Coupures fréquentes avec apparition d’écran noir et coupure de son sur ma voobox pas d'amélioration après un reboot, cable semble ok car le problem n’apparaît que sur certaine chaines quelles soit HD ou non , le problème semble s'accentuer de jours en jours, avez vous une idée ?

Bonjour,Depuis la semaine passée, nous avons des coupures intermittentes.C'est la 3ième fois (1x la semaine passée et 1x hier) que je contacte le service technique et la réponse est invariablement: "travaux prolongés mais ce sera terminé ce jour pour 17h00".

Région de namur, Flawinne. J'ai des coupures internet incessantes depuis hier (14/10/2023). La TV est en mosaïques. Plus rien ne fonctionne correctement depuis hier. Et bien sur aucune info, avertissement, alertes ou communication. Voo injoignable.    

Je ne sais pas si cela vaut la peine de le signaler, mais comme plein de monde ici, j'ai des coupures plusieurs fois par jour.... Rien que l'idée de passer par les 15 visites et 30 appels du support je suis déjà déprimé... Code postal 6061 Capture d'écran quand cela foire Et quand cel

Bonjour à toutes et tous J'ai deux box à la maison Sur une des deux et pas sur l'autre, j'ai des coupures de son de 1 seconde toutes les 15 secondes J'ai remplacé le boîtier CPL, j'ai testé la connexion en wifi, j'ai réinitialisé la box, rien à faire Est-ce que quelqu'un aurait une idée svp? Merci d

Depuis que j'ai déménagé à chatelineau j'ai régulièrement des coupures d'internet c'est par normal de payer Casy 100 € pour ne pas avoir une connexion stable Svp revérifier vos branchements et votre matérielle vous est quand même les leaders sur coter ça serait sympa de plus avoir ce genre de p

Bonjour, J'ai depuis maintenant quelques jours des coupures internet, je perds la connexion durant quelques minutes, ça arrive aléatoirement et ça peut arriver plusieurs fois par jour. Est-ce qu'un officiel peut regarder à ça et me dire si c'est normal ou non ? Merci.

Bonjour, j'ai des coupures fréquentes pouvant durer plusieurs minutes. J'ai remarquer que ce problème survient toujours dès qu'il y a du vent en rafales même modérées. C'est très impactant quand on utilise l'accès internet pour du télétravail ou des réunions virtuelles.

Bonjour,Depuis toujours, nous avons des coupures toutes les semaines de quelques secondes (ce qui suffit pour arrêter tout ce que vous faisiez).Désormais, depuis quelques, ces coupures sont devenues journalières.C'est la 4e coupure aujourd'hui, 13/09. Je suis dans la région de Basècles et nous n'avo

Bonjour,Num client: 00***; localisation: 1180 UccleDepuis 2 semaines, j'ai des coupures de connection internet de manière régulière et récurrente. Cela interrompt la connexion avec le serveur du bureau et ma session Skype for Business en cours avec mes clients. J'utilise un Netgear + Time Capsule co

Bonjour, depuis lundi j'ai des coupures internet aléatoires. J'ai eu l'assistance en ligne qui me dit qu'il y a un soucis localement et que l'intervention est en cours. Cette intervention devient longue depuis mardi (jour ou j'ai eu l'assistance en ligne). Sachant que je suis en tél&ea

Depuis notre déménagement (ancien client Prox) nous sommes donc chez Voo en compte business depuis fin mai.Nous subissons des coupures et micro-coupures hebdomadaires depuis lors, moins en juin mais encore plusieurs en juillet et pas mal depuis 3 semaines encore, dont une qui a duré presque 5h en pl

Jour depuis 3 ans j ai,des coupures internet la,nuit vers 2 h du matin ça reprend tout seul d après les graphes.La journée 1 a 2 fois par semaine et je dois relancer le modem bien que celui ci est allumé . Même mon ordinateur qui est câblé directement au modem ne prend plus internet . J ai des CPL

Bonjour,cela fait maintenant déjà pas mal de mois que j'ai de fréquentes coupures de wifi... ces coupures durent peut être une minute, le temps que le signal revienne... mon modem est le Netgear CG 3100. Je le possède depuis le tout début de mon installation en 08/2011.. donc cela fait maintenant p

bonjour, cela devient impossible .j'habite l'entité de Jurbise et cela fait 5 jours que je subis des coupures incessantes .Hier au minimum une dizaine .je suis en télétravail et cela devient insupportable .J'ai reçu un appel début de semaine dernière pour voir si j'étais satisfait du service et si j

Bonjour, je suis une personne sourde et il m'est impossible de vous téléphoner pour un problème de TV. Ça fait déjà un moment que ma TV a des problèmes : des coupures fréquentes à des heures précises vers 13h, vers 17h, vers 20h... donc il m'est impossible de regarder mon journal télévisé en langue