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@Marcs c’est normal en 4K sur Prime c’est 8/10 Go l’heure !

Trafic anormal - comment monitorer

Bonjour, J'assistance à distance ma maman, veuve de 80 ans, avec sa connexion Voo. En novembre/décembre, la consommation internet a explosé au-desssus des 200 Go là où sa moyenne mensuelle tournait autour des 12 Go depuis des années. Nous ne l'avons vu qu'à la facture... Question 1 : N'y a-t-i

Problème

mais bon ... on sait que tout évolue ;) En effet Gerinald, je confirme bien que tout évolue. :relaxed: Je précise que l'abonnement VOOmobile One à 12€/mois comprend les appels et les SMS illimités en plus de 2 Go de Data. Avec le DataBoost, il revi

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il y a 5 ans

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4G VOOmobile iIlimité ?

Vu maintenant le marche, les offres sont plutot vers l'ilimitee. Vrai que on as les cadeaux de 8gb supplementaires pendant 3 mois. ou le volume data double.. La question s'impose. le vrai ilimitee chez voo mobile vient quand? Aussi que bien adapter l'offre de base.. 2G dans le mobile dans l'offre pl

Question

Consommation volume internet

Je suis presque à la limite des 100 Go pour le volume internet de décembre et je m'aperçois que le volume supplémentaire est à 2€ le Go ce qui est vraiment trop cher, je m'attendais à pouvoir disposer d'une extension de volume en option mais apparemment ça n'existe plus. C'est vraiment dommage, n'y

Problème

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Petite précision : BeTV GO n'est disponible gratuitement que si on est déjà abonné à BeTV, ou est disponible pour le même prix que l'abonnement BeTV si on n'a pas le câble. BeTV GO permet d'avoir accès à "Be à la demande" qui est le service de SVOD

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il y a 8 ans

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Suggestion : Abonnement à la location

Bonjour bonsoir Je crée ce poste plus pour avoir avis et peux être new service Voilà en voulant louer un film je me suis fais la réflexion suivante pourquoi ne pas créé une cartes exemple 10 location film pour 25euros ou 20 pour 45€ location valables 1 ans comme dans certaine vidéothèque Car p

Question

Solution acceptée

Montant facture qui diffère du solde MyVOO

Bonjour,Pour cette facture du pack, un montant de 20 € devait être déduit. Ce n'est pas le cas sur la facture. Par contre, l'appli mobile en tient bien compte dans "Il vous reste à payer".Je me suis basé sur ce montant lors de mon virement, j'ai donc déduit les 20 € de la facture PDF. Pouvez-vous me

Question

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Bonjour jc vb, En effet, le 1 août nous avons bien effectué la demande de désactivation de l'option DataBoost, elle s'arrêtera le 31/08, donc fin de ce mois-ci. Comme expliqué par Marcs, la promotion en cours offre 10 Go de Data jusqu'à la fin de l

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il y a 6 ans

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Confirmation de désactivation DataBoost

bonjours pourrais t on me confirmer que l otion data boots a bien etait supprimee pour l abonnement de ma petite fille vu que j ai du prendre l offre tatoo a la place de hero mais a ce jours je vois que hero a 10 gigas pour 14 euros donc si tatoo ne s aligne pas sur hero je change d operateur desole

Question

Solution acceptée

Bonjour, voila les spécifications Nom de l'appareil New-Médion-Processeur AMD Ryzen 5 3500U with Radeon Vega Mobile Gfx   2.10 GHzMémoire RAM installée 8,00 Go (6,95 Go utilisable)Type du système Système d’exploitation 64 bits, processeur x6

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problème suite installation VIS+

Bonjour suite installation sur mon pc de VIS+, l'ors de l'ouverture de youtube et de recherches, pas de soucis sauf que les vignettes sont toutes grisées ou noires, que ce soit sur chrome ou firefox, sans VIS+ pas de problèmes, appelé le service  et pas de solutions ,sinon que m'en

Problème

Sa fait 864euros + 499 euros sa revient a 1363 euros le smartphone ? Bonjour, Pas exactement puisque vous bénéficiez pour ce même prix de 10 Go de Data par mois en plus du smartphone …. Comme@Marcs l’a dit , cela dépend donc si vous avez besoin des 1

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Prix d'un smartphone avec Option Data

Bonjour,Est ce qu’en prenant l’abonnement voo avec le smartphone, le téléphone revient plus cher qu’en magasin? Car en faisant le calcul pour l’iphone xr payer un acompte de 499e + option data de 36e + l’abonnement de base 14e pendant 24mois sa fait quand même beaucoup non?En espérant avoir une répo

Question

Oui , mais dans ce cas, ils ne vous font que 2 € de réduction donc en étant client voo … alors que sur le go plus c’est 7 ou 8€ de réduction client voo en temps normal … mais c’est déjà pas mal .. perso j’ai 13€ de réduction le go intense sans autre

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Indemnité de suppression mobile

Bonjour à vous , Comme expliqué sur un autre post j'aimerais passer mon mobile chez orange et la promo qui m'intéresse chez eux fini le 3 juin ! Est-ce qu’un officiel pourrait me dire si je supprime mon mobile VOO maintenant j'aurai donc le pack suivant : TRIO GIGA MAX avec le téléphone fixe , e

Question

Solution acceptée

Pas d'adresse IPV6 détectée : que se passe-t-il ?

