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Passage au nouveau pack ?

Hello les officiels, Après réflexion le nouveau pack GigaMax pourrait m'intéresser. Je sais que je basculerai vers un mobile à 5 Gb au lien de mes 15 actuels (5 + 10 Gratuits) mais d'après mon historique ce sera suffisant. Je sais également que je vais perdre l'option internationale mais aprè

Question

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Au vu des récentes news, le passage de Voo chez Base pour la téléphonie mobile, je ne vais pas investir dans une solution de ce type (je pense que je capte mieux le réseau base à l'intéreieur chez moi) , et je vais attendre de voir si la situation s'

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Améliorer la qualité du signal mobile à l'intérieur

Bonjour, Je viens de prendre un abonnement One avec 2 forfaits mobile depuis Janvier. Je venais demander conseil pour savoir si il était possible de placer un répeteur de signal chez moi, qui soit abordable et pas trop puissant pour ne pas trop nous griller plus le cerveau. Á l'extérieur, j'ai u

Problème

oui moi aussi c'est pour ça qu'ils ont fait le concours avec la newsletter et que je vais essayer de la gagner comme ça! ET AVIS A TOUS pas la peine d'essayer aussi, elle est pour moi:P on est deux :p ahah on va ce la partager :p hihi

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il y a 9 ans

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Dégoutté de la nouvelle promo même si c'est le jeu.

Voilà, je suis complètement dégoutté de la nouvelle promo. A savoir que j'ai attendu l'activation un mois, que celle-ci ne s'est pas bien passée. Et que vois-je a la télé... une super promo avec 4 fois plus que ce que j'ai... Bon même si le téléviseur est a 549€ chez MM et pas 649€ comme annoncé,

Question

Je me souviens avoir reçu un courrier papier et une newsletter/email. Le plan tarifaire est disponible sur leur site ainsi que sur vooassistance.Je pense que tu peux adapter ton contrat dans Myvoo Comme il s'agit d'une modification de contrat, l'init

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Facture VOO et débit

Bonjour. Ce post est destiné à critiquer les méthodes VOO plutôt qu'à réellement poser une question, puisqu'un de vos call-centeristes m'a apporté des lumières sur mon problème. Ce que je ne comprends pas, c'est que VOO n'aie pas devancé mes interrogations. Je m'explique. Je suis un fidèle clien

Problème

Le numéro de client est bien dans le profil, et je n'ai rien dans les spams. Par contre, je ne vois pas dans le profil où on pourrait cocher pour demander les newsletters. Donc soit cela vient de là, ou si un officiel peut regarder à un moment...

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La newsletter existe encore?

Je ne reçois plus la newsletter de Voo depuis des mois (et rien dans les spams). Elle proposait des actions , promotions, nouveautés Vod , etc Existe-t-elle encore ou a -t-elle été supprimée? Je n'ai jamais demandé à bloquer mes mails de voo , mon email est-il bloqué par erreur?

Question

XENA Non, je viens de vérifier, rien de changé... J'ai opté pour Wahoo duo + Family Fun + Discovery + je conserve ma 2 ieme box Évasion. L'opérateur m'a dit qu'on allait d'abord me sonner pour confirmer...mais rien, no news... Vous pensez que je devr

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Info modification abonnement

Bonjour à Tous ! ? Question à propos d'une éventuelle modification... Actuellement j'ai le pack Trio Wahoo (TV+Net+Téléphone) + Panorama + une deuxième Box Évasion, pour un total de 85€/mois. J'ai cet abonnement depuis qq années, mais je n'utilise pas le téléphone fixe, je n'ai même pas connecté de

Problème

4h du mat' et je pense que j'ai l'origine du problème. Je viens de recevoir mon nouveau fauteuil roulant électrique. Et le chargeur est un 10V. Contrairement a l'ancien qui était un 8V. Et je pense que le probleme a commencer plus exactement quand l

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il y a 5 ans

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Adaptateur CPL qui clignote rouge , quelle solution ?

Bonsoir Ce matin adaptateur CPL dans ma chambre fonctionnait très bien puis ce soir quand je suis retournée dans la chambre j'ai remarqué que la lampe de gauche au-dessus de la petite maison clignote rouge . J'ai appuyer sur le bouton qui clignote et rouge afin de les synchroniser une nouvelle fois

Question

Bonjour Crashou, XENA a vu juste (comme d'habitude !), il y a bien un refus, celui-ci semble présent depuis le début, qui a certainement été encodé automatiquement. De notre côté, c'est simplement une petite case à cocher/décocher. Je vais débloque

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Pas de Newsletter ou d'information en règle générale de la part de VOO...

