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modem instable, reboot fréquent
Bonjour j'ai un souci avec mon routeur voo. Celui-ci n'arrête pas de rebooter au moins une fois toutes les heures. de plus il semble que quelques fois lors du reboot il reste bloqué avant l'initialisation d'internet. Pouvez-vous checker de votre côté ? J'ai déjà reset la config via interface web (
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
La newsletter existe encore?
Je ne reçois plus la newsletter de Voo depuis des mois (et rien dans les spams). Elle proposait des actions , promotions, nouveautés Vod , etc Existe-t-elle encore ou a -t-elle été supprimée? Je n'ai jamais demandé à bloquer mes mails de voo , mon email est-il bloqué par erreur?
Question
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VOO TV +
Hello pouvez vous vérifier ceci en premier lieu ? https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/comment-savoir-si-je-suis-en-ip-publique-ou-privee-cgn/5e53d5674cf00d702b53a6adAttention, le 8080 est un port "particulier", il pourr
NAT ne fonctionne plus sur un voo Technicolor TC7210.V
Bonjour, Jusqu'à hier, j'avais un NAT regle, qui transmettait de 50000 à 8080 sur une IP interne sur http. Je veux ouvrir un autre NAT pour transmettre la même IP sur https 443. Après cette modification, aucun des NAT ne fonctionne plus, j'ai supprimé / redémarré ... sans succès. Pourriez-vous m'
Question
Pouvez vous plutôt vous m envoyer un screen avec une config fonctionnel en m expliquant les heures que vous avez bloqué car j'ai tout essayé. Ce sera plus simple et rapide je pense. Merci.
Heures de restriction sur le Technicolor (filtrage TOD)
Bonjour Depuis peu je suis "l'heureux" détenteur de la dernière génération de modem VOO, (technicolor) J'aimerais savoir comment bloquer, une IP interne au réseau J'ai fouillé ou pas assez ce nouveau modèle et je ne retrouve pas la fonction bloqué Á oublier (j'ai testé le blocage via pare-feu, blo
Problème
@Lodanum je te comprends tellement ... J'espère pour toi qu'ils trouveront le réel souci, et que tu ne sois pas comme moi, bloqué tous les 15 jours. 🤞🏼
Rien ne va plus après une maintenance
Bonsoir les amis, alors ce matin était prévu une maintenance réseau, mais ce soir mes niveaux sont catastrophique, et en plus me voilà en QSPK. À vrai dire on dirait qu'on a fait pire que mieux. Ou alors me revoilà de nouveau comme l'année passé avec de fameux saloperie qui sont sur le réseau. Quan
Question
L’URL du webmail est bien un https https://mail.voo.be/rc/ alors bloqué par le « réseau local », je doute.
Mail VOO en Espagne
Bonjour, je n’ai plus accès à ma boîte mail VOO en Espagne, j’ai encore une ancienne adresse @brutele.be Il semble que le problème soit lié au fait que je ne suis plus sur un réseau Wifi VOO suite aux changements des règles de sécurité Google, url mail.voo.be n’est plus accepté Merci pour votre aid
Problème
Solution acceptée
Oui pour la facturation… Néanmoins pour la vitesse , c’ est toujours bloqué à 400 Mbps chez vous ? @Thibault tu peux regarder le profil modem du client stp ?
Facture GIGA MAX ?
Re-Bonjour, j'ai bien reçu ma nouvelle facture pour mon Pack GIGA MAX mais elle est de 116€ alors que logiquement elle devrait être à 112€ ou est le problème ?
Problème
Bonjour @Solina, Votre abonnement VOOmobile a été bloqué pour les retards de paiement. Vous pouvez consulter votre compte myVOO pour le remettre en ordre et récupérer vos services.
"Le numéro n'est pas autorisé"
Pourquoi est-ce que j'entends le message "Le numéro n'est pas autorisé" lors d'un appel ? J'ai appelé 3 autres numéros et le problème de connexion est le même.
Question
Hello,J'imagine de toute façon que le port entrant 25 est bloqué par VOO pour les abonnements résidentiels...Etrange, il me semblait qu'il était ouvert hier. En tout cas, les ports 53 (DNS), 465 et 587 sont ouverts.
Serveur mail à la maison
Bonjour,J'aimerais configurer mon propre serveur mail hébergé sur mon NAS.Le problème est qu'apparemment je dois modifier le record DNS PTR de mon adresse IP vers mon nom de domaine.Ce record est géré par VOO. Comment puis-je faire pour modifier ce record PTR vers mon domaine?J'héberge également un
Question
Non, un modem accrochera le signal docsis et verrouillé sur les fréquences même si mal provisionné ou désactivé, il va rester avec une IP WAN sur un dhcp bloqué de l’internet en 172.x …
İmpossible de connexion avec le nouveau modem
Bonjour, j'ai reçu un mail de vôtre part qu'il dit que mon modem est ancien et je peux l'échanger gratuitement avec le nouveau modem alors j'ai confirmé l'échange et j'ai reçu le nouveau modem par bpost mais maintenant je peux pas me connecter Internet,je crois que le technicien doit venir pour acti
Problème
Bonjours, j'ai essayé sur mon one+ et sur le Samsung de mon épouse, rien z faire, on reste bloqué sur 10 secondes. Y aurait-il une autre manipulation amateur depuis les dernières ci dessus ? Merci.