code 7973jeudi 12 octobredepuis 17h au 20 h ipv6 test dit 0/10est ce qui passé le réseaux va encore !!!! ?bien à vousRodrigue

Problème

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Bonjour, Pourquoi ne pas mettre la chaine TMC sur le canal 20 et laissé TV breizh sur le canal 19. Mettre Be Tv a partir du canal 21 jusqu'au canal 29.Les canaux 20 à 29 sont réservés pour les chaines BETV et CINE+ en HD. si vous avais le tableau d

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il y a 6 ans

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Clubbing TV indisponible alors que j'ai le Family Fun

Bonjour, j'ai le family fun depuis le mois de décembre 2017. Mais j'ai remarquer que la chaine Clubbing TV depuis un bon moment on ne vois plus rien. On nous dit que ce programmes est indiponnible pour le moment. Je trouve que sera bien que cette chaine là sera enlevé. Parce que dans l'offre du fam

Problème

@Fred Go : bonjour, je viens de vous passer en IP publique :) N'hésitez pas à me tenir informée !

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il y a 7 ans

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Adresse ip publique à attribuer car déconnexions intempestives

Bonjour,J'utilise un service VPN mais l'adresse privée 10.x.x.x empeche le protocole pptp de fonctionner correctement et provoque des déconnexions intempestives.Voudriez-vous changer cela en m'attribuant une adresse ip publique de manière définitive?Merci d'avanceBien à vous.

Question

Pensez à basculer la largeur de bande à 20 mhz

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il y a 6 ans

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Pas de connexion Wifi 2.4Ghz

Bonsoir à tous. Un technicien voo est passé chez moi hier pour remplacer mon ancien modem Netgear par un Technicolor. Mon soucis est que j'ai pa mal d'objet connectés qui sont incompatible avec la 5 Ghz et que le 2.4 fonctionne par intermittence (toutes les heures pendant 10 minutes max) J'ai sui

Problème

Connexion filaire en panne Chênée

Perte de connexion sur Chênée depuis 20 minutes

Problème

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Solution acceptée

Le prix du smarpthone Huawei p30 pro

Bonjour, je suis intéressé par le huawei p30 pro mais je ne comprend pas bien l'offre. smarphone 299 + option data 10 go a 36/mois + abonnement a 14/mois. Donc si j'ai bien compris le smartphone coûte 299 + data/abo 50/mois ? pendant 24 mois = 1499euros étant donner que je suis déjà client dep

Problème

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Pour info, les 10 Go était sur le Gsm de ma fille Audrey qui se termine par 64

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DATABONUS 10 GB A ETE SUPPRIME DANS LE NOUVEAU PACK MOBILE !!!

Bonjour, J'ai 4 abonnements et sur un, j'avais activé le DATABONUS 10 GB. Je suis passé en boutique et le vendeur m'a expliqué que je pouvais gagner qq euros en passant sur la nouvelle offre. Par contre, suite au changement ma fille n'a plus ses 10 GB actifs ! Sur le site de Voo, je lis ceci

Question

Heu Brebis , plus d'information sur les différents comptes Xbox et leur fonctionnalités : https://fr.wikipedia.org/wiki/Xbox_Live http://www.xbox.com/fr-BE/xbox-store Sur BETV GO http://support.xbox.com/fr-BE/xbox-one/apps/be-tv-go

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Demande infos sur la Xbox One

J'aimerais avoir quelques infos sur la Xbox One (sachant que BeTV a développé une appli "BeTV GO" pour Xbox one). Concernant les connexions, je suppose qu'il y a bien une sortie HDMI et qui est compatible HDCP ? Quelles sont les résolutions d'images disponibles : uniquement du 1080i (ou p) ou bie

Question

Bonjour Hyro, Je ne vois pas de panne actuellement dans votre région. La dernière panne fin août et a duré jusque début septembre. Normalement, vous ne devriez plus entendre ce message quand vous téléphonez au service client. Vous essayez avec le num

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il y a 5 ans

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WIfi très lent et impossible de joindre le service clientèle

Bonjour a tous,Je suis de la région du centre (strepy-braquenies). Cela fait maintenant trois semaines voir même quatre que mon wifi est incroyablement lent, a chaque fois que je sonne au service client j'entre mon numéro de client et j'ai directement droit a un message automatique : " Des problèmes

Problème

Solution acceptée

Augmentation des Go sur mon abonnement one Pro

Bonjour à tous! je n’ai pas eu d’infos à ce sujet, c’est pourquoi je passe par le forum, je suis passé de 10Go (avec 8Go de data boost) à 18Go sans rien changer sur un abonnement one Pro. je ne sais pas si c’est une erreur ou normal? C’est arrivé à quelqu’un? C’est une bonne chose mais je ne vo

Question

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Même chez moi au dessus du To.. Moyenne de consommation du 01/04/2018 au 30/06/2018 1239,86 Go et pas de souci :nerd:

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Utilisation internet plus conséquente que d'habitude

Bonjour, J'habite chez mes parents qui sont chez VOO (Abonnement trio Whaoou) Ces derniers jours j'ai du télécharger via torrent plusieurs vidéos sous licence Creative commons (donc téléchargement légal). J'en ai eu pour 800 Go. Vu que j'ai l'Internet illimité mais que je m'en sert jamais, je me

Question