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Aucune modification de mon côté et voici le taux obtenu à l'instant : Bon, je ne touche rien car ça se rapproche plus de ce que j'avais d'habitude en espérant que cela se maintienne pour le télétravai
Upload ridicule depuis quelques jours
Bonsoir, La vitesse d'upload sur ma connexion est généralement bonne (entre 18 et 20 Mb) mais depuis quelques jours, je me retrouve aléatoirement avec un taux ridicule empêchant toute utilisation normale de la connexion. Le routeur VOO (Netgear) a été red&e
Problème
Coupure connexion internet Sprimont Louveigné
Bonjour je suis en télétravail et je constate une coupure de ma connexion internet ce matin sur Louveigné Sprimont (banneux exactement) y a t il des travaux de maintenance en cours ? merci
Problème
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Ma connexion Internet
Plus de connexion internet sur Musson/Baranzy
Bonjour, je n’ai plus de connexion internet. Pourriez-vous vérifier si le service est bien disponible? Étant en télétravail cela est assez problématique. Merci par avance.
Problème
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Ma connexion Internet
Mtn message pour panne électricité et résolue pas avant 2h15!!!!!!. Super pour faire du télétravail....
Panne internet auderghem?
Bonjour je n ai pas d internet ce matin et aucune info sur le numéro 078505050 avant 8h30........
Problème
Bonjour, J'ai besoin d'une IP publique pour le télétravail. Pourriez-vous le changer? Merci en avance Client 0021989764
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Merci pour votre prompte réponse. Heureusement que j'ai mon smartphone en point d'accès mobile pour mon télétravail !
Panne : plus de signal tv + net sur la commune de Marche-en-Famenne
Bonjour, Je n'ai plus de signal TV et internet depuis 10h00 ce matin, d'autres personnes dans le cas sur 6900 Marche-en-Famenne ? @OfficielVOO: y-a-t-il des travaux en cours dans cette zone ? Merci pour la réponse.
Problème
Pareil chez moi à Jambes, pas de connexion internet ce matin... Problématique quand on est en télétravail !!!
Plus de connexion internet
Bonjour, depuis cette nuit, à minuit, je n'ai plus de connexion internet. Voyant DS qui clignote et US et online à l'arret. Pas mieux après des redémarrages du modem. Seulement client depuis 10j et déja très déçu par les pe
Problème
Bonjour Marie. Je suis rentré depuis 30 min, et internet a fonctionné 15 min... Mon modem s'est déconnecté, et tente vainement de se reconnecter depuis... Même après l'avoir éteint et rallumé. Et je devrais faire du télétravail lundi...
Panne à 4802 Heusy
Internet ne fonctionne depuis hier soir 22 h à mon domicile. Ce n'est toujours pas rétabli ce matin, malgré des tentatives d'extinction et allumage de mon modem. Y aurait il un souci sur Heusy ? Merci pour votre aide. J'ai posté une demande sur Messenger hier soir également. Bonne journée.
Problème
D’après ce que je pense, Ils sont souvent moins chargés que la semaine, moins de télétravail des clients le WE donc moins d’appels pour pb de connexion... mais faut être un peu patient pour attendre au t&
Communication...
Je remarque que la communication n'est toujours pas améliorée !J'avais espéré voir le bout du tunnel !!!!!!!!!!! J'avais espoir de solutionner mon problème de voobox. J'ai créé u' post qui a été passé en privé et depuis pl
Problème
Wifi se coupe tout seul
Toutes les semaines il y a une coupure, ça devient chiant à la longue. Je suis obligée de mettre la 4g pour travailler en télétravail, vous trouvez ça normal de couper le wifi tous les mercredis sans prévenir ???
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour. Je n'arrive pas à joindre justement le service technique... Ca coupe sans avoir la possibilité de toucher le service technique. Étant en télétravail, comprenez que cela est frustrant.