Allonger le temps de sonnerie avant messagerie à 30 sonneries
Je voudrais avoir 30 sonneries avant ma messagerie mais s'est impossible de le faire sur Iphone malgré le code utilisé pour le faire..
Question
Oui, nous avons bien modifié certaines choses mais rien n'avait été bloqué sur notre territoire, encore moins pour nos clients ! @fredericb : oui, le VPN a pu bloquer l'accès au domaine voo.be durant quelques jours ;)
Sécurité / Attaque du Forum
Bonjour, Le Forum a été indisponible durant +/- 1 heure ce midi. La situation est maintenant revenue à la normale. C'est maintenant le site voo.be qui est touché. Merci pour votre compréhension. Nicolas
Question
HelloVous utilisiez le wifi 5 Ghz sur le modem routeur Technicolor ? Parce que bloqué à 30/40 Mbps en wifi , j'aurais tendance à dire que non et que vous utilisiez le wifi de base 2,4 Ghz.
Performances VOO : 125 Mbps ? Possible oui mais à condition de ...
Bonjour,Envie de partager ici mon expérience sur l'utilisation du matériel VOO et des limites de celui-ci en terme de performance.Avec l'espoir de recevoir en retour un ou partage(s) similaire(s) pour confirmer ou infirmer mon constat.Suite à de nombreux problèmes de coupures, tout a été r
Problème
HelloOui je confirme que le port 25 est bloqué en résidentiel et que vous ne pouvez pas l’utiliser pour votre serveur SMTP mais rien ne vous empêche d’utiliser un autre port comme le 2025 par exemple ...
ouverture du port TCP-25 en entrée
Bonjour, Etant informaticien expérimenté, j’ai configuré mon propre serveur de messagerie, mais si je peux envoyer un email vers une adresse mail externe à partir de cd serveur de mail, il m’est impossible de recevoir des emails à partir de l’extérieur. Au niveau de mon routeur, j'ai configuré la re
Question
Solution acceptée
Hello Normalement si le roaming n'est pas bloqué sur votre mobile. Sim Toolkit (boites à outils SIM) mettre sur "GLOBAL" au lieu de "REGIONAL" redémarrer le téléphone.
Connection en France
Je n'arrive pas me connecter sur un réseau français Que dois-je modifier dans mes paramètres sur mon gsm un samsung? Merci d'avance
Problème
Camben Dans ce cas, je vous invite à tenter cette dernière manipulation. Si le décodeur reste bloqué au démarrage, comme le pense XENA, il faudra faire venir un technicien.
Boot + puis Boot ++
Bonjour,Depuis hier soir, ma voo Evasion bloque sur Boot ++ puis sur patientez avant de relancer Boot + pour passer directement à Boot ++ et enfin à Patientez. Et ainsi de suite. J'ai essayé à travers le forum de trouver une solution : éteindre la box, la redémarrer comme indiqué, etc. J'ai tout cou
Problème
regle de nat 192.168.0.4 56278 56278 les deux(tcp et udp) le modem avait été redémarré et redémaré maintenant et j'ai a nouveau vérifié le pare feu mais celui-ci éteint ça fonctionne pas non plus toujours bloqué
port bloqué
Bonjour, je désirerais ouvrir le port 56278 sur mon pc, mais même après avoir configuré dans voo-gui et dans mon pare-feu, ce port reste désespérément ferme, je l'ai vérifié avec wfatsmyIp Dans l'attente de vous lire ....
Question
Bonsoir,Et pas de chance, ce soir je constate que quelques chaînes ont un verrou parental et je n’ai pas mis de code pin, le 0000 ne marche pas et évidemment après 3 tentatives : bloqué pour ¼ d’heure.
Box evasion ne s'allume plus malgré un redémarrage électrique
Bonsoir. Ma box evasion s'est éteinte d'un coup,Depuis elle ne s'allume plus (plus de voyant vert allumé sur la face avant) En essayant le bouton on/off a l'arriere,on remarque que le courant arrive bien,car 2 témoins s'allument a l'arrière. D'ou cela peut-il venir ?
Problème
Solution acceptée
Impossible de commander un smartphone
Bonjour, j'ai essayé plusieurs fois de commander un smartphone, mais je n'arrive pas à effectué le payement par bancontact. Ca reste bloqué après avoir scanner le qr code ou après voir mis les données de ma carte Est ce que c'est normal Comment faire pour passer ma commande?
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Hello, @Valérie P moi aussi je suis ravi que çà refonctionne enfin ! 😉 Mais encore une fois la communication chez VOO laisse à désirer Par exemple chez Edpnet, ils ont communiqué pour ce problème à leurs clients qui avaient ouvert un ticket
roylion15
commenté
il y a 1 an
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Réponses DNS incorrectes reçues du serveur DNS Voo
Bonjour, Depuis quelques jours, le serveur DNS de Voo (62.197.111.140) renvoie des adresses IP incorrectes pour tous les noms de la zone "ddns.net". Après investigation, il semble que la cache du serveur DNS de Voo soit polluée avec un enregistrement "NS" incorrect, comme on peut le v
Problème