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Bonjour, j'ai également le problème de fragmentation des paquets ip sur ps4. J'ai un modem Scientific atlanta model EPC2203(?) accompagné d'un routeur TP-link model TL-wdr4300. Il faut une configuration particulière ou j'ai un problème de matos?Quand
Ps4 fragmentation paquets ip
Bonjour voila depuis un moment quand je connecte m'a ps4 à mon modem voo celle ci se connecte normalement mais elle m'indique : le router ne prend pas en charge la fragmentation des paquets d'ip il se peut que certaines fonctions en ligne ne soit pas accessible. Et effectivement je n'arrive plus à p
Problème
Toutes les offres existantes ne sont pas présentes sur le site Hello, Ben... c'est surprenant, non ? Je comprends que lors de changements, ça "flotte" un peu mais n'est-ce pas une obligation légale ? Ainsi que de publier les tarifs compl
tv solo
Je me pose une petite question, avec la nouvelle gamme de produits ,il n'est plus possible de prendre un solo tv ? Ou simplement la télédistribution seule ?
Question
Hello @Valery, Tu es éligible au GIGABOOST. Toutes nos offres MAX peuvent en profiter. Le terme "Pack" est un peu trompeur, j'en conviens. C'est juste que chez VOO, tout ce qui n'est pas télédistribution et du Pack. Mais
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
Article
Non je ne suis pas satisfait de plus j’ai du passer le week-end sans télévision c est la première fois que l on me prend de haut avec une offre ridicule de plus avec les offres du moment de 50€ pendant 12 mois .Je vais me renseigner à la concurrence
Demande de geste commercial suite à des soucis techniques
Suite à une réceptionniste hautaine (CYNDY )de chez voo qui me dédommage de 12€ pour une panne de 7 jours et non 6 (en plus elle ne sais pas compter)je trouve que la société voo devrait dédommager les clients directement et sans devoir le demander cela serait normal de plus 12 € ( minable )
Problème
Bonjour @Bernard Schleich, Vous trouverez certainement les réponses à vos questions dans les différents commentaires. Sinon, voici un lien où vous retrouverez le prix de toutes nos offres avant et après le 01/04/2022. Thibault&nbs
Quel était le prix du pack Quatro RELAX avant la nouvelle tarification ?
Bonjour, j'aimerais connaître le prix du pack Quatro RELAX avant que le nouveau pack Quatro SUPER RELAX soit mis en vente. Quelqu'un connaît-il ce prix ? Dans l'abonnement de base minimum Quatro RELAX quel était le prix de la partie relative à la téléphonie mobile ? De base (= sans optio
Question
Merci pour vos retours, j'avais l'impression de faire encore mon grumpy :) En tout cas, un beau plantage de Voo: proposer un système de profils que personne ne demande et passer complétement à côté de l'inté
Voo+ déception totale...
Bonjour, bon, à part l'amélioration du guide des programmes et de la vitesse d'intéraction, tout le reste est à jeter. Enfin, tout ce qui reste... Profil ? Non merci. Pas envie de devoir préciser à chaque fois que j'allume la télé qui regard
Question
Bonjour @Christian4530 Vous êtes parfaitement au bon endroit .. mais pas arrivé au bon moment En effet, les “Officiels” sont assez débordé avec les nouvelles offres qui sont sorti, et pare au plus pressé. Je vais néanmoins tagué @Lionel S que je vo
Infrastructure câble détaché
Bonjour, Pourriez-vous noter que le câble VOO s’est décroché en face de mon domicile. Une intervention serait,me semble-t-il , nécessaire afin d’éviter une coupure du réseau. Bonne journée. Le Plus des Officiels VOO Le service approprié a été prévenu. Une intervention aura lieu sous peu.
Problème
Solution acceptée
Bouquets Be tv : informations sur les chaines disponibles
Je crois avoir compris que les bouquets betv (je suis abonné à 3 bouquets : sport, divertissement et documentaire) ne font plus partie de l'offre mais existent toujours pour les anciens abonnés. Pourriez-vous me préciser quelles étaient les chaînes faisant partie de ces bouquets afin que je puisse
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Activation abonnement VOOsport et VOOsport World
Bonjour ! C'est une simple question. Je viens d'activer sur mon compte les chaînes : VOO SPORTS ET VOO SPORTS WORLD. J'ai redémarrer plusieurs fois la BOX EVASION, mais les chaînes sont toujours bloquer. Les offres sont bien "ACTIVER" lorsque je vais sur mon compte MYVOO. En combien de temps les c
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Attention, lorsque l'on compare 2 offres il ne faut pas comparer que les prix ! L'offre de Scarl*et est financièrement intéressante mais limitée, elle vaut ... ce qu'elle coûte, il n'y a pas de miracle!Il faudrait savoir quels sont vos besoins en TV,
Frais de Télédistribution inclus dans les abonnements VOO
Bonjour, Ce Mardi 10 Novembre j'ai été appellé par un commercial de chez Scarlet, me ventant les méritent de leurs services. La seule différence qui me fait réfléchir, c'est qu'avec scarlet, il ne faut plus payer les frais de télédistribution ! ce qui fait comme même une économie de 216 € / An. H
Question
Il s'en foutent complétement. De plus aujourd'hui il n'y a plus que de l'illimité en offres internet donc j'ai même l'impression qu'ils traficotent notre consommation pour qu'on passe à une formule à illimitée
