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Promeneur

Promeneur

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13  messages

mercredi 22 mai 2019 20:09

Mise en ménage de deux clients VOO - Fusion abonnement ?

Bonsoir à tous,

Voilà je vais me mettre en ménage avec une dame, qui a souscrit Il y a quelques mois un abonnement chez voo.
Elle est en pack trio wahoo avec une TV en promo.
J'ai moi même un pack trio wahoo...

Ma question est la suivante ?
Je dois résilier mon abonnement a mon nom ?
Ou je peux récupérer sa promotion qui serait lié a mon abonnement alors ?

Merci beaucoup

Promeneur

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13  messages

il y a 6 ans

Merci pour la réponse, je suis client chez voo depuis presque 12 ans.
J'ai pas trop envie de résilier mon abonnement...

Savant

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6.6K  messages

il y a 6 ans

Bonjour Ardoisier,

XENA vous a parfaitement bien renseigné, merci à lui.

Vous avez donc effectivement deux solutions :

  • La plus compliquée mais financièrement la plus intéressante : un déménagement des produits de madame à votre adresse. Cela signifie qu'il faut résilier votre abonnement et restituer votre matériel. Le matériel de madame sera déplacé chez vous.
  • Autre solution plus simple : résilier les produits de madame et régler le plan d'amortissement de la télévision. C'est plus coûteux, mais plus simple à mettre en place.

À vous de voir ce que vous préférez faire. :wink:

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