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Bon… j’ai téléphoné au 078/50 50 50 et la carte a été réactivée (mais j’ai comme l’impression qu’elle venait de se réactiver d’elle-même avant même que le gars au téléphone fasse quelque chose, parce que quand il m’a demandé quel code était affiché,
Carte TV numérique remboursable ou pas si pas compatible avec ma TV
Il me semble avoir lu il y a un bon bout de temps que la "carte TV numérique" ne pouvait pas être remboursée si elle ne marchait pas sur une TV, si la carte à puce a été activée (puisqu'il faut la faire activer dans la "procédure d'installation", je crois)... Est-ce que c'est toujours le cas ? Je m
Problème
Bonjour, Depuis quelques semaines je rencontre également un problème de décalage (de 50 minutes exactement) lorsque je chromecast, que ce soit à partir de l’ IPhone ou de l’IPad, le décalage est le même. Aucun problème quand je cast l’application Auv
Décalage Chromecast avec la TV
Bonjour, Lorsque je lance le chromecast vers ma tv, certaines chaînes sont décalées: je vois le programme diffusé une heure plus tôt (environ). Quand je coupe le cast, les programmes reviennent au bon endroit sur ma tablette. J’ai déjà débranché et rebranché mon chromecast. Une idée ?
Problème
Solution acceptée
[Problème] Connexion internet instable sur Waremme
Bonjour, Je dispose depuis un peu plus d'un an une connexion " internet à la folie " 125 mb/s. Je n'ai jamais eu de problème, j'atteignais sans problème cette vitesse en étant connecté directement sur le routeur et une vitesse de +- 85 - 90 mb/s via mon CPL (Devolo dLAN 650 triple+). Depuis quelq
Problème
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Ma connexion Internet
Hello roylion15,sur Gilly / 6060 :cool: (dans la région de Charleroi)Regarde moi ce résultat à l'instant (image jointe).J'ai tourné à 127 Mbps toute la journée avant 16H ou cela a commencé à se dégrader.Le pire c'est que VOO est au courant depuis des
Lenteurs de connexion rencontrées en filaire, après installation
Bien le bonjour,Je possède depuis aujourd'hui, un abonnement Wahoo, Internet + TV. L'installation s'est très bien passée au passage.Par contre voilà ...Je surf sur internet via le cable. (RJ 45 CAT 5e). Et je suis à 2 mètres du modem.J'ai procédé à pas mal de speedtest via différents sites, dont cel
Problème
Par rapport aux variations , parfois je remarque que le download de ma connexion baisse puis revient à la normal , parfois quand je regarde un stream , il se coupe plus moyen de regarder . Le soucis c'est que ça ne me le fait pas tous le temps , j'
Lenteur voir déconnexion d'internet par intermittence en ethernet
Bonjour , J'ai remarqué dans ma connexion internet certaines variations voir parfois une coupure . Est ce qu'un responsable voo pourrait regarder si ma connexion a des soucis ou si tout va bien ? Merci d'avance :) ps : je mets les informations complémentaire en pièce jointe
Problème
Bonjour, Nathan, Je viens de vérifier concernant la réclamation et je peux vous assurer que je n'ai eu aucune nouvelle concernant celle-ci, si ce n'est un n° de réclamation suite à une demande en ligne et aucune nouvelle concernant le courrier envoy
Où puis-je introduire une réclamation par rapport à ma facturation ?
