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Bonjour. Je suis pour le moment en Italie. Nous avons 4 smartphones: - le miens chez Proximus. 15Mbps en download 4G - 3 autres chez Voo. 0.14Mbps en download ?! J'ai constaté que les 3 Voo ont l'APN Proximus ?! J'ai tenté la procédure d

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Problème 4G à l'étranger

Bonjour, J'ai un problème de 4G à l'étranger. J'ai bien activé les données mobiles et services itinérances. Je suis actuellement en Italie et j'ai eu le même problème en France. Par contre, ma 4G fonctionnait en Allemagne. Merci de m'aider, Cordialement

Problème

DOWNLOAD (DESCENDANT) 0.06 Mbps UPLOAD 0.89 Mbps PING 77 ms GIGUE 207 ms

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Déconnexions et lenteurs NET

Bonjour, Depuis quelques jours j'ai de nombreuses coupures internet et mon débit est particulièrement lent.

Problème

Effectivement je pensais aussi que ca serait facilement dans les alentour/+ de 400/20 (je n'ai encore jamais eux un 400 download speedtest) vus que 500/20 est affiché a mon address, je verais ce qu'un officiel en dit.

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il y a 3 ans

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Gigamax Débit

Bonjour, Je suis récemment passé en GIGAMAX, le modem a déja été remplacer tout est nickel. Mais il y a un probléme, lorsque je fais un speedtest câblé j'obtiens le même résultat qu'en wifi mais avec moins de ping. Voici un test fait just avant mon poste sur les server VOO Liége: speedtest.net Tout

Problème

Bonjour, Attention que le Docsis 4 permet quand même des débits de 10 Gbit en download et 6 en upload (théorique) donc en pratique on a encore de la marge https://www.cablelabs.com/technologies/docsis-4-0-technology

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Voo disparition septembre 2025

Bonjour, Auriez-vous des nouvelles informations sur la disparition de Voo en Septembre 2025 pour les vieux clients? Est-ce que la voobox et les cartes CI+ continueront de fonctionner? Que coûtera un décodeur supplémentaire (ma vieille TV Samsung n'a pas l'application Orange TV) Est-ce qu'il y aura u

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Solution acceptée

Lenteurs après remplacement du modem

Bonjour, je viens de recevoir le nouveau modem "Technicolor" mais plusieurs problème s'impose déjà, Je n'ai toujours pas mes 400Mbits mais à peine 75 Mbits de download et seulement 4 Mbits d'Upload. Ensuite, je n'arrive pas à rentrer dans le modem en indiquant son nom et mot de passe se trouvant en

Question

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Vous êtes bien en abonnement 400 Mbps vu que l’upload est à 20 Mbps mais la vitesse de download n’est pas vraiment bonne ...Vous avez suivi les instructions et le pc utilisé fiable ? Pourriez vous poster vos niveaux modem ? https://forum.voo.be/conve

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Gros problème avec ma connexion internet.

Bonjour, je viens ici pour vous parler d'un soucis au niveau de ma connexion internet. En début d'année, mes parents sont passer d'un pack Trio relax à un pack trio Max. Donc on est passer de 125 mbps à 400 (logiquement) . Sauf que le soucis est qu'on ne remarque aucune différence, comme si on était

Problème

Dimanche 1-03-2020, 23h00.Speedtest Voo grandiose: Ping : 386 ! Débit : 0,7 Mb download et 0,00 Mb upload.https://forum.voo.be/topics/ma-connexion-internet/5e53d2aaf520b91d4566356aJe pensais avoir touché le fond mais là on racle vraiment.Evidemment,

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Rapidité du réseau exécrable sur Ixelles

Bonjour, J'ai déja tenté plusieurs fois d'avoir une solution à mon problème, sans AUCUN résultat, quand j'ai une réponse. Y'en a marre de vous demander un audit du réseau sur Ixelles. Ce n'est pas normal d'avoir tous les soirs une connexion à 0,6Mbs Le speedtest est ici https://voo.speedtestcustom.c

Problème

Merci Marcs. J'ai refait un redémarrage du modem et le download est passé à 160 mb. Ce n'est pas parfait mais meilleur. J'ai également corrigé le message :) CH

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Passage en 200 MB

Bonjour, Bien qu'administrativement le passage vers Net Trio Super Relax soit effectué, la vitesse de download n'a pas évolué. J'ai redémarré le modem mais toujours pas de différence. Le test en filaire donne 122.5 mb (comme avant le changement de contrat) Une idée ? un conseil? Merci CH DATE /HEURE

Problème

Vitesses Download/Upload "instables" suite à un redemarrage du modem (coupure de courant)

Bonjour, Suite à une coupure de courant, mon modem et le reste de mon réseau a redemarré et depuis il semble que les vitesses de download/upload soient "instables" ... J'ai depuis régulierement des "freeze" ou des messages de "connexion instable" en video conférence (Teams, Zoom, Google Meet, ...) p

Problème

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Bonjour, Ça va mieux mais loin des performances de Proximus. En 4g, Speed test maison pas terrible ...15 mb download et 3 upload. Bref bof bof. Nous allons étudier le retour a Proximus .

