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Pas d'internet ni télé depuis 2 jours Hanret
Bonjour, ayant contacté 2x un technicien et 2x on me dit que le problème est sur la ligne donc le signal est dans le rouge aux poteaux. Bon ok mais en attendant on peut faire quoi de plus ? À part attendre et ne pas avoir les services pour lesquels on paie ? J'espère que quelqu'un pourra me répondre
Question
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Ma connexion Internet
Problème de coupure sur Sprimont depuis 10 jours
Bonjour/Bonsoir.Voilà j'habite à Sprimont en région Liégeoise et j'ai des coupures Internet depuis 1 semaine.Au début c'était juste mon modem, on m'a donc envoyer un technicien qui a changer le modem car il avait des soucis, mais il m'a aussi parler de problèmes de réglages dans la rue de manière gé
Problème
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Ma connexion Internet
deuxième téléviseur
bonjour,Actuel client Proximus, j'envisage de migrer chez VOO, mais j'ai deux téléviseurs. est-il possible de combiner un décodeur pour ma tv principale et la carte tv numérique pour la tv de la cuisine, ou suis-je obligé de louer un deuxième décodeur ?
Question
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Ma Carte TV
Pourquoi ma vitesse est-elle tombée à 400/20 alors que cela a parfaitement fonctionné pendant 10 jours sur 1 Go
j'ai augmenté mon internet de 400 Mbps à 1 Go le 28 avril Et le 1er mai, il y avait 960 Mbps de down et 60 Mbps de up (parfait) Mais aujourd'hui, mon modem plante et redémarre après avoir ajouté un abonnement mobile supplémentaire. Depuis lors, ma vitesse Internet a été réduite à 400 down et 2
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Mise à jours des nouvelles vitesse depuis le 27 Juin 2016
Bonjour, il y a un truc que je comprend pas. On nous a communiqué que les nouvelles vitesse internet débuteront seulement le 1 er Juillet et certains clients en bénéficient déjà. Comment ce fait-il ?
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Le bouquet Panorama sera-t-il disponible sur mes deux box évasion ?
bonjour, si je possede 2 box évasion( 1 ds le salon et l'autre ds une chambre ) et que j'active le bouquet panorama , aurais-je le bouquet sur les 2 box ou pas ? bien à vous
Question
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Ma box .évasion
Puis-je bénéficier d'une deuxième connection internet à une autre adresse sur mon abonnement
Est-il possible d’ajouter un second modem à mon abonnement existant pour accéder à internet depuis une deuxième adresse différente? Autrement dit deux modems à deux domiciles sur le même abonnement. Merci d’avance
Problème
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Mon installation Internet
Coupure internet plusieurs fois par jour tous les jours
Bonjour à la communauté. Je vais essayer d'être la plus claire possible et vous remercie par avance de me lire. Il y a 1 an j'ai fait installer internet chez moi. Il faut savoir que j'ai du payer 500 euros le raccordement car je vis dans une rue isolée. Il n'y a que 3 maisons dans ma rue et mes 2 a
Problème
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Ma connexion Internet
L'une de mes deux cartes TV numérique semble défectueuse
Lionel S Bonjour , c'est avec vous que j'avais eu les informations d'échange , je reviens donc a vous :) . j'avais plusieurs décodeurs S9 , j'ai donc eu en échange 2 cartes module CI+ . j'ai installé les cartes .Pas de problème. Mais actuellement , sur 2/3 semaines avec le module C+ ( SN 18*****
Problème
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Ma Carte TV
Perte de connexion depuis quelques jours a la même heure (Petit-Enghien)
Bonjour, Depuis quelques jours, nous subissons des coupures Internet une fois par jour (environs vers 18h). Le modem se met à clignoter et hop plus de réseau. Avez vous connaissances de travaux à ce sujet dans la zone ? Edit: Et zou une nouvelle déconnexion à 18h50... 😡 Edit 2: Et encore u
Problème
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Ma connexion Internet
Plus d internet depuis 2 jours région de ham-sur-sambre
Bonjour, j ai d’énormes problèmes de connexion internet dans la région de ham-sur-sambre. je réussi à avoir de l internet par moments mais la plupart du temps rien du tout. Ça fait une semaine que c est la galère au point où j ai dû prendre un abonnement chez tadaam pour me dépanner. D autres de
Problème
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Ma connexion Internet
40 € à payer pour 6 jours de pack trio ...
Bonjour, Mon histoire; Je veux passer chez Zuny, parce que client depuis des années chez Voo , je me traine un vieux modem et un vieux voocorder, aucunes récompenses pour les clients fidèles ... bref ! Je passe commande fin aout chez Zuny, qui se charge de la résiliation de mon p
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution officielle
Appel intempestif
Bonjour, j’aimerais arrêter de me faire appeler 2 fois tout les deux jours par votre service commercial sur mon téléphone mobile. merci d’avance
Problème
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Mon numéro mobile
Bhein en principe cablé je suis entre 80 et 100 mb/ mais le depuis deux jours .....
Ma connexion internet en Wi-Fi lâche toutes les deux minutes
Bonjour, mon wifi lache tout le temps, deconnexion toutes les 5 minutes. Impossible de jouer online sur PS4, ma vitesse de connection, par cable est de 13Mbs et en wifi bhein moin de 10 ....Meme mon routeur placer derriere mon modem en mode pont ne sait plus rien faire.Mes vitesses de connexion sont
Question
Solution acceptée
Mon modem Netgear ne s’allume plus
Mon modem Netgear ne s’allume plus J’ai essayé tout les prises et rien J’ai un box évasion. Il y a deux jours comme ça. Merci beaucoup
Problème
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Ma connexion Internet
heu, oui, je veux bien, mais il s'est passé pas mal de jours entre les deux ^^
Facture reçue en double ?
Bonjour , je sais que le service facturation patauge un peu ( retard ) , mais j'ai reçu hier un mail+sms m'avertissant d'une nouvelle facture "pack" .......qui est payée depuis le 24/07. Via myvoo, je suis en effet en règle de paiement 00*********
Problème
Sonnerie téléphonique répété à 24 h tous les jours.
Tous les jours mon téléphone sonne à minuit juste. Pas de traces de n° d'appel! ni d'enclenchement du répondeur! Je ne comprend pas , c'est comme si ma sonnerie était programmée pour me réveiller!
Question
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Fermé
Installation d'un deuxième VOOcorder en zone non-modernisée : qualité et prix ?
Bonjour,J'ai actuellement deux télévisions, une sur le voocorder, une autre via la voobox. Etant dans une zone non modernisée, est il possible d'avoir un deuxième voocorder sans altération de la qualité? Y aurait-il des frais supplémentaires pour l'installation?Merci de votre réponse.
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
A quand une intervention réseau ? (promise depuis plus de DEUX mois)
Je me suis encore laissé convaincre par les promesses de VOO : début février je passais d'un abonnement Quattro Max 400 Mbps (très théorique...) à un abonnement TRIO GIGA ((2 abo GSM). Bien qu'avec le précédent abonnement 400 MBps je ne dépassais guère les 240 Mbps, je m'étais laissé 'avoir' par le
Problème
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Ma connexion Internet
@akfelin11k : je viens aux nouvelles :) La situation a-t-elle évolué depuis deux jours ?
Louana
commenté
il y a 7 ans
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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question