Bonjour à tous. Pourriez-vous me dire où envoyer par courrier postal une réclamation chez voo, car après une petite dizaine de formulaire en ligne envoyé, étalé sur plusieurs semaines ... je n'ai à ce jour reçu aucune réponse de la part de voo ... à part bien sur des rappels, puisque personne n'ess
Question
Solution acceptée
Soucis avec les chaines HD sur évasion
Bonjour, Cela fait de nombreuses années sur je suis chez Voo. Aussi bien pour Internet, que pour le voocorder, et plus récemment, la box .evasion ! Je pourrais compter les soucis sur les doigts d'une main. Tout à toujours fonctionné parfaitement, jusqu'à il y a 1 ou 2 semaines, moment ou j'ai comme
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Bonjour @Jaeder, Les questions posées ne sont pas là pour le plaisir ou juste pour augmenter le délai de résolution. Le but est de pouvoir donner le maximum d’information au technicien afin qu’il puisse tout résoudre en un seul passag
Internet avec une mauvaise connexion
mon modem ne fonctionne pas correctement ! Je veux changer d'appareil
Problème
J'ai adoré Stranger Things ! Les acteurs-enfants sont effectivement terribles. Mon préféré est celui aux cheveux bouclés :) @Tiou Stranger Things saison 2 Les 9 épisodes disponibles dès vendredi sur Netflix Avez-vous commencé ? :) J'ai pas encor
TOP des meilleures séries TV pour satisfaire le geek qui sommeille en vous !
Bonjour la Communauté ! La saison des séries a repris et j'ai cru deviner quelques amateurs de « binge watching » parmi vous... L'occasion est donc venue pour lancer le sujet ! (Re)-découvrez une petite sélection de séries TV « geek », pile dans le thème du Forum ;)The Big Bang TheoryÀ l'instar de n
Question
Bonsoir je viens de vérifier tout est bien brancher, aujourd'hui il n'as pas arrêter de se déconnecter( 15h33,16h31,16h35,16h42,17h57,18h03,20h05) comme avant (mes ancien post) et avant lundi je n'avait eu très peu de déconnexion pendant plus de 2 mo
Coupures de connexion après coupure électrique en soirée
Bonsoir, hier soir nous avons eu une micro coupure d'electricité et depuis nous avons de nouveau des coupures d'internet, quelqu'un pourrait vérifier si le problème viendrai pas du modem (encore une fois...) s'il vous plait? Depuis ce soir vers 20h j'ai une coupure toute les 40 minutes +-. Edit : J
Question
A Gerinald, c'est bien pour cette raison que j'ai commencé mon post en précisant que je n'aimais pas parler "religion" sur un forum, j'en connais les conséquences (et pas seulement sur un forum d'ailleurs) Mais je tenais à confirmer tes dires conce
Bonne fête de Pâques !
Ce dimanche 1er avril, nous fêterons Pâques et non, ce n'est pas une blague ! Le Lundi de Pâques est férié :grin:. C'est l'occasion pour nous tous de profiter d'une belle journée ensoleillée (du moins, je l'espère) et pour les étudiants, de se "reposer" durant quelques jours.Mais Pâques ne se résume
Article
@ calimero213 : Bien vu ! J'ai commencé à en rapatrier quelques-uns par ici :) Voici un récapitulatif des situations : @ kikinoo : Comme vous a sans doute prévenu Adrien, vous avez été livré le 02.03.2016 @ ThanaelleG : Je suis vraiment confuse
2 mois déjà que j attend la télévision phillips et toujours rien
cela fait maintenant 2 mois que j attend la télévision autant vous dire que j en ai royalement marre et que je regrette bien d avoir souscrit a votre offre j ai souscrit a l offre wahoo aux alentours du 2 décembre 2015 , les 110 euros ont été débité le 8 fevrier 2016 et toujours aucune nouvelles..
Question
Tous les titres ne sont pas encore en ligne. Puis il doit y en avoir pour tous les goûts :) N'oubliez pas aussi que le catalogue sera enrichi régulièrement ! 6500 titres pour fin 2016.Je ne m'attendais pas vraiment à un autre discours de votre part N
CANALPLAY débarque chez VOO
Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ?
