@vincenzobear 

Attention qu’en étant client voo pour les services fixes , vous bénéficierez d’office d’une belle réduction chez Orange suivant l’abonnement mobile choisi , je ne suis pas certain que vous puissiez cumuler la réduction et la promotion actuelle  à voir avec Orange, à mon avis il faudra voir ce qui est le plus intéressant pour vous. 

@roylion15 ai demander à orange et apparemment j’aurai ce prix là que il m’ont dit 

Dans ce cas là, vous pouvez souscrire avec nous pour votre mobile et payer seulement 16€/mois pour le GO Plus et non pas 18€ puisque vous avez VOO avec qui nous formons équipe aujourd'hui😄 Il suffitd e nous communiquer votre code client seulement.

donc je suppose que j’aurai bien le go plus avec les 50go qui est largement suffisant pour moi

@roylion15 merci pour l’info , je vais attendre réponse de un officiel pour mon abonnement trio et suppression de mobile , et orange demande mon numéro de téléphone pour justement m’expliquer la formule que j’aurais avec le mobile mais j’attends de savoir quoi 

Bonjour @vincenzobear, 

Vous pourrez conserver l'option TV offerte si vous restez en TRIO GIGA MAX avec le fixe.

Par contre, en supprimant votre mobile, vous perdrez la promotion liée à votre QUATRO (réduction de 23€ durant 12 mois).

Je pense donc que ce serait plus intéressant, en tout cas jusqu'en février 2025, de conserver votre mobile avec la réduction chez nous.

Actuellement, vous avez le forfait avec 150 Gb. Je suppose que le forfait avec 30 Gb ne serait pas suffisant pour vous ? Sinon, cela vous reviendrait à 18€ plutôt que 28€ pour le moment.

bonjour @Thibault,

En faite ca  m’ennuie fortement de pas avoir le VoLTE et VoWiFi et de plus suis aller en France le weekend du 4 mai et pour avoir du réseau j’ai du changer des options manuellement et jamais eu ça avec Proximus tout ce fait automatiquement et quand je suis rentré en Belgique pareil obligé de refaire la manipulation dans les réglage SIM pour avoir du réseau, donc j’aimerai passer mon mobile chez orange pour avoir un réseau mobile plus moderne 

donc en faite j’aimerai passer en pack TRIO GIGA MAX avec le fixe.  et savoir combien je payerais par mois , et savoir les indemnités de paiement de suppressions du mobile 

et j’ai contacté orange j’aurais l’abonnement a 16€ avec la réduction de 2€ parce que je le reste chez VOO pour le reste des produits ! et actuellement il est à 50go leur abonnement GO plus qui est largement suffisant pour moi 

merci à vous , 

@vincenzobear Pour le TRIO GIGA MAX, vous serez à 95€/mois.

Concernant les indemnités, vous n'en aurez aucune : l'engagement jusqu'au 25/07/2024 se fait uniquement sur les produits "fixes" (NET/TV/TEL).

Vous pouvez donc, si votre décision est prise, contacter Orange pour demander la portabilité de votre numéro chez eux.

L'activation de leur côté résiliera automatiquement votre abonnement mobile chez nous.

bonjour  @Simon B , 

merci pour les précisions, donc en faite je contacte orange pour le passage de mon mobile chez eux et automatiquement je passerai en pack TRIO GIGA MAX chez VOO avec toujours mon bouquet family inclus et pour 95 € ?

Hello hello,

Avant de perdre votre réduction de 23 € par mois en passant chez orange, voir si début juin le réseau mobile voo ne va pas basculer sur celui d'orange et ainsi bénéficier du VoLTE et VoWiFi.

@MisterX @J’ai un doute que tout ça arrive pour juin 🥺

@Thibault et @Simon B @merci à vous pour vos

réponses 😃

@roylion15 j’ai en fait pris l’abonnement Go Plus
Appels illimités, 30 GB de surf, SMS illimités, Pro Inclusive avec promotion 20gb en extra ce qui fait en tout 50GB , en prix de départ à 23€ et quand j’active la carte SIM je doit recontacter orange qui activera le réduction multiproduit de 7€ , donc au final ce fera un rien plus cher mais pas grave 

Bonjour ,

je viens d'activé mon mobile chez orange , je suppose que je passerai en pack TRIO GIGA MAX en juin ?

merci à vous ,

Bonjour @vincenzobear, 

Suite à la résiliation du mobile, le passage en TRIO GIGA MAX vient d'être validé. Le changement aura bien lieu le 1/6 et vous sera confirmé prochainement par mail, c'est en ordre :)

Bonjour @Caroline P  ,

Merci à vous pour la réponse , je viens en effet de recevoir un mail confirmant le changement 

bonne fin de journée