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Panne réseau

Bonjour, Depuis hier des soucis avec le réseau voomobile sur Namur , Wierde. Actuellement pas de connexions. Des soucis? Merci.

Problème

Solution acceptée

vitesse modem Netgear

bonjour ou bonsoir a tous vois je suis passer du pack wahoo a tatoo pour avoir une plus grosse connexion internet mes avec le pack wahoo je fesait du 95Mbs en Download et 5.5Mbs en Upload je ne vous apprend rein XD mes je suis en pack tatoo et j ai la même connexion que le pack wahoo trouver vous sa

Question

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Solution acceptée

Instabilité du WIFI 2.4GHZ

Bonsoir, j'ai un problème avec le wifi 2.4ghz qui devient très lent env 2 mbps contre 40 d'habitude en download et entre 0 et 1 mbps en upload, tandis que le 5ghz (que je laisse désactivé) et l'ethernet marchent sans problème. j'ai eu ce problème il y a environ 1 semaine, un reset d'usine a arrangé

Question

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Très bien @Marcs je reviendrais vers vous en ayant acheter un nouveau cable pour etre sur a 100% Mais ça ne résout pas mon problème avec le CPL tout de même, comment ce fais il que l'upload change même en étant brancher sur le CPL et que le downlo

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il y a 4 ans

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Vitesse Download n'a pas changé !!

Bonsoir/Bonjour, J'ai un problème liée a ma connexion internet, récemment j'ai demandé de changer d'offre pour une offre plus cher mais qui me permettais d'avoir 400 Mbits/s en download et 20 en Uploads. Pour l'Upload c'est correct (évidement celle qui m'intéresse le moins) mais pour la réception ex

Problème

Bonjour, Les problèmes sont revenus de plus belle ce matin. Download à 20mo/s qui décroit en 4 sec pour arriver à 1,5 mo/s. Upload à... 0. Depuis le nouveau modem, l'upload est systématiquement problèmatique. Voici ce que me donne le diagnostique.

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Panne aux alentours de 4400 Flémalle ? Ralentissements voire arrêts intempestifs

Bonjour, Ma connexion s'amuse à faire du yo-yo depuis le début de l'après-midi. Mon wifi indique de temps à autre des pics à 60 mo/s avant de redescendre à 1,5 mo/s. J'ai redémarré le modem une fois, il y a une bonne heure maintenant, sans effet. Quelqu'un aurait-il observé une panne réseau – ou une

Problème

Il serait intéressant d'essayer de savoir si les dépassements sont principalement du à du download ou à de l'upload, si elle s'étale sur les 24h ou juste sur quelques heures par jour. Fanny tu peux répondre à cela sans donner de détails privés ?

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il y a 11 ans

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surconsommation internet

Bonjour je suis passé à la box évasion depuis fin juillet avec nouveau modem wifi tout en gardant mon internet un peu. Je consommais environ 60gigas par mois; depuis 137 gigas en aout en partant 15 jours en vacances et mi septembre je suis à 52 gigas alors que mon habitude de consommation n'a pas ch

Problème

vitesse connexion

Bonjour, mavitesse en download est tombée à +-2Mbps depuis hier. Il s'agit d'une connexion pro que j'utilise pour travailler, là je ne sais même pas me connecter aux serveurs dont j'ai besoin. Pourriez-vous résoudre ceci très rapidement? Merci

Problème

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modem bridge

Bonjour. En utilisant le modem en mode bridge et après le routeur ajouté, je ne retrouve que du 100M en download alors qu'en direct sur le modem, je trouve 300M. Comment retrouver la pleine puissance derrière mon modem Cisco ? merci pour votre aide.

Question

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Vitesse d'upload abonnement max qui plafonne

Bonjour, Je viens de tester ma connexion et mon upload plafonne... Hors, normalement, comme annoncé par VOO, la vitesse devrais être +- 50 Mb/s (j'ai l'abonnement qu'il faut, et j'ai fait le test de disponibilité de vitesse à mon adresse et c'est 1 GB / 50 MBs (le download est OK). Y a t'il quelque

Question

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Merci pour les précisions @roylion15, cette explication tiendrait la route. Un peu comme Proximus qui a d’abord activé le vectoring pour le download et puis pour l’upload dans un second temps (il y a un bon moment déj

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il y a 5 ans

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Le GIGABOOST débarque chez VOO

VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les clien

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Gigue élevée 25-30 ms

Bonjour j'aimerai savoir si mes données sont correcte car je suis souvent en gigue entre 25 et 30 donc sa impact mon download qui est lui est de l'ordre de 65 mbps environ. J'ai pour le moment un abonnement Trio Wahoo

Question

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