Problème
Bonjour, Concernant les enregistrements en série, je pense que c'est un problème lié à certains séries uniquement (sans doute au niveau des métadonnées fournies par les chaines). J'enregistre les 5 saisons de warehouse 13 sur syfy et je n'ai pa
Problème programmation enregistrement manuel suite à mise à jour
Bonjour. Problème programmation enregistrement manuel suite à mise à jour. Lorsque je programme manuellement tout se passe bien mais ensuite si je prends le guide on ne voit pas que j'ai programmé un enregistrement. C'était visible avant mise à jour. Autre soucis si on programme une même série qui p
Question
Solution acceptée
Perte de signal internet
Bonsoir à toutes et à tous, bonsoir la team Voo, Depuis quelques jours nous rencontrons des problèmes de connexion internet, pixelisation de l'image de la télévision pour certaines chaînes (je pense HD), perte de connexion du téléphone... Nous conservions un minimum d'images et après une xème pe
Problème
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Ma connexion Internet
Tout d'abord merci pour la rapidité de réaction ainsi que pour le lien fourni.La vitesse dite "Vitesse Normalement Disponible", est elle un test réel sur l'abonnement VOO le plus proche de mon adresse ou juste un vitesse théorique ?Mon habitation n'e
Vitesse internet à une adresse
Bonjour,J'aimerais savoir si il est possible de connaître avec exactitude la vitesse du signal montant et descendant possible à une adresse.Ceci afin de connaître le gain éventuel avant de devenir un client VOO.Bien à vous.
Question
Solution acceptée
Merci encore. En essayant le cable de connection du mon PC sur les différentes sorties éthernet du modem, les led vertes s'allument à chaque sortie. Par contre, aucune autre connexion n'a toujours été possible. J'ai déconnecté deux des 4 cables de le
sorties éthernet sur modem
Bonjour, On vient de m'installer un nouveau modem et box évasion dans le cadre d'un changement de contrat. Depuis, je n'ai plus accès qu'à une seule sortie éthernet alors que ce n'était pas le cas avec le modem précédent. Une seule led verte s'allume en arrière du modem sur la sortie éthernet 3. J'
Problème
Merci. Si je cherche sur "christie", je trouve dans "à la demande" l'épisode en cours des petits meurtres et son menu est info s'abonner à _Dummy_Svod_Tstv_Template_StartOver_SD_OTT similaire ajouter à votre sélection Je n'ai jamais cela que pour l'
S'abonner à _Dummy_Svod_Tstv_Template_StartOver_SD_OTT
Bonjour. C'est quoi, ce truc ? Je tombe sur une série. Shoot the Messenger. Elle passe sur 13e Rue. Je n'en ai jamais entendu parler. Et j'ai raté le début. Alors, sans trop d'illusion, je cherche, avec le mot "messenger", si le premier épisode ne traine pas quelque part dans un catalogue. A ma s
Question
Bonjour zarlak, Le déploiement des nouvelles vitesses a commencé le 1er juillet et se fait petit à petit, zone par zone. Cela prendra un peu de temps pour que tout le monde puisse en profiter. Si ce n'est pas votre cas, il faudra juste patienter un
Est-ce que je bénéficie des nouvelles vitesses ?
Bonjour j'ai effectué 2 tests , un sur speedtest.voo.be et un sur speedtest.telenet.be . Voici les résultats :Alors 150 ou 200 Mb/s ?
Question
Bonjour, Merci pour votre réponse et pour votre analyse. J'ai un réseaux Wifi privé derrière le modem et c'est pour cette raison que le Wifi est désactivé sur le modem. Après avoir effectué d'autres tests, le problème ne vient peut-être pas du mod
Bluelan
commenté
il y a 2 ans
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Interruption intempestive de ma connexion
Bonjour, Mon associé et moi, nous avons tous les deux une connexion Voo à nos domiciles et qui est au nom de notre société. Le Samedi 3/12 dernier, mon associé à eût un soucis avec sa connexion et après 7 jours de péripéties, son modem a été changé et tout est en ordre maintenant. Par co
Problème