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@Alina-Lequeux Vous pouvez désactiver les bouquets offerts 1 mois dans votre espace client MyVOO, pas besoin de téléphoner pour cela, mais effectivement il faut que le client le fasse lui même et cela ne changera pas. Si vous prenez le Family Fun

Pouvoir choisir les chaines offertes

Bonjour, Est-ce que ce serait possible de pouvoir choisir un pack qui nous intéresse vraiment comme be bouquet Documentaires ou discover More au lieu des chaines offertes Be TV / Voo Sport / Family Fun. Nous sommes que des adultes à la maison, donc les chaines family fun ne nous intéressent pas,

Question

Je reviens sur cette question parce que je n'ai pas été satisfait de la réponse de roylion15 - même si je l'apprécie. Ce que vous proposez est fondamentalement coercitif pour le type de marché que vous semblez vouloir : un petit nombre de personnes a

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il y a 2 ans

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UPLOAD CAPACITE

Comment une vitesse de UPLOAD de 20 Mb/s se traduit-elle en capacité de bande passante réelle pour plusieurs appareils qui, ensemble, nécessitent normalement plus de bande passante.  Etudions que 40 tablettes soient connectées à teams ou zoom.Zoom définit que 1,4 Mb/s en upload est nécessaire

Question

< Une question : puis-je recommencer l'opération en sachant que le nom de carte réseau a été légèrement modifié : il finit à présent par #2 ? > OUI, c'est parce que vous avez sans doute supprimé la carte réseau à un moment donné . < En tout cas, d'a

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PROBLEME CONNEXION INTERNET AVEC CPLS

Bonjour, J'utilise un PC ASUS sous Windows 7 édition familiale Premium. Depuis envron trois semaines, je suis confronté au problème suivant, à savoir qu'au démarrage, la connexion au réseau ne se fait plus automatiquement; Il s'agit d'une connexion câblée - réseau local - utilisition de CPL. A ce j

Problème

Reprenons dans l'ordre :) @brebis, concernant les zones non-modernisées : je comprends tout à fait, des proches sont aussi dans le même cas :( Cependant, l'ouverture du câble nous pousse à ne plus investir dans la modernisation de notre réseau car le

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4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !

Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s

Question

Utiliser le Xperia L4 comme lecteur MP3

Je suis curieux de savoir si quelqu'un a des commentaires à ce sujet... Mon bien-aimé Walkman Sony A35 avait finalement rendu l'âme, je cherchais donc un remplaçant prenant également en charge le codec LDAC. J'ai choisi d'acheter un téléphone Sony comme lecteur de musique dédié, car les dépenses lié

Question

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L'idée parait bonne mais je ne suis pas en mesure de vous dire si c'est réalisable ou non. Nous avons actuellement un contrat avec Telenet, nous continuerons alors à utiliser le réseau Base (qui lui-même est en expansion). Mais votre suggestion mérit

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idée pour le service mobile

je ne suis pas ingénieur mais je me demandais avec tout les câbles de chez vous (VOO) et les connexion wifi qu'il y dans le coin pour quoi ne pas branché votre réseaux GSM a partir de votre réseaux câblé. des antenne GSM de plus faible intensité par le bié de modem par exemple je pense que vou

Question

@theo2007 : Merci pour la suggestion du changement de canal .  @Simon B  : J'ai déjà regardé aux perturbateurs de wifi internes à la maison, aucun de ceux-ci ne s'y retrouvent ( il n'y avait d'ailleurs pas de problèmes avec le wifi du préc

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il y a 7 mois

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perte du signal

Bonjour, Je suis chez Voo depuis début aout et c'est une catastrophe ... Le signal du wifi saute régulièrement et ce bien que je sois dans la même pièce que le modem . La seule solution étant alors de couper son wifi et de le redémarrer.. Cela apporte une gêne certaine pour l'usage récréatif mais

Problème

VOO + quelle connerie !!!

Bonjour, déjà que la box de départ n'est pas terrible du point de vue de l'utilisation... Quelle plaie pour organiser les chaînes, entre autre. Alors avec la nouvelle config, c'est encore pire. Je m'en fiche que ma TV me dise ce que "j'aime regarder", je sais utiliser un programme, à propos du guid

Problème

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Solution acceptée

Lenteur et déconexion internet fréquente sur 6533

Bonjour, J'ai contacté le service client mais je permet également de poster mon problème ici, d'une part car la communauté pourrait peut être m'aider, d'une autre car (sans vouloir être désagréable) je sais d'expérience que l'on a une réponse plus rapidemment si l'on pose notre question sur le foru

Problème

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Bonjour et merci pour vos différents commentaires. Point 1 L'onglet suggestion me parait d'une inutilité complète. C'est effectivement lié à la façon dont je regarde la TV et ce n'est qu'un avis personnel. J

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il y a 3 ans

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Gestion des enregistrements

Bonjour, étant passé sur VooTV+ depuis quelque temps, j'ai quelques réflexions à ce sujet 1. Le passage par le choix du profil au démarrage est casse-pieds si on ne possède qu'un profil. Je crois comprendre que cela devrait changer sous peu. Je l'attend avec impatience. L'onglet suggestion "pour vo

Question

Solution acceptée

Mise à jour Box évation enregistrement programmé rien ne fonctionne correctement et ...

