Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (804)
Solution acceptée
L'image se fige peu après démarrage
AU démarrage de la TV , pas de souci , puis très vite , l'image fige et on ne peut plus agir sur la box évasion, sinon que la redémarrer Parfois l'image revient pour un moment et se fige à nouveau cela fait 3j que ça dure et j'aimeria s une intervention rapid
Question
•
Ma box .évasion
moi 89Euros plus 168Euros pour 5 abonnements pour les mobiles et je ne changerais pas car je suis peut être déçue ,mais pas désespérée , s est que se n' était pas mon tour mdr
Promo voo
Bjr, ayant déjà un abonnement QuatroMax depuis LONGTEMPS, je voulais savoir comment bénéficier également du cadeau comme le gsm XIAOMI? Grand merci. P. SCARPONE
Question
Non il ont été avec mon conjoint quand il s est inscrit chez voo et la il l ont manipulé mon conjoint parle pas français et moi j étais pas encore avec lui a se moment la
J'ai résilié par erreur - pouvez-vous réactiver mes abonnements ?
BBonjour voilà il y a quelques semaines j'ai fais une erreur de résilier mes abonnements téléphone se serait possible de les réactiver ? Merci bien à vous
Question
@Lionel S Bonjour, Le souci est toujours présent et semble même plus grave que le week-end dernier. J'ai ajouté mon numéro de client à mon profil.
Chaînes Eleven Pro League saccadées
Bonjour, J'ai activé l'option VOO Sport pour le foot belge mais à chaque match l'image est saccadée. Je précise que j'ai un VOO corder. Je l'ai redémarré et j'ai fait une réinitialisation complète mais rien n'y fait. Suis-je le seul &a
Problème
Bonjour Désolée mais je viens juste de voir les notifications.J ai bien reçu mon gsm ce lundi via dynalogic et tout s est bien passé . Malgré mon attente je reste satisfaite de cette transaction
livraison smartphone en retard
J ai commande mon smartphone avec abonnement il y a 2 jour et je n ai tjs pas de mail pour la livraison... j en ai besoin ce week-end comment faire
Question
merci pour l info bouton source , j ai 1 autre probleme en suivant exactement la procedure le mur video refuse de s afficher , il n y a que les infos texte aucune image
Contrôle TV avec télécommande évasion
Bonjour, Je possède une tv Panasonic. J'ai suivi les instructions pour "appairer" la télécommande évasion avec ma TV. Suite à cela, je parviens à allumer/éteindre la TV avec votre commande évasion. Pour le son, aucune influence sur le son de la TV. Cela diminue ou augmente le son de la box. Est-ce n
Question
Panne à 6000 Charleroi
Bonjour , Cela fait déjà une quinzaine de minute que je n ai plus d internet, y a t il une panne ou s agit il d un problème personnel ? Bien à vous
Problème
•
Ma connexion Internet
en faite s et le mon de mon chien ( chienne ) elle appelle lady et le 12 le n° de l appartement d ou le mon 12lady , s et un dalmatien ( une dalmatienne ) voila j espere que les doute son lever a présent :D:D Dalmatien, sont rares maintenant les
12lady : je suis un petit nouveaux chez voo
bonjour a tous ben voila je débarque chez voo , aprés des annee passer chez proximus j èspére trouver quelque solution en cas de probleme et le forum et assez sympa et agréable
Question
Bon, alors, apparemment, la box ne serait pas en cause...Tant pis, je vais devoir acheter les CPL. Je suppose que je peux les acheter dans une boutique Voo ? Je travaille au shopping de Nivelles, comme il y en a une, ça serait plus facile pour moi, m
Interruption du wifi très régulières.
Bonjour tout le monde !J'ai contacté Lionel S il y a quelques semaines car mon wifi est un peu capricieux.J'ai une vitesse constante de 125 mgb/s (en wifi comme par câble), le problème, c'est que il y a très souvent des ÉNORMES chutes de connexion à tel point qu'envoyer un message sur Messenger en d
Problème
Solution acceptée
Grosse latense au niveau de la bande passante
bonjour a tous je vient poster sure le forum de puis se wek end j ai remarquer que ver les meme heure je me re trouve avec moitier moin de bnde passente allor que je suis en trio pros + voomobile s est juste pour sa je vous met un screen avec les perfe https://www.nperf.com/r/106674191-LTPbTfbF je
Question
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Enregistrements effacés
Le jeudi 16 décembre en voulant enregistrer un programme un message est apparu "programme non disponible ". Je n'ai donc pas pu enregistrer mon programme. Le lendemain en voulant regarder une émission pré-enregistrée STUPÉFACTION, tous mes enregistrements étaient disparus. Des heures de
Problème
•
Ma box .évasion
Malheureusement je n ai pas accès à l application. La seule que je trouve est outils sim mais je n ai aucun accès car il s agit d un gsm du travail ou tout est bloqué.
