas de signe de Covid-19. Pour la disponibilité pas de soucis télétravail à la maison d'ou l'importance d'avoir une connexion fiable. Merci

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il y a 2 ans

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Plus de connexion internet

Bonjour, Ca fait plus de 3 jours (au moins) que je ai des coupures d'internet.Je suis allé voir sur l'interface web du modem, dans la section Diagnostic ça dit "Accès réseau : refusé" Après reboot du modem cela repart mais je reboot le modem plusieurs fois par jour.Pouvez-vous svp vérifier ?Merci,

Problème

Bonjour j'habite Nivelles et j'ai le même problème @sanamanel . J'ai suis en télétravail donc c'est très gênant! Mon numéro client: *********

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Plus de connexion internet

Bonjour aujourd’hui j’ai eu pas mal de problème de connexion mais la cela fait au moins une heure que je n’ai plus du tout de connexion. J’ai éteint et rallumé le modem, le voyant @ clignote en rouge. j’habite à jupille à rue du couvent . je vous écrit via mon tel avec la 4g

Problème

Oui le 23 août ... encore une semaine sans téléphone fixe, internet et TV. Ma femme est Indépendante et je ne peux plus faire de télétravail. 

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Gros problème technique

Bonjour, Est ce quelqu'un sait si le service technique est joignable aujourd'hui et comment faire ? J ai fait le 078505050, option 1 à 4 à chaque fois le message "nos bureaux sont fermés..." Merci

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Bonjour Télétravail oblige... nous sommes dispos quand vous voulez :-) Pas de soucis pour le Covid, aucun symptômes Merci!

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il y a 3 ans

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Modem ne réponds plus, nécessité de reboot

Bonjour, depuis quelques jours je rencontre des probl d'accès Internet Je dois rebooter le modem pour que l'accès revienne. Les tests que j'ai réalisé : - Connexion HTTP sur 192.168.0.1 : KO - Ping sur 192.168.0.1 : KO - IPCONFIG sur mon PC : Adresse apipa (169.x.x.x) -

Problème

Modem Wi-Fi clignote toute les couleurs

Bonjour depuis ce matin ma connexion Wi-Fi marche pas, le modem de la connexion clignote de toute ces couleurs ? Que faire? Urgence télétravail svp.

Problème

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panne internet Saint-Marc (namur)

Bonjour, y a t'il un panne d'internet sur le ville de Saint-Marc (Namur), car je suis en télétravail et depuis ce matin je n'ai plus de téléphone ni d'internet ? merci

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Et donc, cet après-midi... légère brise et pas de connexion pendant une heure. Que proposez-vous comme solution ? Malgré le passage de plusieurs techniciens, aucune solution ne se dégage !!! Je ne peux pas télétravailler uniquement quand il n'y a pa

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il y a 2 ans

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Ras le bol complet

Cet après-midi, je reçois le technicien Voo pour la quatrième fois en 6 semaines ! Le connexion Internet n'est pas stable et saute régulièrement. Les opérateurs téléphoniques de Voo Assitance ne sont d'aucune aide. Tout a déjà été changé plusieurs fois. Le technicien m'assure à chaque fois que t

Problème

Pour votre info je suis en télétravail depuis bien avant le covid donc quand on ignore ma situation on évite de commenter quoi que ce soit sur le sujet. PS j'ai une connexion proximus de secours , vous manquez l'occasion de vous taire.

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il y a 3 ans

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déconnexion internet

Bonjour depuis quelques jours déjà je subit des déconnexions de ma machine virtuelle, du coté IT de mon employeur il y a aucun souci même si on as fait des manipulations effectué, j'ai tester sur plusieurs ordinateurs cablé en ethernet. j'utilise un sw

Question

Bonjour à vous..De nouveau aujourd’hui mon modem se reconnecte plus au réseau (DS qui clignote).. est ce normal? Un problème sur le réseau?Pas hyper pratique quand on est en télétravail.. D’avance merci si vous avez une explication ou une solution..

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il y a 4 ans

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Connexion internet down

Bonjour,J’ai des coupures internet qui arrivent et quand c’est le cas, le voyant DS clignotte mais ne récupère pas la connexion..Mes niveaux doivent être bons mais je vois des messages d’erreur dans les logs du routeur.. Y’a t’il une panne au niveau du réseau? D’avance merci,Ben

Problème

Mon modem s'arrête tout seul

Bonjour Mon modem Technicolor s'arrête tout seul de temps en temps. 5 fois ce matin. Je dois le rallumer avec le bouton on/off à l'arrière du modem. Interruptions ennuyantes car je télétravaille. Avez vous une explication à ce genre de coupures? Merci Alexi

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Pas internet et télé

Bonjour, depuis 24h nous n'avons plus trle et internet. On m'a dit que cela serait réparé à 13h. On n'a toujours rien. En période de confinement et télétravail cest compliqué ! Pouvez vous me dire quand cela sera rétabli merci

Problème

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Pour le télétravail, le partage de connexion via smartphone fonctionne pas trop mal. Ça dépanne en tout cas. Mon employeur fournit un smartphone + abonnement, pour qu'on puisse tous avoir cette solution de backup.

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il y a 1 an

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Travaux sur la ligne sans être prévenu

​Bonjour,​ ​Ça fait déjà deux fois en quelques jours que voo vient faire des travaux dans la rue avec bien sûr coupure de connexion.​ ​c'est arrivé vendredi dernier et là ça m'indique au téléphone que ça durera jusqu'à 16h30.​ ​heureusement je ne suis pas en télétravail le jeudi et le vendr

Question

Bonjour. Je suis à la rue Albert premier à la glanerie également et je confirme, j'ai eu les mêmes pannes et c'est tout à fait pénible avec le télétravail

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Coupures intempestives sur La Glanerie (commune de Rumes)

Bonjour,Tout le w-e passé, nous avons eu des coupures d'internet plus ou moins longues et on s'était dit que c'était probablement à causes des orages. Le lundi matin, grosse coupure en matinée et on s'est dit que les techniciens étaient probablement en train de réparer.Mais voilà que ça recommence c

Problème

Pareil, appelé le 078505050, à nouveau des travaux, il y en a pour 5 heures ?! Merci voo pour votre communication impeccable (ironie) surtout en période de télétravail

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il y a 3 ans

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Plus de connexion internet ni tv

Bonjour depuis ce matin je n'ai plus de connexion internet ni de tv. Mon modem clignote. Y a-t-il un problème sur la ligne? Merci de votre réponse.

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