Plus d'internet zone flémalle
Bonjour, Plus aucune connexion depuis 30 min sur flémalle. Modem bien évidemment débranché puis rebrancher à plusieurs reprises. Rien y fait. Savez-vous quelque chose quand à cette panne ? Merci
Problème
Plus d'internet à Seneffe depuis 9h30
Plus d'internet à Seneffe depuis 9h30 et pas moyen de contacter VOO par téléphone.... Hier aussi des coupures... ça devient très difficile pour faire du télétravail..
Question
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Ma connexion Internet
@pthierry @roylion15 Ok effectivement j'avais pris ceux ci un peu précipitamment pour assurer les premiers jours de télétravail. Je vais me pencher vers des 1200+ comme recommandé et au moins je dépasserai les 70 Mb
25 Mbps descendant avec un Pack à 400...
Bonjour, Ma connexion internet est fort lente, en effet je suis à 25 Mbps descendant alors que j'ai le plus gros pack pouvant aller jusqu'à 400... Ma box est récente et pouvait aller jusqu'à +250 Mbps dans mon ancienne appartement donc elle fonctionne très bien
Problème
Aucun accès à Internet
Depuis 12h30 plus d'accès à Internet. Comme je télétravaille c'est embêtant. Merci pour votre intervention Client 00*******
Problème
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Ma connexion Internet
... et instable. Impossible d'établir une connection pour télétravail. Par moment, autres app et appareils se connectent...
Connection WiFi sans Internet Auderghem
Depuis le milieu de la nuit, pas d'intérnet malgré reboot du modem et des appareils. Pb avec connection filaire également
Problème
Bonjour, Mes voisins et moi n'avons plus d'internet C'est embêtant quand on doit faire du télétravail. Bien à vous
Panne
Bonsoir, Je n'ai plus d'internet ni de tv depuis vendredi. Ça commence à bien faire. Désolée. Merci.
Problème
Bonjour @roylion15 :) En effet, il est sous CGN, ce qui peut causer quelques soucis. Je préfère attendre son feu vert avant de le passer en IP publique étant donné que la connexion va se retrouver coupée quelques instants. S'il es
Perte de paquet
Bonjour, Je rencontre des problèmes de stabilité en me connectant à un programme. J'ai réalisé un diagnostic, pourriez-vous m'aidez à l'interpréter? Il semble que le problème arrive entre le routeur et le serveur. Voici : *--> pathping -w 500 -q 50 -4 205.251.193.91 <--* D
Question
Solution officielle
Réclamation suite à annulation de portabilité
Belgique 2020 + de 1 mois sans téléphone. En mai 2020, je déménage et vais habiter chez mon compagnon. Je suis cliente VOO, et lui est client Telenet. Nous décidons d'un commun accord de passer mon numéro chez Telenet, et nous faisons la demande de portabili
Problème
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Mon numéro mobile
De toute façon le WE , vous n’aurez jamais d’informations « claires » ou de précisions du support. De plus Ils sont probablement de nouveau en télétravail. Quand ce sera résolu, ils le feront savoir …
Evasion enregistrement impossible à regarder - entraine plantage de la box et autres...
Bonjour, Depuis 2 ou 3 jours, il est impossible de regarder presque tous les enregistrements que j'ai réalisé dans la journée. Les enregistrements sont là... si je clique sur "info", il y a la durée ainsi que le pourcentage de place sur le DD... Quand je clique sur "démarrer", il y a
Problème
Bonjour @Jaycie, Il est fort probable que ce soit un souci accentué par le vent. On peut voir des coupures et également des pics sur le signal après le passage du technicien. Ce dernier doit être passé à côté de quelque chose. Une nouve
Justin
commenté
il y a 3 ans
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Pertes de connexion fréquentes (quelques secondes à plusieurs minutes)
Bonjour, J'ai fait appel à un technicien la semaine dernière pour des soucis TV et internet. Le souci TV est bien réglé :) Le nouveau modem technicolor a été placé et il y avait apparemment de l'oxydation sur la connexion au câble en rue, ce qui provoquait les déconnexion que j'avais certai
Problème