Bonjour, Juste pour savoir ce que je dois faire pour être informé des nouveautés et/ou recevoir la newsletter ??? Plusieurs personnes m'ont parlées hier de l'application MyVoo fraîchement disponible, elles avaient été informées par email à ce sujet... Je constate effectivement que depuis mon abon

Problème

Il y en a aussi sur BBC1 ou BBC2 mais beaucoup moins. Oui vraiment beaucoup moins. Je regarde tous les jours le journal de 18h (heure britanique, 19h chez nous) sur BBC1 HD sur Voo. Mais quand je veux suivre les débats au parlement sur le brexit j

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disparition de BBC4 de l'offre de base

Bonjour, Sur ma dernière facture Trio Wahoo, VOO m'annonce que BBC4 (canal 183) ne fera plus partie de l'offre TV de base à partir du 1er juillet 2019. BBC4 fera-t-il partie d'une offre complémentaire? Si je ne peux plus recevoir BBC4, je me verrai contraint, à mon grand regret, de résilier mon con

Question

Bonjour, Cela fait trois mois et je ne reçois toujours pas la newsletter mensuelle de VOO pour les promotions. Merci d'enregistrer mon adresse mail principale: *************. Édit modérateur : des commentaires présents dans ce sujet ont été édités/

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il y a 6 ans

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Comment s'inscrire à la newsletter?

Bonjour, Je ne reçois pas sur mon adresse mail principale les informations de la newsletter de voo et je ne trouve pas où m'inscrire ? Merci pour votre aide. Mr De Deken

Question

Bonjour à tous, Nous avons décidé de gâter nos clients et nouveaux clients de la même façon.  Cette action n’est donc qu’un premier exemple.  En attendant les prochaines, en tant que client, vous pouvez déjà bénéficier d'autres actions

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Cadeau VOO fidélité

Bonjour, le 23/11 je reçois un sms comme quoi je vais pouvoir choisir un cadeau. Hier, rebelote nouveau message. Cadeau à choisir dans l’app à partir du 30/11. Depuis minuit, je scrute l’app mais RIEN. c’est un peu de f.. de ma g…..

Question

Hello à Tous ! Voilà, hier soir j'ai téléphoné au service client pour la modification de mon abonnement. L'opérateur m'a dit qu'il transmetait ma demande par mail au service concerné et qu'on allait me resonner... Mais no news! ? Ça peut prendre com

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Info modification abonnement

Bonjour à Tous ! ? Question à propos d'une éventuelle modification... Actuellement j'ai le pack Trio Wahoo (TV+Net+Téléphone) + Panorama + une deuxième Box Évasion, pour un total de 85€/mois. J'ai cet abonnement depuis qq années, mais je n'utilise pas le téléphone fixe, je n'ai même pas connecté de

Problème

Bonjour billy_boolean, Je comprends parfaitement votre frustration. Ce sujet du Forum a déjà abordé la question de la nouvelle promotion, vous y trouverez la réponse de ma collègue Tiou. Vous souhaitez recevoir notre newsletter ? Rien de plus sim

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il y a 9 ans

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Dégoutté de la nouvelle promo même si c'est le jeu.

Voilà, je suis complètement dégoutté de la nouvelle promo. A savoir que j'ai attendu l'activation un mois, que celle-ci ne s'est pas bien passée. Et que vois-je a la télé... une super promo avec 4 fois plus que ce que j'ai... Bon même si le téléviseur est a 549€ chez MM et pas 649€ comme annoncé,

Question

@Lionel S Bonjour,Pas de news, pourquoi ? j'ai pourtant encodé le n° d'abonné comme cela avait été demandé !!Je paie un service (sans retard et au prix plein) j'estime donc être en droit de savoir ce qui ne fonctionne pas et quelle sol

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Panne à 7911 Buissenal

Bonjour,Je n'ai pas l'habitude de me plaindre, mais depuis un certain temps j'ai un problème de qualité d'image (images saccadées, coupure de son etc....), depuis la semaine dernière +sieurs chaines ne sont plus visibles => écran noir pour TMC, Be1+1, ciné+ premier, ciné+ Clas

Problème