Passage en roaming
Bonjour, Je suis actuellement en Allemagne et ma carte sim est bloqué. Elle se connecte au réseau mais ne sait pas se lier avec le service voo. Je n'ai ni accès aux appels ni messages ni 4g. Mon gsm est bien paramétré car ma deuxième sim d une autre société fonctionne. Pourriez-vous
Problème
Bonjour Lionel S merci beaucoup pour la modification mes je suppose que je ne peu toujours pas faire les modifications moi-même sur mes 2 adresse merci encore pour avoir fait le nécessaire pour mon option
changer de extra tv pour betv
Bonjour , je possède le packs one et j ai le extra tv family inclu mes je souhaite changer mon extra tv pour betv et gardé mon bouquet family il aurais moyen de modifier mon extra tv merci
Question
Bonjour je n ai TJs pas reçu de réponse à mon message Lionel s m'a demander mon numéro et il ne m'a jamais recontacter j ai pris un abonement chez voo hier à ans et TJs pas accès.
activation Abonnement mobile
Bonjour madame, monsieur voilà hier j ai êtez souscrire à un abonnement GSM mais il n'est TJs pas activer esque ces normal?
Question
Bonjour il s agissait d une panne qui a été réglée, tout est rentré dans l ordre. Bonne journée à vous Chantal Neyens
Pas de rappel
Impossible de regarder la télé , subitement Pas de rappel, au niveau de la rampe 2 points lumineux restent fixes le 3ème clignote. J ai tout éteint, attendu 30 secondes j ai rebranché mais rien ne change
Question
c’est vrai , ce sont des solutions dont on a déjà parlé mais pas gratuites évidemment..La mi box S est un appareil qui fonctionne bien avec toutes les applications TV FR et BE et netflix, Amazon aussi
Netflix à partir des décodeurs VOO
Bonjour je suis nouvelle chez VOO et quand j'ai souscris mon abonnement on m'a dit que je pouvez avoie Netflix sur ma télé et là pas moyen de trouver? Je tiens à préciser que j'avais un abonnement à Netflix avant mon changement d'opérateur. Merci à tous
Question
Bonsoir Xena et merci bcp pour votre réponse rapide ?, je suis allée voir sur myVOO mais malheureusement il ne s y trouve pas, je dois appeler le call center mais pas possible vu que gsm bloqué... ?.,
Je ne trouve pas mon code PUK
Bonsoir, J ai perdu mon code PUK et j ai bloqué malencontreusement ma carte SIM ?, je sais que nous sommes samedi soir et que les officiels sont plus rares mais qui ne tente rien n a rien ??. J ai indiqué mon numéro client dans mon profil par contre l adresse mail à été modifié légèrement, c est tou
Question
Plus aucune chaine !message abonnez vous a cet chaine que faire ?
La vox fonctionné tres bien ce matin rentre vers 19h tous les chaine son passé toutes les chaine demande De s abonnés deja tous debranche et rebranche connections ok terrible a 1 semaine et déjà en panne ...
Problème
•
Ma box .évasion
Avec plaisir, si vous changez d'avis ou que vous avez plus de questions, nous sommes là 🙂Nous pouvons tout de même, si vous le souhaitez, modifier vos abonnements mobiles vers le Mobile S (sans toucher au reste).
Giga
Bonjour, J'aurais souhaité avoir le statut du déploiement du giga dans ma rue. Un officiel pourrait-il me l'indiquer? Merci!
Question
Avec plaisir. Je vous confirme que c'est bien modifié. Dès le 1er février, vous serez donc en QUATRO GIGA MAX avec la formule Mobile S 😊 Bonne fin de journée !
Simon B
commenté
il y a 4 mois
vers la conversation :
0
Supprimer l’option Data de mon abonnement VOOmobile
Bonjour, Pourriez-vous désactiver l’option Data 1Gb associée à mon abonnement VOOmobile ? L’option est associée à un smartphone que j’ai acheté le 17 janvier 2022. Je suis arrivé au bout des 2 ans. Cordialement Olivier
Question