Dépassement forfait internet
Bonjour, J'ai reçu ma facture aujourd'hui et j'ai constaté que je devais payé un supplément de 50€ pour avoir dépasser ma consommation internet, j'ai fouillé sur tout le site de VOO pour connaitre les tarifs en cas de dépassement de consommatio
Question
Maintenant j'ai une autre question, j'aimerais voir les offres "smartphone avec abonnement" quand je veux m'identifier je reçois un message que je dois" régulariser pour souscrire à l'option smartphone pour consulter le solde à payer rendez vous sur
Désactivation de la téléphonie fixe de mon ancien fournisseur
Bonjour, je vous contact car j'ai reçu une facture de téléphone de chez Proximus ( mon ancien opérateur ) alors que je n ai plus de ligne fixe et que vous ai demandez de faire les démarches pour faire le changement et venir chez vous donc résilier tout mes abonnements de chez Proximus ( c'était un p
Question
Bonjour Tant mieux pour vous si vous avez vu l'annonce. Ce n'est pas mon cas, et je m'étonnais jusque que l'adaptation ne soit pas automatique vers les nouveaux forfaits... Travaillant dans le domaine CSP, ils essaient en génér
Mosaique sur seconde TV depuis passage HD et adapatation des packs
J'ai un pack trio TooDoo, qui a été augmenté de 2 eur en octobre pour etre maintenant à 70,45€, et là, je regarde et le nouveau pack avec les mêmes composants (Trio Relax) est à 68,45€ (hors promo), donc au même prix qu'avant... Vous tr
Problème
lors du lancement des offres à 400 Mbits, j’avais lu qqpart que les Netgear ne monteraient pas au-delà de 370 Mbits, pour le 400 Technicolor obligatoire.Je suis très content de VOO en général mais là je suis un peu déçu de l’inconstance de ma connexi
Chute de vitesse - instabilités
bonjour, le mois de novembre commence mal !Depuis le début de cet apres-midi, ma vitesse de download est passée de 150 Mbits à +/- 60 Mbits.Mon modem Voo est en mode bridge avec un routeur TP-Link.La connexion à mon NAS Synology est ok : +/- 70 Mo/s en lecture.Donc le souci ne vient pas de mon route
Problème
J'ai bien écrit "acheter" entre guillemets. C'est ce qu'ils proposent dans l'enquête. Ils demandent ce que l'on achèterait si on nous faisait telle ou telle offre. A chaque page il y a des offres différentes il et faut cliquer sur "acheter" comme on
Grande enquête sur les offres de chaînes TV VOO
BonJouR. J'ai reçu par e-mail une proposition à participer à une enquête. J'ai commencé à y répondre et, vers le 4e écran, tout s'est bloqué et la page est devenue grise. Est-ce un bug ou bien Voo a-t-il déjà récupéré l'information et en sait assez avec ce que j'ai répondu jusqu'à présent ?
Question
Vous étiez dans une ancienne formule de pack et il n'est pas conseillé (voir interdit) de modifier le contrat d'un client sans une demande de sa part. Lors de la sortie des nouvelles offres (avant celle d'hier), nous avions fait pas mal de publicités
Eleven sur TV+
Bonjour Quand je veux regarder en direct Eleven (Que j'ai sans problème sur ma Box Evasion), j'ai un message "Vous n’avez pas accès à cette action [NEW_401]". (Sur Firefox, Chrome, avec nettoyage de cache, etc) Mais uniquement avec Eleven. Je suis sous Linux Mint Merci Philippe
Problème
Bonjour @bebertoap , Il n'est plus possible de transférer l'option des 10 GB vers un autre numéro. Comme le mentionne @roylion15 , nous proposons de nouvelles offres mobiles. Je vous invite à indiquer votre numéro de client dans votre pr
Transfert de data ?
Bonjour , nous avons deux abonnements mobiles, un avec 5 Gb et un avec 15 Gb. Mais celui avec 15 Gb n'est que très peu utilisé. Comment puis-je transferer les data disponibles vers mon autre No sur lequel j'ai parfois besoin d'un petit supp de données mobiles ? Merci d'avance
Question
Solution acceptée
Bonjour, Comme les offres toudoo n'existe plus, vous passeriez au duo relax (à voir si cela vous apporte un intérêt, vous gagnez sans doute en vitesse et en volume mais je ne me souviens pas des prix du toudoo)
Résiliation ligne fixe pack trio toodoo
Quelqu’un peut-il me dire si je vais devoir passer au Pcq Duo relax internet + télé en résiliant la ligne fixe ? Où je repasse en duo toodoo ? Merci 😊
Question
Hello @Aegis je ne sais pas mais vous postez au mauvais endroit … Je vais vous répondre duo wahoo > duo super relax : Plus de vitesse 200/10 Mbps contre 125/6,5 Mbps et qq euros moins cher que les anciennes offres …
Nouveaux tarifs à partir du 01-02-2023 ...
Bonjour, Tout est dans le titre...!!! Ça devient vraiment cher. 5€ de plus par mois, pour moi (de 1 à 7€ de plus par mois, selon l'abonnement)...😡 Les nouveaux tarifs: ici
Question
Solution acceptée
Bonjour, Pour les offres Smartphones de Voo , voir ce lien : https://mobile.voo.be/gsm-and-smartphones/ Mais cela fonctionne avec une "Option Data" obligatoire pour couvrir le "financement" du smartphone ....
cosmos1999
commenté
il y a 1 an
vers la conversation :
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Option DATA avec smartphone
J'aimerais savoir s'il y a des offres pour des GSM mais je ne voudrais pas changer mon abonnement qui me convient parfaitement
Question