Bonjour Madame, Monsieur, il est tout à fait inadmissible d'imposer une mise à jour qui n'est pas au point sur la box évasion, pire il n'est même pas possible de revenir à l'ancien Firmware afin de résoudre une quantité incroyable de bugs afin de soula

Question

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Bonjour,Voici une grosse semaine que le remplacement du modem a été effectué.Et pour faire court, on peut dire que tout va pour le mieux. La panne est réparée et le service amélioré.Petite précision préliminaire, j'ai contacté le service clientèle pa

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il y a 8 ans

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Déconnexions intempestives dans la région de Casteau

Bonjour, Nouveau client depuis peu, je perd la connection internet en soirée au alentour de 19H (encore hier) , problème général ? suis de Casteau. Cette fois ci jai perdu aussi la TV 1 heure après.... , cela ce matérialise par lampe clignotante (3 ième a partir du bas) , puis c'est la deuxième qui

Problème

Solution acceptée

Hello @CpJk Je ne pense pas que ce soit une question d'anticipation du cerveau, nous avions chronométré le temps de passage d'une page à l'autre et avons constaté un ralentissement lié à la durée dep

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il y a 3 ans

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Voo+ déception totale...

Bonjour, bon, à part l'amélioration du guide des programmes et de la vitesse d'intéraction, tout le reste est à jeter. Enfin, tout ce qui reste... Profil ? Non merci. Pas envie de devoir préciser à chaque fois que j'allume la télé qui regard

Question

Solution acceptée

Est-il possible de bloquer un numéro de téléphone spécifique ?

Bonjour, Est-ce qu'il existe une technique - par exemple au niveau du modem- qui me permettrait de bloquer un numéro de téléphone appelant spécifique, comme il est possible de le faire sur un smartphone ? Merci de vos suggestions à ce sujet.

Question

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7

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Solution acceptée

Chaîne WB Next inaccessible

Bonjour, Bien qu'ayant le Family fun fonctionnel de longue date et sans soucis jusqu'alors, je me rends compte que je n'ai plus accès à la chaîne WB Next. Le message d'erreur dit que je dois m'abonner pour y accéder. J'ai déjà redémarré le modem sans trop de succès. Avez vous d'autres suggestions

Problème

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3

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Solution acceptée

Vitesse qui plafonne à 400 mégas au lieu de 500

Bonjour, j'ai appris que sur ma commune, la vitesse est pour l'instant à 500 mégas en speedtest. Cependant, je plafonne à 400 mégas. Que dois-je faire pour obtenir la vitesse réelle et disponible sur ma commune soit 500 mégas? Merci pour vos suggestions.

Question

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9

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Solution acceptée

Fermé

status des paiments factures sur myvoo

hello, petite suggestion, Chez proxi, ce qui était pas mal c'est que sur notre compte en ligne, lors de la vue des factures on voyais si elles étaient payées ou pas. Chose qui manque sur le compte my voo. serais-t'il possible de remonter l'information ? je pense que ca serais fort utile merci

Question

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2

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Solution acceptée

fichier contenant la liste des films disponibles en VOD

Bonjour,Existe t'il sur internet une liste des films disponibles en VOD sur VOO autrement que via la box evasion. Un fichier style excel ou l'on pourrait tout simplement faire une simple recherche plutôt que de passer des heures a rechercher un film qui n'est peut être même pas disponible.Merci a ce

Question

2.3K

10

0

Solution acceptée

Enregistrement TV signal DVB-C non crypté

Bonsoir, Je recherche un décodeur DVB-C signal numérique (non crypté) pour faire des enregistrements sur un DD externe. En bref j'aimerais pouvoir enregistrer mes programmes TV sans passer par l'infrastructure Box de Voo... On m'a proposé ce décodeur-enregistreur sur un forum: https://www.

Question

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Solution acceptée

Appels non sollicités

Bonjour, Recevant de nombreux appels téléphoniques non-sollicités j'ai introduit uneplaite auprès du médiateur au SPF (Réf.2016/3246). Mais ces appels se multiplient, aussi ci-après vous trouverez copie de la lettre que je leur adresse ce jour. Mais peut-être avez vous une autre idée, une autre sol

Problème

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