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4 Messages

jeu. 14 oct. 2021 11:05

Impossible de commander un smartphone

Bonjour,

j'ai essayé plusieurs fois de commander un smartphone,

mais je n'arrive pas à effectué le payement par bancontact.

Ca reste bloqué après avoir scanner le qr code ou après voir mis les données de ma carte

Est ce que c'est normal 

Comment faire pour passer ma commande?

Gaby P

Solution acceptée

roylion15

Top Expert

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25.2K Messages

il y a 6 jours

Hello

Bancontact ne marche plus depuis qq temps, ils doivent résoudre le souci mais çà semble durer ...

Une carte de crédit VISA ou MasterCard çà fonctionne.

Sinon rendez vous en boutique VOO officielle.

Solution acceptée

Antoine L

Officiel VOO

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3.5K Messages

il y a 6 jours

Bonjour @Gaby P,

 

Je vous confirme qu'il y a pour l'instant un souci avec les paiements via Bancontact. Navré pour le désagrément.

 

Avez-vous la possibilité de faire le paiement via carte de crédit ? Si ce n'est pas le cas, j'annulerai votre commande pour que vous puissiez la refaire en boutique.

Solution acceptée

Justin

Officiel VOO

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2K Messages

il y a 6 jours

C'est en ordre. Vous pouvez passer en boutique VOO pour passer votre commande et payer directement en boutique.

 

@8-SPQR-8, c'est un peu plus complexe que ça en ait l'air (de ce que j'ai cru comprendre). Il s'agit d'achat de droit d'utilisation du système.

Mais ce dernier fera son retour dans peu de temps (si tout se passe bien), des accords ont bien été signés. :)

Promeneur

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4 Messages

il y a 6 jours

roylion15

Ah ok merci beaucoup pour l'info

Bonne journée 

Promeneur

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4 Messages

il y a 6 jours

@Antoine L 
Bonjour merci pour l info 

Malheureusement je n ai pas de carte de crédit 

vous pouvez annuler ma commande svp merci beaucoup 

Bonne soirée 

(Modifié)

8-SPQR-8

Top Expert

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13K Messages

il y a 6 jours

"pour l'instant"=déjà 3 ou 4 mois...pour un service élémentaire et accessible à tous pour peu de coûts (contrairement aux cartes de crédit!) c'est tout simplement HONTEUX et DISCRIMINATOIRE

Promeneur

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4 Messages

il y a 6 jours

@Justin merci beaucoup

Bonne soirée ;)

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